從 App Store、iTunes Store、 Apple Books 或其他 Apple 服務 購 買的部分項目可能符合 退款 資格。你可以使用具有網頁瀏覽器的任何裝置來 申 請 退款 。...
Apple 最多可能要 24 到 48 小時才會發送更新資訊。若通過核准， 款 項顯示在帳號或 對 帳單的所需時間取決於付款方式。你可能無法存取已 退款 項目。
本文說明在 App Store、iTunes Store、 Apple Books 或 Apple TV App 中 購 買 iCloud+ 等訂閱項目時，系統會透過何種付款方式收費。 多個 購 買項目可能會合併成一筆費用。...
App Store 旨在打造安全且值得信賴的環境，讓全球使用者放心探索並下載 App 。
使用 Apple Pay 以分期付款方式支付交易，並選取最適合自己的稍後付款選項。
螢幕使用時間」提供分級保護控制，可協助你管理孩子能取用的 App 和網站、通訊的 對 象、使用裝置的時間等等。
關於「 Apple 創作坊」的一切須知，包括所涵蓋的 App 、何處下載、訂閱方式、系統需求等。
本文說明 iPhone、iPad、 Apple Watch 等裝置，如何在人生的各個階段協助你獨立自主、與人聯繫和維護身心健康。
自 2026 年 4 月 1 日起，俄羅斯的 App Store 已不再提供付款處理服務。這可能會影響你之前的 購 買項目。
當你將 內 容 搬移至新的 iOS 裝置時，可能還需要進行幾個步驟，才能完成此程序。
在日本，你可以在「錢包」 App 中，使用 Suica、PASMO 或 ICOCA 卡搭乘大眾運輸工具，並使用 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple Pay 在商店 購 物。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
本文說明如何在人員過世後，使用 Apple Digital Legacy（數位遺產）入口網站 申 請 刪除已故者的 Apple ID 和相關聯的資訊。
觀看電視、尋找 App 等各種工作，都能交由 Siri 代勞。只需下達指令，Siri 就會為你找出影片、電視節目或 App 。一切就是這麼容易。
考試 內 容 為何？ Mac 維修認證考試（9L0-011）是透過 Pearson VUE 線上提供的電腦化知識測驗。這項測驗可參考資源，我們鼓勵考生使用 Apple 參考資料來幫助作答。 通過 Mac 維修認證考試，表示達到 Apple 認證 Mac 技術人員（ACMT）認證的硬體要求。 考試摘要 大題數：18 目標數：38 總題數：68 及格分數：整體 80%（68 題必須答 對 至少 55 題才算通過） 考試時間限制：2 小時 重要附註： 本項考試包含兩個單獨計分大題，您必須分別通過這兩大題才能通過整個考試。除了上面所列的整體及格分數外，還有： 「ESD 預防措施」大題是必須通過的大題（5 題必須答 對 至少 4 題才算通過） 「技術人員安全」大題是必須通過的大題（5 題必須答 對 至少 4 題才算通過） 如果您沒有通過必須及格的這兩大題，就無法通過考試，就算成績單看來已經達到整體及格分數亦是如此。 9L0-011 ACMT MAC 維修認證考試 - 大題與主題 Thunderbolt 故障診斷 – 4 題 評估和釐清 Apple 產品上的 Thunderbolt 周邊裝置的連線問題，以判斷正確...
使用以下步驟 針 對 沖印服務問題進行故障診斷。
如有使用「 購 買項目共享」，則可以 對 家庭成員 購 買的 App 與 內 容 進行下載與播放。
本文說明如何在 Apple Watch 上接收及管理緊急警報、政府警示和增強安全提示。
近期媒體報導有特定人士在 Siri 品質評估流程中得以聽見 Siri 錄音 內 容 ，因此引起許多客戶的關切，我們已知悉相關情況。我們聽到了客戶 對 此議題的擔憂，所以立刻中止 對 Siri 要求進行人工評級的作業，並開始徹底審查我們的做法和政策。因此，我們決定在今年秋季的軟體更新中， 針 對 Siri 做些改變。您可以從 Apple Newsroom 的這篇文章中瞭解更多資訊。 此外，這裡也提供關於 Siri 隱私權與評級常見問題的回答。 什麼是評級？ 在我們中止評級前，我們的流程包括查看一小部分 Siri 要求的音訊樣本（少於 0.2%），以及由電腦產生的 內 容 轉錄文字，藉以衡量 Siri 的回應狀況並提升其可靠性。例如，使用者是否想要喚醒 Siri？Siri 是否正確地聽懂使用者所做的要求？以及，Siri 對 該要求是否做出適當回應？ Apple 從 Siri 接收到的要求中取得一小部分樣本，並進行評級，這讓 Apple 得以大幅改進 Siri，並有助於確保全球客戶能擁有絕佳的 Siri 體驗。 Siri 的隱私權政策與其他智慧型助理有何不同？ 在 Apple ，我們堅信隱私權是基本人權。我們...
如果你無法使用或找不到先前 購 買的 Apple App 內 購 買項目， 請 嘗試在用來 購 買該項目的 App 中回復 購 買項目。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
Apple 管制物質規範》明列 Apple 產品、配件、製程以及用於向 Apple 的終端顧客運送產品的包裝之物料所含的某些化學物質使用限制。其中所列的限制出自於各大國際法律或指導原則、監管機構、環保標籤規定、環保標準與 Apple 政策。所有 Apple 產品皆不含聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽，除了印度、泰國 (兩孔 AC 電源線) 與南韓的 AC 電源線，仍待當地政府核准我們的聚氯乙烯 (PVC) 及鄰苯二甲酸鹽替代物料。 Apple 產品皆符合歐盟指令 2011/65/EU 及其相關修訂條 款 ，包括使用鉛 (如高溫焊料) 的豁免條 款 。 Apple 致力在技術能力可行的情況下，逐步 針 對 新產品淘汰停用這類受豁免物質。...
如需更多資訊， 請 按一下 對 應的主題： 共同準則認證 FIPS 140-2 一致性驗證 波動性聲明 若政府組織及其合作承包商必須提供產品製造商的波動性聲明，可以透過以下方式取得：將電子郵件 申 請 寄至 AppleFederal@ apple .com，並 針 對 這項 申 請 提供 申 請 政府機構、 Apple 產品名稱、產品序號以及政府技術聯絡人。 共同準則認證 共同準則（Common Criteria）是國際上認可的一套安全性標準，可 針 對 資訊技術產品的安全功能提供明確可靠的評估。透過 對 產品符合安全性標準的能力進行獨立評估，共同準則認證可讓客戶增強 對 資訊技術產品安全的信心，進而作出更明智的決策。 透過共同準則承認協定（CCRA），二十六個會員國已同意在相同的信心基礎下承認資訊技術產品的認證。 OS X Mountain Lion v10.8 OS X Lion v10.7 設定和管理指南 管理指南 v2.1 管理指南 v2.1 關於共同準則稽核工具 1 1 稽核工具下載 1 1 白皮書 2 2 測試案例 2 2 安全性目標 2 2 驗證報告 2 2 驗證認證 2 2 一致性聲明 2 2 命令列介面（CLI）...
iOS 和 iPadOS 會監控裝置儲存空間，顯示每個 App 的儲存空間用量。你可以在「設定」、Finder、 Apple Devices App 或 iTunes 中查看儲存空間。
你可以使用網頁或裝置來尋找 購 買記錄，包括 App 、訂閱項目、音樂和其他已 購 內 容 的列表。
螢幕使用時間」具備分級保護控制，例如「 購 買前詢問」，會要求孩子 針 對 想要下載的 App 提出存取要求。每當孩子嘗試下載高於你為他們設定的年齡分級 App 時，你也會收到通知。每個已核准的 App 都會加入允許列表，你可以隨時調整列表。...