Studio notarile Associate Pini - Stucchi
Torino, Piemonte, Italia

Kun Italian kuninkaan edustaja nimitti Eugenio Stucchin isoisoisän notaariksi vuonna 1917, ammattia hoidettiin kynällä ja pergamentilla. Nykyään hänen yrityksensä, Studio Notarile Associato Pini - Stucchi, työllistää kolme notaaria ja lähes 20 työntekijää, jotka hoitavat laaja-alaisesti niin kiinteistöhankintoja, asuntolainoja, testamentteja kuin vaikka säätiö- ja yritysfuusio­hankkeita Torinon ja Carmagnolan toimistoissa. Kaikessa hyödynnetään Applen työkaluja.

Näin ei ole aina ollut. Vuosien ajan Pini e Stuccilla käytettiin PC‑tietokoneita, jotka vaativat IT-asiantuntijan ylläpitoa lähes viikoittain korjausten, päivitysten ja vianmääritysten muodossa. Tämä vei aikaa ja energiaa. Niinpä yrityksessä vaihdettiin Maciin, eikä taakse ole ollut katsomista.

Lain mukaan notaarin on oltava läsnä tilanteissa, joissa asiakkaat eivät voi itse matkustaa. Yli kolmannes Pini e Stucchin työstä tapahtuukin kentällä ja uusissa ympäristöissä: ihmisten kodeissa, sairaaloissa ja yrityksissä kaikkialla Piemonten alueella.

Tässä Mac ja Applen ekosysteemi ovat ratkaisevassa asemassa. Kun asiakas luovuttaa dokumentin kokouksen aikana, henkilökunnan jäsen voi skannata sen iPhonella ja vastaanottaa Macilla välittömästi, asiakkaan ollessa yhä paikalla. AirDrop toimittaa jopa suurimmat tiedostot muutamassa sekunnissa. Spotlight etsii tekstiä valokuvista, PDF‑tiedostoista ja skannatuista henkilöllisyys­todistuksista ja tuo esiin nimen tai sopimuksen yksityiskohdan hetkessä.

Notaarien työskennellessä paikan päällä heidän ei enää tarvitse käyttää päiviä tilisiirtojen seuraamiseen ja maksujen odottamiseen. iPhonen Tap to Pay ‑toiminnon avulla tiimi voi nyt hyväksyä maksuja missä ja milloin tahansa ilman kortinlukijoita tai muita laitteita. Se on nopeampaa yritykselle ja Eugenion mukaan myös huomattavasti parempi kokemus asiakkaalle.

Toimistolla tiimien on helppo tehdä yhteistyötä, koska kaikki käyttävät Macia. He voivat jakaa arkaluonteisia dokumentteja ja tehdä yhteistyötä niiden parissa turvallisesti iCloudin avulla. Jaettujen kalentereiden avulla kaikki pysyvät ajan tasalla tärkeistä asiakas­tapaamisista ja päivityksistä.

Yrityksessä käytetään myös Apple Businessia, joka on tehokas ratkaisu yhdistää laite- ja brändinhallinta yhteen alustaan. He voivat esimerkiksi hallita Pini e Stucchin näkyvyyttä Applen Kartat‑palvelussa ja varmistaa, että kaikki heidän toimistojaan etsivät saavat tarkat ja ajantasaiset tiedot.

Kun yritys laajeni ja otti käyttöön lisää Apple‑laitteita, Pini e Stucchi kääntyi Apple Storen yritystiimin puoleen Torinon Via Romassa. Eugeniolle suositeltiin mobiili­laitteiden hallinnan Mosyle-ratkaisua, jonka toiminnot ja laitehallinnan hoitaisi DUExCENTO, yksi Apple Technical Partnereista. Mosyle toimii saumattomasti Apple Businessin kanssa, joten uudet ostetut laitteet näkyvät hallintapaneelissa välittömästi. Kosketuksettomassa käyttöönotossa laitteisiin määritetään etukäteen apit ja asetukset, joten työntekijät voivat aloittaa työskentelyn heti laitteen saatuaan.

Jos laite katoaa tai varastetaan, Stucchi voi lukita sen etänä tai tyhjentää sen tiedot. Tämä auttaa suojaamaan arkaluonteisia asiakastietoja ja antaa sekä henkilöstölle että asiakkaille todellista mielenrauhaa. ”Luottamus on koko ammattimme perusta. Tarvitsemme luotettavaa teknologiaa velvoitteidemme täyttämiseen”, hän sanoo.

Nykyään IT-asiantuntija käy yrityksessä enää harvoin. Jos ongelmia ilmenee, nopea puhelu tai sähköposti Apple Storen yritystiimille tai Apple Technical Partnerille ratkaisee ne hetkessä.

Stucchin kuvailemat edut koskevat muutakin kuin tehokkuutta. Eugenio halusi tarjota tiimeilleen parhaat työkalut kaiken hoitamiseen, mikä taas lisää tavoitteellisuutta tiimien keskuudessa. Asiakkaat huomaavat eron palvelun laadussa. Koska teknisten ongelmien vian­määritykseen kuluu vähemmän aikaa, koko tiimi voi keskittyä olennaiseen: olemaan läsnä luotettavina neuvonantajina ihmisten tärkeimmissä elämänkäänteissä.