أسئلة متداولة المزيد من الأجوبة على أسئلتك حول Apple والبيئة.

من يقود الجهود البيئية في Apple؟

تلتزم Apple بمواجهة ظاهرة التغير المناخي وتطوير مواد صديقة للبيئة واستخدامها بأعلى قدر من الكفاءة بهدف تقديم منتجات أكثر أماناً. في يونيو 2013، قام الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، بتعيين ليزا بي جاكسون نائب الرئيس للمبادرات البيئية. يعمل مكتب المبادرات البيئية مع فرق من كافة قطاعات شركة Apple لوضع الاستراتيجيات وإشراك الجهات المعنية والتواصل بشأن مستويات تقدم العمل.

يقوم مجلس إدارة شركة Apple بالإشراف على الرئيس التنفيذي وباقي أعضاء الإدارة العليا في تنفيذ عمليات تشغيل تتسم بالكفاءة والأخلاق بشكل يومي، ويحرص على التأكد من خدمة مصالح المساهمين على المدى الطويل. ليزا هي الآن نائب الرئيس للمبادرات البيئية والاجتماعية والسياسية، وهي تعمل تحت إشراف الرئيس التنفيذي. نظراً للمنهاج المتكامل الذي نتبعه، تتم مراجعة القرارات الخاصة بالمواضيع البيئية والاجتماعية على أعلى المستويات في الشركة. يقوم أعضاء الفريق التنفيذي بمراجعة المنتجات الجديدة بشكل منتظم أثناء عملية تطويرها، مع التركيز على خيارات المواد والتصميمات، وسلسلة التوريد، والتغليف، وكفاءة المنتجات في استهلاك الطاقة.

كيف تقوم Apple بتقييم الغازات الدفيئة في دورة حياة منتجاتها؟

تستخدم Apple خمس خطوات عند تقييم دورة حياة المنتج:

هل تحصل Apple على شهادة تحقق وضمان للجودة من جهات خارجية في ما يخص بيانات أثرها على البيئة؟

أجل، نحصل على شهادة تحقق من جهة خارجية في ما يتعلق بنطاقات انبعاثات الغازات الدفيئة 1 و2 و3، إضافة إلى آثار استخدام الطاقة والمخلفات والماء على مراكز بياناتنا ومكاتبنا ومتاجرنا حول العالم. يقدم Bureau Veritas شهادة "الضمان المعقول" لبيانات الأثر البيئي، وهي إحدى أعلى درجات التحقق في الصناعة. اطلع على بيان Bureau Veritas‏‏ هنا.

يقوم معهد Fraunhofer في ألمانيا بفحص جودة ودقة نطاق انبعاثات الغازات الدفيئة 3 الخاص بمنتجاتنا باستخدام تقييم دورة الحياة بما يتفق مع معايير الإدارة البيئية‏ ISO 14000 ‏المعترف بها دولياً، وبالتحديد المعيارين ISO 14040 و14044. اطلع على بيان Fraunhofer هنا‏.

هل تعتمد Apple سياسة خاصة بالصحة والسلامة البيئيتين؟

أجل، تلتزم Apple بحماية البيئة، وصحة موظفينا وعملائنا وسلامتهم، والمجتمعات التي نعمل فيها حول العالم. لمزيد من المعلومات، اقرأ بيان سياسة الصحة والسلامة البيئيتين (PDF)‏.‏

هل تقوم Apple بعمل مؤشر لبيانات الأداء البيئي الخاص بها من خلال استخدام دليل إعداد تقارير الاستدامة لمبادرة إعداد التقارير العالمية GRI؟

تلتزم Apple بالصراحة والوضوح في ما يتعلق بالسياسات البيئية والاجتماعية والإدارية عبر نشر تقارير عامة متنوعة عن تقدم أعمالنا، بما فيها تقرير المسؤولية البيئية لعام 2017. تحتوي تلك التقارير على إفصاحات أساسية من توجيهات G4 لإعداد تقارير الاستدامة لمبادرة إعداد التقارير العالمية GRI. يمكن رؤية مؤشر GRI‏‏ الخاص بشركة Apple ‏هنا.

هل تحد Apple من استخدام المواد التي تشكل خطورة على البيئة وصحة الإنسان؟

أجل، تقوم لائحة مواصفات المواد المنظمة التي تطبقها Apple بتفصيل العديد من المواد المحظور أو الممنوع استخدامها في منتجات Apple‏ أو عمليات التغليف أو التصنيع. تلتزم جميع منتجات Apple بالتوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة RoHS، والذي يحد من استخدام الرصاص والمواد الأخرى. ونتيجة لمنهاجنا الوقائي في ما يتعلق بالمواد، تفوق العديد من قيود Apple المتطلبات التنظيمية. اطلع على مواصفات Apple للمواد المنظمة (PDF)‏‏ أو اعرف المزيد عن جهودنا لتخفيض المواد الخطرة أو إزالتها.

إضافة إلى ذلك، تمتثل كل منتجات Apple إلى التشريع الفيتنامي 30/2011/TT-BCT الذي ينظم وجود الرصاص والمواد الأخرى في المنتجات الإلكترونية.

هل تحد Apple من استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد المتعدد الفينيل المسببة للسرطان؟

أجل، تعتبر Apple المادة خالية من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد المتعدد الفينيل إذا كانت تحتوي على أقل من 900 جزء في المليون من البرومين والكلور. يعد معيار 900 جزء في المليون من أكثر المعايير صرامة في مجال الإلكترونيات وهو تركيز أقل من الحظر المفروض على مادة الرصاص بموجب التوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة. يجب أن تكون مستويات البرومين أو الكلور أعلى بكثير من 900 جزء في المليون لكي تكون مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد المتعدد الفينيل فعّالة.

لقد تخلصت Apple تدريجياً من استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد المتعدد الفينيل في كل تصميمات منتجات Apple الجديدة منذ عام 2009، وكل منتجات Beats ‏‏المصنّعة منذ عام 2016. صُممت المنتجات الأقدم وقطع الغيار والاكسسوارات الخاصة بالمنتجات القديمة لتلبي المتطلبات التنظيمية، رغم أنها قد لا تكون خالية تماماً من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد المتعدد الفينيل.

ما هو تنظيم تسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها REACH، وكيف تلتزم Apple بمتطلبات هذا التنظيم؟

تنظيم EC 1907/2006 الخاص بتسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها، المشار إليه باسم REACH، هو تنظيم أوروبي يتعلق بالمواد الكيميائية واستخدامها بشكل آمن. من خلال نشر قوائم المرشحين للترخيص، تقوم الوكالة الأوروبية للمواد الكيميائية بتحديد مجموعات من المواد التي تمثل قلقاً كبيراً، والتي يجب على شركات التصنيع إبلاغ العملاء عنها في حال استخدامها في منتجاتها بما يزيد على 0.1 بالمئة من الوزن.

وبناءً على القائمة الحالية للمرشحين للترخيص، لا تحتوي منتجات Apple على أي مواد تمثل قلقاً كبيراً تزيد عن حدود الإفصاح في ما عدا أجهزة Apple Remote وiMac وMac Pro وMac mini، حيث يحتوي كل منها على بطارية بحجم عملة نقدية مع 1,2-ثنائي ميثوكسي الإيثان. هذه المواد التي تمثل قلقاً كبيراً والموجودة في البطارية لا تشكل أي مخاطر على سلامة العملاء. للتأكد من إعادة تدوير البطارية بشكل مناسب، يمكنك إرجاع جهاز Apple إلى متجر Apple Store لإعادة تدويره بشكل مجاني، أو زيارة www.apple.com/sa-ar/recycling‏‏‏ لتفاصيل أكثر حول خدمات إعادة التدوير.

هل تستخدم Apple‏ المواد التي تعمل على استنفاد طبقة الأوزون؟

لا يتم استخدام أي مواد كيميائية تتسبب في استنفاد طبقة الأوزون في أي عملية لتصنيع المكونات أو المواد أو مواد تغليف منتجات Apple، كما هو منصوص عليه في بروتوكول مونتريال حول المواد التي تستنفد طبقة الأوزون.

كيف أحقق أكبر استفادة من البطارية الموجودة في جهاز Apple؟

يمكنك معرفة المزيد عن طريقة شحن البطارية، وكيفية تحسين أدائها، وصيانتها وإعادة تدويرها عبر www.apple.com/sa-ar/batteries‏

هل تقدم Apple خدمة إعادة التدوير؟

أجل، يمنحك برنامج Apple Renew إمكانية إعادة تدوير أي جهاز Apple في أي متجر Apple Store أو عبر الإنترنت. سنتأكد من إعادة تدويره بطريقة مسؤولة، أو سنوفر فرصة استخدامه مرة أخرى. قد تكون بعض أجهزة Apple أو الهواتف الذكية أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى مستوفية لشروط برنامج الاستبدال في متاجر Apple Store أو عبر الإنترنت. يمكنك إرجاع أي جهاز Apple إلى متجر Apple Store لإعادة تدويره بشكل مجاني، أو زيارة www.apple.com/sa-ar/recycling‏ لمزيد من التفاصيل حول خدمات إعادة التدوير. تقدم Apple أيضاً إعادة تدوير مجانية للتغليف عند الطلب لزبائن المؤسسات التجارية والتعليمية والمعاهد في الولايات المتحدة وكندا. اتصل بممثل مبيعات Apple للمزيد من المعلومات.

هل تضع Apple معايير لحماية البيئة وحقوق العاملين في سلسلة التوريد الخاصة بها؟

توضح مدونة قواعد سلوك الموردين الخاصة بنا معاييرنا الصارمة المتعلقة بتوفير ظروف عمل أكثر أماناً، ومعاملة العاملين بإنصاف، واتباع ممارسات تلتزم بالمسؤولية تجاه البيئة في عملية التصنيع. ونحن نطالب بموافقة كل مورد يتعامل مع Apple على تبني مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا ودعم معاييرنا. حافظنا على عمليتنا الصارمة للتقييم لتطبيق هذه المدونة. وعندما نكشف عن حالات عدم امتثال للمدونة، نتشارك مع موردينا لمساعدتهم على تحسين عملياتهم. تفضل بزيارة موقع مسؤولية الموردين لمعرفة المزيد عن جهودنا المبذولة في جميع نواحي سلسلة التوريد.