供應鏈創新
由 Apple 設計。 由世界各地的人製造。 致力向善，是企業應有之義。 我們在業務所到之處，秉持同一價值觀， 致力為供應鏈的人們和社群提供協助， 並竭力保護地球這個家。
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全球供應鏈。
全球供應鏈。
Studio Display 組裝，中國大陸
Apple 產品的生產線遍及世界各地。
超過 50 個國家或地區成千上萬家企業和數以百萬計
無論在哪裡營運，或者向 Apple 提供哪類產品、服務《Apple 供應商行為守則》 標準。
從上方逆時針：Apple Watch 組裝，越南；Apple Watch 錶帶生產，日本；Mac Pro 組裝，美國
不只傾聽，更坐言起行。
組件生產，瑞士
不只傾聽，更坐言起行。
我們一方面鼓勵供應鏈內的所有人踴躍分享意見，一方面致力讓他們的心聲都能被傾聽。我們會對數以十萬計供應鏈員工進行面談與問卷調查，並設立電話熱線，以便他們透過匿名方式直接向 Apple 表達疑慮。我們會運用這些意見，協助供應商加強營運，並為他們的員工提供最佳的工作體驗。
我們會就收到的疑慮迅速開展調查，Apple 專家通常在 24 至 48 小時內便會到達現場。Apple 絕不容忍報復行為，一旦發現供應商對提出疑慮的員工進行報復，便會立即作出處分，最嚴重的後果包括終止與 Apple 合作。我們要求供應商儘快解決任何問題，並定期檢查他們的進展，直至我們確認他們已落實採取必須的行動。
如供應商不願意或未能修正問題，便有可能被我們從供應鏈中剔除。自 2009 年起，已有 25 個生產供應商工廠及 231 間冶煉廠、精煉廠和物料生產商，因無法符合我們的標準而被剔出供應鏈。
從上方逆時針：物流，美國；Apple Watch 組裝，越南；iPhone 組裝，中國大陸
超過
在 2023 年直接參與 Apple 工作場所體驗調查的供應商員工人數
超過
在 2023 年根據供應商員工的工作場所意見反映所作出的改進，主要針對交通和餐飲等服務
超過
我們的熱線推廣計劃已接觸的 35 個供應商廠房員工人數，讓他們認識如何提出對工作場所方面的疑慮
超過
在面談後跟進聯絡的供應商員工人數，以確保他們沒有因參與面談而遭受報復
建基於勞工權益與人權。
建基於
Apple Watch 組裝，越南
Apple Watch 組裝，越南
建基於勞工權益與人權。
每個人都有權在安全和健康的環境工作，並享有尊嚴和受到尊重。我們的每個決定都致力維護這些權利，包括所選擇的合作供應商、產品物料，以及生產的程序和設備。我們與供應商緊密合作，在業務所到之處堅守勞工權益與人權的最高標準。
我們標準全球適用，不論員工在何處居住和工作，負責哪些職務，都一視同仁。我們要求供應商向員工提供工作場所權益培訓，包括在感到自身權益未受尊重時分享意見。在專家、非牟利組織、政府機構和工人自身協助下，我們定期強化規管要求和計劃，以確保持續符合供應鏈所有人的需求。
從上至下：組件生產，印度；Studio Display 組裝，中國大陸
超過
自 2008 年起接受過工作場所權益培訓的人數
超過
每週審查的供應商員工人數，以確認他們的工作時數符合標準
超過
透過 Apple 供應商員工發展基金 (SEDF) 提供的教育和培訓課程
致力於持續改進。
產品個人化，美國
致力於持續改進。
潛在供應商在加入供應鏈前，我們會評估其能力是否符合標準，並找出可改進之處。我們會定期進行嚴謹的現場評估，確保供應商遵守我們的嚴格標準。這些評估由獨立的第三方審查員進行，會徹底檢查供應商營運過程的每個細節，包括與員工和管理層面談、仔細巡查廠區，以及全面檢視相關文件。
供應商必須在 Apple 專家的監督下對有違標準的操作予以修正，並採取措施以避免同類事件再次發生。如供應商不願意或未能改善營運以符合我們的標準，有機會被我們從供應鏈中剔除。
我們亦會請來 Apple 專家分享知識、建議最佳做法，並按廠區需要度身設計學習計劃，協助供應商不斷學習和改進。
從左上順時針：HomePod 組裝，越南；組件生產，德國；纖維物料包裝製作，奧地利
893 次
在 2023 年進行的供應商工廠評估次數，包括 203 次突擊檢查
11%
自 2020 年因無法或不願意符合我們的標準而未能加入供應鏈的潛在供應商比率
最嚴謹的招聘標準。
Mac Pro 組裝，美國
最嚴謹的招聘標準。
Apple 對非自願勞工採取零容忍政策。我們的防止非自願勞工政策在全球各地一致推行，每個人的工作、所在地或受聘途徑均不會影響我們的判斷。我們要求招聘過程必須在免費和公平的情況下進行，即使當地法例允許在招聘時收取費用，我們亦禁止這種做法。我們與聯合國的國際移民組織 (IOM) 合作，開發簡單易用的工具，協助供應商以合乎道德並尊重人權的方式招聘員工。
我們防止非自願勞工的努力在整個受僱過程中貫徹始終，而我們每次與供應商互動，包括在評估期間，都會確保供應商已滿足我們的標準。
進一步了解我們防止非自願勞工的工作 (PDF)
0 次
在 2023 年於供應鏈中發現非自願勞工的次數
超過
2023 年，接受領先業界的「Apple 負責任勞工招聘盡職審查工具套裝」培訓的人數
超過
自 2008 年供應商因應 Apple 零費用政策向超過 37,700 名員工退還的招聘費用總額
培養技能，開啟重重機遇。
組件生產，瑞士
培養技能，開啟重重機遇。
透過 Apple Education Hub，供應鏈內的所有人都可取用不同主題的技術教育和資源，例如個人發展、領導力、計算機科學、編碼、機械人技術、回收和先進生產知識等。這些課程可提升供應商員工的工作場所體驗，並培養投身高技術界別的必要技能。例如，Swift 編碼課程的畢業生得以滿足發佈所需的高要求，成功在 App Store 上推出多款 app。
我們與美國的 Council for Adult and Experiential Learning (CAEL)、中國大陸的浙江大學和印度的 St. John’s Medical College 等頂尖專家攜手合作，確保我們的計劃充滿開創性、具有意義，並能接通當地市場的種種就業機會。
從上方順時針：組件生產，日本；組件生產，印度；Mac Pro 組裝，美國
1,500 個
教育計劃畢業生獲聘的技術或管理職位數量
超過
自 2017 年起從 Swift 編碼課程畢業的供應商員工數目
供應商員工發展基金。
供應商員工
Apple Education Hub，中國大陸
Apple Education Hub，中國大陸
供應商員工發展基金。
教育是實現平等的一大力量，而我們致力為供應鏈內的人員提供學習和成長機會。在 2022 年，我們宣佈成立 5,000 萬美元的供應商員工發展基金 (SEDF)，以進一步資助供應鏈內的所有人。透過基金的 Apple Education Hub，我們為供應商員工和周邊社區帶來更多教育機會。
與當地學術機構和非政府組織 (NGO) 攜手合作，Apple Education Hub 協助供應商員工追求新機遇，培養在供應鏈中的必要技能，以及更有效地管理個人身心健康。
從上至下：組件生產，美國；零售店清潔服務，美國
超過
在 2023 年參與 Apple Education Hub 學習和發展課程的供應商員工人數
超過
自 2008 年起曾參與我們教育計劃的供應商員工人數
健康，由提升知識做起。
教育計劃，印度
健康，由提升知識做起。
我們致力讓供應鏈內的員工在工作期間和工餘時間，都能茁壯發展。為此，我們提供所需工具，協助他們關注個人身心健康。自 2017 年以來，已有數以百萬計供應商員工受惠於不同專題的培訓，例如營養、生育健康、早期疾病檢測、心理健康等。這些計劃專為滿足當地供應商員工的需要而度身設計，讓他們獲得全面掌控自身健康的重要知識和技能，更可將這些資訊與社群分享，以擴大影響力。
從上方逆時針：身心健康教育，越南；身心健康教育，印度；iPhone 組裝，中國大陸
超過
自 2017 年起我們的身心健康計劃觸及的人數
超過
在 2023 年參與我們心理健康計劃的人數
先進的製作生產。
組件生產，美國
先進的製作生產。
我們持續推動產品創新，而生產所用的機器也必須與時並進。正因如此，我們會不斷檢視和加強機器安全計劃，以確保負責操作生產設備的員工可安全完成工作。我們要求供應商從一開始就設計更安全的設備，並定期提供安全主題培訓，例如使用安全裝置、基本檢驗知識、自動操作安全，以及可動組件相關風險等。我們亦要求供應商定期檢視設備和安全程序，以確保機器安全運作，並執行和遵守保障員工安全的規則。如發現問題，我們便會與供應商合作修正，以免問題再次發生。
從上方逆時針：組件生產，日本；組件生產，中國大陸；組件生產，德國
超過
在 2023 年參加全新加強版機器安全培訓的供應商廠區數量
超過
在 2023 年全球 112 個主要供應商廠區接受安全風險檢測的機器數量
著重安全文化。
iMac 組裝，愛爾蘭
著重安全文化。
每個人都有權享有安全的工作環境，而我們力求製造產品所用的物料、機器和流程，都能保障供應鏈內所有員工的健康和安全。我們會不斷更新領先業界的健康和安全標準，並透過定期檢測，確認供應商是否符合這些標準。我們亦會與供應商合作，建立一套以健康和安全為日常首要考慮的工作場所文化，包括提供培訓教材，以及讓員工反映安全措施改善意見的渠道。
從上方逆時針：纖維物料包裝製作，奧地利；Mac Pro 組裝，美國；組件生產，德國
超過
在 2023 年參加安全培訓的供應商廠區數量
123 次
在 2023 年進行的投產前廠房準備度評估次數
引領更高明的化學應用。
iPad 組裝，越南
引領更高明的化學應用。
在決定製造產品所用的物料時，我們將工人和顧客的安全作首要考慮。我們要求供應商遵守我們領先業界的化學安全標準，以確保員工、社群和環境免受化學品的危害，當中包括與供應商合作，為產品和生產過程選用更安全物料，例如產品組裝期間所用的清潔劑。透過與頂尖專家和的非牟利組織合作，我們正在促進整個電子行業採用更安全的化學品，並為我們供應鏈以外的廣大員工帶來更安全的工作環境。
從上方逆時針：MacBook Pro 組裝，中國大陸；iPhone 組裝，中國大陸；供應商水資源處理設施，美國
1,000 間
在 2023 年匯報工廠所用化學品資料的供應商數量
66 種
在 2023 年獲批准用於供應鏈的更安全清潔劑種類。自 2020 年以來，我們合共為供應商部署了 175 種獲批准使用的清潔劑
2030 年實現供應鏈碳中和。
2030 年
Apple Watch 組裝，越南
Apple Watch 組裝，越南
2030 年實現供應鏈碳中和。
Apple 的全球企業營運自 2020 年起已實現碳中和；而我們力求於 2030 年讓整條供應鏈，包括產品的使用生命週期，達至碳中和。
要實現 Apple 2030 年的目標，首先，我們須持續減少生產過程中的碳排放。為此，我們致力設計更低碳的產品、擴大回收和再生物料的使用範圍，並推動整條供應鏈轉用 100% 再生能源。然後，我們會從以自然為本的高質解決方案入手，例如 Apple 的 Restore Fund 中的項目，以消除碳的方式抵消剩餘的排放量。
我們亦號召製造 Apple 產品的供應商在 2030 年前完全除碳，並透過針對性計劃和培訓，協助他們提升能源效益，並找出高質素的再生能源，齊齊向目標邁進。
進一步了解 Apple 2030
從上方逆時針：供應商太陽能板陣列安裝，瑞士；Apple Watch 錶帶生產，日本；Apple Watch 組裝，越南
100%
預計到 2030 年在 Apple 產品生產實現碳中和的供應商比率
16 吉瓦
Apple 供應鏈投入使用的再生能源
環境權益就是人權。
環境權益就是人權。
以負責任方式管理的樹林，奧地利
以負責任方式管理的樹林，奧地利
環境權益就是人權。
氣候變化對全世界造成了日益顯著的影響。為了保護地球，我們的每個決策不但要考慮對環境的影響，同時也顧及每個人，特別是不成比例地受氣候變化所影響的居住和工作社群。正因如此，但凡關乎供應鏈的工作，我們會將供應商營運所在地的當地社群納入考量之中。
低收入和傳統以來被邊緣化的社群，往往最受氣候變化問題影響。作為 Racial Equity and Justice Initiative 計劃 (REJI) 其中一部分，我們為黑人、拉丁裔和原住民所擁有的企業設立 Impact Accelerator 計劃，專注解決環境問題。除了 Impact Accelerator，我們亦致力透過不同途徑，確保最受環境問題影響的社群能參與其中，協助設計可消除結構性障礙的解決方案，從而應對環境問題。
從上至下：供應商太陽能板陣列安裝，德國；供應商水資源處理設施，美國
超過 40 間
自 2020 年加入 Impact Accelerator 計劃的黑人、拉丁裔和原住民擁有企業的數量
一心實現零廢料。
iPhone 組裝，中國大陸
一心實現零廢料。
我們致力減少製造產品時所用的資源和產生的廢料。我們要求供應商推行回收和循環使用措施，並開發創新物料和回收策略，以避免將廢料送往堆填區。目前，所有為主要 Apple 產品投入運作，既有的最終組裝廠區均已獲得零廢料認證。
我們致力為未來世代，保護水這項全球人類和生態系統共享的重要資源。透過潔淨水資源計劃，我們協助供應商減少用水、推動水資源循環再用，並避免水質污染。自 2015 年推出這計劃以來，我們已有 20 間供應商工廠，獲國際可持續水管理聯盟 (AWS) 這全球頂尖水資源管理組織頒發認證。要獲得此認證，供應商必須採用領先業界的水資源保護和管理方法；同時與社區互相合作，保護當地水域的資源。
從上至下：Apple Watch 錶帶生產，日本；HomePod 組裝，越南
超過 公噸
2023 年獲 Apple 供應商轉化而無需堆填的廢料總量
超過 立方米
自 2013 年透過 Apple 潔淨水資源計劃所節省的淡水量
邁向 100% 循環再造及再生物料之路。
邁向 100% 之路。 由 Apple iPhone 拆解組件機械人 Daisy 所回收的物料，美國
由 Apple 的拆解 iPhone 組件機械人 Daisy 所回收的物料，美國
邁向 100% 循環再造及再生物料之路。
我們的目標是終有一日只採用循環再造和再生物料來製造產品，終止對採礦的依賴。每年，都有更多組件 100% 採用循環再造或再生物料製成，讓我們離目標越來越近。以有效方式拆解和回收使用週期已結束的產品，也是我們支持循環經濟的重要一環。這些程序有助回收並循環再用有價值的物料，充分善用有限資源，讓我們設計和製造的新一代裝置，對人和地球都更友好。正因如此，我們透過制定《回收商指南》和評估，確認供應商是否符合標準，以協助他們安全有效地回收我們的產品。
不論是原生或循環再造物料，我們都會秉持嚴格標準，以負責任方式採購。Apple 不會直接購入或採購原生物料，因此我們與供應商緊密合作，堅守這些標準；並與合作夥伴聯手改善採礦社群內外的環境。
從上方順時針：Apple 的拆解 iPhone 組件機械人 Daisy，美國；供應商水力發電設施，奧地利；回收，新加坡
100%
電池的關鍵物料，不論是原生或循環再造物料，均以負責任方式採購
100%
到 2025 年，所有 Apple 設計的電池將採用 100% 循環再造鈷
100%
到 2025 年，所有 Apple 產品中的磁鐵將採用 100% 循環再造稀土元素
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