我們堅信,安全不應以
犧牲
個人隱私為代價。

我們最常被要求提供的內容,
及我們的回應。

Apple 會收到各種形式的法律程序要求,需要我們提供資訊或是採取行動。Apple 要求政府與私人機構在請求取得用戶資訊和數據時,遵守適用的法律與法規。我們在合約中規定,服務供應商在請求獲取 Apple 相關資料時,應遵循與政府相同的標準。我們的法務團隊會審閱請求,確保其請求具備有效的法律依據。如果請求符合法律規定,我們則會提供資料內容,回應相關請求。如果請求缺乏有效的法律依據,或我們認定該請求不清楚、不適當或過於廣泛籠統,我們會質疑或拒絕該請求。我們每六個月都會針對請求進行相關報告。

我們會繼續努力,為用戶爭取更大的透明度和資料安全保護。

Apple 從未在我們的任何產品或服務中建立所謂的後門或萬用鑰匙,我們也不曾允許任何政府直接存取 Apple 的伺服器內容,而且永遠不會。

參閱 Apple 的透明度報告

執法機關支援方案

我們相信,執法機關在社會治安維護方面扮演的角色舉足輕重。當執法機關根據有效法律程序提出請求時,若我們確實擁有這些資訊,將不吝提供,這也是我們的一貫態度。因體認到執法機關在數位證據方面的持續需要,我們在法務部門裡設有專業人員組成的專責團隊,負責管理與回應來自全球各地執法機關的所有法律請求。我們的團隊也全年無休,因應世界各地的緊急請求。

我們為全球的政府和執法機關發布法務程序規範,並每年兩次發表透明度報告,詳述我們收到哪些形式的請求以及如何回應相關請求。 此外,我們定期為執法人員提供訓練,以利他們了解 Apple 所能提供的資料類型,以及如何在符合我們法務程序規範的前提下取得資料。

2018 年底前,我們將開始啟用專屬的入口網站,讓全球經認證的執法人員提交合法的資料請求、追蹤請求進度,並自 Apple 取得回覆資料。

我們正在籌設專業團隊,專責訓練全球各地執法人員,以大幅增進我們觸及小型警察單位與機構的能力;這也包括執法人員線上訓練模組的開發。如此一來,Apple 將可為全球各地為數更多的執法機關和執法人員提供訓練,並確保我們在資訊與規範的更新上,可反映資料需求的快速變化。

Apple 始終致力保護使用者的安全與隱私,上述發展以及我們為協助調查所做的工作,仍秉持這項基本承諾。

Apple 對執法機關請求的準則: