App Apple Store e privacy

Le tue ricerche, la navigazione, gli acquisti, il punteggio di affidabilità del dispositivo e le attività di acquisto negli Apple Store possono essere utilizzati per personalizzare la tua esperienza, inviarti notifiche, fornire e migliorare lo Store e prevenire le frodi.
 

L’app Apple Store è progettata per metterti in contatto con i prodotti e servizi Apple che potrebbero interessarti proteggendo allo stesso tempo la tua privacy

Privacy Icon

  • Apple raccoglie i tuoi dati personali in modo da fornirti i contenuti, i servizi e le funzioni dell’app Apple Store.
  • Apple utilizza le informazioni relative agli acquisti, ai dispositivi, agli abbonamenti e alle altre attività associate all’app Apple Store per fornirti funzionalità e suggerimenti su misura.
  • Apple utilizza le informazioni sui tuoi dispositivi e altre informazioni sul tuo account per fornirti offerte rilevanti per te.
  • Al fine di migliorare l’app Apple Store, Apple utilizza le informazioni sui contenuti che consulti, acquisti, cerchi e scarichi.
  • Per aiutare a identificare e prevenire le frodi, le informazioni su come utilizzi il dispositivo, compreso il numero approssimativo di chiamate telefoniche o email che si inviano e ricevono, verranno utilizzate per calcolare un punteggio di affidabilità del dispositivo quando tenti di effettuare un acquisto. I dati sono inviati in modo tale che Apple non possa venire a conoscenza dei valori effettivamente presenti sul dispositivo. I punteggi sono archiviati per un periodo di tempo determinato sui nostri server.

La privacy è un principio fondamentale per Apple e una priorità in tutto ciò che facciamo. Apple ritiene importante specificare quali tipi di dati vengono raccolti e il motivo per cui è necessario farlo, in modo da consentirti di compiere una scelta ponderata.

Apple utilizza i tuoi dati personali per fornirti servizi e funzionalità sull’app Apple Store. Ciò include le informazioni sull’account e sui pagamenti, che puoi consultare e aggiornare dalla pagina dell’account all’interno dell’app Apple Store.

Apple raccoglie le informazioni che fornisci quando acquisti o ricerchi prodotti o servizi, come le informazioni di fatturazione e sulla spedizione, o le informazioni che fornisci quando effettui la registrazione a una sessione “Today at Apple” tramite l’app Apple Store. Apple utilizza queste informazioni per fornirti il prodotto o il servizio richiesto, per garantire sicurezza e prevenire le frodi, migliorare la tua esperienza e ottemperare alle leggi vigenti.

Migliorare e personalizzare l’app Apple Store

Apple raccoglie informazioni sul modo in cui utilizzi l’app Apple Store e sui tuoi acquisti passati per migliorare l’app stessa per te e gli altri utenti e per personalizzare la tua esperienza con l’app Apple Store e aiutarti a scoprire i contenuti più rilevanti per te. Ad esempio, potremmo utilizzare le informazioni sugli acquisti recenti per suggerirti prodotti, abbonamenti, opzioni di pagamento o sessioni “Today at Apple” che potrebbero interessarti. Se consenti all’app Apple Store di accedere alla tua posizione esatta, quest’ultima potrebbe essere utilizzata per fornirti informazioni pertinenti, ad esempio le sessioni “Today at Apple” o gli Apple Store nelle vicinanze. Anche Siri è in grado di suggerirti le sessioni “Today at Apple” sulla base delle informazioni ricavate dalle app che usi e dai siti che visiti in Safari. Per disattivare la ricezione di questi suggerimenti personalizzati all’interno dell’app Apple Store, vai su Account > Impostazioni, quindi tocca “Dispositivi e servizi”.

Le tue informazioni di accesso vengono condivise tra l’app Apple Store, l’iTunes Store e l’App Store. Se hai effettuato l’accesso, le informazioni sui tuoi dispositivi e sugli abbonamenti associati al tuo ID Apple saranno a tua disposizione nell’app Apple Store e verranno utilizzate per personalizzare la tua esperienza con l’app Apple Store. Per uscire, vai in Impostazioni > [il tuo nome] > File multimediali e acquisti, poi tocca Esci.

Comunicazione con l’utente

Apple potrebbe utilizzare le informazioni del tuo account ID Apple per inviarti comunicazioni relative all’Apple Store e ad altri prodotti, servizi e offerte Apple che potrebbero interessarti e richiedere un feedback sulla tua esperienza nei nostri punti vendita o sui prodotti e servizi che hai acquistato. Ad esempio, Apple potrebbe utilizzare le informazioni sui tuoi dispositivi (come il numero di serie) per verificare l’idoneità a ricevere determinate offerte di permuta. Se scegli di ricevere email e/o notifiche, Apple potrebbe anche utilizzare le informazioni sulla tua attività all’interno dell’app Apple Store e dei punti vendita Apple per inviarti email e notifiche su transazioni, nuovi dispositivi, funzioni, sessioni, eventi speciali nei negozi e suggerimenti personalizzati negli Apple Store e nell’app Apple Store.

Marketing

Se scegli di ricevere email e fornisci l’autorizzazione a ricevere avvisi sui nuovi prodotti e/o notifiche su annunci e offerte, Apple potrebbe utilizzare le informazioni sul tuo account Apple, come i prodotti Apple che possiedi, il CAP dell’indirizzo di fatturazione e alcune informazioni relative all’account ID Apple, per inviarti offerte e promozioni pertinenti disponibili negli Apple Store e nell’app Apple Store.

Modificare le impostazioni di email e notifiche

Puoi modificare le preferenze relative alle email e disattivarne la ricezione andando su appleid.apple.com > Privacy > Messaggi da Apple e toccando Avvisi. Per aggiornare le preferenze sulle notifiche, vai in Impostazioni > Apple Store > Notifiche. Puoi anche aggiornare le preferenze per le notifiche direttamente nell’app Apple Store andando in Account > Impostazioni > Notifiche.

Condivisione con terze parti

Apple potrebbe condividere le tue informazioni con i partner allo scopo di soddisfare le tue richieste, come l’elaborazione degli acquisti, la consegna dei prodotti o l’assistenza tramite il servizio clienti. Apple potrebbe inoltre fornire informazioni non riconducibili a te a partner di terze parti che forniscono i nostri prodotti e servizi o che agevolano i rapporti commerciali con i clienti. Queste compagnie sono obbligate a proteggere le tue informazioni e possono essere dislocate nei diversi paesi in cui Apple opera.

Le informazioni relative ai prodotti non fabbricati da Apple o a siti web indipendenti non controllati né testati da Apple sono fornite senza alcun intento promozionale. Apple non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda la selezione, il funzionamento o l’utilizzo di siti web o prodotti di terze parti. Apple non è responsabile per l’accuratezza o l’affidabilità dei contenuti dei siti web di terze parti. Il semplice utilizzo di internet comporta dei rischi. Contatta il fornitore dei servizi o dei prodotti per ulteriori informazioni. I nomi di altre società o di prodotti potrebbero essere marchi commerciali di determinati proprietari di terze parti.

Dati non personali

Apple può raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare dati non personali per qualsiasi finalità. Ad esempio, possiamo aggregare i tuoi dati non personali a quelli di altri utenti dell’app Apple Store al fine di valutare e migliorare il servizio.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati personali associati a transazioni e attività presso gli Apple Store solo per la durata necessaria ad adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti, incluse quelle descritte nell’informativa sulla privacy di Apple o nelle note sulla privacy specifiche per ogni servizio, oppure secondo quanto richiesto dalle normative. Quando valutiamo i tempi di conservazione dei dati, esaminiamo innanzitutto se è necessario che i dati personali raccolti vengano conservati. Se ciò è necessario, ci impegniamo a conservare tali dati per il più breve periodo di tempo possibile, secondo quanto consentito dalle normative. Alcune informazioni, come la cronologia degli acquisti, ma non i dati delle carte di credito archiviati, potrebbero essere conservate come dati commerciali anche dopo la chiusura dell’account o l’eliminazione dell’app Apple Store.

Prevenzione di frodi e attività sospette

Apple raccoglie inoltre i dati personali per impedire eventuali frodi e altre attività sospette nell’app Apple Store e in altri Apple Store online, nonché in altre app e in altri servizi Apple. Tale tipo di dati include informazioni come il tipo di dispositivo e la versione del software, le informazioni relative alla posizione esatta, qualora disponibili, la cronologia di acquisti e download e altre attività sugli Store. Quando inizi l’acquisto di un prodotto, le informazioni storiche sui tuoi rapporti commerciali con Apple potrebbero essere utilizzate per elaborare la richiesta e determinare se fornire il prodotto o il servizio prima di ricevere l’autorizzazione da parte del “partner di pagamento”.

Quando tenti di eseguire un acquisto, Apple calcola anche un punteggio di affidabilità del tuo dispositivo utilizzando informazioni sul modo in cui lo utilizzi, incluso il numero approssimativo di chiamate telefoniche o di email che invii e ricevi. I dati inviati sono raccolti in modo che Apple non possa venire a conoscenza dei valori effettivamente presenti sul tuo dispositivo. Il punteggio viene archiviato per un periodo di tempo determinato sui nostri server.

Le informazioni raccolte da Apple vengono sempre trattate in conformità con la Politica sulla privacy di Apple, disponibile alla pagina www.apple.com/it/privacy

Data di pubblicazione: 3 agosto 2023