• 「地圖回報問題」會收集資訊以協助解決回報的問題。為回報你「住家」、「公司」或「學校」、模糊「環視」影像和「地圖」中照片相關的特定問題，所收集的資訊會儲存並與你的Apple ID產生關聯。送出這些報告前，你的Apple ID會顯示在螢幕上。所有其他報告會與定期輪替的識別碼產生關聯，不會與你的Apple ID連結。
• 你可以在回報問題時附上更多資訊，以協助我們更有效地解決問題。
• Apple可能會儲存與你Apple ID相關的資訊，最長達兩年的時間，從而更深入瞭解回報趨勢，部分報告可能會儲存最長達五年的時間。

當你回報問題時，「地圖」是設計為收集最少量的必要個人資料以取用你的報告並改進「地圖」功能。

Apple會收集下列資訊：

• 裝置機型、作業系統版本、地區和語言、時間和時區、「地圖」設定以及是否連接Apple Watch或CarPlay。這些資訊可在你回報問題時進一步瞭解「地圖」的效能與狀態
• 提交問題前你的地圖顯示畫面影像、縮放層級以及最後一次使用的搜尋字詞。這些資訊可進一步地瞭解在你回報問題時，「地圖」所呈現的內容。可能識別你的資訊（例如指出你住家位置的圖像）不會包含在此影像中。
• 你的位置
• 你在報告中提供的資訊。例如建議的新地址、URL、營業時間和評價以及任何上傳的照片

在某些情況下，Apple可能也會收集下列資訊：

• 你用於回報「住家」、「公司」或「學校」位置相關問題、要求模糊「環視」影像，或回報「地圖」中照片相關版權問題時的Apple ID。送出這些報告前，你的Apple ID會在送出流程中顯示在螢幕上。針對這些報告，你的電子郵件可能會用來與你通訊以說明問題原因，或通知你已修正問題。所有其他報告會與定期輪替的識別碼產生關聯，不會與你的Apple ID連結。
• 你的住家、公司或學校地址，用以修正「住家」、「公司」或「學校」位置
• 「環視」中的路線和你的畫面角度，用以修正影像問題
• 你的路線，包含路程的起點和終點，用以修正導航問題
• 你最近的搜尋結果，包含用來提供結果的搜尋字詞，用以解決與搜尋相關的問題
• 你選擇在報告中送出的其他資訊，包含任何評論或照片

若你的問題與第三方有關，Apple可能會提供你回報的問題資訊給第三方，以協助修正你指出的問題。Apple只有在為了修正問題必要時，才會與此類第三方分享資訊，並且會在第一時間首先刪除任何可能識別你身分的資訊。

處理個人資料適用的法律依據

我們會整體處理「地圖回報問題」中你的個人資料，視提供服務和遵守法律義務所需而定。若你的同意為適當的法律依據，我們會依照適用的當地法律尋求你的同意。若符合適用的當地法律，我們會以我們的正當利益為目的，處理關於版權問題的回報，以便我們維護、建立並行使法律要求。

保留

Apple所收集的資料可能會由信任的服務供應商處理和儲存。可能會以與你相關的方式來儲存你回報的資訊，最長達兩年的時間，針對部分版權相關報告可能最長達五年的時間，或者視法律規範而定，這是為了能確保服務的完整、瞭解回報趨勢並符合法規。

在任何時間，Apple都會依照「Apple隱私權政策」的規定來處理收集的資訊，請參訪www.apple.com/tw/privacy

發布日期：2023 年 4 月 6 日