Apple - Warum ein Mac - Er hat besseren Support.

Weil Apple sowohl die Hardware als auch die Software herstellt, kennen wir den Mac in- und auswendig. Wenn du also etwas Hilfe brauchst oder einfach wissen möchtest, wie du alles aus deinem Mac herausholst, weißt du, an wen du dich wenden kannst.

Er kommt mit Support, der ausgezeichnet ist. Weiterlesen
Er ist leicht zu
verstehen. Weiterlesen
Er ist von Tag 1 bis Tag 1.095 geschützt. Weiterlesen

Er kommt mit Support, der ausgezeichnet ist.

Die Software auf einem PC stammt meistens von vielen verschiedenen Herstellern. Der Computer selbst wird von einem weiteren Unternehmen produziert. Wenn man Hilfe braucht, fragt man sich immer, wen man eigentlich anrufen muss. Bei einem Mac ist das anders. Wenn du Fragen hast, besuchst du einfach einen Apple Store oder rufst bei AppleCare an.

Wir übertragen deine Dateien für dich.

Kauf eine One to One Mitgliedschaft zusammen mit deinem neuen Mac im Apple Store und du kannst dir das stundenlange Übertragen deiner Daten ersparen. Bring einfach deinen alten PC mit und wir erledigen das für dich. Ein Specialist überträgt deine Dateien – E-Mails, Kontakte, Musik, Fotos, Dokumente, Kalender, Schreibtischobjekte – und sorgt dafür, dass alles am richtigen Ort landet. One to One kostet nur 99 € und beinhaltet ein Jahr lang einstündige, persönliche Trainingssitzungen. Das ist so, als würdest du mit einem deutlichen Vorsprung ins Rennen gehen.

Wir helfen dir weiter.

Lern alles, was du wissen musst, von Menschen die alles wissen. Du kannst dich jederzeit an das ausgezeichnete Supportteam von Apple wenden: Sprich mit einem Apple Specialist am Telefon, per Mac in einem Live-Chat oder persönlich in einem Apple Store. Die meisten Probleme lassen sich mit einem Anruf, Chat oder Besuch lösen.

Unsere Genius Mitarbeiter sind für dich da.

Wenn du technische Fragen zum Mac hast, ist die Genius Bar der Ort, an dem du kostenlos Tipps, Infos und technische Unterstützung bekommst. Unsere Genius Mitarbeiter beantworten Fragen, lösen Probleme und führen Reparaturen durch – alles direkt in deinem Apple Store.

Du hast eine technische Frage?
Die Genius Bar im Apple Store ist der Ort für freundliche und fachkundige Beratung.
Wie treffe ich einen Genius Mitarbeiter?

Die schnellste Möglichkeit besteht darin, online einen Termin für ein Gespräch mit einem Genius Mitarbeiter zu reservieren. Du wählst einfach einen Apple Store in deiner Nähe aus, gibst die erforderlichen Informationen ein und wählst einen passenden Termin aus.
Wer arbeitet an der Genius Bar?

Genius Mitarbeiter werden von Apple ausgesucht und in der Apple Zentrale in Cupertino intensiv geschult. Dank ihres Trainings haben sie umfassende Kenntnisse über Mac, iPod, Apple TV, iPhone und iPad.

Es ist ganz einfach, online einen Termin mit einem Genius Mitarbeiter zu vereinbaren. Wähl den Apple Store aus, in dem du einen Termin reservieren willst. Wähl einen passenden Termin aus.

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Er ist leicht zu verstehen.

Einen neuen Computer kennen zu lernen, kann einen nervös machen. Das wissen wir. Also komm in einem Apple Store vorbei und nimm an unseren kostenlosen Workshops teil. Oder kauf in einem Apple Store oder im Apple Online Store eine One to One Mitgliedschaft zusammen mit einem neuen Mac und du bekommst Trainings von einem unserer Experten.

Besuch Workshops, die Wunder wirken.

Nimm an einem kostenlosen Workshop in einem Apple Store teil und lern etwas Neues über deinen Mac. Alle Workshops werden von Trainern geleitet, die den Mac richtig kennen und ihr Wissen mit dir teilen wollen. Du lernst die Mac Grundlagen, erfährst, wie du die Mac Programme verwendest, und lernst neue Tipps und Tricks kennen.

Lern mit One to One so, wie du es magst.

Das One to One Training hilft dir, mehr mit deinem neuen Mac zu machen, als du je für möglich gehalten hast. Zuerst richten wir dein E-Mail ein, übertragen deine Fotos, Musik und deine anderen Dateien und zeigen dir, wie du mit iCloud alles synchron hältst. ‪Dann erstellen wir mit dir einen Plan, der auf deine Lernziele, deinen Lernstil und deinen Wissensstand zugeschnitten ist.‬ One to One kostet nur 99 € für ein ganzes Jahr und ist nur beim Kauf eines neuen Mac im Apple Store oder Apple Online Store erhältlich.

Klicke und lerne.

Alles, was du über deinen iMac wissen möchtest, findest du online auf der Apple Website. Sieh dir Videoeinführungen zu iPhoto, iMovie, GarageBand, Mac OS X, Wi-Fi-Netzwerken und vielen weiteren Themen an. Lerne wertvolle Tipps und Tricks. Mit diesen Online-Ressourcen kannst du dich jederzeit in deinem eigenen Tempo mit dem Mac vertraut machen.

Hol das Optimum aus dem neuen Mac heraus.
Vorbereiten, trainieren und loslegen: Damit du deinen neuen Mac sofort richtig nutzen kannst, gibt es nichts Besseres als eine One to One Mitgliedschaft im Apple Store.
1. Vorbereiten.

Bring deinen alten PC vorbei und wir sorgen dafür, dass du mit deinem neuen Mac schnell loslegen kannst.
2. Einrichten.

Wir übertragen die Dateien von deinem PC und installieren die Apple Software, die du gekauft hast.
3. Trainieren.

Erlern die Grundlagen in persönlichen Trainingssitzungen oder melde dich für Gruppenworkshops an.

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Er ist
von Tag 1
bis Tag 1095 geschützt.

Ein Mac wird mit kostenlosem 90-tägigem Support und einer einjährigen Herstellergarantie geliefert. Kauf den AppleCare Protection Plan und du erhältst bis zu drei Jahre erstklassigen Support und Hardwarereparaturen.

Im Lieferumfang deines Mac: 365 Tage Support.

Dein neuer Mac umfasst 90 Tage kostenlosen technischen Telefonsupport. Wenn du also eine Frage oder ein Problem hast, reicht ein Anruf, um die benötigte Hilfe zu bekommen. Außerdem sind dein Mac und mitgeliefertes Zubehör mit einer eingeschränkten Hardwaregarantie für ein Jahr ab Kaufdatum abgedeckt.

Verlängere deinen Support mit AppleCare.

Weil meistens dann etwas passiert, wenn man es am wenigsten erwartet, gibt es den AppleCare Protection Plan. Er verlängert deinen Anspruch auf technischen Support und Hardwarereparaturen auf bis zu drei Jahre ab Kaufdatum deines Mac. Du kannst beliebig oft einen Apple Spezialisten anrufen. Und sollte eine Reparatur erforderlich sein, bringst du deinen Mac einfach zu einem Apple Store oder zu einem Apple Autorisierten Service-Partner. AppleCare deckt auch die Kosten für Ersatzteile und Arbeitsleistung der autorisierten Apple Techniker ab.