AppleCare+ 服務計劃適用於 iPhone
每部 iPhone 均隨附一年硬件維修的 有限保障以及長達 90 日免費支援。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年 (1),並提供不限次數的意外損壞保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他意外損壞則為 HK$788) (2)。
如何獲享 AppleCare+ 服務計劃
在購買新 iPhone 的結帳過程中,將它加入至購物袋。
或可以在購買 iPhone 的 60 日內購買,你 iPhone 的購買日期為我們開立帳單及送貨的日期:
- 在你的 iPhone 上購買 (前往「設定」>「 一般」>「關於本機」並選擇「購買 AppleCare+ 服務計劃保障」)
- 網上購買 (須確認你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
- 前往 Apple Store 購買 (須檢查你的 iPhone 及購買證明)
- 致電 (852) 2112 0099 購買 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)
一站式技術支援
因為 Apple 同時設計 iPhone、iOS 及各種應用程式,所以 iPhone 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決(3)。
- 透過網上對話或以電話優先聯絡 Apple 專家
- 全世界大部分主要都會區域設有同日服務 (4)
- 自攜維修 (4):你可以將 iPhone 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商
Apple 硬件保障
AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。保障服務包括下列項目:
- 你的 iPhone
- 電池 (1)
- 隨附的連接線
- 不限次數的意外損壞保障服務 (2),每次收取服務費 (螢幕或機背玻璃損壞為 HK$228,其他意外損壞則為 HK$788)。
包括軟件支援
有了適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃,Apple 的專家可協助你排解有關 iPhone、iOS、iCloud 以及 Apple 出品的 app 的疑難,包括:
- 使用 iOS 及 iCloud
- 連接至無線網絡
- 有關 Apple 出品的 iPhone app 的疑問,如 FaceTime、郵件及日曆
重要提示