Travailler chez Apple

Travaillez dans l’extraordinaire.

Joignez-vous à l’équipe d’une boutique Apple Store et donnez un sens bien réel à votre travail, un sens qui passe par les produits que vous introduirez dans le quotidien des gens et les aptitudes que vous développerez pour mieux faire avancer votre carrière et mieux avancer dans la vie en général.

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Les employés des boutiques Apple Store sont des individus uniques dont les talents et les expériences ne peuvent se résumer en une simple description de tâches. Alors, que vous soyez cartésien ou créatif, versé en technologie ou sociable, les boutiques Apple Store vous offrent l’occasion idéale de vous dépasser.

Employé d’une boutique Apple Store tout sourire

Nous savons fort bien que les leaders capables de mobiliser leurs troupes sont issus de milieux fort variés. Ce qui prime avant toute chose, c’est votre capacité à tisser des liens avec votre équipe, à proposer des solutions novatrices et à créer un environnement propice à la réussite de tous.

Directeur

Créez un environnement de vente stimulant tant pour les employés que les clients. À titre de directeur, vous bâtissez des équipes dynamiques composées d’individus uniques et offrez une expérience positive aux clients qui souhaitent se renseigner, magasiner ou obtenir de l’aide. Vous partagez, par-dessus tout, la vision d’Apple avec les employés et favorisez leur épanouissement.

Responsable de magasin

Faites de vous un acteur clé dans le domaine de la vente et de l’innovation en coordonnant les activités d’une boutique Apple. En tant que Responsable de magasin, vous créez les équipes de vente, de soutien technique, de vente aux entreprises et de formation et les encouragez à susciter l’intérêt de la clientèle et à produire des résultats quantifiables. Vous devez aussi stimuler l’engouement pour les produits, les lancements, les programmes et les initiatives d’Apple, sans oublier de le faire dans le respect de nos principes les plus rigoureux en matière de communication et de confidentialité.

Responsable commercial

Offrez à nos clients d’affaires des solutions technologiques essentielles qui répondent aux besoins d’industries très variées et développez une clientèle à long terme dont les expériences reposent sur la confiance. À titre de Responsable commercial, vous orientez la stratégie et communiquez la vision de l’entreprise aux directeurs des services aux entreprises et aux équipes de plusieurs boutiques Apple Store. Vous collaborez avec collègues et chargés de grands comptes d’affaires dans le but de jeter des ponts entre les mondes de la vente au détail, de l’entreprise et du développement commercial et d’assurer le succès commercial futur des boutiques Apple Store.

Responsable de marché

Harmonisez l’exécution sur le terrain à la vision de la direction et contribuez au succès futur d’Apple. À titre de Directeur de marché, vous favorisez le développement du personnel, créez des équipes et stimulez la croissance d’un groupe de boutiques Apple Store. Même sans être présent, l’influence que vous exercez continue à se faire sentir; vous donnez donc corps à la vision d’Apple pour stimuler vos équipes de gestion et vos employés et agir sur eux.

Vous êtes à la recherche d’un emploi dans la vente où vos aptitudes pour les relations interpersonnelles et votre engouement pour la technologie sont mis à contribution? Les boutiques Apple Store offrent un environnement de vente au détail incomparable doublé d’une expérience client inoubliable. Et nous sommes à la recherche d’individus extraordinaires capables d’inciter clients et entreprises à adopter nos produits incroyables.

Spécialiste

Faites du simple visiteur un client fidèle à Apple. À titre de Spécialiste, vous contribuez à susciter un vif engouement pour les produits Apple en offrant les bonnes solutions et en mettant les produits à la disposition des clients. Votre curiosité insatiable doit vous amener à toujours être à l’affût des nouveaux produits et des nouvelles initiatives dans le but de communiquer votre Expertise lors de vos interactions avec la clientèle.

Expert

Comptez parmi les champions qui ont fait la renommée de notre service à la clientèle. À titre d’Expert, vous présentez l’univers captivant des produits Apple à nos clients et transformez la simple curiosité en un vif intérêt. Vous vous nourrissez de vos interactions avec les clients et les membres de votre équipe. Et vous aidez les gens chaque jour à créer une relation à long terme avec Apple vous procure une grande satisfaction.

Spécialiste en affaires

Offrez aux professionnels en affaires et aux entrepreneurs les outils qu’il leur faut. À titre de Spécialiste en affaires, vous présentez les solutions, les technologies et les services d’Apple aux entreprises clientes. Vous fidélisez les entreprises et assurez la réussite de vos clients, bien sûr, mais aussi celle de vos collègues.

Conseiller/ère Entreprises

Guidez les entreprises vers la découverte et l’exploitation de la puissance, de la convivialité et de la souplesse des solutions Apple. À titre de directeur des services aux entreprises, vous collaborez avec les professionnels et les entrepreneurs afin de découvrir et de créer des solutions novatrices qui contribueront à la réussite de leur entreprise. Vous dirigez l’équipe Entreprises d’une boutique Apple Store, motivez votre effectif et définissez des stratégies de croissance pour Apple et pour nos clients.

Vous avez un faible pour la résolution de problèmes et le partage de connaissances? Si dans les boutiques Apple Store se trouvent les meilleurs produits de la planète, on y trouve aussi le meilleur service à la clientèle au monde. Dépannage fiable et instructions ultraprécises font naturellement partie de l’équation, car nous voulons que nos clients soient satisfaits de leur moindre échange avec le personnel en boutique.

Genius

Usez de vos aptitudes pour la résolution de problèmes et les relations interpersonnelles pour venir rapidement à bout de problèmes techniques en tout genre. En tant que Genius, vous offrez aimablement des conseils judicieux et un soutien technique pratique aux clients Apple qui en ont besoin. Vous informez aussi vos collègues au sujet des produits tout en vous assurant de demeurer vous-même à jour en ce qui a trait à vos connaissances techniques.

Créatif

Partagez vos habiletés avec tous ceux qui visitent une boutique Apple Store et éveillez leur créativité. À titre de créatif, vous incarnez l’essence même de l’environnement singulièrement accueillant des boutiques Apple Store. Vous animez les séances de formation à l’intention des clients et leur montrez comment donner vie à leurs visions. Votre plus grand plaisir est d’offrir aux clients les outils dont ils ont besoin pour créer de fabuleux chefs-d’œuvre.

Spécialiste du service

Aidez les visiteurs de l’Apple Store à tirer le meilleur parti de nos produits en partageant vos connaissances et en offrant un service à la clientèle exceptionnel. En tant que Spécialiste du service, vous aiderez les nouveaux propriétaires à utiliser leurs produits et offrirez une assistance rapide et efficace aux utilisateurs actuels. En aidant Apple à créer et à maintenir des relations solides avec ses clients, vous jouez un rôle essentiel à notre succès.

Vous êtes à la fois minutieux de nature et passionné par la technologie époustouflante? Les Spécialistes en gestion des stocks de nos boutiques Apple Store veillent à ce que rien n’entrave la bonne marche de nos activités. Apple conçoit ses produits, mais c’est vous qui vous voyez à ce qu’ils parviennent au monde entier.

Responsable des stocks

Voyez à ce que nos produits soient fin prêts à intégrer la chaîne d’approvisionnement, étape finale et cruciale. En tant que Responsable des stocks, vous gérez les stocks de la boutique, c’est-à-dire les produits, les pièces, les outils, les fournitures et tout le reste. Ultimement, votre sens de l’organisation et votre dévotion sont au cœur de l’objectif de l’Apple Store : mettre les gens en contact avec les produits qu’ils aiment.

Programme Apple Store Leader

Apprenez à diriger une entreprise valant plusieurs millions de dollars tout en faisant partie d’une communauté fort agréable et bien vivante. Pour nos boutiques Apple Store, nous sommes à la recherche de diplômés universitaires souhaitant intégrer une équipe stimulante et palpitante. À vous les formidables possibilités, l’expérience d’apprentissage inégalée et, pourquoi pas, la carrière remarquable.