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找到 100 項結果

在維修後使用 Beats 產品

本文說明如何在維修後使用 Beats 產 品 。

https://support.apple.com/zh-hk/HT210535

在維修後使用您的 Apple 產品

了解如何在維修後使用或設定您的 Apple 產 品 。

https://support.apple.com/zh-hk/HT212298

如何將 Mac 寄送至 Apple 進行維修

我們會做什麼來維修你的 Mac? 我們會隨著已維修的 Mac 附上一封信,說明維修的情況。如果我們發現任何不在 Apple 保固、 AppleCare 產 品 或消費者保護法涵蓋範圍內的問題,或你未授權付費維修,我們會退回你的 Mac 並在信中說明。 如果你的 Mac 需要進一步維修,會怎麼樣? 如果你的 Mac 因為維修期間造成的問題,在 90 天內需要再進行維修,我們將免費提供維修服務。維修(包括更換零件)後可享 90 天保固,或你 Apple 保固或 AppleCare 產 品 保固的剩餘保固期,以較長者為準。這是除了消費者保護法外,你額外享有的權利。無論是由我們或 Apple 授權維修中心進行維修服務,均享有此保固。 電池效能 Mac 筆電的電池可以依據保固、消費者保護法或 AppleCare 產 品 保固範圍進行更換。我們會測試你的 產 品 ,以判決最終的服務費用。如果是 Mac 筆電的電池發生問題,你的 Mac 可能並不需要維修。若要瞭解如何讓電池效能極大化,請前往 apple.com/tw/batteries/maximizing-performance/。 軟體回復 如果我們回復你的作業...

https://support.apple.com/zh-hk/HT210151

如果無法連接無線 Beats 產品

本文說明如何故障診斷 Beats 產 品 和 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或其他裝置之間的藍牙連線。

https://support.apple.com/zh-hk/HT201122

如何清潔 Apple 產品

Apple 產 品 是以各種不同材質製造,而每種材質可能會有特定的清潔需求。若要著手開始清潔,以下提供一些適用於所有 產 品 的要訣: 僅使用柔軟、不起毛絮的布。避免使用粗糙布料、毛巾、紙巾或類似物品。 避免過度擦拭,這可能會造成損壞。 拔掉所有外接電源、裝置和連接線。 請勿讓 產 品 接觸液體,除非特定 產 品 另有說明。 請勿讓水分進入任何開口。 請勿使用噴霧劑、漂白劑或研磨劑。 請勿將清潔劑直接噴灑在商品上。 我可以在 Apple 產 品 上使用消毒劑嗎? 你可以使用 70% 異丙醇酒精擦拭布、75% 乙醇酒精擦拭布或 Clorox 消毒擦拭巾,輕輕擦拭 Apple 產 品 堅硬、無孔的表面,例如顯示器、鍵盤或其他外部表面。請勿使用含有漂白劑或過氧化氫的 產 品 。避免讓任何開口進水,且不要將 Apple 產 品 浸入任何清潔劑。請勿用於布料或皮革表面。 如有液體浸入 Apple 產 品 內,請儘快尋求 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店的協助。液體損壞不在 Apple 產 品 保固或 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案的保固範圍內,但你可能享有消費者保護法所保障的權利。如果...

https://support.apple.com/zh-hk/HT204172

在保固到期後取得 Apple 產品的維修服務

iPhone、iPad、iPod、Mac 或 Apple TV 產 品 的擁有者可自 Apple 最後分銷該 產 品 以進行銷售起至少 5 年內,向 Apple 維修中心(包括 Apple 直營店和獨立維修中心)取得維修服務和零件。 維修服務和零件的取得期限可更久(依法律規定)或最長可達 7 年,視零件供應情況而定。此外,Mac 筆電可能符合僅限電池的延長維修期限資格,該期限為該 產 品 最後經銷日起 10 年(視零件供應情況而定)。 Apple 會停止為某些在技術方面停 產 的 產 品 提供硬體維修服務。持續更新的 OS 仍會支援你的裝置,並有超過 5,000 家 Apple 認證的維修中心可在你遇到意外狀況時提供支援服務。, Apple 裝置的設計可以長久使用。其以耐用材質製成,並經過「耐久測試實驗室」的大量測試。你使用裝置的時間越久,對環境越好。如需有關 Apple 和環境的詳細資訊,請前往 https://www.apple.com/tw/environment。, 過時 產 品 是指 Apple 停止分銷超過 5 年,但未滿 7 年的 產 品 。 若為購於法國的 產 品 ,請參閱「經銷商法定保固與備用零件」。於...

https://support.apple.com/zh-hk/HT201624

2010 年以後所發表 Apple 產品的 LCD 顯示器像素異常問題

擦掉。卡在螢幕內部的異物,則必須由 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店加以清除。 如果擔心顯示器上的像素異常問題,請將你的 Apple 產 品 送到 Apple 直營店、Apple 授權維修中心或獨立維修中心進行詳細檢測。你可能需支付檢查費用。透過自助維修服務進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件*。 像素異常暗點 像素異常亮點 異物, 進一步瞭解 Apple 舊款 產 品 的像素異常問題。 * 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。自助維修服務提供 Apple 原廠零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自助維修服務目前僅在特定國家或地區提供,適用於 2020 年之後推出的 Mac 電腦特定機型。若要查看符合資格之機型的維修手冊並訂購其零件,請前往自助維修服務頁面。]...

https://support.apple.com/zh-hk/HT202025

Beats by Dre 產品相容性

Beats 產 品 可與大部分裝置搭配使用。然而,功能性可能會因 產 品 而異。

https://support.apple.com/zh-hk/HT201134

iMac(Retina 5K,27 英寸,2020 年)- 重要產品資訊指南

使用 iMac 之前,請先閱讀「iMac 重要事項」指南。請從 support.apple.com/guide/imac 網站閱讀指南,或從 Apple Books 下載(如有提供)。請保留本文件以供日後參考。 安全性與處理 請參閱「iMac 重要事項」指南中的「安全性、處理和規範資訊」章節。 避免聽力傷害 為避免聽力可能受損,請勿長時間以高音量聆聽。若要瞭解更多聲音和 聽力的相關資訊,請前往 apple.com/sound 網站。 Apple 巧控滑鼠第一級雷射資訊 根據 IEC 60825-1 Ed.3,Apple 巧控滑鼠屬於第一級雷射 產 品 。除 2019 年 5 月 8 日發佈的「雷射公告(Laser Notice)」第 56 號中 描述的 IEC 60825-1 Ed.3 規定之外,本裝置符合 21 CFR 1040.10 及 1040.11 之適用規定。 注意:本裝置包含一或多個雷射設備。若未遵照使用手冊中的說明使用、 維修或拆解,可能會造成損毀,且可能進而導致暴露在有害的不可見 紅外線雷射下。本裝置只能由 Apple 或授權的服務供應商提供服務。 電源 警告:...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac-5k-27inch-2020-TA03404798-info.pdf

在企業網路上使用 Apple 產品

本文說明在企業網路上使用 Apple 產 品 時,需要哪些主機和連接埠。

https://support.apple.com/zh-hk/HT210060

關於教育用 Apple 產品的隱私權和安全性

在 Apple,我們堅信隱私權是基本人權,因此每一款 Apple 產 品 的設計,從一開始就融入保護個人資訊的理念,並且讓每一位客戶都能夠自行選擇分享的內容及對象。這就是為什麼我們的所有 產 品 都內建隱私權功能和控制項目,包括專為教育設計的 產 品 都是如此。我們的 產 品 設計會限制資料的收集和利用、盡可能使用裝置端的處理程序,並可讓使用者清楚掌控資訊的分享方式。...

https://support.apple.com/zh-hk/HT208525

瞭解 Apple ProRes 與 ProRes RAW 授權的產品

瞭解 Apple ProRes 與 ProRes RAW 授權的 產 品 。

https://support.apple.com/zh-hk/HT200321

使用「計畫案延伸功能」在「照片」中製作和訂購沖印產品

有了適用於「照片」的第三方「計畫案延伸功能」,您可以加入各式各樣強大的工具來製作照片計畫案,以及訂購沖印 產 品 。若要開始,請先確定 Mac 是執行 macOS High Sierra 10.13 或以上版本,然後從 Mac App Store 下載並安裝延伸功能。...

https://support.apple.com/zh-hk/HT208920

尋找 Apple 產品的序號

本文說明如何尋找 iPhone、iPad、iPod、HomePod、Mac 或其他 Apple 產 品 的序號。

https://support.apple.com/zh-hk/HT204308

Apple 軟體產品使用的 TCP 和 UDP 埠

了解 macOS 和 iCloud 等 Apple 產 品 所使用的 TCP 和 UDP 埠。其中許多都是眾所熟知的業界標準傳輸埠。

https://support.apple.com/zh-hk/HT202944

在 2018 年 9 月 30 日後使用「計畫案延伸功能」在「照片」中訂購沖印產品

瞭解如何從內建沖印 產 品 服務,轉換至「照片計畫案延伸功能」。

https://support.apple.com/zh-hk/HT208930

關於 Apple 產品中的風扇與風扇噪音

本文說明 Apple 產 品 如何監視內部溫度與使用風扇來冷卻重要組件。

https://support.apple.com/zh-hk/HT202179

如何使用 Apple 產品安全性 PGP 金鑰

瞭解如何使用 Apple 產 品 安全性 PGP 金鑰。

https://support.apple.com/zh-hk/HT201601

搭配 Apple 產品使用 Apple 電源轉換器、電源線和插頭

所有 Apple 產 品 (包括電源轉換器)不僅經過嚴格的安全性和可靠性測試,且所有設計皆符合世界各地政府的安全標準。依設計使用時,它們可安全地提供電源並為 Apple 產 品 的電池重新充電。...

https://support.apple.com/zh-hk/HT204178

iMac (Retina 5K, 27 英吋, 2015 年末) - 重要產品資訊指南

iMac 資訊 iMac 重要事項   使用 iMac 之前,請先閱讀「iMac 重要事項」指南。請從 support.apple.com/zh_TW/manuals 網站,或從 iBooks Store (如有提供)下載指南。請保留本文件以供日後參考。 安全與處理   請參閱「iMac 重要事項」指南中的「安全、處理與支援」 章節。 避免聽力受損   為了避免可能發生聽力受損,請勿長時間以高音量來聆聽。 若要瞭解更多聲音和聽力的相關資訊,請前往 www.apple.com/ sound 網站(拉丁美洲請前往 www.apple.com/la/sound 網站)。 Apple Magic Mouse 滑鼠 Class 1 雷射資訊   Apple Magic Mouse 滑鼠是 Class 1 雷射 產 品 ,符合 IEC 60825-1 A1 A2、21 CFR 1040.10 和 1040.11 規範,排除 2001 年 7 月 26 日 發佈之 Laser Notice No. 50 所規定的偏差值。 注意:任意修改此裝置可能導致危險的輻射暴露。為求安全 起見,只能...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac-5k-late2015-info_ta.pdf

iMac (Retina 4K, 21.5 英吋, 2015 年末) - 重要產品資訊指南

iMac 資訊 iMac 重要事項   使用 iMac 之前,請先閱讀「iMac 重要事項」指南。請從 support.apple.com/zh_TW/manuals 網站,或從 iBooks Store (如有提供)下載指南。請保留本文件以供日後參考。 安全與處理   請參閱「iMac 重要事項」指南中的「安全、處理與支援」 章節。 避免聽力受損   為了避免可能發生聽力受損,請勿長時間以高音量來聆聽。 若要瞭解更多聲音和聽力的相關資訊,請前往 www.apple.com/ sound 網站(拉丁美洲請前往 www.apple.com/la/sound 網站)。 Apple Magic Mouse 滑鼠 Class 1 雷射資訊   Apple Magic Mouse 滑鼠是 Class 1 雷射 產 品 ,符合 IEC 60825-1 A1 A2、21 CFR 1040.10 和 1040.11 規範,排除 2001 年 7 月 26 日 發佈之 Laser Notice No. 50 所規定的偏差值。 注意:任意修改此裝置可能導致危險的輻射暴露。為求安全 起見,只能...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac-4k-late2015-info_ta.pdf

iMac (21.5 英吋, 2015 年末) - 重要產品資訊指南

iMac 資訊 iMac 重要事項   使用 iMac 之前,請先閱讀「iMac 重要事項」指南。請從 support.apple.com/zh_TW/manuals 網站,或從 iBooks Store (如有提供)下載指南。請保留本文件以供日後參考。 安全與處理   請參閱「iMac 重要事項」指南中的「安全、處理與支援」 章節。 避免聽力受損   為了避免可能發生聽力受損,請勿長時間以高音量來聆聽。 若要瞭解更多聲音和聽力的相關資訊,請前往 www.apple.com/ sound 網站(拉丁美洲請前往 www.apple.com/la/sound 網站)。 Apple Magic Mouse 滑鼠 Class 1 雷射資訊   Apple Magic Mouse 滑鼠是 Class 1 雷射 產 品 ,符合 IEC 60825-1 A1 A2、21 CFR 1040.10 和 1040.11 規範,排除 2001 年 7 月 26 日 發佈之 Laser Notice No. 50 所規定的偏差值。 注意:任意修改此裝置可能導致危險的輻射暴露。為求安全 起見,只能...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac-21-late2015-info_ta.pdf

iMac (Retina 5K, 27 英吋, Mid 2015 年中) - 重要產品 資訊指南

重要 產 品 資訊指南 iMac 聽力損害 以高音量聽取聲音可能會傷害您的聽力。背景 的噪音以及持續暴露在高音量的環境中,可能會使聲音聽 起來似乎較為小聲。請在 iMac 上使用相容的耳塞式耳機、 配戴式耳機或其他類型耳機。將任何物品放入耳中之前, 請先開啟音訊並檢查音量。如需更多聽力損害的相關資 訊,請參訪 www.apple.com/sound 網站。 警告:若要避免可能的聽力損害,請勿長時間以高音 量聆聽。 醫療狀況 若您認為某些醫療情況可能會受到 iMac 的影響 (例如癲癇、暫時失去知覺、眼睛疲勞或頭痛),在使用 iMac 前請先諮詢醫護人員。 可能導致嚴重後果的活動 此電腦並非設計用於任何當電 腦操作失敗時會造成傷亡、人員傷害或嚴重環境損害的 用途。 作業環境 如果您在超出以下範圍的環境溫度中操作 iMac ,可能會影響效能: 作業溫度:10° 至 35° C(50° 至 95° F) 存放溫度:-4° 至 45° C(-20° 至 113° F) 相對濕度:5% 至 90%(非凝結狀態) 作業標高:經測試最高至 3048 公尺(10,000 英呎)...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac_mid2015_ipig_ta.pdf

MacBook (Retina, 12 英吋, 2015 年初) - 重要產品資訊指南

MacBook 重要事項 使用 MacBook 之前,請 先閱讀「MacBook 重要事項」指南。請從 support.apple.com/zh_TW/manuals 網站或 iBooks Store(如有提供)下載指南。請保留本文件以 供日後參考。 安全與處理 請參閱「重要 產 品 資訊」中的「重 要的安全與處理資訊」。若要打開「重要 產 品 資 訊」,請從選單列中選擇「蘋果 ()」>「關於這 台 Mac」。然後按一下「支援」,並選擇「重要 資訊」>「 產 品 資訊指南」。 射頻暴露 請前往 www.apple.com/legal/rfexposure 網站。 內建電池 請勿嘗試自行更換或移除電池,這 樣可能會損壞電池,並導致過熱和傷害。應 由 Apple 或授權的服務供應商更換內建電池, 並且必須與家用廢棄物分開回收或處理電池。 如需更多電池維修和回收的相關資訊,請前 往 www.apple.com/tw/batteries/service-and- recycling 網站。 避免聽力受損 為了避免可能造成聽力受損, 請勿長時間以高音量來聆聽。若要瞭解更多聲 音和聽力的相關資訊,...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/macbook_retina_12_inch_early2015_info_ta.pdf

MacBook Air (11 英吋, 2015 年初) - 重要產品資訊指南

MacBook Air 重要事項 在使用 MacBook Air 前,請先閱讀 「MacBook Air 重要事項」指南的內容。請從 support.apple. com/zh_TW/manuals 網站,或從 iBooks Store(若有提供) 下載指南。請保留本文件以供日後參考。 安全與處理 請參閱「重要 產 品 資訊」中的「重要的安全與 處理資訊」。若要打開「重要 產 品 資訊」,請從選單列中選 擇「蘋果 ()」>「關於這台 Mac」。然後按一下「支援」, 並選擇「重要資訊」>「 產 品 資訊指南」。 射頻暴露 請前往 www.apple.com/legal/rfexposure 網站。 內建電池 內建電池應由 Apple 或 Apple 授權的服務供應商 進行更換,並且必須與家庭廢棄物分開回收或處理。如需 電池回收和更換的相關資訊,請前往 www.apple.com/tw/ batteries/replacement-and-recycling 網站。 避免聽力受損 為了避免可能造成聽力受損,請勿長時間以 高音量來聆聽。若要瞭解更多聲音和聽力的相關資訊,請前 往 www.apple...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/mb_air_11_inch_early2015_info_ta.pdf

iMac (Retina 5K, 27 英吋, 2014年末) - 重要產品 資訊指南

重要 產 品 資訊指南 iMac 聽力損害 以高音量聽取聲音可能會傷害您的聽力。背景 的噪音以及持續暴露在高音量的環境中,可能會使聲音聽 起來似乎較為小聲。請在 iMac 上使用相容的耳塞式耳機、 配戴式耳機或其他類型耳機。將任何物品放入耳中之前, 請先開啟音訊並檢查音量。如需更多聽力損害的相關資 訊,請參訪 www.apple.com/sound 網站。 警告:若要避免可能的聽力損害,請勿長時間以高音 量聆聽。 醫療狀況 若您認為某些醫療情況可能會受到 iMac 的影響 (例如癲癇、暫時失去知覺、眼睛疲勞或頭痛),在使用 iMac 前請先諮詢醫護人員。 可能導致嚴重後果的活動 此電腦並非設計用於任何當電 腦操作失敗時會造成傷亡、人員傷害或嚴重環境損害的 用途。 作業環境 如果您在超出以下範圍的環境溫度中操作 iMac ,可能會影響效能: 作業溫度:10° 至 35° C(50° 至 95° F) 存放溫度:-4° 至 45° C(-20° 至 113° F) 相對濕度:5% 至 90%(非凝結狀態) 作業標高:經測試最高至 3048 公尺(10,000 英呎)...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac_late2014_ipig_ta.pdf

Mac Pro (2013 年末) - 重要產品資訊指南

的有限保固範圍之內。您可以在 www.apple.com/ tw/support/macpro/service/faq 網站上找到如何取得服務 的相關資訊。 警告:嚴禁將任何物體通過外殼上的通風口插入本 產 品 中。這樣做可能會有危險並且會損壞您的電腦。 重要事項:如果在重新開機之後並未顯示 Apple Hardware Test,請按住 Command(x)、Option(z)和 D 鍵,並 重新啟動電腦,來從 Internet 取用 Apple Hardware Test。 請記得連接乙太網路線。您的電腦必須連接能夠取用 Internet 資源的網路。 AppleCare 服務與支援 您的 Mac Pro 隨附有 90 天的技術支援和一年的硬體維修 保固,提供服務的是 Apple 經銷商或 Apple 授權的維修中 心,例如 Apple 授權服務供應商。您可以購買 AppleCare Protection Plan 來延長您的保固期限。如需更多資訊,請 參訪 www.apple.com/tw/support/products 網站,或參訪以 下列出您所在國家或地區的網址。 如果您需要...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/mac_pro_late-2013_ipig_ta.pdf

iMac (2013 年末, 2014 年中) - 重要產品資訊指南

重要 產 品 資訊指南 iMac 聽力損害 以高音量聽取聲音可能會傷害您的聽力。背景 的噪音以及持續暴露在高音量的環境中,可能會使聲音聽 起來似乎較為小聲。請在 iMac 上使用相容的耳塞式耳機、 配戴式耳機或其他類型耳機。將任何物品放入耳中之前, 請先開啟音訊並檢查音量。如需更多聽力損害的相關資 訊,請參訪 www.apple.com/sound 網站。 警告:若要避免可能的聽力損害,請勿長時間以高音 量聆聽。 醫療狀況 若您認為某些醫療情況可能會受到 iMac 的影響 (例如癲癇、暫時失去知覺、眼睛疲勞或頭痛),在使用 iMac 前請先諮詢醫護人員。 可能導致嚴重後果的活動 此電腦並非設計用於任何當電 腦操作失敗時會造成傷亡、人員傷害或嚴重環境損害的 用途。 作業環境 如果您在超出以下範圍的環境溫度中操作 iMac ,可能會影響效能: 作業溫度:10° 至 35° C(50° 至 95° F) 存放溫度:-4° 至 45° C(-20° 至 113° F) 相對濕度:5% 至 90%(非凝結狀態) 作業標高:經測試最高至 3048 公尺(10,000 英呎)...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac_late2013_ipig-ta.pdf

iMac (21.5 英吋 - 27 英吋, 2012 年末) - 重要產品資訊指南

重要 產 品 資訊指南 iMac 電源技術規格(27 英吋機型): Â 電壓:100 至 240 V 交流電 Â 電流:最大 4 A Â 頻率:50 至 60 Hz 警告:您的交流電源線具備三線的接地交流電插頭 (有地線接腳的插頭)。此插頭只適用於接地的交流 電插座。若因未使用接地插座而無法插入插頭,請聯 絡合格的電工,以更換適當的接地插座。千萬不要忽 略接地插座的重要性。 聽力傷害 如果在使用耳機時將音量調得過高,可能會造 成永久性的聽力傷害。如果您長時間在高音量的狀態下聆 聽,或許會因為習慣了高音量而認為這是正常的音量,但 這還是會對您的聽力造成損害。如果您出現了耳鳴或聽 不清楚的現象,請立即停止使用,並儘速就醫檢查聽力。 音量愈大,就愈容易也愈快導致聽力受損。要保護您的聽 力,請參考以下來自專家的建議: Â 使用高音量聽耳機的時間要有所節制。 Â 不要使用調高音量的方式來阻絕外界的噪音。 Â 如果您無法聽見旁人的說話聲,請降低耳機的音量。 高危險活動 此電腦並非設計用於核能設備、飛機導航 或通訊系統和空中交通控制系統的操作使用,或是任何 當電腦系統操作失敗時會...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/imac_late2012_ipig_ta.pdf

MacBook Air (2012 年中) - 重要產品資訊指南

重要 產 品 資訊指南 MacBook Air 在正常的使用過程中,電源轉換器可能會發熱。 MagSafe 2 電源轉換器符合 International Standard for Safety of Information Technology Equipment (IEC 60950-1) 所規範 的使用者操作表面溫度限制。 若要降低電源轉換器過熱,或因熱度所 產 生的可能傷害, 請依循下列指示: Â 請直接將電源轉換器插入電源插座。 MagSafe 2 MagSafe 2 Â 若您是使用交流電源線,請將電源轉換器放置書桌、 桌子或其他通風良好的平面上。 MagSafe 2 MagSafe 2 在下述的任一情況下,應拔下電源轉換器,並拔除任 何其他接線: Â 您想要清潔機殼(必須依照下一頁建議的步驟進行)。 Â 電源線或插頭磨損或損壞。 Â 您的 MacBook Air 或電源轉換器暴露在雨中、過度潮濕 的環境或液體潑灑在機殼上。 Â 您的 MacBook Air 或電源轉換器摔落、機殼受損或是您 覺得電腦必須接受檢測或維修時。 MagSafe 2 電源埠(用以插入...

https://manuals.info.apple.com/zh_TW/macbook_air-mid-2012-important_product_info_ta.pdf

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