• Apple recopila información sobre tu actividad en Apple Music y Apple Music Classical, como las canciones que reproduces y por cuánto tiempo lo haces, a fin de personalizar los servicios durante tu suscripción o prueba de los mismos, así como para enviarte notificaciones y compensar a nuestros socios.
• Tu biblioteca de Apple en la nube envía información a Apple desde la biblioteca de música en tu dispositivo, como nombres de canciones y artistas, para identificar y desbloquear copias de canciones que también estén en Apple Music.
• Asociamos la información de tu biblioteca en la nube contigo durante la vigencia de tu suscripción y un breve periodo posterior. Retenemos registros de las canciones que reproduces por periodos especificados por las leyes aplicables relacionadas con informes financieros.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, se usará información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas y direcciones de correo electrónico que envías y recibes, a fin de calcular un índice de confiabilidad del dispositivo cuando intentes realizar una compra. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El índice de confianza se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.

La protección de la privacidad y la seguridad de la información es una prioridad para todos en Apple. Trabajamos arduamente para recopilar solamente los datos que necesitamos para lograr una mejor experiencia y, al hacerlo, creemos que es importante que sepas qué recopilamos y por qué los necesitamos, de modo que puedas tomar decisiones informadas. Apple Music y Apple Music Classical, como todos los productos y servicios de Apple, se diseñaron tomando en cuenta estos principios.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar los servicios y funciones de Apple Music. Esta información incluye tu cuenta e información de pago, que puedes conocer y modificar en la app Configuración o en Configuración del Sistema.

Al suscribirte a Apple Music, tu suscripción incluye acceso completo a su servicio y al de Apple Music Classical. Apple recopila información sobre cómo usas Apple Music y Apple Music Classical para adaptar funciones de acuerdo con tus gustos musicales. Estas funciones incluyen Escuchar, donde puedes encontrar álbumes y playlists elegidas para ti; y Radio, que reproduce selecciones de tus artistas y géneros favoritos. También usamos esta información para ponernos en contacto contigo a través de correo electrónico y notificaciones push, sobre los próximos lanzamientos, nuevos artistas y otros acontecimientos en Apple Music y Apple Music Classical que podrían gustarte.

Cuando participas en una prueba de nuestros servicios, Apple recopila información sobre cómo usas Apple Music y la emplea para crear una experiencia que se adapte a ti.

Algunas funciones de Apple Music, como ciertas estaciones de radio, podrían no estar disponibles en tu región. Apple podría usar la dirección IP de tu conexión a Internet para determinar tu ubicación aproximada y la disponibilidad.

Apple Music Classical

Si cuentas con una suscripción a Apple Music, tendrás acceso a Apple Music Classical, una app de música clásica diseñada para ayudarte a descubrir temas y álbumes de este género para reunirlos todos en un solo lugar. Puedes explorar el catálogo de Apple Music Classical sin contar con una suscripción a Apple Music, aunque necesitarás una para poder acceder a todas las funciones de dicha app. Si no te has suscrito a Apple Music, se te ofrecerá la opción de hacerlo para poder disfrutar de un acceso completo a Apple Music Classical.

Si deseas compartir información o conectarte con otras personas mediante Apple Music, puedes crear un perfil personal al proporcionar un seudónimo de usuario (por ejemplo, @juanlopez), un nombre para mostrar y, si lo deseas, una foto de perfil y otra información. Apple almacena esta información con tu cuenta, de modo que puedas acceder a ella desde cualquier dispositivo. El seudónimo de usuario, el nombre para mostrar y la foto de perfil pueden aparecer junto a cualquier comentario que publiques y la actividad que compartas en Apple Music. Actualmente los Apple ID para menores no pueden o no tienen permitido compartir o publicar contenido.

Otras personas también podrán encontrar tu perfil de Apple Music mediante la información que proporcionaste.

Puedes hacer que el contenido de tu perfil, tal como actividad de escucha o playlists, esté disponible sólo a las personas que elijas. Sin embargo, la información de tu perfil, como seudónimo de usuario, nombre para mostrar, foto, tus seguidores y personas a las que sigues siempre serán visibles para todos.

Cuando creas un perfil en Apple Music, te recomendamos a otros suscriptores de Apple Music con los que quizás quieras contactar como amigos. Apple no obtiene ni almacena la información de tus contactos cuando busca amigos para recomendarlos. Sólo se envían a Apple los números telefónicos y correos electrónicos abreviados y codificados, y las coincidencias de suscriptores de Apple Music se realizan a nivel local en tu dispositivo. Apple puede revisar de manera periódica tus contactos para recomendarte nuevos amigos en el futuro; puedes controlar esta función desactivando Contactos en Apple Music en la configuración de la cuenta. Si no deseas que los demás te encuentren utilizando la información de contacto de Apple ID que tal vez tengan sobre ti en sus contactos, desactiva Permitir que te encuentren con Apple ID en la configuración de cuenta.

Puedes actualizar o eliminar la información que proporcionas en tu perfil en cualquier momento. Cuando compartas contenido en línea, debes pensar cuidadosamente qué información harás pública. Cuando compartes contenido de Apple Music en otros sitios web o redes sociales, éste se rige de conformidad con las políticas de privacidad de esos servicios.

Suscripciones de Apple Music mediante tu proveedor de red celular

Si tu operador de red celular ofrece suscripciones a Apple Music y pruebas gratuitas, Apple puede verificar tu número de teléfono para determinar si eres elegible mediante un operador de red celular asociado. Si te registraste mediante tu operador de red celular, se usa tu número de teléfono para identificar tu cuenta e informarle al operador de red celular que has activado tu suscripción. Sólo usaremos el número de teléfono asociado con tu cuenta para verificarla al momento de iniciar sesión y asociar la actividad de Apple Music con tu cuenta. También usamos tu número telefónico para solicitar la cancelación de tu suscripción a tu operador de red celular después de recibir tu solicitud.

Biblioteca en la nube

Tu biblioteca de Apple en la nube, que es un beneficio de tu suscripción de Apple Music, te permite acceder a las canciones y playlists de tu biblioteca desde cualquiera de tus dispositivos. Esta función envía información a Apple desde la biblioteca musical de tu dispositivo, como los nombres de canciones y artistas, para identificar y desbloquear copias de cualquiera de tus canciones que también estén disponibles en Apple Music y Apple Music Classical. En una Mac, cualquier canción que no se pueda encontrar en Apple Music se cargará a tu biblioteca en la nube, de modo que puedas tener acceso a tu colección completa en todos tus dispositivos mediante Apple Music. Para dejar de sincronizar tu biblioteca en la nube, en un dispositivo iOS o iPadOS, ve a Configuración > Música y desactiva Sincronizar biblioteca. En una Mac, abre Apple Music y anula la selección de Sincronizar biblioteca en Configuración > General.

Mejorar y personalizar Apple Music y Apple Music Classical

Cuando usas tu membresía de Apple Music o reproduces contenido gratuito fuera de tu biblioteca, podríamos recopilar información sobre las canciones y los videos (donde aplique) que reproduces o agregas a tu biblioteca o playlists, los artistas que marques como favoritos, al igual que el contenido que te encanta, comentas o compartes. Información como la cuenta, la dirección IP, la interfaz de dispositivo, app o automóvil que usaste para reproducir música, en qué parte de Apple Music o Apple Music Classical estabas cuando la reprodujiste, y la hora y duración de la reproducción, se registra y se envía a Apple. Usamos esta información para personalizar tu experiencia, enviarte correos y notificaciones, y comprender cómo se usan los servicios de Apple Music y de Apple Music Classical con el fin de mejorarlos. Por ejemplo, esta información puede ayudarnos a elegir la música, los videos y el contenido de los artistas que se muestran en las pestañas Escuchar y Radio en Apple Music y Apple Music Classical. Lo que nos permite ofrecer otras recomendaciones que reflejen tus gustos, crear listas que muestren las tendencias musicales en cada ciudad, pagar regalías e impedir o tomar medidas respecto de las actividades que incumplan o puedan incumplir los términos y las condiciones de los servicios de contenido multimedia de Apple o la ley vigente.

Mantendremos tu información mientras dure tu membresía de Apple Music y después por un periodo de hasta dos años para comunicarnos contigo acerca de la música que podría ser de tu interés y las ofertas en las que puedas participar. También la conservamos por si fuera necesaria para reportes financieros de los periodos especificados por las leyes aplicables relacionadas con dichos reportes, lo cual varía según la región. En la mayoría de los casos, se requerirá retener los datos hasta por 10 años, aunque en regiones como China puede ser hasta por 30 años.

Si usas SharePlay para escuchar contenido en Apple Music con otros usuarios, la app Música recolectará información sobre el contenido que escuchaste durante la sesión y el número aproximado de participantes en ella, pero no identificará a los participantes de la sesión de SharePlay.

Comunicación contigo

Apple puede utilizar información sobre tu cuenta —como los productos de Apple que posees y tus suscripciones a los servicios de Apple— para enviarte comunicaciones sobre Apple Music y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan ser de tu interés incluyendo Apple Music Classical y Apple One. Se podría usar el número de serie de tu dispositivo, así como otros identificadores de hardware, para verificar la elegibilidad para los servicios ofrecidos. Si formas parte de un grupo de Compartir en familia, Apple podría enviarte mensajes sobre productos, servicios y ofertas disponibles a través de Compartir en familia. Si adquieres una suscripción a Apple One, es posible que te enviemos correos y notificaciones push sobre las características de cada uno de los servicios a los que te suscribiste. Apple también puede utilizar la información sobre tu actividad en Apple Music y Apple Music Classical para enviarte correos electrónicos y notificaciones push sobre nuevas características, contenidos y ofertas disponibles en Apple Music y Apple Music Classical. Puedes cambiar tus preferencias de correo y optar por no recibir dichas comunicaciones en appleid.apple.com. Para actualizar tus preferencias de notificaciones en tu dispositivo iOS o iPadOS, ve a Configuración > Notificaciones > Música. En una Mac, abre Apple Music y ve a Configuración > General > Notificaciones. Apple usa información sobre tus interacciones con sus comunicaciones, incluidas las notificaciones, para mejorar sus servicios.

Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas

Calculamos el nivel de confiabilidad de un dispositivo de manera local (en tu dispositivo) cuando intentas realizar una compra; con ese fin usamos información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas o mensajes de correo que envías y recibes. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El nivel de confiabilidad se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.

Datos no personales

Podríamos recopilar, usar, transferir y divulgar datos no personales con cualquier propósito. Por ejemplo, podríamos agregar tus datos no personales con los de otros usuarios de Apple Music para mejorar el servicio. También podríamos recopilar mediciones de rendimiento en tu dispositivo cuando usas Apple Music, como la fuerza de la frecuencia de radio, el código de país, el código de la red y la tecnología de acceso de radio celular.

Divulgación a terceros

Estaciones de radio
Cuando usas Apple Music para escuchar estaciones de radio, tu dispositivo se conecta directamente a la estación de radio para ofrecerte el contenido solicitado y —una vez conectado— la estación de radio puede ver la dirección IP de tu dispositivo. El manejo de tu dirección IP por parte de la estación de radio se rige por las políticas de privacidad de la estación de radio o de su proveedor.

Disqueras, artistas y recopiladores de tops
Tenemos la obligación de proporcionar ciertos datos agregados y no personales sobre el uso de Apple Music y Apple Music Classical, así como sobre la demografía de los usuarios (que puede inferirse por medio de información como tu nombre y saludo en tu cuenta de Apple ID), a las disqueras, editores y artistas de modo que puedan medir el rendimiento de su trabajo creativo y cumplir los requisitos de contabilidad y regalías. Asimismo, compartimos información resumida sobre la música que se escucha con compiladores de listas de éxitos musicales de todo el mundo y con plataformas de marketing musical que ayudan a las disqueras y a los artistas a llegar a más público. Si te suscribes a Apple Music mediante un socio externo —como un proveedor de red celular—, podríamos compartir información de identificación personal limitada con dicho socio para determinar tu elegibilidad para suscribirte o para llevar a cabo tu compra.

Conectar Apple Music con otras apps

Las apps de iOS y iPadOS y las de otras plataformas ajenas a Apple podrían solicitar acceso a Apple Music y a tu biblioteca en la nube. Si otorgas tal permiso a una app, esta podría acceder a información como la biblioteca en la nube de tu dispositivo, si eres o no suscriptor de Apple Music, tu actividad de reproducción de música y videos, y tus recomendaciones de Escuchar. Las apps con permiso también pueden modificar datos asociados con tu cuenta, como las canciones que están en tu biblioteca y playlists. Puedes desactivar el acceso de una app en tu dispositivo iOS o iPadOS desde Configuración > Privacidad y seguridad > Contenidos y Apple Music. En una Mac, ve a Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > Privacidad > Contenidos y Apple Music. Si eliminaste la app o le otorgaste acceso utilizando una versión de iOS anterior a iOS 11 o iPadOS, puedes desactivar el acceso en la configuración de tu cuenta de Apple Music.

Fundamentos jurídicos aplicables al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales en Apple Music generalmente para ejercer tu contrato con Apple, conforme sea necesario para prestar el servicio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En casos en los que el consentimiento es el fundamento legal adecuado, se solicitará de conformidad con la legislación local aplicable.

De igual manera, cuando la legislación local aplicable lo indique, procesaremos los datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros con el fin de:

• Proporcionarte acceso al contenido de Apple Music y Apple Music Classical que escuchas, agregas a tu biblioteca o descargas, y a funciones como Escuchar.
• Identificar y desbloquear copias de tus canciones que estén disponibles también en Apple Music.
• Determinar la disponibilidad de contenido de tu región y tu elegibilidad para recibir ofertas y suscripciones.
• Ayudar a mejorar y optimizar Apple Music y Apple Music Classical; así como enviar comentarios sobre las apps Apple Music y Apple Music Classical, además de otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan ser de tu interés.
• Crear y mantener tu perfil y playlists de Apple Music.
• Pagar regalías y proporcionar reportes a editoras, disqueras, artistas y recopiladores de tops.
• Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Los datos utilizados incluyen lo siguiente:

• Tu uso de las apps Apple Music y Apple Music Classical; incluyendo tus interacciones con funciones, notificaciones y mensajes dentro de la app, así como el contenido que escuchas, buscas, ves y agregas a tu biblioteca, y descargas en Apple Music y Apple Music Classical.
• Los detalles de tu dispositivo y tu cuenta.
• Tu dirección IP.
• Tu perfil y playlists de Apple Music.
• El nivel de confiabilidad del dispositivo.

Más información acerca de Apple Music

Para obtener más información, incluyendo las funciones y los precios, visita www.apple.com/mx/apple-music.

Para obtener información acerca del reproductor web de Apple Music y la privacidad, consulta www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/apple-music-web.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 18 de mayo de 2023