Estamos comprometidos
con la protección
de tu información.

Los dispositivos Apple protegen tu privacidad desde el primer momento en que los enciendes. Todos nuestros productos y funcionalidades cuentan con las últimas tecnologías y técnicas de privacidad, diseñadas para minimizar la cantidad de información que revelas sobre ti. Y nuestras poderosas funcionalidades de seguridad también impiden que otras personas accedan a tus datos. Trabajamos constantemente para garantizar que tu información personal esté siempre segura.

Safari

Safari es un navegador que incorpora funcionalidades avanzadas para proteger tu privacidad, impidiendo el seguimiento entre sitios web y minimizando los datos que se comparten con terceros.

Leer el informe técnico sobre la privacidad en Safari (PDF)

Prevención inteligente de seguimiento

Seguramente habrás notado que, después de buscar en Internet algo que quieres comprar, empiezas a verlo en otros sitios web que visitas. Esto sucede cuando un tercero rastrea cookies y otros datos de los sitios para enviarte anuncios en distintas páginas web. El sistema de prevención inteligente de seguimiento usa los últimos avances en aprendizaje automático y tecnología inteligente para reducir el rastreo de un sitio a otro. Funciona separando tus datos de navegación del contenido de terceros que se usa para rastrearte. Para que tú sepas qué buscas en la web, pero no los anunciantes. Y como viene activado de forma predeterminada, no tienes que cambiar nada en la configuración de tu dispositivo.

Prevención de seguimiento de widgets en redes sociales

Los widgets de redes sociales que se usan en los sitios web, como los botones para indicar que algo te gusta, compartir o comentar, pueden monitorear tu actividad aunque no los uses. Safari bloquea este seguimiento automáticamente e impide a los widgets conocer tu identidad, salvo que tú lo autorices.

Protección contra seguimiento por huella digital

Safari impide que los anunciantes y sitios web usen las características únicas de tu dispositivo para crear una “huella digital” que permita rastrear tu actividad. Estas características incluyen la configuración del dispositivo y del navegador, así como los tipos de letra y plug-ins que hayas instalado. Safari impide a los rastreadores crear tu huella digital presentando una versión simplificada de la configuración del sistema. Así, muchos dispositivos parecen idénticos y es más difícil distinguir el tuyo. Esta protección viene activada de forma predeterminada, así que no necesitas hacer nada más.

Navegación Privada

Si activas Navegación Privada, Safari no agregará a tu historial los sitios que visites, no recordará lo que hayas buscado ni guardará la información de los formularios que completes online. Puedes usar bloqueadores de contenido para controlar lo que se carga en tu navegador y evitar que registren tu actividad y tu acceso a sitios web. La compatibilidad con estos bloqueadores está diseñada para impedir que se envíe información a los desarrolladores sobre los sitios web que visitas.

Búsqueda

Con el campo Búsqueda Inteligente de Safari, puedes escribir nombres de sitios web, direcciones web y términos de búsqueda en un solo lugar. Safari minimiza la cantidad de datos que se envía a motores externos de búsqueda; por ejemplo, no comparte cookies ni tu ubicación exacta, como lo hacen otros buscadores. También puedes configurar DuckDuckGo como motor de búsqueda predeterminado para hacer búsquedas en la web sin ser rastreado.

Mapas

Las funcionalidades personalizadas se crean usando datos de tu dispositivo. Y como los datos enviados a Mapas desde tu dispositivo se asocian a identificadores aleatorios, Apple no puede crear un perfil de tus movimientos y búsquedas.

Personalización

Muchas funcionalidades útiles, como buscar el lugar donde parqueaste el carro, se crean directamente en tu dispositivo. De esta forma se minimiza la cantidad de datos que se envía a los servidores de Apple.

Encriptación de punto a punto

Mapas mantiene tu información personal actualizada en todos tus dispositivos usando encriptación de punto a punto. Como tus Ubicaciones Importantes y colecciones se encriptan de punto a punto, Apple no puede leerlas. Y cuando compartes tu hora estimada de llegada con otros usuarios de Mapas, Apple no puede ver tu ubicación.

Identificadores aleatorios

No necesitas iniciar sesión para usar Mapas. La información que Mapas recopila mientras usas la app se asocia a identificadores aleatorios y nunca a tu Apple ID. Para garantizar la mejor experiencia posible y mejorar Mapas, estos identificadores se reinician automáticamente cuando usas la app.

Fuzzing de ubicación

Mapas también utiliza un método denominado “fuzzing” para ocultar tu ubicación en los servidores de Apple cuando realizas búsquedas. Como tu ubicación puede revelar tu identidad, Mapas convierte la ubicación exacta donde se originó la búsqueda en una ubicación menos precisa después de 24 horas. Apple no guarda el historial de tus búsquedas ni de los lugares donde has estado.

Fotos

El reconocimiento facial y la detección de lugares y objetos se hacen directamente en tu dispositivo y no en la nube, por lo que Apple no sabe qué hay en tus fotos. Además, las apps necesitan tu autorización para acceder a tus fotos.

Leer el informe técnico sobre Fotos (PDF)

Recuerdos y Sugerencias para Compartir

Las funcionalidades Recuerdos y Sugerencias para Compartir de la app Fotos usan la tecnología inteligente del dispositivo para analizar tus fotos y organizarlas por caras, lugares y otras características, y ayudarte a encontrarlas fácilmente. Y como todo sucede en tu dispositivo, Apple no sabe qué hay ni quién está en tus álbumes.

Fotos de iCloud

Si creas un respaldo de tu biblioteca de fotos en iCloud, Apple las protege encriptándolas. Los datos de las fotos, como la ubicación o los álbumes organizados por lugar, se pueden compartir entre los dispositivos en los que hayas activado Fotos de iCloud. Los análisis en el dispositivo, como el reconocimiento facial y la detección de lugares y objetos, no se sincronizan ni se comparten con Apple. Y aunque desactives Fotos de iCloud, podrás seguir usando estas funcionalidades.

Controles compartidos

En macOS, iOS y iPadOS, al compartir una foto con un amigo o una app, tú decides si incluir o no la ubicación, el historial de edición y los datos de profundidad.

Apps de terceros

Las apps te pueden pedir acceso a una sola foto en lugar de toda tu colección. Además, las apps que sólo necesiten agregar una foto a tu biblioteca pueden solicitar autorización sólo para esa acción, y no pueden ver tus fotos. También puedes permitir que una app acceda a todas tus fotos si así lo deseas.

iMessage y FaceTime

Tus conversaciones de Mensajes y FaceTime se encriptan de punto a punto para que nadie pueda leerlas cuando se envían de un dispositivo a otro.

Encriptación de punto a punto

La encriptación de punto a punto protege tus conversaciones de iMessage y FaceTime en todos tus dispositivos. Con watchOS, iOS y iPadOS, tus mensajes se encriptan en tu dispositivo de tal manera que es imposible acceder a ellos sin tu código. Diseñamos iMessage y FaceTime para que Apple no pueda leer tus mensajes cuando están en tránsito entre un dispositivo y otro. Puedes elegir que tus mensajes se eliminen automáticamente de tu dispositivo después de 30 días o un año, o que se queden ahí de forma indefinida.

FaceTime

Apple no almacena tus llamadas de FaceTime ni de FaceTime en Grupo en sus servidores, y cuando están en tránsito las protege con encriptación de punto a punto.

Apps de iMessage

Las apps de iMessage, que te permiten compartir stickers, canciones y mucho más sin salir de la app Mensajes, no tienen acceso a la información de contacto de los participantes ni a las conversaciones. iOS y iPadOS proporcionan a cada app un identificador aleatorio para cada participante que se reinicia cuando desinstalas la app.

Respaldo en iCloud

Para tu comodidad, se crean copias de seguridad de los mensajes de iMessage y SMS, pero puedes desactivar la funcionalidad Respaldo en iCloud cuando quieras. Además, Apple nunca guarda el contenido de las llamadas de FaceTime en ningún servidor.

Salud

Tú decides qué información guardas en la app Salud y cuáles apps pueden acceder a ella.

Datos encriptados

Sólo tú puedes usar y compartir la información que agregas a la app Salud. Tú decides qué información quieres que aparezca en la app y quiénes pueden acceder a ella. Cuando tu teléfono está bloqueado con un código, o bien con Touch ID o Face ID, toda tu información de salud y bienestar de la app Salud queda encriptada. Y los datos de Salud guardados en iCloud se mantienen encriptados mientras están en tránsito y cuando se almacenan en nuestros servidores. Además, si usas la última versión de watchOS y iOS, cuando activas la autenticación de dos factores, tus datos de salud y actividad se respaldan de tal forma que Apple no los puede leer.

Compartir y eliminar tu actividad

Puedes compartir los datos de la app Actividad de tu Apple Watch con otros usuarios. Si más tarde decides dejar de compartirlos, el iPhone del otro usuario eliminará el historial almacenado en la app Actividad. O si prefieres, puedes ocultar tu actividad sólo por cierto tiempo.

HealthKit

Con HealthKit, los desarrolladores pueden crear apps de salud y fitness capaces de intercambiar información entre sí y con la app Salud. Como usuario, puedes controlar qué información de HealthKit quieres compartir con otras apps. Apple exige que todas las apps del App Store tengan una política de privacidad que puedas consultar, incluidas las apps que funcionan con HealthKit. Nuestras directrices prohíben que las apps compatibles usen o divulguen datos de HealthKit a terceros con fines publicitarios o de minería de datos. Las apps pueden compartir datos con el fin de ayudar a mejorar tu salud, tu estado físico o los estudios clínicos, pero sólo con tu permiso. Cuando eliges compartir esa información, tus datos van directamente de HealthKit a las apps de terceros que hayas autorizado, y no pasan por la red de Apple.

ResearchKit y CareKit

ResearchKit y CareKit son entornos de software de código abierto que aprovechan las funcionalidades del iPhone. ResearchKit permite a los desarrolladores crear apps para que los investigadores médicos recopilen datos fiables y de gran valor para sus estudios. Y CareKit es una plataforma para desarrollar apps que ayuden a los usuarios a tener un mejor control de su salud.

Con ResearchKit, tú decides en qué estudios deseas participar y controlas la información que proporcionas a cada app de investigación. Las apps que usan ResearchKit o CareKit sólo pueden obtener datos de la app Salud con tu consentimiento. Todas las apps creadas con ResearchKit relacionadas con investigaciones sobre la salud humana deben obtener el consentimiento de los participantes y proporcionar información sobre los derechos de confidencialidad y sobre el intercambio y uso de datos.

Estas apps también deben ser aprobadas por un comité de ética independiente antes de empezar el estudio. En algunos estudios de ResearchKit, Apple puede figurar como investigador y recibir los datos de los participantes que acepten compartir su información con los investigadores. De esta forma, colaboramos con la comunidad médica para entender mejor cómo nuestra tecnología puede ayudar a las personas a cuidar su salud. Además, estos datos se reciben de una forma que no permite a Apple identificar a los participantes.

Más información sobre ResearchKit y CareKit

App Investigación de Apple

La plataforma de investigación de Apple facilita la colaboración entre los investigadores y las personas que desean contribuir con los avances médicos. Como usuario, puedes registrarte y participar en uno o varios estudios a través de tu iPhone. Si cumples con los requisitos de un determinado estudio, podrás participar dando tu consentimiento. Si tienes un código configurado en tu dispositivo, los datos recopilados a través de la app Investigación de Apple se encriptan automáticamente. Una vez compartidos, esos datos se almacenan de manera segura en un sistema de Apple especialmente diseñado para cumplir con los requisitos técnicos de protección de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud de EE.UU. (HIPAA). Apple no tendrá acceso a la información de contacto ni a ningún otro dato que te identifique de forma directa a través de la app Investigación. Además, puedes abandonar los estudios en cualquier momento y la recopilación de datos cesará por completo.

Mejorar Actividad y Salud y Mejoras para Silla de Ruedas

Las funcionalidades Mejorar Actividad y Salud y Mejoras para Silla de Ruedas envían datos del iPhone y el Apple Watch a Apple para mejorar la eficacia de las funcionalidades de salud y fitness. Esto incluye los datos de las apps Salud y Actividad, las mediciones de movimiento, las otras apps de fitness que hayas instalado, tu ubicación aproximada y el tiempo que has estado usando el Apple Watch. Los datos no se usan con ningún otro propósito y no contienen información que pueda identificarte personalmente.

Localización

Los controles de privacidad de Localización te permiten administrar de manera eficiente las apps que pueden acceder a tu ubicación.

Leer el informe técnico sobre la privacidad de Localización (PDF)

Permisos de ubicación para apps

Controla los datos de ubicación que compartes con las apps mediante controles precisos. Puedes elegir que la app tenga acceso a tu ubicación una sola vez o siempre que la uses.

Notificaciones de rastreo en segundo plano

Recibe una notificación cuando una app esté usando tu ubicación en segundo plano, para que puedas decidir si le sigues dando permiso o no. Estas notificaciones ahora incluyen un mapa que te muestra los lugares donde una app usó tu ubicación en segundo plano.

Mejoras en la privacidad de la ubicación a través de Wi-Fi y Bluetooth

Los cambios en la API introducidos en iOS 13 y iPadOS 13 limitan los tipos de apps que pueden ver los nombres de las redes Wi-Fi a las que te conectas. De esa forma, es más difícil que las apps sepan tu ubicación sin tu consentimiento. Y para protegerte de las apps que usan Bluetooth para determinar tu ubicación sin que las autorices, iOS ahora incluye controles que les obligan a pedirte permiso antes de acceder a Bluetooth con otro fin que no sea la reproducción de audio. Además, la configuración de Bluetooth te permite cancelar el acceso de una app en cualquier momento.

Controles de ubicación para fotos compartidas

Cuando compartes una foto con un amigo o una app, macOS, iOS y iPadOS te permiten decidir si quieres incluir la ubicación.

Inicio de
sesión con Apple

Inicia sesión en las apps y sitios web de manera rápida y fácil, sin que Apple rastree ni analice tu actividad.

Leer el informe técnico sobre el inicio de sesión con Apple (PDF)

Inicio de sesión sin rastreo

El inicio de sesión con Apple te permite ingresar en apps y sitios web con tu Apple ID. Cuando usas Iniciar Sesión con Apple, lo máximo que pueden pedirte los sitios web y las apps es tu nombre y dirección de email. Y Apple no rastrea ni analiza tu actividad.

Oculta tu email

Si no quieres compartir tu dirección de email con una app o sitio web en particular, puedes elegir ocultarla. También puedes elegir que Apple cree un email único que reenvíe los mensajes a tu dirección real.

Autenticación de dos factores

Para iniciar sesión con Apple, tu Apple ID tiene que estar protegido con la autenticación de dos factores. De esta forma, el acceso a las cuentas de tus apps favoritas es aún más seguro.

Entretenimiento

Nuestros servicios de entretenimiento personalizan tu experiencia usando información sobre lo que escuchas, ves y juegas. Sin embargo, Apple no consolida la información de los distintos servicios para crear un perfil general.

Actividad en Apple Music

Para tratar de que las funcionalidades de Apple Music como Radio y Para Ti reflejen tus gustos musicales, recopilamos información sobre tu actividad en la app. Esto se explica durante la configuración en “Acerca de Apple Music y la privacidad”. Ningún otro servicio puede usar las canciones que escuchas para enviarte publicidad. Y si no quieres que tu colección de música esté en nuestros servidores, puedes desactivar la Biblioteca Musical de iCloud. Con iOS y iPadOS, sólo tú controlas las apps que pueden acceder a tu cuenta de Apple Music y a la información de esa cuenta. La funcionalidad Apple Music Friends te permite compartir tu música preferida y decidir qué amigos pueden ver la música de tu perfil. Sólo tendremos acceso a los contactos que tú decidas agregar específicamente a Apple Music Friends, y no al resto de tus contactos.

Más información sobre Apple Music y la privacidad

Apple TV

Para ofrecerte recomendaciones personalizadas y mejorar tu experiencia con Apple TV, Apple recopila información sobre tus compras, descargas y actividad en la app Apple TV, incluido el contenido que ves en Apple TV, las apps conectadas y tu ubicación. Puedes elegir si quieres compartir lo que ves en las apps conectadas para agrupar su contenido, y también puedes controlar el historial de visualizaciones que Apple usa para ofrecerte recomendaciones personalizadas. Además, tienes la opción de borrar todo el historial de visualizaciones de las apps conectadas o eliminarlo sólo de algunas apps.

Más información sobre la app Apple TV y la privacidad

Apple Arcade

Los juegos de Apple Arcade no recopilan datos personales sobre ti ni rastrean información sobre cómo juegas, a menos que los autorices. Tampoco incluyen publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros.

Más información sobre Apple Arcade y la privacidad

App Store

Todas las apps del App Store deben cumplir con lineamientos muy estrictos para proteger tu privacidad y solicitar tu permiso para acceder a ciertos datos, como tus fotos y tu ubicación.

Lineamientos para apps

Los desarrolladores de las apps disponibles en el App Store deben cumplir con lineamientos específicos pensados para proteger tu privacidad y tu seguridad, y Apple les exige poner a tu disposición su política de privacidad. Si detectamos que una app viola nuestros lineamientos, el desarrollador debe solucionar el problema, de lo contrario retiramos la app del App Store. Además, las apps pasan por un proceso de revisión antes de estar disponibles en el App Store.

Autorizaciones en las apps

Al instalar una app en tu dispositivo, tendrás la opción de darle autorización la primera vez que intente acceder a información como tu ubicación o tus fotos. Y siempre podrás modificar las autorizaciones que hayas concedido. Además, tanto iOS 11 y sus versiones posteriores como iPadOS te dan la opción de compartir tu ubicación con una app sólo mientras la usas. Y nos aseguramos de que ninguna app acceda a ciertos datos de tu dispositivo ni pueda obtener acceso completo a todos tus datos.

iCloud

Todo lo que almacenas en iCloud se protege mediante encriptación. Y los desarrolladores externos que usan CloudKit no tienen acceso a tu Apple ID.

Datos encriptados

Todo tu contenido de iCloud, como fotos, contactos y recordatorios, se encripta mientras se transmite y cuando se almacena en nuestros servidores. La información de Mail se encripta cuando está en tránsito desde tu dispositivo hacia iCloud, y se almacena usando funcionalidades de seguridad diseñadas para proteger tus mensajes y darte acceso a ellos de forma rápida y sencilla. Apple también encripta la información que se transmite entre cualquier app de correo electrónico que uses y nuestros servidores de correo de iCloud. Algunos datos personales, como los de la app Salud o Casa, se almacenan con encriptación de punto a punto, que ofrece el nivel más alto de seguridad de datos. Estos datos están protegidos por una clave creada a partir de información exclusiva de tu dispositivo, combinada con el código de tu dispositivo, que sólo tú conoces. Nadie más puede acceder a estos datos ni leerlos.

Autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores es una medida de protección adicional para tu Apple ID, diseñada para garantizar que nadie más pueda acceder a tu cuenta, aunque sepa tu contraseña. Es fácil de configurar y de usar.

Más información sobre la seguridad de iCloud

Compartir con iCloud

Al compartir con iCloud, la identidad de los participantes sólo está disponible para quienes hayan recibido la invitación y hayan aceptado compartir contenido de forma privada. El nombre de tus carpetas compartidas y el nombre y apellido asociados a tu cuenta de iCloud quedan disponibles para todos los que tengan acceso al enlace para compartir, incluso Apple. En iOS 11 y versiones posteriores, iPadOS y macOS High Sierra y versiones posteriores, la encriptación de punto a punto de iCloud sincroniza ciertos tipos de datos personales en todos tus dispositivos, como la información de la app Salud, para que Apple no pueda leerlos ni acceder a ellos.

Terceros

En caso de recurrir a un proveedor externo para almacenar tus datos, Apple los encripta y no comparte las claves con el proveedor. De esa forma, nos aseguramos de que no tenga acceso a tus datos. Las claves se guardan en nuestros propios centros de datos, para que puedas respaldar, sincronizar y compartir la información que tienes guardada en iCloud. Y el Llavero de iCloud almacena tus contraseñas y la información de tus tarjetas de crédito de tal forma que Apple no puede leerlas ni acceder a ellas.

CloudKit

CloudKit permite a los desarrolladores externos usar el almacenamiento de iCloud en sus propias apps, y ayuda a mantener tus preferencias, configuraciones y datos de apps actualizados en todos tus dispositivos. Los desarrolladores usan CloudKit para facilitar el uso de sus apps, ya que no tienes que iniciar sesión por separado. Y no tienen acceso predeterminado a tu Apple ID, sino a un identificador único. Si los autorizas, pueden usar tu email para que otros usuarios te encuentren en su app. Siempre tendrás el control de estos permisos y podrás activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Tus datos de CloudKit no se comparten con los desarrolladores, a menos que tú decidas compartirlos o publicarlos.

Casa

La app Casa encripta toda la información que transmites a tus accesorios HomeKit. Y las apps que usan HomeKit están sujetas a nuestros estrictos lineamientos para desarrolladores.

Encriptación

Los datos relacionados con tu casa se encriptan y almacenan en el Llavero de iCloud en tu dispositivo. También se encriptan cuando están en tránsito entre tu dispositivo Apple y los dispositivos que controlas en tu casa, incluso cuando lo haces desde una ubicación remota. Las grabaciones de las cámaras de seguridad que usan Video Seguro de HomeKit se analizan de forma privada en los dispositivos Apple que tienes en tu casa y luego se envían a iCloud con encriptación de punto a punto.

Protección de tu ubicación

Cuando las apps llevan a cabo acciones automáticas basadas en tu ubicación, como encender las luces de la casa, estas acciones se inician desde HomeKit en tu dispositivo, por lo que tu ubicación es invisible para la app. Además, puedes desactivar el uso de tu ubicación en cualquier momento.

Protección en las apps

Según nuestros lineamientos para desarrolladores, las apps compatibles con HomeKit sólo pueden usar datos para brindar servicios de configuración o automatización del hogar.

Video Seguro de HomeKit

Con iOS 13 y iPadOS 13, la funcionalidad Video Seguro de HomeKit garantiza que toda la actividad detectada por tus cámaras de seguridad se analice y encripte en los dispositivos Apple de tu casa antes de almacenarse en iCloud de manera segura.

Routers compatibles con HomeKit

Los routers compatibles con HomeKit te permiten ver y administrar el tráfico de Internet en tus demás accesorios, dentro y fuera de tu casa.

Privacidad para la educación y para tus hijos

Las apps de Apple para la educación y las funcionalidades como Tiempo en Pantalla y Compartir en Familia permiten a los padres y profesores tener el control de la información de los niños.

Tiempo en Pantalla

Con Tiempo en Pantalla, puedes saber y decidir cuánto tiempo pasan tus hijos usando apps y viendo sitios web. Los informes de actividad te muestran en detalle el tiempo que pasan en las apps, las notificaciones que reciben y las veces que usan el dispositivo. Sólo tú, tus hijos y las personas que tú elijas podrán ver esta información. Esta funcionalidad también te permite limitar el tiempo que tus hijos pueden pasar en determinadas apps y sitios web por día.

Más información sobre Tiempo en Pantalla

Controles parentales

Con Tiempo en Pantalla, puedes configurar controles parentales y restricciones en los dispositivos Apple de tus hijos para restringir los sitios web que visitan, los tipos de películas que ven, el acceso a FaceTime y a la cámara, e incluso las apps de terceros que descargan. También puedes establecer restricciones de contenido y privacidad en las configuraciones de privacidad de funcionalidades como Localización o Fotos, para que tus hijos no puedan modificarlas.

Compartir en Familia

Con la funcionalidad Compartir en Familia, los niños pueden tener su propio Apple ID con el consentimiento del adulto organizador. Hemos desarrollado herramientas como Solicitar Compra, que permite a los padres aprobar las compras de apps o las compras dentro de las apps, y así controlar lo que hacen los niños con sus Apple ID. Para crear el Apple ID de un niño, se necesita el consentimiento del padre, madre o tutor, que pasa a tener acceso al contenido y la actividad de ese niño.

Más información sobre Compartir en Familia

Apps para la educación

Apple no vende la información de los alumnos ni la comparte con terceros para que la usen con fines publicitarios o de marketing. Apple tampoco recopila, usa ni divulga información del Apple School Manager, las apps Tareas Escolares y Aula, iTunes U ni los Apple ID Administrados, excepto la información necesaria para brindar los servicios educativos correspondientes. Apple no hace un seguimiento de los estudiantes ni crea perfiles a partir de sus emails ni de su historial de navegación. Además, los padres pueden decidir si quieren que su hijo participe, y los estudiantes pueden acceder a sus propios datos en sus dispositivos.

Más información sobre la privacidad y la seguridad en la educación Ver la certificación ISO 27001 (IS 649475) Ver la certificación ISO 27018 (PII 673269)

Student Privacy Pledge

Con el fin de proteger al máximo la privacidad de los estudiantes y profesores, actualizamos todos los acuerdos y procesos pertinentes para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Además, Apple suscribió el Student Privacy Pledge, un acuerdo de privacidad que pone de manifiesto nuestro compromiso con la protección de la información que los estudiantes, padres y profesores comparten en los colegios.

Leer el Student Privacy Pledge

App Store y apps para niños

Apple cuenta con lineamientos ideados para proteger la privacidad y seguridad de los usuarios en todas las apps. Para las apps de la categoría Niños, imponemos restricciones adicionales con el fin de proteger su información personal e impedir que se muestre publicidad inadecuada. Creemos que cuando un padre descarga una app de la categoría Niños para sus hijos, debe poder ver cómo se transmitirán los datos de uso de esa app y tener la certeza de que su hijo no verá anuncios inapropiados.

Las protecciones de privacidad están integradas.

La privacidad es un aspecto fundamental del proceso de diseño, y está integrada en todos los productos, apps y servicios de Apple.

Minimización de datos

En Apple, creemos que sólo hay que recopilar los datos personales necesarios para brindarte lo que necesitas. Procesamos y analizamos los datos personales en tu dispositivo siempre que sea posible. Pero cuando necesitamos información personal específica, usamos únicamente lo necesario para brindar el servicio deseado, como por ejemplo tu ubicación cuando haces una búsqueda en Mapas. Y no generamos un perfil con los datos de tu actividad en todos nuestros productos y servicios para mostrarte publicidad personalizada.

Tecnología inteligente en el dispositivo

Para mejorar tu experiencia y tu privacidad sin que otras personas puedan ver tus datos, Apple usa aprendizaje automático en el dispositivo. Lo hemos usado en el reconocimiento de imágenes y lugares en Fotos y en el teclado con texto predictivo, entre otras funcionalidades. Por ejemplo, el chip A13 Bionic con Neural Engine del iPhone puede reconocer patrones, hacer predicciones y aprender de experiencias anteriores. Así, tu dispositivo puede crear experiencias personalizadas sin tener que analizar tu información en los servidores de Apple. Y los desarrolladores pueden usar nuestras plataformas, como Create ML y Core ML, para crear nuevas y poderosas experiencias en las apps sin que la información salga de tu dispositivo. Esto significa que las apps pueden analizar las reacciones del usuario, clasificar lugares, traducir texto, reconocer texto manuscrito, predecir texto, etiquetar música y mucho más sin poner en riesgo tu privacidad.

Transparencia y control

Cuando Apple recopila información personal, lo hace de manera clara y transparente. Nos aseguramos de que sepas cómo usamos tus datos y cómo puedes impedir ese uso en cualquier momento. Las pantallas de información sobre datos y privacidad te permiten entender cómo Apple usa tu información personal antes de iniciar sesión o empezar a usar una nueva funcionalidad. También encontrarás un conjunto de herramientas especiales de gestión de la privacidad en la página Datos y Privacidad. Por ejemplo, en iOS 13 puedes elegir que una app tenga acceso a tu ubicación una sola vez o siempre que la uses. Y cuando una app use tu ubicación en segundo plano, recibirás una notificación para poder mantener o revocar el permiso.

Visita la página Datos y Privacidad

Protección de tu identidad

Apple desarrolló tecnologías que permiten enmascarar tu identidad cuando los datos se envían a los servidores de Apple. A veces usamos identificadores aleatorios para que tus datos no se asocien a tu Apple ID. También somos pioneros en el uso de tecnologías como la privacidad diferencial para entender patrones de comportamiento sin dejar de proteger la privacidad de los usuarios. Si eliges enviar a Apple datos estadísticos sobre el uso de tu dispositivo, la información recopilada no te identificará personalmente. Y si se recopilan datos personales, esos datos no se registran, o bien se eliminan de los informes antes de ser enviados a Apple o se protegen con técnicas como la privacidad diferencial. Estas técnicas nos ayudan a mejorar los servicios que brindamos sin dejar de proteger tu privacidad.

Leer el informe técnico sobre la privacidad diferencial (PDF)

Seguridad de los datos

La privacidad va de la mano con la seguridad. Todos los dispositivos Apple combinan hardware, software y servicios diseñados para funcionar juntos con el fin de proporcionar la máxima seguridad y una experiencia de uso transparente. El hardware personalizado, como el Secure Enclave de tu iPhone, iPad y Mac, se encarga de las funcionalidades clave de seguridad, como la encriptación de tus datos. Las protecciones de software ayudan a mantener la seguridad de los sistemas operativos y de las apps de terceros. Y los servicios incluyen actualizaciones de software seguras y oportunas, garantizan un ecosistema de apps más seguro, protegen la seguridad de las comunicaciones y los pagos, y brindan una experiencia más segura en la web. Los dispositivos Apple no sólo protegen el dispositivo mismo y los datos que almacenan, sino todo el entorno, incluido todo lo que haces en el dispositivo, en las redes y con los servicios más importantes de la web.

Leer el informe técnico sobre la seguridad en iOS (PDF) Leer el informe técnico sobre la seguridad de Face ID (PDF)