App Apple TV e Privacidade

Suas reproduções, buscas, compras e pontuação de confiança do dispositivo são usadas para personalizar sua experiência, melhorar o serviço, enviar notificações a você e impedir fraudes. O número de série do seu dispositivo pode ser usado para verificar a elegibilidade para ofertas.
 

O app Apple TV é projetado para proteger as suas informações e permitir que você escolha os dados que compartilha.

Privacy Icon

  • O app Apple TV junta os seus programas de TV e filmes favoritos em um só lugar, e recomenda outros que você possa gostar.
  • A Apple coleta informações sobre as suas compras, downloads e atividades no app Apple TV, o conteúdo que você assiste e onde você assiste no app Apple TV e em apps conectados em qualquer um dos seus dispositivos compatíveis. Usamos essas informações para fornecer o serviço e melhorar o app Apple TV para você e outras pessoas.
  • Também coletamos informações sobre suas compras, downloads, atividades no app Apple TV, o conteúdo que você assiste e onde você assiste para ajustar os recursos sob medida, oferecer recomendações personalizadas e enviar notificações a você. Você pode desativar o uso de dados para esse propósito, conforme descrito abaixo.
  • Usamos informações sobre os filmes e programas de TV que você compra e baixa para oferecer anúncios e garantir que os Anúncios na App Store, Apple News e app Bolsa, onde disponíveis, sejam relevantes para você. Você tem opções em relação a esses anúncios, conforme descrito abaixo.
  • Para ajudar a identificar e evitar fraudes, informações sobre como você usa o dispositivo, incluindo o número de ligações telefônicas ou e‑mails que você envia e recebe, serão usadas para calcular uma pontuação de confiança do dispositivo quando você tentar fazer uma compra. Os envios são projetados para que a Apple não possa aprender os valores reais no seu dispositivo. As pontuações são armazenadas por um tempo fixo em nossos servidores.

O app Apple TV permite que você assista aos seus programas de TV e filmes favoritos em um só lugar. Você pode assistir a conteúdo alugado ou comprado da Apple. Se disponível, você também pode acessar conteúdo através do Apple TV+, canais da Apple TV e apps de vídeo de terceiros conectados. Você pode acessar todo esse conteúdo pelo app Apple TV em dispositivos Apple compatíveis que tenham uma sessão iniciada com o mesmo ID Apple.

Fornecimento do App Apple TV

Usamos seus dados pessoais para fornecer os serviços e recursos no app Apple TV. Essas informações incluem informações da sua conta e de pagamento, que você pode acessar e alterar nos Ajustes.

A Apple coleta informações sobre o que você compra e o que você está assistindo no app Apple TV em qualquer dispositivo compatível que tenha uma sessão iniciada com o mesmo ID Apple. A Apple armazena essas informações associadas ao seu ID Apple para que possamos exibir o que você está assistindo nos seus dispositivos compatíveis. Quando você inicia uma sessão em apps de terceiros, as informações que indicam se você é assinante desses serviços são usadas para mostrar conteúdo disponível para você. Se você conceder permissão a um app de terceiros para conectar-se ao app Apple TV, a Apple coletará e armazenará as informações sobre o que você assiste desse app em qualquer um dos seus dispositivos compatíveis, assim como o estado da sua assinatura. Os apps da Apple com conteúdo compatível, como o Apple Music, serão conectados automaticamente quando você começar a usar o app Apple TV.

Informações sobre o que você está assistindo incluem qual conteúdo você está reproduzindo, quando, com qual dispositivo e onde você pausou ou parou de assistir ao conteúdo. Também coletamos um histórico detalhado de todas as atividades de reprodução de canais da Apple TV e Apple TV+.

Se você permitir que o app Apple TV acesse a sua localização, ela será usada para determinar o conteúdo disponível na sua região, incluindo conteúdo local como jogos ao vivo, eventos e notícias. Certos conteúdos incluem anúncios geograficamente relevantes.

Melhoria do App Apple TV

A Apple coleta informações sobre o seu uso do app Apple TV e da sua conta, incluindo quais recursos você usa (Seguintes ou Biblioteca, por exemplo), os itens que você busca, sua interação com as notificações, as páginas de conteúdo que você visualiza ou em que navega, informações sobre erros ou falhas dentro do app e seu código postal de cobrança. Para ajudar a otimizar o serviço para você e outras pessoas, usamos essas informações, informações aproximadas sobre localização que não identificam você e informações sobre o que você assiste. Também coletamos informações sobre o seu dispositivo, como o tipo do dispositivo, o canal pelo qual ele foi obtido, a versão do sistema operacional e a quantidade de espaço livre. Podemos usar essas informações para estimar se o conteúdo solicitado pode ser baixado, para compreender tendências de uso do dispositivo e armazenamento no geral e para saber se o dispositivo está conectado via Wi‑Fi ou celular. Por exemplo, com base no que sabíamos sobre o espaço livre no seu dispositivo, pudemos desenvolver o recurso que possibilita comprar um filme no iPhone sem baixá-lo no momento da compra. Se você usa o SharePlay para assistir a conteúdo com outros usuários, o app Apple TV coleta as informações de que você assistiu ao conteúdo durante uma sessão de SharePlay e quantos dispositivos participaram da sessão, mas não coleta dados para identificar os participantes.

Personalização do App Apple TV

Personalizamos o app Apple TV para ajudar você a descobrir o conteúdo mais relevante para você. Por exemplo, recomendamos filmes que pensamos ser do seu interesse com base em filmes que você assistiu anteriormente. Para fornecer personalização, usamos informações que incluem o que você assiste, suas compras, assinaturas, downloads, navegação e outras atividades no app Apple TV, além de informações sobre a sua conta, como a sua idade.

Caso não deseje que a Apple use informações sobre o que você assiste neste dispositivo no app Apple TV para fins de personalização em todos os dispositivos compatíveis com o app Apple TV, você pode desativar a opção Usar Histórico de Reprodução nos Ajustes. No seu dispositivo iOS ou iPadOS, acesse Ajustes > TV > Usar Histórico de Reprodução. No dispositivo visionOS ou tvOS, acesse Ajustes > Apps > TV > Usar Histórico de Reprodução.

Você pode desativar os recursos de personalização na App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Apple Podcasts e para assinaturas da Apple. Basta desativar as Recomendações Personalizadas para seu ID Apple. No seu dispositivo iOS, iPadOS ou visionOS, acesse Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta e toque para desativar Recomendações Personalizadas. No app Apple TV em um Mac, acesse Conta > Ajustes da Conta > Ajustes.

Comunicação com Você

A Apple pode usar informações sobre a sua conta, como os produtos da Apple que você possui, suas assinaturas de serviços da Apple, os apps da Apple que você baixa e seu código postal de cobrança, para enviar a você comunicações sobre o app Apple TV e outros produtos, serviços e ofertas da Apple que possam ser do seu interesse, incluindo o Apple One. Detalhes sobre o seu dispositivo, como o número de série, ou detalhes sobre as suas assinaturas relevantes da App Store podem ser usados para verificar a elegibilidade para ofertas. Se você estiver em um grupo do Compartilhamento Familiar, a Apple poderá enviar comunicações sobre produtos, serviços e ofertas disponíveis pelo Compartilhamento Familiar. Se você comprar uma assinatura do Apple One, poderemos enviar e‑mails e notificações push sobre os recursos de cada um dos serviços que você assinou. A Apple também pode usar informações sobre a sua atividade no app Apple TV e enviar a você e-mails e notificações push sobre novos recursos, conteúdos e ofertas disponíveis no app Apple TV. Você pode alterar suas preferências de e‑mail e optar por não receber esses e‑mails em appleid.apple.com. Para atualizar suas preferências de notificações em um dispositivo iOS, iPadOS ou visionOS, acesse Ajustes > Notificações > TV.

Publicidade

Se você permitir que o app Apple TV acesse a sua localização, ela poderá ser usada para exibir anúncios geograficamente relevantes.

Para outros apps, como App Store, Apple News e Bolsa, se o ajuste de Anúncios Personalizados estiver ativado, a plataforma de publicidade da Apple poderá usar suas informações, incluindo informações sobre filmes e programas de TV que você compra da Apple, para exibir anúncios mais relevantes para você nesses apps.

Se não desejar receber anúncios direcionados aos seus interesses da plataforma de publicidade da Apple, você pode desativar os Anúncios Personalizados. Desativar os Anúncios Personalizados impedirá que a Apple use suas informações para direcionamento de anúncios. Talvez isso não reduza a quantidade de anúncios que você recebe, mas os anúncios poderão ser menos relevantes para você.

Para alterar os ajustes de Anúncios Personalizados, acesse Ajustes > Privacidade e Segurança > Publicidade da Apple.

Saiba mais sobre a Publicidade da Apple e Privacidade em www.apple.com/br/legal/privacy/data/pt-br/apple-advertising

Saiba como desativar os anúncios personalizados na App Store, Apple News e app Bolsa em support.apple.com/kb/HT202074

Compartilhamento com Terceiros

Fornecemos alguns dados não pessoais a anunciantes e parceiros estratégicos que trabalham com a Apple para fornecer nossos produtos e serviços, ajudar no marketing da Apple com clientes e vender anúncios em nome da Apple para exibição na App Store, Apple News e app Bolsa. Por exemplo, podemos compartilhar com parceiros estratégicos do app Apple TV, como proprietários de conteúdo, dados não pessoais sobre suas transações e atividades de visualização, bem como dados demográficos agregados dos usuários, como faixa etária, gênero (que pode ser inferido a partir de informações como seu nome e saudação na sua conta do ID Apple) e região, para que eles possam medir o desempenho dos trabalhos criativos deles, atender a requisitos de royalties e contabilidade, e melhorar seus produtos e serviços associados.

Se o seu o provedor de rede celular oferece assinaturas e avaliações gratuitas do Apple TV+, a Apple pode recorrer a um provedor de rede celular parceiro para verificar seu número de telefone e determinar sua elegibilidade. Se você se inscrever em uma assinatura ou avaliação grátis do Apple TV+ através do seu provedor de rede celular ou outro parceiro da Apple, a Apple usará seu número de telefone ou um identificador de conta único fornecido pelo parceiro para identificar sua conta e informar ao provedor ou outro parceiro que você ativou sua assinatura. Usaremos o número de telefone ou identificador único associado à sua assinatura para verificar sua conta no início de sessão e para conectar a assinatura do Apple TV+ à sua conta.

Se você iniciar uma sessão no app Apple TV em um dispositivo que não seja da Apple, a Apple poderá compartilhar informações com o provedor da plataforma para permitir que o app funcione — de modo que o conteúdo assinado no app Apple TV apareça na plataforma — e para compatibilidade com recursos da plataforma, como fornecer resultados de busca e recomendações personalizadas. Isso pode incluir informações sobre se você abriu o app Apple TV e, onde disponível, se você assinou o Apple TV+ e os canais do Apple TV. Você pode optar por parar de compartilhar suas informações de assinatura nos ajustes do app Apple TV no seu dispositivo que não seja da Apple, embora isso possa limitar as maneiras como o conteúdo do app Apple TV aparece na plataforma.

Em dispositivos que não sejam da Apple e tenham compatibilidade, você pode escolher se deseja compartilhar o que assiste, compra ou aluga no app Apple TV, incluindo Apple TV+, canais da Apple TV e outros conteúdos, onde disponíveis, com o provedor da sua plataforma de terceiros. Isso pode incluir seu nome de perfil ou outras informações usadas para corresponder os dados do app Apple TV com a sua conta ou perfil em um dispositivo que não seja da Apple. O provedor da sua plataforma pode usar suas informações do app Apple TV para ativar recursos na plataforma, tais como mostrar os programas que você está assistindo e recomendações personalizadas. Para desativar, acesse os ajustes do app Apple TV no seu dispositivo que não é da Apple. Em alguns dispositivos, isso pode direcionar você aos ajustes da plataforma.

Se você iniciar uma sessão no app Apple TV em um dispositivo que não seja da Apple, revise os termos, as políticas de privacidade e as práticas do provedor da plataforma para entender quais dados ele coleta, usa e compartilha.

Retenção

Retemos dados pessoais associados às suas compras, downloads e atividades de visualização no app Apple TV por durações de tempo diferentes, dependendo de necessidades empresariais, obrigações contratuais e requisitos legais. No caso de compras e downloads, isso normalmente requer pelo menos um período de retenção de 10 anos, mas em regiões como a China, esse período pode ser de 30 anos. Também retemos um registro de suas compras e conteúdo baixado por, pelo menos, o mesmo tempo que você mantiver uma conta conosco para que você possa baixar esse conteúdo de acordo com nossos termos aplicáveis. Retemos outras informações, como atividades de navegação e buscas, por até dois anos. Algumas informações, como transações – mas não os detalhes do seu cartão armazenado – podem ser retidas como registros de negócios, mesmo depois de você encerra a sua conta ou para de usar o app Apple TV.

Quando você utiliza um cartão de pagamento, a Apple pode reter e atualizar automaticamente o número do seu cartão e as informações de cobrança para compras futuras, transações recorrentes ou outros usos que você autorizar. A Apple poderá obter essas informações da sua instituição financeira ou rede de pagamento e usá-las para prevenção e verificação contra fraude.

Limpeza do Histórico de Reprodução

Você pode acessar os Ajustes para limpar o seu histórico de reprodução no app Apple TV. No app Apple TV no seu dispositivo iOS, iPadOS ou visionOS, acesse Conta > Limpar Histórico de Reprodução. No tvOS, acesse Ajustes > Apps > TV > Limpar Histórico de Reprodução. Isso removerá todos os programas de TV e filmes da lista Seguintes e dissociará qualquer histórico de reprodução anterior da sua conta. Isso se aplicará aos seus dados de reprodução que são mantidos e usados pela Apple em dispositivos que usam o mesmo ID Apple. Se você usar um dispositivo que não seja da Apple e optar por compartilhar o que assiste com o provedor dessa plataforma, a limpeza do histórico de reprodução não afetará os dados de reprodução armazenados pelo provedor da plataforma. Você deve revisar os termos, políticas de privacidade e práticas do provedor da plataforma para entender se pode apagar os dados armazenados por tal provedor.

Você pode manter um episódio pressionado e selecionar Remover de Seguintes para remover itens individuais da lista Seguintes. Nesse mesmo menu, se você selecionar “Remover das Reproduções Recentes”, isso também removerá o episódio do uso na geração de recomendações personalizadas. No entanto, a Apple manterá registros do histórico de reprodução de canais da Apple TV ou do Apple TV+ para atender a requisitos de relatórios e royalties.

Apps de Terceiros Conectados

Você deve conceder permissão aos apps de terceiros participantes para que se conectem ao app Apple TV para começar a compartilhar o que você assiste nesses apps com a Apple. Para configurar o app Apple TV, você pode ser solicitado a conceder permissão a vários aplicativos de uma vez. Alguns desses apps podem não ter sido instalados nesse dispositivo e suas preferências serão aplicadas caso eles sejam instalados posteriormente. Concedendo permissão ou não, você poderá alterar suas preferências para cada app nos Ajustes.

Se, a qualquer momento, você decidir que não deseja mais que um dos seus apps de terceiros fiquem conectados ao app Apple TV, você poderá desconectar esse app do app Apple TV e a Apple parará de coletar seus dados de reprodução desse app de terceiros. No app Apple TV no seu dispositivo iOS, iPadOS ou visionOS, acesse Conta > Apps Conectados, selecione o app de terceiros e desative‑o. No tvOS, acesse Ajustes > Apps > TV > Conectar ao app TV, selecione o app de terceiros e desative-o. Ao remover um app de terceiros do app Apple TV, você também pode optar por apagar todos os dados de informações de reprodução coletados pela Apple sobre o conteúdo que você assistiu desse app. Para isso, escolha a opção “Remover e Limpar Histórico de Reprodução”. A qualquer momento, você também pode optar por apagar todos os dados de informações de reprodução coletados pela Apple sobre todos os conteúdos de terceiros que você assistiu no app Apple TV. Para isso, limpe o histórico de reprodução, conforme descrito acima. A limpeza do histórico de reprodução de qualquer uma dessas maneiras descritas limpa apenas os dados de reprodução do app de terceiros que são mantidos e usados pela Apple para o app Apple TV. A limpeza não afeta quaisquer dados de reprodução que são mantidos separadamente pelo provedor do app de terceiros (dentro do respectivo app ou servidor do provedor, por exemplo).

Leia também os termos, políticas de privacidade e práticas dos apps de terceiros que você utiliza para entender como eles usam e compartilham informações relacionadas aos dados do que você reproduz.

Recomendações de Grupos

Se você ativar as Recomendações de Grupo em uma Apple TV, as informações sobre o que você assistir serão usadas para fazer recomendações para o grupo considerando qualquer combinação de usuários participantes na mesma Apple TV. Se houver uma criança no grupo, serão incluídas recomendações para crianças, mas o histórico dos programas assistidos por ela não será usado. É possível desativar as Recomendações de Grupo para sua conta a qualquer momento. Para isso, acesse Ajustes > Usuários e Contas, selecione seu perfil e depois “Para Vocês”.

Prevenção de Fraudes e Outras Atividades Maliciosas

Também coletamos dados pessoais para prevenir fraudes e outras atividades maliciosas no app Apple TV. Essas informações incluem informações do dispositivo, como o tipo do dispositivo e a versão do software, informações de localização, se disponíveis, histórico de transferências e compras, e outras interações com o app Apple TV.

Também podemos calcular uma pontuação de confiança de dispositivo no seu dispositivo quando você tenta fazer uma compra. Para isso, usamos informações sobre como você usa o dispositivo, incluindo o número aproximado de ligações telefônicas ou e‑mails que você envia e recebe. O envio é projetado para que a Apple não tenha como conhecer os valores subjacentes no seu dispositivo. A pontuação é armazenada por um tempo fixo em nossos servidores.

Base Legal Aplicável para o Processamento de Dados Pessoais

Em geral, processamos seus dados pessoais no app Apple TV para fins de execução do seu contrato com a Apple, conforme necessário para fornecer o serviço e cumprir nossas obrigações legais. Em locais onde o consentimento é a base legal apropriada, o buscamos de acordo com as leis locais aplicáveis.

Onde aplicável de acordo com a lei local, processamos dados pessoais, conforme necessário, para fins dos nossos interesses legítimos ou de um terceiro, com os seguintes objetivos:

  • Exibir conteúdo disponível e relevante para você, incluindo de serviços de terceiros
  • Verificar a elegibilidade para ofertas, ajudar a otimizar e melhorar o serviço para você e outras pessoas, e enviar comunicações a você sobre o app Apple TV e outros produtos, serviços e ofertas da Apple que possam ser do seu interesse
  • Prevenir fraudes e outras atividades maliciosas

Os dados usados incluem:

  • Seu uso do app Apple TV, incluindo quais recursos você usa (Seguintes ou Biblioteca, por exemplo), os itens que você busca, sua interação com as notificações, as páginas de conteúdo que você visualiza ou explora, o que você assiste, assina e baixa, e informações sobre erros ou falhas dentro do app
  • Detalhes sobre seu dispositivo e sua conta
  • A pontuação de confiança do dispositivo
  • Sua localização

As informações coletadas pela Apple serão sempre tratadas de acordo com a Política de Privacidade da Apple, que pode ser encontrada em www.apple.com/br/privacy

Data de publicação: 5 de março de 2024