• Ni Apple ni la autoridad que expidió tu identificación digital podrán saber cuándo o a quién presentas tu identificación digital.
• Apple no almacena imágenes de tu identificación oficial. Apple sólo usa información limitada de tu identificación para evitar fraudes durante la configuración y para mostrar tu identificación en Wallet.
• Al presentar tu identificación en Wallet, tu dispositivo te mostrará los datos específicos que se solicitan, pero no los presentará sin tu confirmación.
• Cuando agregues tu identificación oficial mediante Wallet, la autoridad emisora de la tarjeta digital usará la información sobre tu identidad y sobre tu cuenta de Apple, así como la configuración y los patrones de uso de tu dispositivo, con el fin de verificar tu identidad y prevenir fraudes.
• Apple utilizará la información de verificación adicional que envíes al agregar una identificación oficial (por ejemplo, una Live Photo o los movimientos faciales y de cabeza que grabes) para prevenir fraudes en el uso de esta función, y la conservará hasta que la autoridad que emitió tu identificación digital autorice o rechace agregar tu identificación a Wallet.

Las identificaciones en Wallet ofrecen una manera fácil, rápida y más segura de presentar tu identificación oficial.

Agregando tu identificación oficial

Agregar tu identificación oficial mediante Wallet
Para agregar una identificación, se te solicitará tomar una foto del frente y el reverso de tu tarjeta de identificación oficial, como tu licencia de manejar o identificación oficial. Tu dispositivo evaluará la calidad y el tipo de imágenes para facilitar que la autoridad gubernamental responsable las acepte. Las imágenes de tu identificación oficial se encriptan en el dispositivo y se envían a la autoridad gubernamental responsable, la cual podría compartirlas con un servicio de verificación de identidad de terceros; Apple no ve ni almacena imágenes de tu identificación oficial. Tu dispositivo registrará el código de barras que aparece en tu identificación personal y compartirá el nombre, dirección y fecha de nacimiento con Apple con fines de verificación y prevención de fraudes. Apple puede seguir almacenando información sobre el resultado de la verificación, como puede ser si tu identidad fue exitosamente confirmada, para ayudar a prevenir fraudes en las plataformas subyacentes de Apple, pero no almacenará la información directamente relacionada a la identidad (como la fecha de nacimiento contenida en tu código de barras).

Para asegurarse de que la persona que agrega la tarjeta de identificación es a quien esta pertenece, se te solicitará tomarte una Live Photo. Tu dispositivo evaluará la calidad de un fotograma de la Live Photo que proporciones para asegurarse de que la autoridad gubernamental responsable lo acepte. El fotograma de tu Live Photo se encriptará en el dispositivo y se enviará a la autoridad gubernamental responsable para compararlo con la imagen que tienen en su registros. La autoridad gubernamental responsable procesará este fotograma de conformidad con sus políticas de privacidad, las cuales podrían implicar usar tecnología de reconocimiento facial. Con el fin de prevenir el fraude, antes de enviar tu fotograma a la autoridad gubernamental responsable, Apple y tu dispositivo evaluarán tu Live Photo para confirmar que en ella sale una persona viva y que esta coincide con quien está enviando el fotograma como uno de los requisitos para agregar su identificación oficial a Wallet. Se te podría pedir que realices una serie de movimientos faciales y con la cabeza que tu dispositivo y Apple evaluarán del mismo modo que tu Live Photo. La información sobre tu Live Photo o tus movimientos (si aplica), aunque no la Live Photo ni la grabación de los movimientos en sí mismos, se almacena de forma tal que puede asociarse contigo durante el proceso de agregar tu identificación oficial.

Los datos de tu cuenta de Apple, el uso que haces de los dispositivos y su configuración, la ubicación del dispositivo al momento de intentar agregar la identificación (si activaste Localización), así como información sobre tu Live Photo y tus movimientos faciales y de cabeza, se compartirán con Apple para prevenir fraudes. Con este mismo fin, Apple compartirá indicadores de fraude basados en esta información con la autoridad gubernamental responsable. La autoridad que expide tu identificación, y no Apple, decidirá si autoriza agregar tu identificación oficial a Wallet. En algunos casos, la autoridad gubernamental responsable podría solicitarte más información o que acudas a una cita en persona. Apple puede recibir información acerca de si la autoridad gubernamental responsable de la expedición de tu identificación requiere de una verificación adicional y del tipo de verificación que solicita (como acudir a una cita en persona); Apple conservará esta información de manera tal que se mantenga vinculada a ti sólo mientras la autoridad gubernamental responsable esté en proceso de decidir si autoriza que agregues tu identificación oficial a Wallet para administrar y mejorar la función. En algunos casos, la autoridad gubernamental responsable puede enviarte un código de verificación después de revisar la información adicional. El código de verificación se encripta dentro del dispositivo y se envía a la autoridad gubernamental responsable. Apple no ve ni almacena el código de verificación. La autoridad gubernamental responsable puede enviarle a Apple información sobre el estado del proceso de autorización (por ejemplo, si está en revisión o ya se aceptó) para que Apple pueda mostrar actualizaciones en tu dispositivo y ayudar a administrar tu identificación oficial en Wallet.

Agregar tu identificación digital mediante Wallet
Esta función sólo está disponible en Estados Unidos.

Para agregar tu identificación digital, se te pedirá que escanees la zona de lectura mecánica (MRZ) de la página de la foto de tu pasaporte con el iPhone para permitir que el dispositivo acceda al chip del pasaporte electrónico. A continuación, para leer el pasaporte electrónico, deberás situar el iPhone sobre el pasaporte siguiendo las instrucciones en pantalla. Tu dispositivo enviará los datos MRZ y del pasaporte electrónico a Apple para validar la información contenida en este último. Apple codificará y almacenará una parte de la información de tu pasaporte para facilitar la identificación digital en el dispositivo y ayudarte a administrarla, así como para evitar fraudes. Para asegurarse de que la persona que agrega la identificación digital es a quien pertenece el pasaporte, se te solicitará tomarte una Live Photo, tal como se describió anteriormente para las identificaciones estatales. En el caso de la identificación digital, esta información sólo se enviará a Apple como autoridad emisora de las identificaciones digitales, y no a tu gobierno estatal o nacional. Apple recopilará y usará información sobre tu Live Photo, tu cuenta de Apple, los patrones de uso y la configuración de tu dispositivo, así como la ubicación del dispositivo en el momento en que intentes agregar tu identificación digital (si activaste Localización), para determinar si emite tu identificación digital y para prevenir fraudes. La información sobre tu Live Photo, aunque no ella misma, se almacena de forma tal que puede asociarse contigo durante el proceso de agregar tu identificación. Si permites que Apple revise manualmente tu Live Photo, esta se guardará durante un breve periodo, como se explica más adelante en la sección Mejora de las tarjetas de identidad.

Agregar tu identificación oficial mediante la app de la autoridad emisora
Esta función sólo está disponible en Japón.

Para agregar una identificación oficial a Wallet mediante la app de una autoridad emisora, deberás aceptar los términos y condiciones de dicha autoridad, y puede que debas completar pasos para verificar tu identidad ante la misma, además de configurar un PIN o contraseña para tu identificación oficial. Tu PIN o contraseña sólo se puede actualizar mediante la app de la autoridad emisora. Apple no recibe información sobre tu actividad en la app de la autoridad emisora. La autoridad que expide tu identificación, y no Apple, decidirá si autoriza agregar tu identificación oficial a Wallet.

Incluir tu identificación oficial en tu dispositivo

Una vez que la autoridad emisora autorice agregar tu identificación digital a Wallet, la información reflejada en esta se almacenará en un formato encriptado que puede sólo desencriptarse mediante el Secure Enclave en tu dispositivo. Puedes consultar esta información en cualquier momento en Wallet; para ello, muestra la parte posterior de tu identificación, toca Información de licencia de manejar, Información de identificación estatal, Información de identificación digital o Información de tarjeta, y autentícate para ver los detalles. Apple no puede ver esta información. Obtén detalles sobre Secure Enclave en support.apple.com/guide/security/secure-enclave-sec59b0b31ff/web.

Protección de tu identificación en Wallet

Para ayudar a impedir que se pueda presentar o acceder a tu identificación sin que lo autorices, se te solicitará vincularla a tu Face ID o a un identificador biométrico usado para Touch ID. Para presentar tu identificación oficial o algún dato contenido en esta, se te solicitará autenticarte con el método específico o el identificador biométrico que vinculaste a la identificación durante la configuración. Dependiendo de la configuración del dispositivo, es posible que estén disponibles opciones alternativas de autenticación. Tu dispositivo, y no Apple, almacena tu método de autenticación. Si quieres cambiar tu autenticación, debes borrar tu identificación y agregarla de nuevo a Wallet con la nueva autenticación.

Presentando tu identificación

Para presentar tu identificación en persona, acerca el iPhone o el Apple Watch al lector de identidad para recibir un documento de consentimiento con información sobre quién solicita conocer tu identidad y los datos específicos de la identificación que se requieren. Una vez autorizado, tu dispositivo establecerá un canal directo y encriptado de extremo a extremo con el lector de identidad y transmitirá la información solicitada.

Al presentar tu identificación digital en los puntos de control participantes de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), se mostrará un indicador de que es una alternativa aceptable a un documento REAL ID. Tu identificación digital no es un documento REAL ID. Es posible que otros lectores de identidad de terceros también puedan solicitar y recibir este indicador. Si un lector de identificación de terceros recopila este indicador cuando presentes tu identificación digital, se mostrará en la hoja de consentimiento y en tu historial de presentaciones. Dado que tu identificación digital se crea a partir de tu pasaporte, cuando la presentes, la persona que la solicite podrá deducir que eres ciudadano estadounidense.

En el caso de alguna identificación oficial de Japón, tendrás que activarla seleccionándola en Wallet antes de poder presentarla en un lector de identidad. Al presentar tu identificación oficial mediante la infraestructura de claves públicas de Japón, Wallet no mostrará información sobre los datos específicos que se están solicitando.

Las apps que necesiten comprobar la edad o la identidad para permitir el acceso a sus productos o servicios te presentarán un consentimiento en el que se te solicitará cierta información y se indicará el tiempo durante el cual la app en cuestión la almacenará. Tras la autorización, tu dispositivo transmitirá una carga útil encriptada con la información autorizada a la app. La carga útil encriptada incluirá una firma digital de tu autoridad emisora que es única para tu identificación con el fin de permitir a la app verificar que es válida.

Para ver dónde, cuándo y a quién le has presentado tu identificación o información específica vinculada a esta, toca tu identificación en Wallet. Esta información se genera en tu dispositivo y ni Apple ni la autoridad emisora podrán saber o registrar cuándo, dónde o a quién presentas tu identificación oficial. En Japón, el gobierno federal podrá obtener información relacionada sobre cómo usas tu tarjeta de identidad para prestarte los servicios solicitados, como al presentarla en un hospital.

Administrando tu identificación

Puedes administrar tu identificación oficial en cualquier momento desde Wallet con sólo tocarla. Para proteger tu privacidad y preservar la seguridad de tu identificación, se te solicitará que te autentiques antes para poder ver los detalles de tu identificación. Para actualizar o cambiar la información de tu identificación oficial, contacta a la autoridad gubernamental responsable de expedirla. Para ayudar a administrar tu identificación oficial en Wallet, la autoridad gubernamental responsable informará con regularidad a Apple si dicha identificación oficial aún tiene validez. Además, Apple recibirá información sobre cualquier actualización a tu identificación oficial de parte de la autoridad gubernamental responsable de expedirla, como puede ser un cambio de dirección o de estado (por ejemplo, de activa a inactiva). Apple no recibirá detalles sobre la actualización o sobre tu dirección actualizada. Apple conservará información sobre las actualizaciones a tu identificación, por ejemplo si el estado de tu documento de identidad cambia, mientras mantengas una identificación en Wallet. Esta información se usa exclusivamente para prevenir fraudes y con fines de seguridad.

Las identificaciones digitales no se actualizan cuando renuevas tu pasaporte. Para actualizar tu identificación digital, deberás eliminarla y agregar una nueva usando tu nuevo pasaporte.

Puedes eliminar tu identificación de Wallet en cualquier momento si vas a la parte posterior de tu identificación en la app y seleccionas Eliminar licencia de manejar, Eliminar identificación estatal, Eliminar identificación digital o Eliminar tarjeta. Al eliminar tu identificación se eliminará el historial completo de presentaciones de tu dispositivo.

Mejora de las tarjetas de identidad

Si optaste por proporcionar esta información a Apple, se recopilarán de forma anónima tu edad, sexo, raza o etnia (si está disponible) y el tono de piel aparente según tu licencia de manejar o identificación oficial, junto con la decisión que tomó la autoridad gubernamental sobre la emisión de una identificación oficial para la app Wallet. Apple utilizará esta información para controlar los sesgos en el proceso de verificación de identidad. Puedes revisar esta información o cambiar tu consentimiento en tu dispositivo iOS en Configuración > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras. Cuando agregas tu identificación mediante la app de la autoridad gubernamental emisora, no puedes activar la función de mejorar las identificaciones.

Al agregar tu identificación digital o tu tarjeta de identificación estatal a Wallet, Apple puede solicitar que permitas que un pequeño equipo de revisores humanos de Apple vea tu Live Photo para ayudar a mejorar la experiencia de uso de las identificaciones en Wallet. Si permites que Apple revise tu Live Photo, lo hará en un plazo de 90 días. Apple eliminará el video después de revisarlo o después de 90 días si no lo revisa. También puedes solicitar la eliminación de tu Live Photo comunicándote con nuestra delegación de protección de datos mediante www.apple.com/la/privacy/contact.

Apple no utilizará ninguna otra información que aparezca en tu identificación oficial, como tu nombre o tu fecha de nacimiento, para mejorar las identificaciones en Wallet. Si hay una identificación no vinculada contigo, podría retenerse para mejorar la función y otros atributos de los productos y servicios de Apple. Por ejemplo, Apple podría conservar información anónima y agregada sobre los momentos en los que los usuarios tuvieron dificultades para agregar una identificación para mejorar la experiencia. Además, Apple podría anonimizar la información que recopile sobre ti o la que reciba de la autoridad gubernamental responsable en relación con esta función con la intención de mejorar las identificación oficiales en Wallet. Por ejemplo, Apple recibirá información sobre la calidad de las imágenes que enviaste al agregar tu identificación a Wallet y sobre si la autoridad gubernamental responsable las aceptó. Apple puede, por ejemplo, volver anónima esta información al usarla para mejorar la evaluación que tu dispositivo hace de las imágenes a enviar o para ayudar a los usuarios con mejores instrucciones sobre cómo lograr las imágenes que la autoridad responsable considera aceptables.

Información adicional

Apple puede compartir información con sus proveedores de servicios, quienes están obligados a manejar la información de acuerdo con el presente aviso y las instrucciones de Apple, a utilizar medidas de seguridad razonables para proteger cualquier dato personal recibido y a eliminar la datos personales tan pronto como hayan completado los servicios, a menos que la retención sea requerida por la ley o tenga tu consentimiento.

Apple conserva datos personales únicamente conforme sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron de conformidad con la política de privacidad de Apple y tal como se describieron en este aviso o conforme a la ley. Al evaluar periodos de retención, primero revisamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, en caso afirmativo, procuramos que sea por la duración mínima permitida por la ley.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en https://www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 15 de septiembre de 2025