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Questions et réponses

  • L’Apple Pencil (2ᵉ génération) et l’Apple Pencil (USB-C) sont tous les deux compatibles avec cet iPad Air.

    L’Apple Pencil (2ᵉ génération) se fixe de façon magnétique pour un jumelage et une recharge sans fil, ainsi que pour un rangement facile.

    L’Apple Pencil (USB-C) se jumelle à l’aide d’un câble de charge USB-C et se fixe de façon magnétique pour faciliter le rangement.

  • Le Magic Keyboard et le Smart Keyboard Folio sont compatibles avec cet iPad. Ils sont également compatibles avec l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ, 2ᵉ et 3ᵉ générations). Des claviers tiers sont également disponibles.
  • Les modèles Wi-Fi + Cellular plus récents intègrent la technologie eSIM, qui agit comme une carte SIM numérique. Vous pouvez activer une eSIM de plusieurs façons sur votre iPad : en la téléchargeant directement sur l’iPad, en scannant un QR code ou en utilisant une app d’un opérateur*. Avec la technologie eSIM, vous pouvez choisir des forfaits de données mobiles auprès d’une sélection d’opérateurs dans plus de 180 pays et zones géographiques à travers le monde. En savoir plus sur la configuration d’une eSIM.

    Les modèles Wi-Fi + Cellular avec technologie eSIM intégrée incluent l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Air (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad (7ᵉ génération ou ultérieure) et l’iPad mini (5ᵉ et 6ᵉ générations).

    Tous les modèles Wi-Fi + Cellular incluent un support pour carte nano‑SIM compatible avec les cartes SIM des opérateurs.

    En savoir plus sur la compatibilité de l’iPad avec les réseaux LTE par opérateur et par pays ou zone géographique

    * Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. La technologie eSIM fonctionne avec l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Air (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad (7ᵉ génération ou ultérieure) et l’iPad mini (5ᵉ et 6ᵉ générations).

  • Avec Apple Trade In, vous pouvez facilement obtenir un crédit sur l’achat de votre prochain iPad. Répondez simplement à quelques questions au sujet de votre appareil. Même si votre iPad est gravé, il peut être éligible à la reprise. En fonction de vos réponses, nous estimons la valeur de reprise de votre appareil. Si vous payez votre nouvel iPad en plusieurs fois, cette valeur est appliquée sous forme de crédit instantané afin de faire baisser vos mensualités. Si vous le payez en une seule fois, nous créditons votre mode de paiement après réception de l’appareil à reprendre. Si votre appareil ne donne droit à aucun crédit, nous le recyclons gratuitement.

    Une fois que vous aurez accepté le devis indiquant la valeur de reprise estimée, nous vous enverrons gratuitement un kit de reprise. Lorsque nous aurons reçu l’appareil que vous faites reprendre, nous vérifierons son état et, s’il est conforme à votre description, votre reprise sera finalisée. Si l’état de votre appareil ne correspond pas à la description que vous en avez faite, vous recevrez un e‐mail vous indiquant la marche à suivre.

    Le processus de reprise en ligne prend généralement 2 à 3 semaines.

    En savoir plus sur Apple Trade In

  • L’AppleCare+ pour iPad est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts ainsi qu’une garantie matérielle pour l’iPad, l’Apple Pencil et les claviers pour iPad de marque Apple couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels. Chaque incident est soumis à des frais supplémentaires de 49 € pour l’iPad et de 29 € pour l’Apple Pencil ou le clavier pour iPad Apple. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.

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