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La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalle leggi per la tutela dei consumatori, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti. In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono a quelli garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori, senza sostituirli. Inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalle leggi per la tutela dei consumatori. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere l’assistenza sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalle leggi per la tutela dei consumatori. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell’ambito dei reclami avanzati sulla base delle leggi per la tutela dei consumatori. Per ulteriori informazioni sulle leggi per la tutela dei consumatori, visitare il sito web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l’associazione dei consumatori locale.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware a marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti di materiali e di fabbricazione per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali utente di Apple (visitare il sito web www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l’acquirente potrà inviare reclami a Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l’acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procederà (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti originali Apple nuove o usate in precedenza che sono state testate e sono risultate conformi ai requisiti funzionali di Apple, (2) alla sostituzione del Prodotto con un prodotto sostitutivo dello stesso modello (oppure, con il consenso dell’acquirente, con un prodotto che abbia caratteristiche uguali o sostanzialmente simili al prodotto originale, come un modello diverso con le stesse caratteristiche o lo stesso modello ma di un altro colore) nuovo o costituito da parti originali Apple nuove e/o usate in precedenza che è stato testato ed è risultato conforme ai requisiti funzionali di Apple, oppure (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a un difetto di materiali o di fabbricazione e i danni accidentali o derivanti da uso improprio, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti di materiali e di fabbricazione.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite delle informazioni e/o dei dati memorizzati nel Prodotto stesso. In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell’acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure di (b) perdite causate da un errore dell’utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi.

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali. Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o colpa grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.

Per ottenere l’assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate nella pagina web www.apple.com/support/country. Per verificare l’idoneità potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, Apple è identificata come Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Repubblica d’Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple https://www.apple.com/it/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti riconosciuti ai sensi di legge ai clienti dell’UE, visitare la pagina web www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Nel momento in cui si contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi per la chiamata a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

Apple fornirà l’assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

LIMITAZIONE IMPORTANTE PER L’ASSISTENZA.

Apple può limitare l’assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera al Paese in cui Apple o i suoi Distributori autorizzati hanno originariamente venduto il dispositivo. Apple può limitare l’assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera ai Paesi dello Spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera laddove l’acquisto sia avvenuto nei suddetti Paesi.

(i) Servizio Carry-In. L’acquirente può consegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple (“AASP”) che offre il servizio Carry-In.

(ii) Servizio Mail-In. Se stabilirà che un determinato Prodotto è idoneo al servizio Mail-In, Apple invierà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l’imballaggio all’acquirente, in modo che quest’ultimo possa spedire il Prodotto a un centro per servizi di riparazione Apple (“ARS”) o a un AASP. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni per l’imballaggio e la spedizione del Prodotto, le spese di spedizione e restituzione saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio Fai da te (DIY). Il servizio DIY consente all’acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora nello specifico caso sia disponibile il servizio DIY, è necessario attenersi alla seguente procedura.

(a) Assistenza per cui Apple richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Apple può richiedere un’autorizzazione su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutivi e per i costi di spedizione applicabili. Se l’acquirente non può fornire l’autorizzazione su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile; in tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple spedirà all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti per la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione di addebito sulla carta di credito; pertanto non saranno addebitati costi per il prodotto o la parte, né per la spedizione. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituiti come richiesto, ovvero in caso di restituzione di Prodotto o parte non idonei all’assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l’importo autorizzato.

(b) Assistenza per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple spedirà gratuitamente all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti per lo smaltimento del Prodotto o della parte sostituiti.

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall’acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l’acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui non sono presenti Apple Store o Centri Assistenza Autorizzati Apple ​(“AASP”), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Per l’elenco dei centri assistenza, visitare la pagina web https://support.apple.com/it-it/HT1434. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, Apple o i suoi agenti provvederanno a informare l’acquirente, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l’assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire i Prodotti e le parti con altri Prodotti e parti equiparabili conformi agli standard locali.

Qualsiasi condizione considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia per mantenere invariata la legittimità e l’applicabilità delle restanti condizioni.

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto.

Nota sugli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per eventuali vizi di conformità rispetto al contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna. I consumatori possono comunque avvalersi dei diritti previsti dal Codice del consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

010122 Accessory Warranty Italian v4.5

La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore,  in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela dei consumatori, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti.  In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono a quelli garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori, senza sostituirli. Inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalle leggi per la tutela dei consumatori.  I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere l’assistenza sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalle leggi per la tutela dei consumatori. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell'ambito dei reclami avanzati sulla base delle leggi per la tutela dei consumatori. Per ulteriori informazioni sulle leggi per la tutela dei consumatori, visitare il sito web di Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l'associazione dei consumatori locale.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware a marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti di materiali e di fabbricazione per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali utente di Apple (visitare il sito web www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l'acquirente potrà inviare reclami a Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l’acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procederà (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti nuove o equivalenti alle nuove in termini di prestazioni e affidabilità, (2) alla sostituzione del Prodotto con uno equivalente dal punto di vista funzionale che sia costituito da parti nuove e/o precedentemente utilizzate equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità oppure, con il consenso dell’acquirente, con un prodotto che sia almeno equivalente dal punto di vista funzionale a quello sostituito, oppure ancora (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a un difetto di materiali o di fabbricazione e i danni accidentali o derivanti da uso improprio, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti di materiali e di fabbricazione.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite di informazioni relativamente ai dati memorizzati nel Prodotto stesso.  In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell'acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure di (b) perdite causate da un errore dell'utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi.  

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali.  Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o negligenza grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.    

Per ottenere l'assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate nella pagina web www.apple.com/support/country. Per verificare l’idoneità potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, "Apple" è identificata come Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Repubblica d'Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple https://www.apple.com/it/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti riconosciuti ai sensi di legge ai clienti dell'UE, visitare la pagina web www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Nel momento in cui si contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi per la chiamata a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

Apple fornirà l’assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

LIMITAZIONE IMPORTANTE PER L'ASSISTENZA.

Apple può limitare l’assistenza in garanzia per prodotti hardware al Paese in cui Apple o i suoi Distributori autorizzati hanno originariamente venduto il dispositivo. Apple può limitare l'assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera ai Paesi dello Spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera laddove l'acquisto sia avvenuto nei suddetti Paesi.

 (i) Servizio Carry-in. L’acquirente può consegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple (“AASP”) che offre il servizio Carry-In. 

(ii) Servizio Mail-In. Se stabilirà che un determinato Prodotto è idoneo per il servizio Mail-In, Apple invierà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l’imballaggio all’acquirente, in modo che quest'ultimo possa spedire il Prodotto a un centro riparazioni Apple (“ARS”, Apple Repair Service) o a un AASP. Se l'acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni per l'imballaggio e la spedizione del Prodotto Apple, le spese di spedizione e restituzione saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio fai da te (DIY). Il servizio fai da te (DIY) consente all’acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora nello specifico caso sia disponibile il servizio DIY, è necessario attenersi alla seguente procedura. 

(a) Assistenza per cui Apple richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Apple può richiedere un’autorizzazione di addebito su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutiva e per i costi di spedizione applicabili. Se l’acquirente non può fornire l’autorizzazione di addebito su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile; in tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple spedirà all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutiva con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione con addebito su carta di credito affinché le spese di spedizione del Prodotto o della parte da e verso il centro assistenza non vengano addebitate sul conto dell'acquirente. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituita come richiesto, ovvero in caso di restituzione di Prodotto o parte non idonea all’assistenza, Apple addebiterà sulla carta di credito l’importo autorizzato.

(b) Assistenza per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple spedirà gratuitamente all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutiva con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di smaltimento del Prodotto o della parte sostituita. 

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall’acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l'acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui non sono presenti Apple Store o Centri Assistenza Autorizzati Apple​ (“AASP”), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Per l'elenco dei centri assistenza, visitare la pagina web https://support.apple.com/kb/HT1434. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, Apple o i suoi agenti provvederanno a informare l’acquirente, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l'assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire i Prodotti e le parti con altri Prodotti e parti equiparabili conformi agli standard locali. Apple può utilizzare per gli interventi di assistenza Prodotti Apple o parti sostitutive provenienti da un Paese diverso da quello da cui provengono i Prodotti Apple o le parti originali.

Qualsiasi condizione considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia per mantenere invariata la legittimità e l’applicabilità delle restanti condizioni. 

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto. 

Nota sugli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per eventuali vizi di conformità rispetto al contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna. I consumatori possono comunque avvalersi dei diritti previsti dal Codice del consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

030121 Accessory Warranty Italian v4.4

La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalle leggi per la tutela dei consumatori, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla mancata conformità dei prodotti.  In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono a quelli garantiti dalle leggi per la tutela dei consumatori, senza sostituirli. Inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalle leggi per la tutela dei consumatori.  I consumatori possono scegliere se richiedere l'assistenza sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalle leggi per la tutela dei consumatori. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell'ambito dei reclami avanzati sulla base delle leggi per la tutela dei consumatori. Per ulteriori informazioni sulle leggi per la tutela dei consumatori, visitare il sito web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l'associazione dei consumatori locale.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware a marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti di materiali e di fabbricazione per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali utente di Apple (visitare il sito web www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l'acquirente potrà inviare reclami a Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l'acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procederà (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti nuove o equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità, (2) alla sostituzione del Prodotto con un prodotto equivalente dal punto di vista funzionale che sia costituito da parti nuove e/o precedentemente utilizzate equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità oppure, con il consenso dell'acquirente, con un prodotto che sia equivalente almeno dal punto di vista funzionale a quello sostituito, oppure (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a un difetto di materiali o di fabbricazione e i danni accidentali o derivanti da uso improprio, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti di materiali e di fabbricazione.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite di informazioni e/o dati memorizzati nel Prodotto.  In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell'acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure di (b) perdite causate da un errore dell'utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi.  

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali.  Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o negligenza grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.    

Per ottenere l'assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate all'indirizzo www.apple.com/support/country. Per verificare l'idoneità potrebbe essere richiesta la prova d'acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, l'entità Apple di riferimento è Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Repubblica d'Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple https://www.apple.com/it/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti riconosciuti ai sensi di legge ai consumatori dell'UE, visitare www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Nel momento in cui si contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi per la chiamata a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

Apple fornirà l'assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

LIMITAZIONE IMPORTANTE PER L'ASSISTENZA.

Apple può limitare l'assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera al Paese in cui Apple o i suoi Distributori autorizzati hanno originariamente venduto il dispositivo. Apple può limitare l'assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera ai Paesi dello Spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera laddove l'acquisto sia avvenuto nei suddetti Paesi.

 (i) Servizio Carry-In. L'acquirente può riconsegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o un Centro Assistenza Autorizzato Apple​ (“AASP”) che offre il servizio Carry-In. 

(ii) Servizio Mail-In. Se Apple stabilisce che il Prodotto è idoneo al servizio Mail-In, l'acquirente riceverà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l'imballaggio. In questo modo, potrà spedire il Prodotto a un centro servizi di riparazione Apple (“ARS”) o a una sede AASP. Se l'acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni per l'imballaggio e la spedizione del Prodotto Apple, le spese di spedizione e restituzione saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio Fai da te (DIY). Il servizio DIY consente all'acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora per il caso specifico sia disponibile il servizio DIY, attenersi alla seguente procedura. 

(a) Servizio per cui Apple richiede la restituzione della parte o del Prodotto sostituito. Apple può richiedere un'autorizzazione di addebito su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutivi e per i costi di spedizione applicabili. Se l'acquirente non può fornire l'autorizzazione di addebito su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile. In tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple invierà all'acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l'installazione, se applicabile, ed eventuali requisiti per la restituzione del prodotto o della parte sostituiti. Se l'acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l'autorizzazione di addebito su carta di credito, pertanto non saranno addebitati costi per il Prodotto o la parte, né per la spedizione. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituiti come richiesto, ovvero in caso di restituzione di un Prodotto o una parte non idonei all'assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l'importo autorizzato.

(b) Servizio per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple invierà gratuitamente all'acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l'installazione, se applicabile, ed eventuali requisiti per lo smaltimento del Prodotto o della parte sostituiti. 

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall'acquirente in relazione al servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l'acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui non sono presenti Apple Store o Centri Assistenza Autorizzati Apple​ (“AASP”), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Per l'elenco dei centri assistenza, consultare la pagina https://support.apple.com/it-it/HT1434. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, prima di procedere Apple o i suoi agenti informeranno l'acquirente in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l'assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire i Prodotti e le parti con altri Prodotti e parti equiparabili conformi agli standard locali. 

Qualsiasi condizione considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia per mantenere invariata la legittimità e l'applicabilità delle restanti condizioni. 

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l'acquisto del Prodotto. 

Nota sugli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per eventuali vizi di conformità rispetto al contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna. I consumatori possono comunque avvalersi dei diritti previsti dal Codice del consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

060320 Accessory Warranty Italian v4.3

La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla non conformità dei prodotti. In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono, senza sostituirli, a quelli garantiti dalla legge per la tutela del consumatore; inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalla legge per la tutela del consumatore. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere l’assistenza in garanzia sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalla legge per la tutela del consumatore. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell’ambito delle richieste avanzate sulla base della legge per la tutela del consumatore. Per ulteriori informazioni sulla legge per la tutela del consumatore, visitare il sito web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l’organizzazione locale dedicata alla tutela dei consumatori.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware con marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti relativi a materiali e manodopera per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali dell’utente (visitare il sito web www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l’acquirente potrà inviare reclami ad Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l’acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procede (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti nuove o equivalenti alle nuove in termini di prestazioni e affidabilità, (2) alla sostituzione del Prodotto con uno equivalente dal punto di vista funzionale che sia costituito da parti nuove e/o precedentemente utilizzate equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità oppure, con il consenso dell’acquirente, con un prodotto che sia almeno equivalente dal punto di vista funzionale a quello sostituito, oppure ancora (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera e i danni accidentali o derivanti da uso non corretto, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti relativi a materiali o manodopera.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite di informazioni relativamente ai dati memorizzati nel Prodotto stesso. In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell’acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure (b) perdite causate da colpa dell’utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi. 

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali. Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o negligenza grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.    

Per ottenere l’assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate all’indirizzo www.apple.com/support/country. Per verificare l’idoneità potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, l’entità Apple di riferimento è Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple www.apple.com/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti stabiliti dalla legge per i clienti dell’Unione Europea, visitare la pagina web www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Nel momento in cui un consumatore contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

LIMITAZIONE IMPORTANTE PER L'ASSISTENZA.

Apple può limitare l’assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera al Paese in cui Apple o i suoi Distributori autorizzati hanno originariamente venduto il dispositivo. Apple può limitare l'assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera ai paesi dello spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera laddove l'acquisto sia avvenuto nei suddetti paesi.

Apple fornirà l’assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

(i) Servizio carry-in. L’acquirente può consegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o la sede di un AASP che offre il servizio carry-in. 

(ii) Servizio mail-in. Se stabilirà che un determinato Prodotto è idoneo per il servizio mail-in, Apple invierà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l’imballaggio all’acquirente, in modo che quest'ultimo possa spedire il Prodotto a un centro di riparazione Apple (“ARS”, Apple Repair Service) o alla sede di un AASP. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni relative al metodo di imballaggio e spedizione del Prodotto, le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio fai da te (DIY). Il servizio DIY consente all’acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora nello specifico caso sia disponibile il servizio DIY, è necessario attenersi alla seguente procedura. 

(a) Assistenza per cui Apple richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Apple può richiedere un’autorizzazione su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutivi e per i costi di spedizione applicabili. Se l’acquirente non può fornire l’autorizzazione su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile; in tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple invierà all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione su carta di credito affinché le spese di spedizione di andata e ritorno non vengano addebitate sul relativo conto. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituiti come richiesto, ovvero in caso di restituzione di Prodotto o parte non idonei all’assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l’importo autorizzato.

(b) Assistenza per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple invierà gratuitamente all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di smaltimento del Prodotto o della parte sostituiti. 

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall’acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l’acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui Apple non dispone di un Apple Store o di una sede di AASP (un elenco dei punti di assistenza attualmente esistenti è reperibile nella pagina support.apple.com/kb/HT1434), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, Apple o i suoi agenti provvederanno a informare l’acquirente, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l’assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire gli articoli difettosi (Prodotti e parti) con altri equiparabili e conformi agli standard locali. 

Una qualsiasi condizione che sia considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia e la legittimità o l’applicabilità delle restanti condizioni rimarrà invariata. 

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto. 

Per gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per il mancato rispetto del contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna; i consumatori rimangono sempre titolari dei diritti previsti dal Codice del Consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

043018 Accessory Warranty Italian v4.2

La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla non conformità dei prodotti. In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono, senza sostituirli, a quelli garantiti dalla legge per la tutela del consumatore; inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalla legge per la tutela del consumatore. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere l’assistenza in garanzia sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalla legge per la tutela del consumatore. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell’ambito delle richieste avanzate sulla base della legge per la tutela del consumatore. Per ulteriori informazioni sulla legge per la tutela del consumatore, visitare il sito web Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l’organizzazione locale dedicata alla tutela dei consumatori.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware con marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti relativi a materiali e manodopera per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali dell’utente (visitare il sito web http://www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l’acquirente potrà inviare reclami ad Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l’acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procede (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti nuove o equivalenti alle nuove in termini di prestazioni e affidabilità, (2) alla sostituzione del Prodotto con uno equivalente dal punto di vista funzionale che sia costituito da parti nuove e/o precedentemente utilizzate equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità oppure, con il consenso dell’acquirente, con un prodotto che sia almeno equivalente dal punto di vista funzionale a quello sostituito, oppure ancora (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera e i danni accidentali o derivanti da uso non corretto, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti relativi a materiali o manodopera.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite di informazioni relativamente ai dati memorizzati nel Prodotto stesso. In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell’acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure (b) perdite causate da colpa dell’utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi.

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali. Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o negligenza grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.

Per ottenere l’assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate all’indirizzo http://www.apple.com/support/country. Per verificare l’idoneità potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati negli Stati Uniti d’America, l’entità Apple di riferimento è Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, l’entità Apple di riferimento è Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple http://www.apple.com/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti stabiliti dalla legge per i clienti dell’Unione Europea, visitare la pagina web http://www.apple.com/legal/warranty.

Nel momento in cui un consumatore contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

LIMITAZIONE IMPORTANTE PER L'ASSISTENZA.

Apple può limitare l’assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera al Paese in cui Apple o i suoi Distributori autorizzati hanno originariamente venduto il dispositivo. Apple può limitare l'assistenza in garanzia per i prodotti con tastiera ai paesi dello spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera laddove l'acquisto sia avvenuto nei suddetti paesi.

Apple fornirà l’assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

(i) Servizio carry-in. L’acquirente può consegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o la sede di un AASP che offre il servizio carry-in.

(ii) Servizio mail-in. Se stabilirà che un determinato Prodotto è idoneo per il servizio mail-in, Apple invierà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l’imballaggio all’acquirente, in modo che quest'ultimo possa spedire il Prodotto a un centro di riparazione Apple (“ARS”, Apple Repair Service) o alla sede di un AASP. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni relative al metodo di imballaggio e spedizione del Prodotto, le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio fai da te (DIY). Il servizio DIY consente all’acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora nello specifico caso sia disponibile il servizio DIY, è necessario attenersi alla seguente procedura.

(a) Assistenza per cui Apple richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Apple può richiedere un’autorizzazione su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutivi e per i costi di spedizione applicabili. Se l’acquirente non può fornire l’autorizzazione su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile; in tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple invierà all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione su carta di credito affinché le spese di spedizione di andata e ritorno non vengano addebitate sul relativo conto. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituiti come richiesto, ovvero in caso di restituzione di Prodotto o parte non idonei all’assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l’importo autorizzato.

(b) Assistenza per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple invierà gratuitamente all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di smaltimento del Prodotto o della parte sostituiti.

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall’acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l’acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui Apple non dispone di un Apple Store o di una sede di AASP (un elenco dei punti di assistenza attualmente esistenti è reperibile nella pagina http://support.apple.com/kb/HT1434), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, Apple o i suoi agenti provvederanno a informare l’acquirente, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l’assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire gli articoli difettosi (Prodotti e parti) con altri equiparabili e conformi agli standard locali.

Una qualsiasi condizione che sia considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia e la legittimità o l’applicabilità delle restanti condizioni rimarrà invariata.

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto.

Per gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per il mancato rispetto del contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna; i consumatori rimangono sempre titolari dei diritti previsti dal Codice del Consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

072715 Accessory Warranty Italian v4.1

La Garanzia limitata di un anno di Apple è una garanzia volontaria del produttore, in cui sono stabiliti diritti specifici, diversi da quelli contemplati dalla legge per la tutela del consumatore, ivi inclusi, in via esemplificativa, i diritti relativi alla non conformità dei prodotti. In tal senso, i vantaggi previsti dalla Garanzia limitata di un anno di Apple si aggiungono, senza sostituirli, a quelli garantiti dalla legge per la tutela del consumatore; inoltre, tali vantaggi non escludono, limitano o sospendono i diritti degli acquirenti derivanti dalla legge per la tutela del consumatore. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere l’assistenza in garanzia sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple o dei diritti stabiliti dalla legge per la tutela del consumatore. Importante: i termini e le condizioni della Garanzia limitata di un anno di Apple non trovano applicazione nell’ambito delle richieste avanzate sulla base della legge per la tutela del consumatore. Per ulteriori informazioni sulla legge per la tutela del consumatore, visitare il sito web Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contattare l’organizzazione locale dedicata alla tutela dei consumatori.

Nota: tutti i reclami inviati sulla base della Garanzia limitata di un anno di Apple saranno regolati dalle condizioni di cui al presente documento di garanzia.

Ogni prodotto hardware con marchio Apple o Beats (il “Prodotto”) è garantito contro i difetti relativi a materiali e manodopera per un periodo di UN (1) ANNO a partire dalla data di acquisto originale (“Periodo di garanzia”) in condizioni di utilizzo conformi ai manuali dell’utente (visitare il sito web http://www.apple.com/support/country). Ai sensi della presente garanzia, l’acquirente potrà inviare reclami ad Apple anche nel caso in cui abbia acquistato il Prodotto Apple da terze parti. Qualora l’acquirente riscontri un difetto durante il Periodo di garanzia, Apple, a sua discrezione, procede (1) alla riparazione gratuita del Prodotto utilizzando parti nuove o equivalenti alle nuove in termini di prestazioni e affidabilità, (2) alla sostituzione del Prodotto con uno equivalente dal punto di vista funzionale che sia costituito da parti nuove e/o precedentemente utilizzate equivalenti a quelle nuove in termini di prestazioni e affidabilità oppure, con il consenso dell’acquirente, con un prodotto che sia almeno equivalente dal punto di vista funzionale a quello sostituito, oppure ancora (3) al rimborso del prezzo di acquisto originale. Dalla presente garanzia è escluso il normale esaurimento delle parti consumabili, come le batterie, fatti salvi i problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera e i danni accidentali o derivanti da uso non corretto, modifica, riparazione non autorizzata o altre cause che non siano difetti relativi a materiali o manodopera.

Apple non dichiara, né asserisce né garantisce di essere in grado di riparare o sostituire tutti i Prodotti sulla base della presente garanzia senza rischi e/o perdite di informazioni relativamente ai dati memorizzati nel Prodotto stesso. In nessun caso Apple può essere ritenuta responsabile di (a) perdite o danni che, al momento dell’acquisto del prodotto, non possano essere considerati come causati dalla violazione da parte di Apple dei termini della presente garanzia; oppure (b) perdite causate da colpa dell’utente o ancora perdita di dati, di profitti o di vantaggi.

Eventuali limitazioni di responsabilità definite nel presente documento di garanzia non trovano applicazione in caso di (i) lesioni personali o decesso, ai sensi di tutte le leggi vigenti in materia di responsabilità per danno da prodotti difettosi; (ii) frode o dichiarazione inesatta fraudolenta; (iii) comportamento doloso o negligenza grave; (iv) oppure violazione colposa dei principali obblighi contrattuali. Eventuali richieste di intervento per danni basate su violazione dei principali obblighi contrattuali o negligenza grave saranno limitate ai danni tipicamente prevedibili per il contratto di vendita in questione.

Per ottenere l’assistenza in garanzia, contattare Apple utilizzando le informazioni riportate all’indirizzo http://www.apple.com/support/country. Per verificare l’idoneità potrebbe essere richiesta la prova d’acquisto. Per i prodotti originariamente acquistati negli Stati Uniti d’America, l’entità Apple di riferimento è Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Per i prodotti originariamente acquistati in Europa (esclusa la Turchia), Africa e Medio Oriente, l’entità Apple di riferimento è Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Per tutti gli altri Paesi, visitare la pagina web di Apple http://www.apple.com/legal/warranty. I garanti sono Apple o i suoi aventi causa. Per ulteriori informazioni sui diritti stabiliti dalla legge per i clienti dell’Unione Europea, visitare la pagina web http://www.apple.com/legal/warranty.

Nel momento in cui un consumatore contatta Apple per telefono, potrebbero essere applicati costi diversi a seconda della località. Per ulteriori informazioni, contattare il proprio operatore di rete.

Apple fornirà l’assistenza in garanzia con una o più delle seguenti opzioni:

(i) Servizio carry-in. L’acquirente può consegnare il proprio Prodotto presso un Apple Store o la sede di un AASP che offre il servizio carry-in.

(ii) Servizio mail-in. Se stabilirà che un determinato Prodotto è idoneo per il servizio mail-in, Apple invierà le lettere di vettura prepagate e i materiali appropriati per l’imballaggio all’acquirente, in modo che quest'ultimo possa spedire il Prodotto a un centro di riparazione Apple (“ARS”, Apple Repair Service) o alla sede di un AASP. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni relative al metodo di imballaggio e spedizione del Prodotto, le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico di Apple.

(iii) Servizio fai da te (DIY). Il servizio DIY consente all’acquirente di riparare autonomamente il proprio Prodotto. Qualora nello specifico caso sia disponibile il servizio DIY, è necessario attenersi alla seguente procedura.

(a) Assistenza per cui Apple richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituita. Apple può richiedere un’autorizzazione su carta di credito a titolo di garanzia per il prezzo al dettaglio del Prodotto o della parte sostitutivi e per i costi di spedizione applicabili. Se l’acquirente non può fornire l’autorizzazione su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile; in tal caso, Apple offrirà una soluzione alternativa. Apple invierà all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Se l’acquirente avrà seguito correttamente le istruzioni, Apple annullerà l’autorizzazione su carta di credito affinché le spese di spedizione di andata e ritorno non vengano addebitate sul relativo conto. In caso di mancata restituzione del Prodotto o della parte sostituiti come richiesto, ovvero in caso di restituzione di Prodotto o parte non idonei all’assistenza in garanzia, Apple addebiterà sulla carta di credito l’importo autorizzato.

(b) Assistenza per cui Apple non richiede la restituzione del Prodotto o della parte sostituiti. Apple invierà gratuitamente all’acquirente un Prodotto o una parte sostitutivi con le istruzioni per l’installazione, se applicabili, ed eventuali requisiti in termini di smaltimento del Prodotto o della parte sostituiti.

(c) Apple non è responsabile di eventuali spese di manodopera sostenute dall’acquirente in caso di servizio DIY. Nel caso in cui sia richiesta ulteriore assistenza, contattare Apple al numero di telefono riportato sotto.

Le opzioni di assistenza, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare in base al Paese. Se l’acquirente necessita di assistenza in un Paese in cui Apple non dispone di un Apple Store o di una sede di AASP (un elenco dei punti di assistenza attualmente esistenti è reperibile nella pagina http://support.apple.com/kb/HT1434), le opzioni di assistenza potrebbero essere limitate. Qualora una determinata opzione di assistenza non sia disponibile per il Prodotto Apple nel Paese in questione, Apple o i suoi agenti provvederanno a informare l’acquirente, prima di fornire il servizio stesso, in merito a eventuali costi aggiuntivi applicabili per la spedizione e la gestione. Nei Paesi in cui è disponibile l’assistenza a livello internazionale, Apple può riparare o sostituire gli articoli difettosi (Prodotti e parti) con altri equiparabili e conformi agli standard locali.

Una qualsiasi condizione che sia considerata illegittima o non applicabile deve essere disgiunta dalla presente garanzia e la legittimità o l’applicabilità delle restanti condizioni rimarrà invariata.

La presente garanzia è regolata e interpretata ai sensi delle leggi vigenti nel Paese in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto.

Per gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia: per quanto concerne gli acquisti effettuati dai consumatori in Italia, il periodo utile per inoltrare reclami per il mancato rispetto del contratto di vendita è di 2 anni a partire dalla data di consegna; i consumatori rimangono sempre titolari dei diritti previsti dal Codice del Consumo italiano, Decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Tali reclami sono soggetti alle condizioni e ai requisiti imposti dalla legge locale.

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