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iPhone 13 kaufen

Fragen und Antworten

  • Ein iPhone, das du ohne Vertrag auf apple.com kaufst, kommt ohne SIM Lock. Das bedeutet, du bist nicht an einen Mobilfunkanbieter oder einen Vertrag mit mehrjähriger Laufzeit gebunden. Du kannst das Netz und den Tarif wählen, die für dich am besten geeignet sind. Sobald du dein neues iPhone aktiviert hast, bleibt es SIM Lock frei. Das heißt, du kannst es mit allen Mobilfunknetzen nutzen, die das iPhone unterstützen.
  • Ja. Ein iPhone, das du ohne Vertrag auf apple.com kaufst, kommt ohne SIM Lock. Das bedeutet, du bist nicht an einen Mobilfunk­anbieter oder einen Vertrag mit mehrjähriger Laufzeit gebunden. Du kannst auswählen, was für dich am besten passt. Sobald du dein neues iPhone aktiviert hast, bleibt es SIM Lock frei. Das heißt, du kannst es mit allen Mobilfunk­netzen nutzen, die das iPhone unterstützen.

  • Ja, mit iCloud kannst du deine Einstellungen, Fotos, Apps und Dokumente nahtlos auf ein neues Gerät übertragen. Melde dich einfach bei iCloud an, wenn du dein neues Gerät einrichtest. Wähle das iCloud Backup deines vorherigen Geräts und du bist in wenigen Minuten fertig.

    Du hast nicht genug iCloud Speicher für ein vollständiges Backup? iCloud gewährt dir genügend vorübergehenden Speicher, um ein Backup für dein Gerät zu erstellen und all deine Daten zu übertragen – und das kostenlos (iOS 15 erforderlich).

    Mit Schnellstart kannst du deine Daten und Inhalte von deinem iCloud Backup auf dein neues iPhone übertragen. Bei iPhone Modellen mit iOS 12.4 oder neuer kannst du mit Schnellstart Daten von Gerät zu Gerät kopieren. Dabei werden deine Daten drahtlos von deinem aktuellen Gerät auf dein neues übertragen.

    Falls du von Android zu iOS wechselst, musst du erst die „Auf iOS übertragen“ App laden und der Anleitung zum Setup auf deinem neuen iPhone folgen.

    Wie du Daten auf dein neues iPhone überträgst, erfährst du unter support.apple.com/de-de/HT201269.

  • Alle iPhone Modelle sind Welt­telefone und du kannst sie fast überall nutzen. Ob GSM- oder CDMA‑Standard spielt dabei keine Rolle. Du kannst sie via Roaming in GSM‑Netzen in über 200 Ländern oder Regionen weltweit verwenden. Wenn du dein iPhone über deinen Mobilfunk­anbieter finanziert hast, kontaktiere ihn, um dir bestätigen zu lassen, dass internationales Roaming möglich ist.

    Die Verfügbarkeit von 5G und LTE Daten variiert von Land zu Land oder Region zu Region und ist abhängig davon, ob bestimmte 5G und LTE Funkfrequenzen vom jeweiligen Anbieter unterstützt werden. Mehr Details zu den inter­nationalen Bedingungen und Tarifen für Roaming gibt es beim jeweiligen Mobilfunk­anbieter.

    Nähere Informationen zur iPhone 5G und LTE Unterstützung nach Anbieter und Land oder Region

  • iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 und iPhone 12 mini sind 5G fähig. Für 5G Verbindungen musst du dein iPhone mit einem Mobilfunkanbieter aktivieren, der 5G anbietet. Bei einigen Anbietern brauchst du vielleicht einen 5G Tarif oder eine neue SIM. Weitere Informationen sind beim jeweiligen Anbieter erhältlich. Weitere Infos zu Mobilfunk­anbietern in deinem Land findest du hier.

  • Mit Apple Trade In kannst du ganz einfach eine Gutschrift für den Kauf deines nächsten iPhone erhalten. Beantworte einfach ein paar Fragen zu deinem Gerät. Wir nennen dir einen geschätzten Eintauschwert basierend auf deinen Angaben. Wenn du in Monatsraten bezahlst, rechnen wir den Wert als Sofort­gutschrift an, um die monatlichen Zahlungen für dein neues iPhone zu senken. Wenn du vollständig bezahlst, bekommst du eine Gutschrift über deine Zahlungs­methode, sobald wir dein Gerät für die Inzahlung­nahme erhalten haben. Wenn es nicht für eine Gutschrift qualifiziert ist, kannst du es kostenlos recyceln.

    Nach Lieferung deines neuen iPhone senden wir dir ein kostenloses Trade In Kit mit Anleitungen und einem vorfrankierten Versandetikett. Sobald wir dein Eintauschgerät erhalten haben, überprüfen wir seinen Zustand. Stimmt alles mit deinen Angaben überein, ist der Eintausch abgeschlossen. Falls dein Gerät nicht in dem Zustand ist, den du angegeben hast, erhältst du eine E‑Mail mit den nächsten Schritten. Wenn du vollständig bezahlt hast und der Wert deines Geräts höher ist als der Kaufpreis deines neuen iPhone, erhältst du per E‑Mail eine Apple Geschenk­karte über den verbleibenden Betrag.

    Der Online-Eintausch­prozess dauert allgemein zwei bis drei Wochen.

    Du kannst dein Gerät auch bei einem Kauf in einem Apple Store in Zahlung geben. Der Eintauschwert im Store kann sich allerdings vom geschätzten Eintauschwert unterscheiden, den du online erhalten hast.

    Weitere Infos zu Apple Trade In

  • Jedes iPhone kommt mit einem Jahr Anspruch auf Hardwarereparaturen im Rahmen der Herstellergarantie sowie mit bis zu 90 Tagen kostenlosem Support.

    Mit AppleCare+ wird deine Abdeckung auf zwei Jahre verlängert. Du hast rund um die Uhr vorrangigen Apple Support, Apple Hardwareschutz und Softwaresupport. Außerdem sind bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung binnen 12 Monaten eingeschlossen.

  • Geschätzte Lieferdaten basieren auf der Verfügbarkeit des Artikels und der gewählten Lieferoption. Sobald du die Bestellung aufgegeben hast, erscheint das endgültige Lieferdatum.

    Der Standardversand ist für alle Onlinebestellungen kostenlos. In Moskau und St. Petersburg werden qualifizierte Bestellungen am nächsten Tag geliefert.

    Auf apple.com/at aufgegebene Bestellungen können nur in das Land oder die Region geliefert werden, wo der Kauf erfolgt. Besuche einfach den Apple Online Store des Landes, in das deine Produkte geliefert werden sollen.

  • Ja. Änderst du deine Meinung und möchtest dein iPhone nicht behalten, kannst du es an uns zurücksenden. Das zurückgegebene iPhone muss in gutem Zustand und original­verpackt sein, zusammen mit allen Zubehörteilen, Benutzer­handbüchern und Anleitungen. Rückgaben unterliegen den Verkaufs‑ und Rückgabe­bedingungen von Apple.

    Weitere Infos zu Rückgabe, Erstattung und Umtausch

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