Ontworpen door Apple in Californië.Gemaakt door mensen over de hele wereld.
Bedrijven kunnen en moeten het goede doen voor de planeet.Wij houden onze waarden hoog, waar we ook actief zijn. We ondersteunen de mensen en gemeenschappen in onze toeleveringsketenen doen ons uiterste best om de planeet te beschermen.
Een wereldwijde toeleveringsketen.
Assemblage van Studio Display, vasteland China
De producten van Apple worden overal ter wereld gemaakt.
Duizenden bedrijven en miljoenen mensen in meer dan vijftig landen maken deel uit van onze toeleveringsketen. Zij zetten hun vaardigheden en talenten in om onze producten te bouwen, te leveren, te repareren en te recyclen.
Al onze toeleveranciers moeten voldoen aan de strenge normen van de Gedragscode voor toeleveranciers van Apple (pdf), ongeacht waar ze actief zijn en wat voor soort goederen, diensten of arbeid ze aan Apple leveren.
Van bovenaf, tegen de klok in: assemblage van Apple Watch, Vietnam; fabricage van Apple Watch-bandjes, Japan; assemblage van Mac Pro, Verenigde Staten
VOLGENDE
Mensen
We luisteren. En we handelen.
Fabricage van componenten, Zwitserland
Fabricage van componenten, Zwitserland
We luisteren. En we handelen.
We vinden het belangrijk om te weten hoe mensen die werkzaam zijn in onze toeleveringsketen hun werkomstandigheden ervaren. We doen er dan ook alles aan om ze een stem te geven. Via interviews en enquêtes kunnen honderdduizenden werknemers van toeleveranciers hun mening geven. Bovendien zijn er hotlines beschikbaar waar ze eventuele zorgen rechtstreeks en anoniem bij Apple kunnen melden. Aan de hand van deze feedback kunnen wij onze toeleveranciers helpen met het verbeteren van hun manier van werken, ook voor hun werknemers.
Meldingen worden snel opgevolgd: experts van Apple zijn gewoonlijk al binnen 24 tot 48 uur ter plaatse. Vergeldingsacties worden niet getolereerd. Als blijkt dat een toeleverancier vergeldingsmaatregelen heeft getroffen tegen een werknemer die een probleem heeft aangekaart, worden daar per direct consequenties aan verbonden. In het uiterste geval kan dat betekenen dat de samenwerking met Apple wordt stopgezet. We eisen van onze toeleveranciers dat ze problemen direct aanpakken en we controleren regelmatig op de voortgang, totdat vaststaat dat alle noodzakelijke maatregelen zijn getroffen.
Leveranciers die niet bereid of in staat zijn om problemen op te lossen, lopen het risico uit de toeleveringsketen te worden verwijderd. Sinds 2009 hebben we 25 fabrieken van toeleveranciers en 231 smelterijen, raffinaderijen en fabrikanten van materialen uit onze toeleveringsketen verwijderd omdat ze niet aan onze normen voldeden.
Van bovenaf, tegen de klok in: logistiek, Verenigde Staten; assemblage van Apple Watch, Vietnam; assemblage van iPhone, vasteland China
581.000+
werknemers van toeleveranciers rechtstreeks door Apple ondervraagd over hun ervaringen op de werkplek in 2023
71.000+
verbeteringen op de werkplek gerealiseerd bij toeleveranciers op basis van feedback van werknemers in 2023, voornamelijk gericht op zaken als vervoer en eten
830.000+
mensen op 35 locaties van toeleveranciers bereikt met de informatiecampagne over onze hotlines, zodat ze weten waar ze terechtkunnen met zorgen over hun werkplek
35.000+
werknemers van toeleveranciers benaderd na interviews om na te gaan of er geen represailles zijn geweest als gevolg van hun deelname
VOLGENDE
Mensen
Arbeids- en mensenrechten vormen de basis.
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
Arbeids- en mensenrechten vormen de basis.
Iedereen heeft het recht om te werken in een veilige, gezonde omgeving waar mensen met respect worden behandeld. Deze rechten staan voorop bij elke keuze die we maken: de toeleveranciers met wie we samenwerken, de materialen die we voor onze producten selecteren, en de processen en machines waarmee we die producten maken. We werken nauw samen met onze toeleveranciers om de hoogste normen te waarborgen voor arbeids- en mensenrechten.
Onze normen gelden overal ter wereld, ongeacht waar mensen wonen of werken, of welk werk ze doen. Van onze toeleveranciers eisen we dat ze hun werknemers voorlichten over hun rechten op de werkplek. Dat betekent ook dat ze moeten zorgen dat werknemers weten waar ze het kunnen melden als hun rechten niet worden gerespecteerd. Samen met experts, non-profitorganisaties, overheidsinstanties en werknemers zelf scherpen we onze eisen en programma’s voortdurend aan, zodat ze tegemoetkomen aan de behoeften van mensen in onze toeleveringsketen.
Van boven naar beneden: fabricage van onderdelen, India; assemblage van Studio Display, vasteland China
28 mln+
werknemers van toeleveranciers voorgelicht over hun rechten op de werkplek sinds 2008
1,4 mln+
werknemers van toeleveranciers wekelijks gecontroleerd op naleving van onze normen voor werktijden
4,6 mln+
sessies voor opleiding en training gegeven via het Apple Supplier Employee Development Fund (SEDF)
VOLGENDE
Mensen
Voortdurend streven naar verbetering.
Personaliseren van producten, Verenigde Staten
Personaliseren van producten, Verenigde Staten
Voortdurend streven naar verbetering.
Voordat we een potentiële toeleverancier accepteren, beoordelen we in hoeverre die aan onze normen voldoet en brengen we verbeterpunten in kaart. Periodiek controleren we of onze strikte normen wel worden nageleefd. Onafhankelijke externe auditors leggen dan elk aspect van de activiteiten van toeleveranciers onder een vergrootglas. Ze voeren gesprekken met werknemers en management, inspecteren de fabriek grondig en lichten de documentatie door.
Eventuele overtredingen van onze normen moeten worden verholpen onder toezicht van deskundigen van Apple. Bovendien moeten er maatregelen worden getroffen om herhaling te voorkomen. Toeleveranciers die hun activiteiten niet kunnen of willen verbeteren om aan onze eisen te voldoen, lopen het risico om uit onze toeleveringsketen te worden verwijderd.
We helpen onze toeleveranciers ook om lessen te trekken en verbeteringen tot stand te brengen. Experts van Apple delen hun kennis, geven advies over best practices en maken scholingsplannen op maat.
Van linksboven, met de klok mee: assemblage van HomePod, Vietnam; fabricage van onderdelen, Duitsland; fabricage van verpakkingen van vezels, Oostenrijk
893
controles van bedrijfslocaties van toeleveranciers in 2023, waaronder 203 onaangekondigde bezoeken
11%
van de potentiële toeleveranciers is sinds 2020 afgewezen omdat ze niet aan onze eisen konden of wilden voldoen
VOLGENDE
Mensen
De strengste normen voor personeelsbeleid.
Assemblage van Mac Pro, Verenigde Staten
Assemblage van Mac Pro, Verenigde Staten
De strengste normen voor personeelsbeleid.
Apple tolereert geen gedwongen arbeid. Ons beleid ter voorkoming van dwangarbeid is wereldwijd van toepassing, ongeacht functie, locatie of de manier waarop mensen zijn aangenomen. We eisen dat de werving van personeel vrij en eerlijk verloopt, wat betekent dat praktijken zoals het betalen van commissie om een baan te krijgen verboden zijn, ook als dit wettelijk wel is toegestaan. Samen met de Internationale Organisatie voor Migratie (IOM), een instantie van de Verenigde Naties, hebben we gebruiksvriendelijke tools ontwikkeld waarmee toeleveranciers mensen kunnen werven op een ethisch verantwoorde manier en met inachtneming van hun mensenrechten.
Gedurende het hele dienstverband van werknemers houden we een oogje in het zeil. Telkens als we contact hebben met toeleveranciers, ook tijdens assessments, controleren we of ze voldoen aan onze normen voor het voorkomen van dwangarbeid.
gevallen van dwangarbeid gevonden in onze toeleveringsketen in 2023
800+
mensen hebben in 2023 leren werken met de tools uit de Apple Responsible Labor Recruitment Due Diligence Toolkit
$ 34,5 mln+
aan commissies sinds 2008 door toeleveranciers terugbetaald aan meer dan 37.700 werknemers als gevolg van het nulkostenbeleid van Apple
VOLGENDE
Onderwijs
Skills die deuren openen.
Fabricage van componenten, Zwitserland
Fabricage van componenten, Zwitserland
Skills die deuren openen.
Via de Apple Education Hub hebben mensen uit onze toeleveringsketen toegang tot technische scholing en materiaal over onderwerpen als persoonlijke ontwikkeling, leiderschap, computerwetenschap, programmeren, robotica, recycling en geavanceerde productietechnologie. Deze programma’s dragen bij aan betere werkomstandigheden en zorgen er bovendien voor dat werknemers de nodige vaardigheden onder de knie krijgen om door te groeien op technisch gebied. Zo zijn er bijvoorbeeld mensen die na een Swift-programmeercursus apps hebben uitgebracht via de App Store, waar hoge kwaliteitseisen gelden.
We werken samen met toonaangevende experts zoals de Council for Adult and Experiential Learning (CAEL) in de Verenigde Staten, de Zhejiang University op het vasteland van China en het St. John’s Medical College in India. Zo zorgen we voor innovatieve, zinvolle programma’s die aansluiten op de plaatselijke arbeidsmarkt.
Van bovenaf, met de klok mee: fabricage van onderdelen, Japan; fabricage van onderdelen, India; assemblage van Mac Pro, Verenigde Staten
1500
deelnemers aan onze onderwijsprogramma’s doorgegroeid naar technische banen of managementfuncties
39.000+
werknemers van toeleveranciers hebben sinds 2017 de Swift-programmeercursus gevolgd
VOLGENDE
Onderwijs
Het Supplier Employee Development Fund.
Apple Education Hub, vasteland China
Apple Education Hub, vasteland China
Het Supplier Employee Development Fund.
Scholing is een belangrijke gelijkmaker en we doen ons best om de mensen in onze toeleveringsketen de kans te geven om te leren en zich verder te ontwikkelen. In 2022 hebben we een SEDF (Supplier Employee Development Fund) van 50 miljoen dollar aangekondigd om verder te investeren in mensen in onze toeleveringsketen. Via de Apple Education Hub van het fonds zorgen we dat werknemers van toeleveranciers, maar ook de mensen in hun omgeving, makkelijker gebruik kunnen maken van scholing.
In samenwerking met plaatselijke onderwijsinstellingen en ngo’s helpt de Apple Education Hub deze werknemers met het ontwikkelen van de vaardigheden die ze nodig hebben om door te groeien, en beter voor hun gezondheid en welzijn te zorgen.
Van boven naar beneden: fabricage van onderdelen, Verenigde Staten; schoonmaak in Apple Store, Verenigde Staten
160.000+
werknemers van toeleveranciers hebben in 2023 gebruikgemaakt van scholingsmogelijkheden via de Apple Education Hub
7 mln+
werknemers van toeleveranciers hebben sinds 2008 meegedaan aan onze opleidingsprogramma’s
VOLGENDE
Onderwijs
Gezondheid begint met kennis.
Onderwijsprogramma’s, India
Onderwijsprogramma’s, India
Gezondheid begint met kennis.
We zetten ons in voor een toeleveringsketen waarin mensen zich kunnen ontplooien, zowel op het werk als daarbuiten. Dit betekent dat we deze mensen middelen in handen geven om goed voor hun lichamelijke en geestelijke gezondheid te zorgen. Sinds 2017 hebben al miljoenen werknemers van toeleveranciers geprofiteerd van trainingen over thema’s als voeding, reproductieve gezondheidszorg, vroegtijdige opsporing van ziekten en mentale gezondheid. Deze programma’s zijn volledig afgestemd op de behoeften van werknemers, en zij doen hierbij belangrijke kennis en vaardigheden op om grip te krijgen op hun gezondheid. Het mooie is dat ze deze kennis ook kunnen delen met mensen in hun directe omgeving, zodat het effect extra groot is.
Van bovenaf, tegen de klok in: voorlichting over gezondheid en welzijn, Vietnam; voorlichting over gezondheid en welzijn, India; assemblage van iPhone, vasteland China
4,5 mln+
mensen bereikt met onze voorlichting over gezondheid en welzijn sinds 2017
6000+
deelnemers aan onze voorlichting over mentaal welzijn in 2023
VOLGENDE
Gezondheid en veiligheid
Innovatieve productie.
Fabricage van onderdelen, Verenigde Staten
Fabricage van onderdelen, Verenigde Staten
Innovatieve productie.
Onze producten worden continu vernieuwd, en de machines waarmee ze worden gemaakt veranderen voortdurend mee. Onze programma’s voor machineveiligheid worden daarom continu bijgewerkt en verbeterd, zodat werknemers veilig kunnen werken. We eisen van toeleveranciers dat ze zo veilig mogelijke machines ontwerpen en geregeld trainingen geven over onderwerpen als het gebruik van veiligheidsvoorzieningen, inspecties, veiligheid van automatisering en het gevaar van bewegende onderdelen. Verder eisen we van toeleveranciers dat ze regelmatig hun machines en veiligheidsprocedures inspecteren, zodat zeker is dat er nog veilig met de machines kan worden gewerkt. Bovendien moeten ze zorgen dat de voorschriften die de persoonsveiligheid moeten waarborgen, worden gehandhaafd en nageleefd. Treffen we toch problemen aan, dan gaan we samen met toeleveranciers aan de slag om die te verhelpen en te voorkomen dat ze zich opnieuw voordoen.
Van bovenaf, tegen de klok in: fabricage van onderdelen, Japan; fabricage van onderdelen, vasteland China; fabricage van onderdelen, Duitsland
750+
fabriekslocaties van toeleveranciers zijn in 2023 aangemeld voor onze nieuwe, verbeterde training rond machineveiligheid
2600+
machines geïnspecteerd op veiligheidsrisico’s bij 112 belangrijke toeleveranciers wereldwijd in 2023
VOLGENDE
Gezondheid en veiligheid
Een veilige bedrijfscultuur.
Assemblage van iMac, Ierland
Assemblage van iMac, Ierland
Een veilige bedrijfscultuur.
Iedereen heeft recht op een veilige werkplek en we doen ons best om te controleren of de materialen, machines en processen die worden gebruikt om onze producten te maken, niet ten koste gaan van de gezondheid en veiligheid van de mensen in onze toeleveringsketen. Onze gezondheids- en veiligheidsnormen worden voortdurend geactualiseerd en we controleren regelmatig of onze toeleveranciers aan deze normen voldoen. Samen met onze toeleveranciers streven we ook naar een werkcultuur waarin gezondheid en veiligheid standaard prioriteit krijgen. Zo stellen we trainingsmateriaal beschikbaar en maken we het werknemers makkelijker om veiligheidskwesties aan te kaarten.
Van bovenaf, tegen de klok in: fabricage van verpakkingen van vezels, Oostenrijk; assemblage van Mac Pro, Verenigde Staten; fabricage van onderdelen, Duitsland
850+
fabrieken van toeleveranciers hebben in 2023 meegedaan aan veiligheidstrainingen
123
Facility Readiness Assessments uitgevoerd voor aanvang van de productie in 2023
VOLGENDE
Gezondheid en veiligheid
Toonaangevend in slimmere chemie.
Assemblage van iPad, Vietnam
Assemblage van iPad, Vietnam
Toonaangevend in slimmere chemie.
Bij beslissingen over de materialen die we in onze producten gebruiken, geeft de veiligheid van werknemers en klanten de doorslag. We eisen van toeleveranciers dat ze voldoen aan onze strenge veiligheidsnormen voor chemische stoffen, om werknemers en het milieu te beschermen. Dit betekent onder meer dat we samenwerken om veiligere materialen te gebruiken in onze producten en fabricageprocessen, zoals in de reinigingsmiddelen die worden gebruikt tijdens de assemblage van producten. In samenspraak met toonaangevende experts en non‑profitorganisaties zorgen we voor een snellere invoering van veiligere chemicaliën in de elektronica-industrie en verbeteren we de werkomstandigheden ook voor mensen ver buiten onze eigen toeleveringsketen.
Van bovenaf, tegen de klok in: assemblage van MacBook Pro, vasteland China; assemblage van iPhone, vasteland China; waterzuiveringsinstallatie van toeleverancier, Verenigde Staten
1000
toeleveranciers hebben in 2023 verslag gedaan van de chemische stoffen die in hun fabrieken zijn gebruikt
66
nieuwe, veiligere reinigingsmiddelen goedgekeurd voor gebruik in onze toeleveringsketen in 2023, met in totaal 175 goedgekeurde reinigingsmiddelen voor onze toeleveranciers sinds 2020
VOLGENDE
Milieu
Naar een CO₂‑neutrale toeleveringsketen in 2030.
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
Assemblage van Apple Watch, Vietnam
Naar een CO₂-neutrale toeleveringsketen in 2030.
De wereldwijde bedrijfsactiviteiten van Apple zijn sinds 2020 CO₂-neutraal, en we hebben ons ten doel gesteld om in 2030 CO₂-neutraal te zijn in onze hele toeleveringsketen, waarbij het gebruik van onze producten gedurende hun hele levensduur is meegerekend.
Willen we onze doelstelling voor 2030 halen, dan moeten we eerst de CO₂-uitstoot van onze productieprocessen verder omlaag brengen. Om dit mogelijk te maken, passen we het productontwerp aan, maken we vaker gebruik van gerecyclede en hernieuwbare materialen, en stappen we in onze hele toeleveringsketen over op 100% hernieuwbare energie. De kleine hoeveelheid uitstoot die overblijft, compenseren we om te beginnen met hoogwaardige bosherstelprojecten, zoals die in het Restore Fund van Apple.
We hebben onze toeleveranciers ook opgeroepen om hun Apple productie vóór 2030 CO₂-neutraal te maken. Wij helpen ze daarbij door middel van gerichte programma’s en trainingen om energiezuiniger te werken en bronnen van hoogwaardige hernieuwbare energie te vinden.
Van bovenaf, tegen de klok in: zonnepaneelinstallatie van toeleverancier, Zwitserland; fabricage van Apple Watch-bandjes, Japan; assemblage van Apple Watch, Vietnam
100%
van de toeleveranciers van Apple is in 2030 naar verwachting CO₂-neutraal voor hun Apple productie
16
gigawatt aan hernieuwbare energie in de toeleveringsketen van Apple
VOLGENDE
Milieu
Milieurechten zijn mensenrechten.
Verantwoord beheerd bos, Oostenrijk
Verantwoord beheerd bos, Oostenrijk
Milieurechten zijn mensenrechten.
De wereldwijde gevolgen van klimaatverandering worden steeds duidelijker. Bij elke beslissing die we nemen, houden we niet alleen rekening met de gevolgen voor het milieu, maar ook met de gevolgen voor mensen, met name diegenen die wonen en werken op plaatsen die onevenredig worden getroffen door klimaatverandering. Wij bekijken onze toeleveringsketen in de context van de lokale gemeenschappen waar onze toeleveranciers actief zijn.
Mensen met een laag inkomen en gemarginaliseerde groepen worden vaak het zwaarst getroffen door de gevolgen van klimaatverandering. Met het Impact Accelerator-programma, dat onderdeel is van ons Racial Equity and Justice Initiative, ondersteunen we bedrijven van mensen van kleur, Latijns-Amerikaanse mensen en oorspronkelijke bewoners van de VS die vooroplopen op het gebied van groene technologie. Met de Impact Accelerator zorgen we dat diegenen die de meeste hinder ondervinden van milieu-uitdagingen zelf kunnen helpen met het ontwikkelen van oplossingen om deze uitdagingen aan te pakken.
Van boven naar beneden: zonnepaneelinstallatie bij toeleverancier, Duitsland; waterzuiveringsinstallatie bij toeleverancier, Verenigde Staten
40+
bedrijven van mensen van kleur, Latijns-Amerikaanse mensen en oorspronkelijke bewoners van de VS hebben sinds 2020 meegedaan aan de Impact Accelerator
VOLGENDE
Milieu
Nul afval is het doel.
Assemblage van iPhone, vasteland China
Assemblage van iPhone, vasteland China
Nul afval is het doel.
We doen er alles aan om het gebruik van hulpbronnen en de hoeveelheid afval bij het maken van onze producten tot een minimum te beperken. We eisen van onze toeleveranciers dat ze recycling- en hergebruikprogramma’s implementeren en innovatieve materialen en recyclingstrategieën ontwikkelen, zodat er geen afval meer naar de stortplaats gaat. Inmiddels zijn alle gevestigde eindassemblagefabrieken voor de belangrijkste Apple producten als ‘Zero Waste’ gecertificeerd.
Water is een essentiële hulpbron voor mensen en ecosystemen over de hele wereld, en we doen er alles aan om deze hulpbron voor toekomstige generaties te beschermen. Met ons Clean Water-programma helpen we toeleveranciers om hun waterverbruik te verminderen, de recycling van water te bevorderen en watervervuiling te voorkomen. Sinds de lancering van dit programma in 2015 hebben twintig van onze toeleveranciers een certificering gekregen van de Alliance for Water Stewardship (AWS), de belangrijkste organisatie die zich inzet voor goed waterbeheer. Om voor deze certificering in aanmerking te komen, moeten toeleveranciers bepaalde methoden toepassen om water te besparen en te beheren, en daarnaast samenwerken met de plaatselijke gemeenschap om hulpbronnen in het lokale waterbekken te beschermen.
Van boven naar beneden: fabricage van Apple Watch-bandje, Japan; assemblage van HomePod, Vietnam
490.000+
ton minder afval van toeleveranciers van Apple naar vuilstortplaatsen in 2023
76 mld+
liter zoet water bespaard sinds 2013 dankzij het Clean Water-programma van Apple
VOLGENDE
Milieu
We gaan voor 100% gerecycled en hernieuwbaar.
Materialen teruggewonnen door Daisy, de iPhone-demontagerobot van Apple, Verenigde Staten
Materialen teruggewonnen door Daisy, de iPhone-demontagerobot van Apple, Verenigde Staten
We gaan voor 100% gerecycled en hernieuwbaar.
We werken ernaartoe om onze producten alleen nog maar te maken van gerecyclede en hernieuwbare materialen, zodat er geen mijnbouw meer voor nodig is. Elk jaar komen we dichter bij dat doel en worden er meer onderdelen gemaakt van 100% gerecyclede of hernieuwbare materialen. Het effectief demonteren en recyclen van onze producten na gebruik vormt ook een belangrijk onderdeel van onze inspanningen voor een circulaire economie. Bij deze processen winnen we waardevolle materialen terug die opnieuw kunnen worden gebruikt, zodat schaarse hulpbronnen optimaal worden benut en we een nieuwe generatie apparaten kunnen maken die nog beter is voor mens en planeet. Daarom helpen we onze toeleveranciers om onze producten efficiënt en veilig te recyclen. We stellen recyclinggidsen beschikbaar en voeren audits uit om te controleren of toeleveranciers aan onze normen voldoen.
We hanteren strenge normen voor de verantwoorde inkoop van grondstoffen en gerecyclede materialen. Omdat Apple grondstoffen niet rechtstreeks inkoopt, werken we nauw samen met onze toeleveranciers om deze normen te handhaven. Samen met onze partners proberen we bovendien de omstandigheden te verbeteren in en rond plaatsen waar mijnbouw plaatsvindt.
Van bovenaf, met de klok mee: Daisy, de iPhone-demontagerobot van Apple, Verenigde Staten; waterkrachtcentrale van toeleverancier, Oostenrijk; recycling, Singapore
100%
verantwoord ingekochte materialen in batterijen, primair en gerecycled
100%
gerecycled kobalt in alle door Apple ontworpen batterijen in 2025 (streefdoel)*
100%
gerecyclede zeldzame aardmetalen in alle magneten van Apple producten in 2025 (streefdoel)
VOLGENDE
Lees onze rapporten van 2024 voor meer informatie over onze inspanningen voor mens en planeet.
