أسئلة إضافية المزيد من الأجوبة على أسئلتك حول Apple والبيئة.

1. من يقود الجهود البيئية في Apple؟

في يونيو 2013، قام الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، بتعيين ليزا ب. جاكسون نائب الرئيس للمبادرات البيئية. ويعمل مكتب المبادرات البيئية مع مختلف فرق العمل في Apple لوضع الاستراتيجيات وإشراك الجهات المعنية ومشاركة أخبار التقدم الذي تحققه Apple في ما يتعلق بالتزامها بمواجهة التغير المناخي، وتطوير مواد صديقة للبيئة بهدف توفير منتجات أكثر أماناً، واستخدام المواد بأعلى قدر ممكن من الكفاءة.

يشرف مجلس إدارة Apple على الرئيس التنفيذي وأعضاء الإدارة العليا الآخرين في إطار تسيير عمليات الشركة اليومية بكفاءة وبشكل أخلاقي، ويحرص المجلس على ضمان خدمة مصالح المساهمين على المدى الطويل. وتعمل ليزا التي تشغل الآن منصب نائب الرئيس لمبادرات البيئة والسياسات والمبادرات الاجتماعية تحت إشراف الرئيس التنفيذي. وبالتالي ونتيجة لنهجنا المتكامل، تتم مراجعة القرارات المتعلقة بالمواضيع البيئية والاجتماعية على أعلى المستويات في الشركة، كما يتولى أعضاء الفريق التنفيذي مراجعة المنتجات الجديدة بانتظام أثناء عملية تطويرها، مع التركيز على خيارات المواد والتصاميم وسلسلة التوريد والتغليف وكفاءة المنتجات في استهلاك الطاقة.

2. كيف تُجري Apple تقييم غازات الدفيئة في دورة حياة منتجاتها؟

تستخدم Apple خمس خطوات عند تقييم دورة حياة المنتج:

تتضمّن محاكاة انبعاثات الكربون الكثير من الالتباس بسبب محدودية البيانات في الدرجة الأولى. ولكن بالنسبة إلى العناصر الأكثر مساهمة في انبعاثات الكربون العائدة لشركة Apple، تواجه Apple هذا الالتباس بتطوير نماذج بيئية مفصلة قائمة على العمليات، وذلك وفقاً لمعايير محددة تضعها وتحددها هي. وأما في ما يتعلق بالعناصر الأخرى المساهمة في أثر Apple الكربوني فنعتمد على الافتراضات والبيانات المعتمدة في المجال.

تتوفر معلومات إضافية حول منهجية Apple لتقييم دورة حياة المنتجات في تقرير تقني تم تقديمه خلال مؤتمر CARE للابتكار الذي أقيم في فيينا، النمسا عام 2018.

3. هل تعلن Apple عن البيانات البيئية الخاصة بكل بلد؟

نعم، فنحن نورد في تقرير التقدم البيئي لعام 2020 (PDF) بيانات مفصلة عن نطاقات الانبعاثات 1 و2 واستخدام الغاز الطبيعي والكهرباء لمناطق جغرافية محددة. ويوفر التقرير أيضاً معلومات إضافية عن استخدام الطاقة في مراكز بياناتنا.

4. هل تحصل Apple على شهادة تحقق وضمان للجودة من جهات خارجية في ما يخص بيانات أثرها البيئي؟

نعم. نحصل على شهادة تحقق من جهة خارجية لنطاقات انبعاثات غازات الدفيئة 1 و2 و3، ولاستخدامنا الطاقة والورق ولأثر المخلفات والماء في مراكز بياناتنا ومكاتبنا ومتاجرنا حول العالم. تمنح شركة Apex Companies‏ (Apex) ‏‏شهادة "الضمان المعقول" لبيانات الأثر البيئي هذه، وهي إحدى أعلى درجات التحقق في هذا المجال. اطلع على بيان الضمان لبيانات الأثر البيئي العام (PDF‏). بالإضافة إلى ذلك، حصل إنتاج الطاقة المتجددة ضمن النطاق 3 وانبعاثات الكربون التي يتم تجنبها والمتعلقة ببرنامجنا للطاقة النظيفة على شهادة تحقق من مستوى "الضمان المحدود" من شركة Apex. اطلع على بيان الضمان لبيانات تخص برنامج الطاقة النظيفة للموردين (PDF‏).

يفحص معهد Fraunhofer في ألمانيا انبعاثات غازات الدفيئة التي تقع ضمن النطاق 3 وتتعلق بمنتجاتنا وتُحتسب باستخدام تقييم دورة الحياة للتحقق من جودتها ودقتها، وذلك وفقاً لمعيارين من معايير الإدارة البيئية‏ ISO 14000 ‏المعترف بها دولياً: ISO 14040 و14044. اطلع على بيان Fraunhofer‏ (PDF‏).

5. هل تعتمد Apple سياسة خاصة بالصحة والسلامة البيئية؟

نعم. تلتزم Apple بحماية البيئة وصحة موظفينا وعملائنا وأفراد المجتمعات التي نعمل فيها حول العالم، كما تلتزم بالحفاظ على سلامتهم. لمزيد من المعلومات، اقرأ بيان سياسة الصحة والسلامة البيئية (PDF)‏.‏

6. هل تحد Apple من استخدام المواد الخطرة على صحة الإنسان والبيئة؟

نعم. تتضمّن لائحة Apple لمواصفات المواد المنظمة معلومات تفصيلية عن العديد من المواد المحظور أو الممنوع استخدامها في منتجات Apple‏ أو عمليات التغليف. وتلتزم جميع منتجات Apple بالتوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة (RoHS) الذي يحظر استخدام الرصاص ومواد أخرى. وتحدد Apple المادة على أنها مطابقة للتوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة (RoHS) إذا كانت ملتزمة بالتوجيه الأوروبي رقم 2011‎/65/EU وتعديلاته، بما في ذلك الإعفاءات المتعلقة باستخدام الرصاص. تسعى Apple لإلغاء استخدام هذه المواد المعفاة تدريجياً متى كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية. ونتيجة لنهجنا الوقائي في ما يتعلق بالمواد، يفوق العديد من قيود Apple المتطلبات التنظيمية. اطلع على مواصفات Apple للمواد المنظمة (PDF)‏‏ لمعرفة المزيد عن جهودنا للحد من المواد الخطرة وإزالتها.

إضافة إلى ذلك، تمتثل كل منتجات Apple للتعميم الفيتنامي TT-BCT/‏2011/‏30 الذي ينظم كمية الرصاص والمواد الأخرى في المنتجات الإلكترونية.

7. هل تحد Apple من استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل في منتجاتها؟

نعم. تعتبر Apple المادة خالية من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل إذا كانت تحتوي على أقل من 900 جزء في المليون من البرومين والكلور. وقد تصدرت الجهود في مجال عملها للتخلص بشكل تدريجي من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل، فأصبح مستوى 900 جزء في المليون الآن معياراً متبعاً في مجال الإلكترونيات. وفي حال احتواء المنتجات على مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل، يجب أن تكون معدلات البرومين أو الكلور أعلى بكثير من 900 جزء في المليون كي تكون فعّالة.

توصلت Apple تدريجياً إلى إلغاء استخدام مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل في كافة تصاميم منتجات Apple الجديدة المصنعة منذ عام 2009، وكافة منتجات Beats ‏‏المصنعة منذ عام 2016، ومنتجات Beddit Sleep Monitor المصنعة منذ أواخر عام 2018. وعلى الرغم من أنها تمكنت من إلغاء هذه المواد تدريجياً في معظم المنتجات والمكونات، قد لا تخلو بعض التصاميم القديمة لمنتجات Apple تماماً من مثبطات اللهب المعالجة بالبروم والكلوريد متعدد الفينيل. ولكن تبقى هذه المنتجات وقطع غيارها واكسسواراتها مصممة وفق المتطلبات التنظيمية.

تحتوي أسلاك الطاقة في تايلاند والهند وكوريا الجنوبية على الكلوريد متعدد الفينيل نظراً إلى متطلبات خاصة بهذه البلاد، ولا نزال نسعى إلى الحصول على الموافقة لاستخدام بدائل الكلوريد متعدد الفينيل.

8. ما هو تنظيم تسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها (REACH)، وكيف تلتزم Apple بمتطلبات هذا التنظيم؟

تنظيم EC 1907/2006 الخاص بتسجيل المواد الكيميائية وتقييمها وترخيصها وتقييدها، والمشار إليه باسم REACH، هو تنظيم أوروبي يتعلق بالمواد الكيميائية واستخدامها بشكل آمن. ومن خلال نشر لوائح المواد المرشحة للترخيص، تحدد الوكالة الأوروبية للمواد الكيميائية مجموعات المواد المثيرة للقلق الشديد (SVHC) التي يجب على شركات التصنيع إبلاغ العملاء عنها في حال استخدامها في منتجاتها بما يزيد على 0.1 بالمئة من الوزن.

واستناداً إلى قائمة المواد المرشحة للترخيص الحالية، تحتوي منتجات Apple على المواد التالية المثيرة للقلق الشديد بكميات تتجاوز حدود الإفصاح:

المادة المثيرة
للقلق الشديد
الاستخدام
المنتجات
1,3-بروبان سلتون
بطاريات ليثيوم أيون
‏iPhone، ‏iPad، ‏MacBook، ‏Apple Watch، ‏AirPods، سماعات الرأس ومكبرات الصوت اللاسلكية من ‏Beats، ‏iPod، ‏Magic Mouse، ‏Magic Trackpad، ‏Magic Keyboard، حافظة Smart Battery Case لجهاز ‏iPhone، ‏Apple Pencil
1،2-ثنائي ميثوكسي الإيثان
بطاريات الخلايا الدائرية
‏Apple Remote، ‏iMac، ‏Mac Pro، ‏Mac mini
أكسيد الزركونيوم والتيتانيوم والرصاص
محركات الأقراص الصلبة
‏iMac، ‏Mac mini، ‏AirPort Time Capsule
‎2-(2H-benzotriazol-2-yl)-4,6-ditertpentylphenol
‎(UV-328)‎
غلاف قماشي
Beddit Sleep Monitor

الرصاص

السبائك المعدنية (الأجزاء الميكانيكية الداخلية) واللحام بدرجة حرارة عالية (لوحات الدوائر الداخلية)*

iPhone،‏ iPad،‏ MacBook،‏ iMac،‏ Mac Pro،‏ ‏‏‏ Apple Watch،‏ AirPods، سماعات الرأس ومكبرات الصوت اللاسلكية من Beats‏‏، Magic Mouse،‏ Magic Trackpad،‏ Apple Pencil

*الاستخدام معفى من متطلبات التوجيه الأوروبي الخاص بتقييد استخدام المواد الخطرة (RoHS)

هذه المواد المثيرة للقلق الشديد والمستخدمة في هذه المنتجات لا تُشكل أي مخاطر على سلامة العملاء في ظل ظروف الاستخدام العادي. وحرصاً على إعادة تدوير هذه المنتجات بشكل مناسب، يمكنك زيارة apple.com/sa-ar/recyling لتفاصيل أكثر عن خدمات إعادة التدوير.

9. هل تستخدم Apple‏ المواد المسببة لاستنفاد طبقة الأوزون؟

لا يتم استخدام أي مواد كيميائية تتسبب باستنفاد طبقة الأوزون في أي عملية لتصنيع المكونات أو المواد أو مواد تغليف منتجات Apple، كما هو منصوص عليه في بروتوكول مونتريال حول المواد التي تستنفد طبقة الأوزون.

10. 

كيف تساهم Apple في تعزيز الاقتصاد الدائري؟

الجهاز المتين صديق أوفى للبيئة، فعند استخدام المنتجات لفترة أطول، تقل الحاجة إلى استخراج الموارد من الأرض لصنع منتجات جديدة. وهكذا يساهم استمرار Apple في التركيز على تصنيع المنتجات الأفضل والأكثر متانة وتقديم خدمات التصليح على أيدي خبراء في ضمان استخدام منتجاتنا لفترة طويلة. وعندما ينتهي العملاء من استخدام أجهزتهم، نسهل عليهم إعادة تدويرها بطريقة مسؤولة.



أعلنت Apple في عام 2017 عن التزامها بتوصلها ذات يوم إلى تصنيع المنتجات باستخدام مواد متجددة ومعاد تدويرها فقط. وعند الضرورة، نهدف إلى المساهمة في إعادة المواد إلى السوق لتستخدمها Apple أو غيرها. وبفضل التطورات التكنولوجية مثل Daisy وDave، أحدث روبوتين ابتكرناهما لتفكيك الأجهزة، يمكننا استعادة المزيد من المواد وبجودة أعلى مقارنة بعمليات إعادة التدوير التقليدية.

لدينا أيضاً مبادرات قائمة لضمان أن تكون المواد المستخدمة في منتجاتنا من مصادر مسؤولة، وذلك من خلال معايير وبرامج صارمة تحث على التغيير الإيجابي. ونحن مستمرون في التزامنا هذا، ولكننا أيضاً نتحدى أنفسنا لصنع كافة منتجاتنا من دون استخراج موارد الأرض المحدودة. إنه هدف طموح يتطلب سنوات عديدة من التعاون بين فرق Apple المختلفة وموردينا ومتخصصين في إعادة التدوير، ولكننا بدأنا العمل بالفعل في سبيل تحقيقه.

لمزيد من المعلومات عن التقدم الذي أحرزناه حتى الآن، تفضل بقراءة تقرير التقدم البيئي لعام 2020 (PDF‏).

11. هل تحد Apple من استخدامها للبلاستيك؟

نلتزم في Apple بالتخلص من البلاستيك المستخدم في تغليف المنتجات بحلول عام 2025 والانتقال إلى استخدام البلاستيك المعاد تدويره أو المتجدد في جميع منتجاتنا. وبحلول عام 2025، نتوقع أن يأتي ما بين 10 و30 بالمئة من البلاستيك المستخدم في منتجاتنا من مصادر معاد تدويرها أو متجددة.

أحرزنا بالفعل تقدماً كبيراً للتخلص من البلاستيك في تغليف منتجاتنا، إذ استطعنا خفض كمية البلاستيك المستخدمة في تغليف منتجاتنا بنسبة 48 بالمئة خلال ثلاث سنوات فقط. وأصبحت الآن أجهزة iPhone وiMac Pro وMacBook Air وiPad تأتي في تغليف مصنوع بمعظمه من الألياف.

بالنسبة إلى البلاستيك في منتجاتنا، نركز على الحد من استخدامه من خلال الكفاءة في استخدام المواد واستبدال البلاستيك القائم على الوقود الأحفوري ببدائل متجددة أو معاد تدويرها. ونعمل أيضاً بانتظام على استكشاف بدائل معاد تدويرها أو متجددة وتأهيلها لكل من درجات البلاستيك المختلفة التي نستخدمها في Apple. وهكذا نعثر على خيار بديل معاد تدويره أو متجدد أياً كان نوع البلاستيك الذي يحتاج إليه المنتج. وسعياً منا لتأكيد التزامنا أكثر، انضممنا إلى مبادرة الالتزام العالمي باقتصاد جديد للبلاستيك التي تقدمها مؤسسة إلين ماكارثر.

12. كيف أستفيد من البطارية في جهاز Apple إلى أقصى حد؟

يمكنك معرفة المزيد عن طريقة شحن البطارية، وكيفية تحسين أدائها عبر
apple.com/sa-ar/batteries‏/maximizing-performance

13. متى ينبغي عليّ استبدال البطارية في جهاز Apple الذي أملكه وكيف أفعل ذلك؟

يمكنك معرفة المزيد عن خدمة صيانة البطارية وإعادة تدويرها عبر زيارة
apple.com/sa-ar/batteries/service-and-recycling

14. هل تقدم Apple خدمة إعادة التدوير؟

نعم يمكنك إعادة تدوير أي جهاز Apple عبر الإنترنت. ونحرص على إعادة تدوير هذه الأجهزة بطريقة مسؤولة أو نوفر فرصة استخدامها مرة أخرى. يمكنك إحضار البطاريات وأي منتجات قديمة من Apple إلى أي متجر Apple Store، وسنعيد تدويرها مجاناً وبطريقة مسؤولة. نقبل أي منتج صغير أو بطارية من دون الحاجة إلى شراء منتج جديد أو بطارية جديدة. تفضل بزيارة apple.com/sa-ar/recycling لمزيد من التفاصيل عن خدمات إعادة التدوير.

15. هل تضع Apple معايير لحماية البيئة وحقوق العاملين في سلسلة التوريد الخاصة بها؟

تحدد مدونة Apple لقواعد سلوك الموردين أعلى المعايير التي يجب على موردينا الالتزام بها لحماية حقوق العمال والإنسان، وحماية الصحة والسلامة والبيئة. وبالإضافة إلى ذلك، نطالب جميع الموردين الذين يتعاملون مع Apple بالموافقة على الالتزام بمدونة قواعد السلوك والمعايير المرتبطة بها. لتطبيق المدونة، نجري عملية تقييم صارمة بحيث نراجع أكثر من 500 نقطة بيانات. وعند اكتشاف مخالفة لمدونتنا، نتعاون مع موردينا لمساعدتهم على تحسين قواعد سلوكهم وتلبية معاييرنا.

16. هل تعمل Apple مع منظمات بيئية غير حكومية أو غيرها من الشركاء؟

نعمل مع الكثير من الشركاء، ففي سياق جهودنا المرتبطة بتغير المناخ، نعمل مع منظمات تشمل (AEE) Advanced Energy Economy، وRE100، وWe Mean Business. أما عملنا على إنشاء سلاسل توريد دائرية تعتمد على إعادة استخدام المواد فهو مدعوم بعضويتنا في مؤسسة Ellen MacArthur Foundation ومبادرة Aluminum Stewardship Initiative. نحن أيضاً أعضاء في شبكة إنتاج الإلكترونيات النظيفة التابعة لمنظمة Green America ومجلس الكيمياء الخضراء والتجارة (GC3). لمزيد من المعلومات عن شراكاتنا، تفضل بقراءة تقرير المسؤولية البيئية لعام 2020 (PDF).