最貼近你的科技,
也必須有最佳的隱私保護。

當你將照片、訊息、聯絡資訊和信用卡加入你的 Apple 裝置,裝置也隨之變得更個人化。為此,我們設計各種創新方式,保護這些資料;同時在我們的作業系統、app 和裝置本身,內建眾多強大的保護措施。因為,你每日所仰賴使用的一切,應該要能確保你的個人資訊安全無虞。

隱私保護,
深植於我們所有產品中。

無論是購物付款、發送訊息給朋友、追蹤健身狀況或分享照片,你完全不用擔心自己的資訊會落入他人之手。存放在你裝置上的個人資料理應受到保護,同時絕對不會在未經你的允許下,與他人分享。正因如此,我們在打造的每項產品中,都建置了強大而創新的保護措施。

加密

加密技術為每日上兆筆的線上交易提供保護。無論是購物或支付帳單,你都會使用到加密技術。它將你的資料轉換成無法辨讀的文字,只有使用正確密鑰才能讀取。過去十多年來,我們一直對你的資料進行加密保護,包括在 Safari 中使用 SSL 和 TLS、在 Mac 上使用 FileVault,以及在 iOS 中內建加密技術。我們也拒絕為任何產品製造 "後門",因為這會削弱我們所建構的安全保障。我們更無法應任何人的要求,將你的裝置解鎖。因為只有你才擁有解鎖的方法,那就是你獨一無二的密碼。我們承諾採用強大的加密技術,因為你有權知道,在你裝置上的資料,以及你與他人分享的訊息,都受到妥善保護。

Apple Pay

Apple Pay 讓你以簡單、安全且保障隱私的方式付款,在 iPhone、iPad 和 Apple Watch 上均可使用。

當你將信用卡加入 Apple Pay 時,我們會將你的卡片資訊,以及你帳戶與裝置的其他相關資訊,安全地傳送至你的銀行,銀行就會以這些資訊判斷是否核准將你的卡片加入 Apple Pay。

你實際的卡號不會儲存在裝置或 Apple 的伺服器上,而是會使用一個獨特的「裝置帳號號碼」,以 Apple 無法解密的方式加密,並儲存在你裝置上的 Secure Element 中。Secure Element 中的「裝置帳號號碼」會與 iOS 裝置及 Apple Watch 隔離,絕不會儲存在 Apple Pay 伺服器上,更不會備份至 iCloud。

即將登場

當你在店內付款時,便會使用「裝置帳號號碼」及交易特定的動態安全碼來處理你的付款。因此,Apple 或你的裝置,都不會將你實際的信用卡卡號傳送給商家。我們可能會收到匿名的交易資訊,如交易的大概時間及位置,以協助我們提升 Apple Pay 及其他 Apple 產品與服務。

很快地,你還可將商家的聯名信用卡及酬賓卡加入 Apple Pay。當你使用酬賓卡時,我們會為你的身分保密。任何時候,當卡片需要用到電子郵件或電話號碼等個人資訊時,我們都會先將資料加密再傳送。未經你的許可,我們不會洩露你的酬賓資訊。

當你在參與合作的 app 內付款時,我們會收到經過加密的交易資訊,並以開發人員特定的密鑰將此資訊再次加密後,才傳送給開發人員。Apple Pay 會保留匿名的交易資訊,如大概的購買金額等。這些資訊無法追蹤到你的身分,也不包含你所購買的商品內容。我們還要求使用 Apple Pay 的 app 必須具備可供你查閱的隱私權政策,以規範使用你資料的方式。

進一步了解 Apple Pay 安全性及隱私保護

iMessage 與 FaceTime

你的 iMessage 與 FaceTime 通話是你的私人事務,我們完全不會介入。當你在我們的所有裝置上使用 iMessage 與 FaceTime 時,你的溝通內容會受到點對點加密技術的保護。而在 iOS 與 watchOS 中,你的 iMessage 也會在你的裝置上經過加密,沒有你的密碼就無法存取。當 iMessage 與 FaceTime 資料在裝置間傳輸時,就連 Apple 也無法將它們解密。因此,有別於其他公司的傳訊服務,Apple 並不會掃描你的溝通訊息;即使我們想要進行監聽,也無法執行。我們使用「iCloud 備份」功能備份你的 iMessage 與 SMS 訊息,以方便你存取,而你隨時都能將此功能關閉。此外,我們也不會將 FaceTime 通話儲存在任何伺服器上。

健康與健身

「健康」app 讓你可以在裝置上集中處理所有健康與健身資訊,一切盡在你的掌控中。你加入的個人資料,專屬於你,只有你能使用及分享。你可以決定要將哪些資料放入「健康」app,以及哪些協力廠商 app 可以存取你的資料。當你的手機以密碼或 Touch ID 鎖住時,「健康」app 中的所有健康與健身資料也受到加密保護。而備份至 iCloud 的任何「健康」資料,不論傳輸或是存放於伺服器時,都會受到加密保護。

我們還要求與 HealthKit 合作的所有 app,都必須要提供隱私權政策,供你檢視。你在「健康」app 中的資料,以及在 Apple Watch 上的活動資料,都會以密鑰加密,並受你的密碼保護。「活動記錄」app 還能將你的活動和運動數據分享到你 iPhone 上的「健康」app。

Safari

許多人想知道你會去哪些網站,以及你會在網上做些什麼,Safari 可協助避免這些資訊曝光。它是首款預設阻擋第三方 cookie,並提供私密瀏覽的瀏覽器,因為 Safari 就是為全力提供最安全的瀏覽環境而設計。它還會自動防止可疑的網站載入,並運用沙箱技術,協助將有害的程式碼侷限在單一瀏覽器標籤頁中,使其無法觸及你的其他資料。

Safari 的內容攔截器已經運行多時。它們為協力廠商開發人員提供一個平台,攔截不需要的內容,更有效地保護你的隱私。現在,我們讓 app 開發人員可以將這些攔截器置入 iOS,並在 OS X 中能有更好的運作效率。你可以使用它們控制載入瀏覽器的內容,並攔截企圖在一個網站或跨網站活動上追蹤你活動情況的內容。Safari 的內容攔截器支援功能經過特別設計,不會將你曾瀏覽的網站相關資訊傳送開發人員。

iCloud

現在,你大多數的數位生活紀錄都儲存在雲端中,我們致力於讓這樣的經驗簡單且安全。有些公司會從你的雲端資料或電子郵件中發掘個人訊息,以針對你提供特定的廣告,我們絕不會這樣做。

你的照片、聯絡資訊和提醒事項等所有 iCloud 內容,在傳送時均已經過加密,當內容存放於我們的伺服器時,大多數情況也會進行加密處理。你所使用的任何電子郵件 app 和我們的 iCloud 郵件伺服器間的所有資料往來,也都會經過加密。而我們的 iCloud 伺服器傳送資料至其他同樣支援加密的電子郵件供應商時,也會進行加密處理。

如果我們採用協力供應商來儲存你的資料,我們會進行加密,絕不提供他們相關的密鑰。Apple 會將加密密鑰存放在我們的資料中心,因此你可以安心地備份、同步及共享 iCloud 資料。「iCloud 鑰匙圈」會存放你的密碼和信用卡訊息,即使 Apple 也無法解讀或存取這些內容。

進一步了解 iCloud 的安全性
加密的 iCloud 資料
  • 照片
  • 文件
  • 行事曆
  • 聯絡資訊
  • iCloud 鑰匙圈
  • 備份
  • 書籤
  • 提醒事項
  • 尋找我的 iPhone
  • 尋找我的朋友
  • 郵件 (加密傳送)
  • 備忘錄

盡享個人化的體驗,
同時保有個人隱私。

無論你是利用「地圖」查找餐廳,或是透過 Apple Music 發現新的音樂人,我們只會用最必要的資料,為你創造最出色的使用體驗,而且我們絕對不會轉售你的資料。我們了解,當你的裝置變得更個人化,
尊重存放其中的資料就變得更為重要。

Siri 與聽寫功能

你使用 Siri 與「聽寫」功能的時間愈長,它們愈能了解你,並且會表現得愈出色。為了有助它們辨識你的發音並提供更好的回應,我們會將你的姓名、聯絡資訊與音樂資料庫裡的歌曲等部分資訊,以加密的通訊協定傳送至 Apple 伺服器。儘管如此,Siri 與「聽寫」功能並不會將這些資訊與你的 Apple ID 相互連結,而是透過隨機識別碼與你的裝置聯繫在一起。Apple Watch 會使用你 iPhone 上的 Siri 識別碼。每次關閉 Siri 與「聽寫」功能然後再開啟,你就能重新設置識別碼,立刻重新開始 Siri 與「聽寫」功能和你之間的關係。當你關閉 Siri 與「聽寫」功能時,Apple 將會刪除與 Siri 識別碼相關的「使用者資料」,學習過程將重新開始。

當你在「照片」app 中,要求 Siri 根據位置或相簿名稱搜尋時,我們絕對不會傳送你的照片或任何相關資訊。相簿名稱只會傳送給 Siri,藉以提供你更準確的搜尋結果。

如果你啟用了「定位服務」,當你要求執行時,你裝置的所在位置將會傳送到 Apple,協助 Siri 更準確地回應你的要求。你也可選擇在「隱私權」設定中,關閉 Siri 與「聽寫」功能的「定位服務」。

根據你經常使用的功能,以及通常使用的時間,你也能在開口前,就接收到一些實用的建議。這些預測選項會儲存在你的裝置中,而非雲端,所以資訊會由內建的保護功能妥善保護。這表示,你的郵件、聯絡資訊、app 使用情況和行事曆,都能時刻保有隱私。未經你的確認,來自「郵件」的建議行程不會從你的裝置送出,同時只有經過你的確認,才會加入至你的行事曆。

部分功能可能需要 Apple 伺服器即時處理資料。例如將行程的地址和使用者的位置資訊傳送至 Apple,以便我們根據交通狀況和當地交通工具時間表,提供準確的「出發時間」預測。在提供本地建議、相關新聞與搜尋結果時,也可能需要將使用者的位置等資料傳送給 Apple。當我們將這些資訊傳送至伺服器時,會使用匿名且不斷轉換的識別碼來保護你的隱私,因此無論是搜尋或提供的位置,都無法用以追蹤你的個人身分。你隨時都可以停用「定位服務」、我們的全新主動式功能,或是禁止主動式功能使用你的位置訊息。

Apple Music

Apple Music 帶來音樂世界中你喜愛的一切,包括專輯、播放列表、可能喜愛歌曲的建議。為了讓「廣播」、「為你推薦」和 Connect 等功能熟知你的音樂品味,我們會在 app 中收集你的部分活動資訊。設定 Apple Music 時,我們會在「關於 Apple Music 與隱私權」中詳細說明,你也可在這裡查閱相關資料。你所串流播放的歌曲,不會被任何其他服務用以向你播送廣告。此外,如果你不想將你的音樂收藏儲存於我們的伺服器上,你可以選擇不使用「iCloud 音樂資料庫」。

地圖

其他公司會試圖利用你曾經去過的所有地方的完整紀錄,來建立你的個人檔案,這通常是因為你被廣告商視為目標。然而我們的業務並不依賴廣告,我們對這種行為毫無興趣;不過即使我們想這樣做,也做不到。我們更感興趣的,是讓你知道何時該啟程前往下一個約會。你無須登入即可使用「地圖」,當你使用此 app 時,它只是以隨機識別碼來辨識你,而隨著你的不斷使用,隨機識別碼還會被頻繁重置。「地圖」的設計還會將你旅程的相關資料,包括大眾運輸路線指示,分割成片段,使 Apple 或其他任何人都無法將你的旅行拼湊出完整的全貌。協助你順利從出發點到目的地,對我們來說意義重大;但關於你所有行程的歷史紀錄,並非是我們關注的部分。

我們提供開發人員最佳工具,
確保你的資訊安全。

Apple 為開發人員提供 Touch ID API、256 位元加密和 app 傳輸安全保障等強大工具,讓他們可以設計更安全的 app。所有的 app 都經沙箱技術處理,因此能保護你的個人資訊安全。我們也要求開發人員必須先取得你的許可,才能存取照片和聯絡資訊等個人資料。

App

在 App Store 上,我們要求 app 開發人員同意一些特別準則.而這些準則的設計旨在保護使用者的隱私權與安全性。當我們得知某款 app 違反我們的準則,開發人員便必須解決該項問題,否則就要從 App Store 下架。我們讓各種 app 以簡便安全的方式連接至伺服器。Apple 會審查 App Store 中的 app,以確保每款 app 的功能運作與開發人員的說明一致。為了更進一步保護你,一旦 app 安裝在你的裝置後,當它首次嘗試存取你的位置或照片等特定資料時,你都會收到來徵求許可的提示。當然,你永遠有權針對於所同意的許可項目進行變更。

我們還會確保 app 無法存取你裝置上特定類型的資料,更無法要求全面存取你的所有資料。我們開創先例,提供高標準的安全保障,同時會持續努力,在我們的平台中打造各種強而穩固的保護措施。

HomeKit

HomeKit 以全新方式,讓你控制支援 Wi-Fi 和藍牙的配件,例如照明和自動調溫器。我們對此極為謹慎,以確保此工具在帶來便利之際,不會犧牲你的隱私權。

Apple 不會知道你控制了哪些裝置,或是你使用這些裝置的方式與時機。Siri 也只會以你的匿名 Siri 識別碼來連結 HomeKit 裝置,而不會與你個人身分連結。基於開發人員準則規定,支援 HomeKit 的所有 app,只限於將相關資訊用於家居配置或自動化服務。與住家相關的資料,會經過加密存放在裝置的鑰匙圈裡;在 Apple 裝置與受控制裝置之間的傳輸,也會經過加密。當你從遠端控制配件時,相關資料在傳送時也會經過加密。因此,HomeKit 不會知道你正在控制哪些裝置,也不會知道你的使用方式。

此外,當 app 根據你的位置執行自動操作時,例如開啟家中照明,這些動作都是由 HomeKit 啟動執行,因此從 app 中無法知道你的所在位置。你也可以隨時停用定位功能。

ResearchKit 和 CareKit

ResearchKit 與 CareKit 皆為開放原始碼的軟體架構,能充分發揮 iPhone 的種種功能。ResearchKit 能讓開發人員創造出各種 app,幫助醫學研究人員蒐集可靠、有意義的數據資料來進行研究。CareKit 則讓開發人員透過這個平台,創造不同的 app,幫助大家更積極照顧自己的健康。

但我們也深知個人隱私至關重要,因此 ReasarchKit 和 CareKit 的設計都堅守這一原則。你可以選擇想要加入並與研究人員分享的研究,並控管什麼資訊可以提供給哪些 app。只有經由你的同意,採用 ResearchKit 與 CareKit 的 app 才能從「健康」app 處取得相關資料。如果選擇將你的「健康」app 資料備份在 iCloud 上,資料永遠都會以加密方式存放與傳送。任何運用 ResearchKit 開發的 app 若要進行與健康相關的研究,都必須取得參與者的同意,而且必須提供保密權利,以及資料共用與處理等詳細資訊,而且這些 app 也必須先通過獨立倫理審查委員會核准,才能開始進行研究計劃。

在某些特定的 ResearchKit 研究中,Apple 會以研究人員的身分加入,並可接收參與者同意與研究人員分享的資料。藉此,我們能參與更大型的研究,探索如何運用我們的技術,改善人們管理自身健康的方式。

進一步了解

HealthKit

HealthKit app 讓許多健康與健身類型的 app 可和「健康」app 共享資料,彼此互通有無。身為使用者,你可以決定與哪些 app,分享你的健康資訊。與 HealthKit 合作的 app,須遵守我們的開發人員準則,禁止使用或向第三方披露「健康」資料,以作為廣告或其他資料探勘目的。App 可以分享資料,作為改善健康或醫療研究用途,但必須獲得你的許可。我們還要求支援 HealthKit 的所有 app,都要提供隱私權政策供你檢視。

CloudKit

CloudKit 助你在各個裝置上,保持偏好設定、設定和 app 資料的更新狀態。在使用 CloudKit 的 app 中,你能以 Apple ID 自動登入,無須建立新的帳號或提供其他個人資訊。因此你可以在 app 中隨時取得最新資訊,不用費心記住新的使用者名稱或密碼。

在預設情況下,開發人員無法存取你的 Apple ID,只能取得獨有的識別碼。只有獲得你的授權,開發人員才能使用你的電子郵件,讓其他人可以在 app 中找到你。你永遠保有控制權,隨時可以開啟或關閉這些權限。除非你選擇分享或公布自己的資料,否則你的資料不會分享給開發人員。

CarPlay

當你開車時,CarPlay 將你想用 iPhone 所完成的一切,像是取得路線指引、撥打電話和聆聽音樂等,全部置於車子的內建螢幕上,讓你能專心駕駛。你在 CarPlay 中所看到的任何資訊都是來自 iPhone,所有內建於 iPhone 和 app 中諸多嚴格的隱私保護措施,也適用於 CarPlay。你的汽車只會取得必要資訊,藉以提升 CarPlay 體驗。舉例來說,iPhone 可以將自身與汽車提供的 GPS 資料結合,讓「地圖」資料更加準確。

教育隱私保護

教育向來都是 Apple 基因的一部分。我們相信科技具有改變課堂面貌的力量。我們也明白,家長和學生若能充分了解所使用的產品和服務,以及其個人資訊的處理方式,他們便能在選擇學習工具時做出最好的決定。

我們管理你的機構和學生資訊的方式反映出我們對保護隱私權的堅定承諾。我們不會出售學生資訊,也不會與第三方分享這些資訊,作為行銷或廣告用途。學校可以購買各種 app,然後直接分發至學生的 iPad,無須使用 iTunes 登入。

此外,Apple 已簽署《學生隱私權承諾書》(Student Privacy Pledge),進一步強調我們對保護學生、家長與教師在學校所分享資訊的承諾。

進一步了解 iTunes U 與隱私權

進一步了解隱私權與安全性