Tyto smluvní podmínky představují smlouvu mezi vámi a společností Apple (dále jen „smlouva“). Smlouvu si pečlivě přečtěte.

OBSAH

A. ÚVOD

B. PLATBY, DANĚ A VRACENÍ PENĚZ

C. ÚČET

D. SOUKROMÍ

E. ZPŘÍSTUPNĚNÍ

F. PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB A OBSAHU

G. UKONČENÍ A POZASTAVENÍ SLUŽEB

H. STAHOVÁNÍ

I. PŘEDPLATNÉ

J. OBSAH A DOSTUPNOST SLUŽEB

K. ZAŘÍZENÍ A VYBAVENÍ TŘETÍCH STRAN

L. ZÁKAZNICKÁ PODPORA

M. VAŠE PŘÍSPĚVKY DO NAŠICH SLUŽEB 

N. RODINNÉ SDÍLENÍ 

O. SEASON PASS A MULTIPASS 

P. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APP STORE 

Q. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APP STORE, APPLE BOOKS, APPLE PODCASTS A VYBRANÝ OBSAH   

R. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APPLE MUSIC

S. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APPLE FITNESS+  

T. ČLENSTVÍ PRODEJCE

U. RŮZNÉ. PODMÍNKY PLATNÉ PRO VŠECHNY SLUŽBY

A. ÚVOD

Tato smlouva upravuje vaše používání služeb společnosti Apple (dále jen „služby“), jejichž prostřednictvím můžete nakupovat, získávat, licencovat, pronajímat nebo předplácet obsah, aplikace (definované níže) a další služby v aplikacích (souhrnně „obsah“). Obsah může prostřednictvím těchto služeb nabízet Apple nebo třetí strana. Příklady služeb (pokud jsou k dispozici) zahrnují App Store, předplatná (definována níže), Apple Arcade, Apple Books, Apple Fitness+, Apple Games, Game Center, Apple Music, Apple News, Apple One, Apple Podcasts, Apple Sports, Apple TV, iTunes a Shazam. Naše služby můžete využívat ve své zemi nebo na území svého bydliště (dále jen „země bydliště“) a také v jakémkoli jiném členském státě EU, ve kterém se dočasně nacházíte. Vytvořením účtu pro používání služeb v konkrétní zemi nebo na konkrétním území je určíte jako svou zemi bydliště. Pokud chcete využívat naše služby, musíte mít kompatibilní hardware, software (doporučuje se a někdy i vyžaduje nejnovější verze) a přístup k internetu (za který vám můžou být účtovány poplatky). Uvedené faktory můžou mít vliv na výkon našich služeb.

B. PLATBY, DANĚ A VRACENÍ PENĚZ

Obsah našich služeb můžete získat zdarma nebo za poplatek, přičemž oba způsoby se označují jako „transakce“. Každou transakcí získáváte licenci pouze k používání obsahu. Každá transakce představuje elektronickou smlouvu mezi vámi a společností Apple anebo vámi a subjektem poskytujícím obsah našich služeb. Pokud jste však zákazníkem společnosti Apple Distribution International Ltd. nebo Apple Services Pte. Ltd., pak je daný subjekt registrovaným obchodníkem pro veškerý obsah, který získáte z Apple Books, Apple Podcasts nebo App Storu, jak je uvedeno na stránce produktu anebo během procesu získávání pro příslušnou službu. V takovém případě získáte obsah od společnosti Apple Distribution International Ltd. nebo Apple Services Pte. Ltd., která má licenci od příslušného poskytovatele obsahu (např. poskytovatele aplikace (definováno dále), vydavatele knih atd.). Při provádění první transakce vás požádáme, abyste zvolili, jak často máme u příštích transakcí vyžadovat vaše heslo. Když si na podporovaném hardwaru Apple zapnete ověřování transakcí přes Touch ID, požádáme vás o ověření všech transakcí pomocí otisku prstu, a pokud pro transakce zapnete Face ID, požádáme vás o ověření pomocí rozpoznávání obličeje. Nastavení hesla můžete kdykoli spravovat podle pokynů v článku https://support.apple.com/HT204030. 

Apple vám bude uhrazené transakce, včetně příslušných daní, účtovat pomocí vámi vybrané platební metody. Pokud jste si platební metodu přidali taky do Peněženky Apple, může vám Apple na vybranou platební metodu účtovat platby pomocí Apple Pay v Peněžence Apple. Ke svému účtu Apple můžete přiřadit víc platebních metod. Souhlasíte s tím, že Apple může tyto platební metody ukládat a používat pro transakce. Vaše primární platební metoda se zobrazí v horní části stránky plateb nastavení účtu. 

Pokud vaši primární platební metodu nebude z nějakého důvodu možné použít (například kvůli vypršení platnosti nebo nedostatku peněz), opravňujete Apple k tomu, aby se pokusil použít vaše další kvalifikované platební metody v pořadí odshora dolů, jak jsou uvedeny na stránce plateb ve vašich nastaveních účtu. Pokud vám nemůžeme příslušnou částku naúčtovat, nesete odpovědnost za všechny neuhrazené částky a my se můžeme pokusit částku strhnout znova nebo vás požádat o poskytnutí jiné platební metody. Když si předobjednáte obsah, bude vám částka účtována, jakmile vám bude obsah doručen (pokud předobjednávku nezrušíte před zpřístupněním obsahu). V souladu s místními zákony může Apple automaticky aktualizovat vaše platební údaje týkající se vašich platebních metod, pokud jí takové informace poskytnou platební sítě nebo vaše finanční instituce. Podmínky pro kreditní a dárkové karty a kódy pro použití v různých obchodech jsou k dispozici zde: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/cz/terms.html. Další podrobnosti o tom, jak jsou transakce účtovány, naleznete v článku http://support.apple.com/HT201359. Souhlasíte s tím, že všechny faktury obdržíte v elektronické podobě, která může zahrnovat e-mail. Ceny obsahu se můžou kdykoli změnit. Pokud doručení obsahu brání technické problémy nebo ho bezdůvodně zdržují či pokud je obsah vadný, je vaší výhradní a jedinou nápravou buď opětovné doručení obsahu (pokud je to možné), nebo vrácení uhrazené částky. Společnost Apple může čas od času pozastavit nebo zrušit platbu či odmítnout žádost o vrácení peněz, pokud zjistíme důkazy o podvodu, zneužití nebo nezákonném či jiném manipulativním chování, které opravňuje společnost Apple k příslušnému protinároku.

V případě předplatných, která vyžadují váš závazek na stanovený počet fakturačních období, se případné vrácení peněz vztahuje pouze na období přístupu, za které již bylo zaplaceno, ale které ještě nebylo poskytnuto, a pro budoucí měsíční období, za která dosud nebyla platba vybrána, nárok na vrácení peněz nevzniká.

Právo na odstoupení: Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, můžete tak bez udání důvodu učinit do čtrnácti (14) dnů od obdržení potvrzení. Předplacené služby lze zrušit pouze po uplynutí počátečního období předplatného.

Chcete-li objednávku zrušit, musíte nás o svém rozhodnutí informovat. Právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit tak, že přejdete do svého účtu Apple > Historie nákupů, kde vyberete objednávku, kterou chcete zrušit (celou nebo jen její část), a kliknete na „Odstoupit od transakce“. Budete přesměrováni na webové stránky Apple, kde budete moci vybrat položku nebo položky z objednávky, které si přejete zrušit, a pak klepnete na Další a Potvrdit. Když použijete tuto možnost zrušení, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí e-mailem, které bude obsahovat informace o obsahu oznámení o zrušení, stejně jako datum a čas jeho přijetí. Nebo můžete použít vzorový formulář pro odstoupení na konci tohoto oddílu, který není povinný, nebo nám doručit jiné jednoznačné oznámení o svém rozhodnutí.

Termín pro odstoupení dodržíte, pokud své oznámení o odstoupení odešlete před vypršením čtrnáctidenní (14denní) lhůty.

Účinky odstoupení: Peníze vám vrátíme nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy obdržíme vaše oznámení. Použijeme stejný způsob platby, který jste zvolili pro původní transakci, a za refundaci nebudou účtovány žádné poplatky.

Výjimka z práva na odstoupení: Objednávku na doručení obsahu nemůžete zrušit, pokud doručení bylo zahájeno na vaši žádost a na základě potvrzení, že tím ztrácíte právo na odstoupení.

Vzorový formulář pro odstoupení:

-Apple Distribution International Ltd., Apple Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko, rightofwithdrawal@apple.com:

- Tímto oznamuji, že odstupuji od své smlouvy na následující:

[ZADEJTE ID OBJEDNÁVKY, POLOŽKU, INTERPRETA A TYP]

- Objednáno dne [ZADEJTE DATUM] / přijato dne [ZADEJTE DATUM]

- Jméno zákazníka

- Adresa zákazníka

- E-mailová adresa zákazníka

- Datum

C. ÚČET

Používání našich služeb a přístup k vašemu obsahu může vyžadovat účet Apple. Účet Apple (dříve nazývaný Apple ID) je účet, který používáte v celém ekosystému Apple a v souladu s touto smlouvou. Používání služby Game Center podléhá této smlouvě a navíc vyžaduje účet Game Center. Váš účet je důležitá věc – nesete odpovědnost za zachování jeho důvěrnosti a zabezpečení. Apple nenese odpovědnost za žádné ztráty vzniklé neoprávněným použitím vašeho účtu. Pokud máte podezření, že váš účet byl zneužit, kontaktujte Apple.

Abyste si mohli založit účet a používat naše služby, musí vám být třináct (13) let (nebo odpovídající minimální věk ve vaší zemi bydliště, jak je uvedeno v procesu vytváření účtu Apple). Účty Apple pro mladší osoby může vytvořit rodič nebo zákonný zástupce pomocí Rodinného sdílení, případně schválená vzdělávací instituce, byť některá zařízení můžou takovým účtům Apple bránit v přístupu k některým službám na zařízení. Rodič nebo zákonný zástupce, který vytváří účet pro nezletilou osobu, by si s danou osobou měl přečíst tuto smlouvu, aby se ujistil, že jí oba rozumí.

Podle popisu v článku https://support.apple.com/HT212360 můžete pro svůj účet Apple přidat, oznámit nebo odebrat kontakt pro pozůstalost. Přístup kontaktu pro pozůstalost k vašemu účtu Apple je omezen, jak je popsáno v článku https://support.apple.com/HT212361.

D. SOUKROMÍ

Na používání našich služeb se vztahují zásady ochrany osobních údajů Apple, které jsou přístupné na adrese https://www.apple.com/legal/privacy/cz/.

E. ZPŘÍSTUPNĚNÍ

Chcete-li se dozvědět více o funkcích zpřístupnění a dalších informacích souvisejících se zpřístupněním v souvislosti se službami, navštivte stránku https://www.apple.com/cz/accessibility/labels/.

F. PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB A OBSAHU

Vaše používání služeb a obsahu se musí řídit pravidly stanovenými v této části (dále jen „pravidla používání“). Jakékoli jiné použití služeb a obsahu představuje podstatné porušení této smlouvy. Apple může sledovat vaše používání služeb a obsahu, aby ověřil, že tato pravidla používání dodržujete.

Všechny služby:

- Služby a obsah můžete používat jen pro osobní, nekomerční účely (s výjimkou případů uvedených v části Obsah App Storu níže nebo případů stanovených společností Apple).

- Doručování služeb nebo obsahu společností Apple na vás nepřevádí žádná práva na komerční nebo propagační použití a nepředstavuje udělení nebo vzdání se práv vlastníků autorských práv.

- Na každém zařízení můžete používat obsah až z pěti (5) různých účtů Apple.

- U každé služby můžete mít najednou až deset (10) zařízení (ale maximálně pět (5) počítačů) přihlášených pomocí vašeho účtu Apple, ačkoli současné streamování nebo stahování obsahu může být omezeno na nižší počet zařízení, jak je uvedeno níže v části věnované obsahu z Apple Music a Apple TV. Každý počítač musí být také autorizován pomocí stejného účtu Apple (další informace o autorizaci počítačů naleznete v článku https://support.apple.com/HT201251). Jednou za devadesát (90) dní můžete zařízení přidružit k jinému účtu Apple.

- Žádným způsobem nesmíte manipulovat s počty přehrání, staženími, hodnoceními ani recenzemi, například (i) pomocí robota, skriptu nebo automatizovaného procesu; nebo (ii) poskytováním nebo přijímáním jakéhokoli druhu kompenzace nebo pobídky.

- Nesmíte používat žádný software, zařízení, automatizovaný proces ani jakýkoli podobný nebo ekvivalentní ruční proces k načítání, kopírování nebo provádění měření, analýzy nebo monitorování jakékoli části obsahu nebo služeb. Služby, obsah ani jakékoli jejich výstupy dále nesmíte používat k trénování, ladění nebo vylepšování jakéhokoli modelu umělé inteligence nebo jiného softwaru.

- Nesete odpovědnost za to, že stažený obsah neztratíte, nezničíte ani nepoškodíte. Doporučujeme vám pravidelně si obsah zálohovat.

- Nesmíte zasahovat do žádné technologie zabezpečení, která je součástí služeb nebo obsahu, ani ji nesmíte obcházet.

- K našim službám můžete přistupovat jen pomocí softwaru Apple a nesmíte ho upravovat ani používat jeho upravené verze.

- Kompatibilitu zjistíte na stránce produktu pro každou službu nebo aplikaci třetí strany v App Storu.

- Videoobsah vyžaduje připojení přes HDCP.

Prodej a půjčování audioobsahu a videoobsahu:

- Obsah bez správy digitálních práv (DRM) můžete používat na přiměřeném počtu kompatibilních zařízení, která vlastníte nebo ovládáte. Obsah chráněný pomocí DRM můžete používat maximálně na pěti (5) počítačích a libovolném počtu zařízení, do kterých z těchto počítačů obsah synchronizujete.

- Vypůjčený obsah se dá zobrazit vždy jen na jednom zařízení, je nutné začít ho přehrávat do třiceti (30) dnů a dokončit do čtyřiceti osmi (48) hodin od začátku přehrávání (zastavení, pozastavení nebo restartování tuto dobu neprodlužuje).

- Playlist se zakoupenou hudbou si můžete vypálit na disk pro účely poslechu až sedmkrát (7krát); toto omezení se nevztahuje na obsah bez DRM. Jiný obsah nelze na disk vypalovat. Disk, na který jste vypálili svůj obsah, můžete používat stejným způsobem, jakým můžete používat disk zakoupený v maloobchodě, a to v souladu s místními zákony o autorských právech.

- Zakoupený obsah vám obecně zůstane dostupný ke stažení, opětovnému stažení nebo jinému přístupu od společnosti Apple. Ačkoli je to nepravděpodobné, po vašem nákupu může být obsah ze služby Apple odebrán a stát se nedostupným pro další stahování nebo přístup (například proto, že poskytovatel obsahu odebere společnosti Apple právo na jeho zpřístupnění). Abyste mohli obsah nadále využívat, doporučujeme vám stáhnout si veškerý zakoupený obsah do zařízení, které vlastníte, a zálohovat si ho.

Obsah App Storu:

- Pojem „aplikace“ zahrnuje aplikace a klipy aplikací pro jakoukoli platformu anebo operační systém Apple, včetně všech nákupů v aplikaci, rozšíření (jako jsou klávesnice), nálepek a předplatných dostupných v takových aplikacích nebo klipech aplikací.

- Jednotlivci jednající jménem komerční firmy, vládní organizace nebo vzdělávací instituce (dále jen „firma“) můžou s výjimkou služby Arcade stahovat a synchronizovat aplikace pro použití buď (i) jedním jednotlivcem na jednom (1) nebo více zařízeních vlastněných nebo kontrolovaných firmou; nebo (ii) více jednotlivci na jednom sdíleném zařízení vlastněném nebo kontrolovaném firmou. Pro ujasnění: Každé zařízení používané sériově nebo společně více uživateli vyžaduje samostatnou licenci.

Apple Music:

- Individuální členství Apple Music vám umožňuje streamovat obsah vždy na jednom zařízení; rodinné členství umožňuje vám nebo členům vaší rodiny streamovat obsah maximálně na šesti (6) zařízeních současně.

Apple Arcade:

- Aplikace Apple Arcade lze stáhnout nebo opětovně stáhnout pouze s platnou zkušební verzí nebo předplatným služby Apple Arcade.

- Pokud vaše předplatné skončí, k aplikacím staženým přes Apple Arcade již nebudete mít přístup.

Obsah Apple TV:

- U většiny kanálů můžete streamovat videoobsah maximálně na třech (3) zařízeních současně. 

- Další informace o pravidlech používání obsahu Apple TV naleznete v článku https://support.apple.com/HT210074.

G. UKONČENÍ A POZASTAVENÍ SLUŽEB

Pokud nesplníte své základní povinnosti vyplývající z této smlouvy, jako je vaše povinnost platit nebo povinnosti uvedené v oddílech „VAŠE PŘÍSPĚVKY DO NAŠICH SLUŽEB“ nebo „ÚČET“, nebo v případě podvodu, může společnost Apple: (i) ukončit tuto smlouvu anebo váš účet Apple a budete nadále povinni uhradit všechny dlužné částky z vašeho účtu Apple, a to až do data ukončení včetně; (ii) vypovědět vaši licenci k softwaru; anebo (iii) znemožnit vám přístup ke službám. Při rozhodování, zda ukončit nebo pozastavit váš přístup ke službám, vezme společnost Apple v úvahu řadu faktorů, včetně závažnosti porušení podmínek a toho, zda jste tuto smlouvu již dříve porušili.

Společnost Apple si vyhrazuje právo z technických nebo provozních důvodů kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit poskytování služeb (nebo kterékoli jejich části či jejich obsahu). Za uplatnění těchto práv neponese společnost Apple vůči vám ani jakékoli třetí straně žádnou odpovědnost. Pokud je to možné, společnost Apple vás na jakékoli úpravy, pozastavení nebo ukončení poskytování služby předem upozorní. Modifikace, pozastavení nebo ukončení služby neovlivní obsah, který jste již získali a stáhli. Je však možné, že k používání takového obsahu nebudete moct autorizovat další počítače. Pokud společnost Apple ukončí službu poskytovanou na základě předplatného, za které jste již zaplatili, vrátí vám peníze.

H. STAHOVÁNÍ

Množství obsahu, který si můžete stáhnout, může být omezené a platnost některého staženého obsahu může po některé době od stažení nebo prvního přehrání vypršet. Některý obsah nemusí být vůbec dostupný ke stažení.

Je možné, že dříve získaný obsah (dále jen „opětovné stažení“) si budete moct znova stáhnout do zařízení, na kterých se přihlásíte stejným účtem Apple (dále jen „přidružená zařízení“). Typy obsahu dostupné pro opětovné stažení ve vaší zemi bydliště naleznete v článku https://support.apple.com/HT204632. Obsah nemusí být dostupný k opětovnému stahování, pokud už ho naše služby nenabízejí.

Obsah taky může být z našich služeb kdykoli odebrán (například proto, že poskytovatel obsahu odebere společnosti Apple právo na jeho zpřístupnění). Pak ho nebude možné stáhnout, opětovně stáhnout ani k němu jinak získat od společnosti Apple přístup. Doporučujeme vám pravidelně si obsah zálohovat.

I. PŘEDPLATNÉ

Služby a určité aplikace vám mohou umožnit přístup k obsahu nebo službám na základě předplatného (dále jen „předplatné“). Předplatná se automaticky obnovují, dokud je nezrušíte v části Spravovat předplatná v nastavení účtu. Více informací o tom, jak můžete uplatnit své právo zrušit předplatná, najdete v článku https://support.apple.com/HT202039.

Pokud dojde ke zvýšení ceny předplatného, budete o tom informováni e-mailem alespoň 30 dní předem. Pokud se změnou ceny nesouhlasíte, můžete své předplatné (zdarma) zrušit ještě před vstupem změny ceny v platnost. Jakékoli změny cen vstupují v platnost k datu uvedenému v e-mailovém oznámení. Pokud zvýšení ceny vyžaduje váš výslovný souhlas, informujeme vás o tom v daném e-mailovém oznámení a požádáme o váš souhlas. Pokud souhlas neudělíte, vaše předplatné bude automaticky zrušeno poslední den před vstupem změny ceny v platnost. Cena předplatného nabízeného společností Apple jako poskytovatelem obsahu (dále jen „předplatná Apple“) se může zvýšit v důsledku nákladů na licencování obsahu (například poplatků placených poskytovatelům obsahu nebo držitelům práv), nákladů na technickou infrastrukturu (včetně hostingu, cloudových služeb, ukládání dat, nákladů na datová centra a údržbu IT), nákladů na pracovní sílu spojených s provozem a podporou služby, příslušných daní, poplatků nebo regulačních poplatků uložených orgány, kolísání měnových kurzů, změn v našich službách (například nové nebo vylepšené funkce či přepracování našich nabídek), nákladů vyplývajících z plnění právních nebo regulačních povinností nebo jiných objektivně doložitelných zvýšení nákladů na poskytování příslušné služby. U aplikací třetích stran budou důvody pro zvýšení ceny stanoveny v uživatelské smlouvě poskytovatele aplikace. Společnost Apple nenese odpovědnost za taková zvýšení cen třetí stranou a pouze vás o nich informuje.

Pokud předplatné nezrušíte, bude vám částka účtována nejpozději dvacet čtyři (24) hodin před začátkem nového období předplatného. Pokud z nějakého důvodu nemůžeme použít vaši platební metodu (například vypršení platnosti nebo nedostatek prostředků) a vy jste předplatné nezrušili, nesete dále odpovědnost za neuhrazené částky a my se budeme dál pokoušet použít vaši platební metodu, protože své informace o platební metodě můžete kdykoli aktualizovat. Tím může dojít ke změně začátku vašeho příštího období předplatného a může se změnit datum, kdy vám budou období účtována, uvedené na vašem potvrzení.

Některá předplatná mohou před účtováním pomocí platební metody nabízet bezplatnou zkušební verzi. Pokud se rozhodnete zrušit odběr předplatného dříve, než začneme účtovat poplatky pomocí vaší platební metody, zrušte předplatné alespoň dvacet čtyři (24) hodin před koncem bezplatného zkušebního období. Pokud zahájíte bezplatnou zkušební verzi předplatného Apple a zrušíte ji před ukončením, nelze ji znovu aktivovat. Vyhrazujeme si právo zrušit vaše předplatné, pokud nesouhlasíte s podstatnými změnami předplatného, pro které vyžadujeme váš souhlas, nebo pokud nemůžeme úspěšně strhnout platbu pomocí vaší platební metody za účelem obnovení vašeho předplatného.

Bezplatné zkušební verze nebo nabídky předplatného Apple nelze kombinovat s žádnými bezplatnými zkušebními verzemi nebo nabídkami jakéhokoli balíčku zahrnujícího předplatné Apple („dále jen balíček Apple“), jako je Apple One. Pokud využíváte bezplatnou zkušební verzi nebo nabídku pro jakékoli předplatné Apple a předplatíte si balíček Apple, vaše bezplatné zkušební verze nebo nabídky nebudou pozastaveny, i když máte k takovým předplatným Apple přístup prostřednictvím balíčku Apple. Berete na vědomí, že platnost vaší bezplatné zkušební verze nebo nabídky může vypršet, když jste předplatitelem balíčku Apple, a společnost Apple nebude mít žádnou povinnost obnovit, proplatit ani jinak kompenzovat jakoukoli část takové bezplatné zkušební verze nebo nabídky, která vypršela. Když vaše předplatné služby nebo obsahu skončí, ztratíte přístup ke všem funkcím nebo obsahu služby, která vyžaduje předplatné.

Některá předplatná mohou vyžadovat váš závazek k určitému počtu fakturačních období. Tato předplatná nezahrnují žádné poplatky za financování ani úvěrové náklady. Každá platba se vztahuje pouze na aktuální fakturační období a poplatky nesmíte platit před jejich splatností.

Společnost Apple může k předplatnému Apple kdykoli přidat službu nebo přidat či rozšířit jeho funkce a možnosti, a to mimo jiné z technických, bezpečnostních nebo právních důvodů, kvůli zlepšení zákaznické zkušenosti nebo za účelem optimalizace služeb. Pokud si nepřejete získávat tyto dodatečné služby nebo funkce, můžete své předplatné kdykoli zrušit v nastavení účtu bez jakýchkoli dalších poplatků.

J. OBSAH A DOSTUPNOST SLUŽEB

Podmínky uvedené v této smlouvě týkající se služeb, typů obsahu nebo funkcí, které nejsou dostupné ve vaší zemi bydliště, se na vás nevztahují, pokud a dokud vám tyto služby nebudou dostupné. Chcete-li zobrazit typy obsahu, které máte k dispozici ve své zemi bydliště, použijte službu nebo článek https://support.apple.com/HT204411. Některé služby a obsah, které máte k dispozici ve své zemi bydliště, vám nemusí být dostupné při cestování mimo zemi bydliště, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

K. ZAŘÍZENÍ A VYBAVENÍ TŘETÍCH STRAN

Služby nebo určité funkce služeb možná nebudete moct používat, když k nim přistupujete na zařízení jiné značky než Apple. Na zařízení třetí strany přejděte do App Storu a zjistěte, zda je služba podporována. Kromě toho můžou některé služby za některých okolností anebo pro některé činnosti vyžadovat, nařizovat nebo navrhovat, abyste použili zařízení třetích stran. Takové použití podléhá smluvním podmínkám takového zařízení a mělo by být realizováno v souladu s příslušnými pokyny od výrobce. Používáním služeb souhlasíte s tím, že Apple může do zařízení třetích stran čas od času automaticky stahovat a instalovat drobné aktualizace svého softwaru.

L. ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Máte-li dotazy ohledně našich služeb, včetně například fakturace a předplatných nebo svého účtu Apple, přejděte na stránku https://getsupport.apple.com. Tady se můžete po výběru problému, který je pro vás nejrelevantnější, s námi spojit telefonicky, e-mailem nebo pomocí chatu. Pokud se nás rozhodnete kontaktovat prostřednictvím chatu, máte možnost stáhnout si přepis konverzace, který bude obsahovat datum a čas konverzace.

Budeme poskytovat obecnou podporu pro všechny služby kromě App Storu, pro který platí následující: Společnost Apple poskytne podporu pro jakékoli záležitosti související s transakcí, mimo jiné včetně plateb, doručení a vrácení peněz; v případě jakýchkoli záležitostí souvisejících s obsahem a funkcí aplikace se obraťte na poskytovatele aplikace (uvedený na produktové stránce aplikace v App Storu).

M. VAŠE PŘÍSPĚVKY DO NAŠICH SLUŽEB

Naše služby vám můžou umožnit odesílat nebo zveřejňovat materiály, jako jsou komentáře, hodnocení, recenze, obrázky, videa a podcasty (včetně souvisejících metadat a grafiky). Vaše používání takových funkcí musí být v souladu s níže uvedenými pokyny pro odesílání, které můžou být čas od času aktualizovány. Pokud se dozvíme o materiálech, které tyto pokyny porušují, odstraníme je. Pokud uvidíte materiály, které porušují naše pokyny, včetně jakéhokoli urážlivého nebo nezákonného obsahu, sdělte nám to prosím na stránce reportaproblem.apple.com nebo kontaktujte podporu Apple. S výjimkou rozsahu zakázaného zákonem tímto udělujete společnosti Apple celosvětovou, bezplatnou, nevýhradní licenci k používání materiálů, které odešlete v rámci služeb a souvisejícího marketingu, a také k používání odeslaných materiálů pro interní účely společnosti Apple. Apple může monitorovat a rozhodnout se odstranit nebo upravit jakýkoli odeslaný materiál, a to i prostřednictvím automatických filtrů obsahu anebo kontroly člověkem. Společnost Apple nemonitoruje ani neověřuje, zda jste před odesláním komentáře, hodnocení nebo recenze k této službě nebo obsahu službu či obsah využili. Pokud společnost Apple odstraní vaše materiály, protože nejsou v souladu s pokyny, budou informace o vašich možnostech nápravy k dispozici na stránce apple.com/legal/dsa/redress-options.

Pokyny pro odesílání: Služby nesmíte používat k následujícím činnostem:

- zveřejňování materiálů, (i) k jejichž používání nemáte povolení, právo nebo licenci nebo (ii) které porušují práva třetí strany;

- zveřejňování nebo odesílání nevhodného, urážlivého, nezákonného, klamavého, nepřesného nebo škodlivého obsahu;

- zveřejňování osobních, soukromých nebo důvěrných informací jiných osob;

- požadování osobních údajů od nezletilé osoby;

- vydávání se za jinou osobu nebo subjekt, případně zkreslování svého spojení s jinou osobou nebo subjektem;

- zveřejňování nebo přenášení spamu, zejména nevyžádané nebo neautorizované reklamy, propagačních materiálů nebo informačních oznámení;

– zveřejňování, upravování nebo odstraňování hodnocení nebo recenze výměnou za kompenzaci nebo pobídku; 

- zveřejňování nebo odesílání nečestného, urážlivého, škodlivého či zavádějícího hodnocení nebo recenze či jejich zveřejnění se zlým úmyslem nebo zveřejnění hodnocení či recenze, které nejsou relevantní pro kontrolovaný obsah;

- plánování jakékoli nezákonné, podvodné nebo manipulativní aktivity, případně podílení se na ní.

N. RODINNÉ SDÍLENÍ

Organizátorovi rodiny (dále jen „organizátor“) musí být minimálně osmnáct (18) let (nebo ekvivalentní věk plnoletosti v zemi bydliště) a musí se jednat o rodiče nebo zákonného zástupce každého případného člena rodiny mladšího třinácti (13) let (nebo ekvivalentního minimálního věku v zemi bydliště, jak bude uvedeno během registrace). Pro přístup ke všem funkcím Rodinného sdílení jsou zapotřebí zařízení Apple. Rodinné sdílení umožňuje sdílení způsobilých předplatných mezi maximálně šesti (6) členy rodiny. Další informace o funkci Rodinné sdílení naleznete v článku https://support.apple.com/HT201060.

Sdílení nákupů: Funkce Sdílení nákupů v rámci Rodinného sdílení umožňuje sdílení způsobilého obsahu mezi maximálně šesti (6) členy rodiny. Organizátor pozve ostatní členy k účasti a souhlasí s tím, že uhradí všechny transakce iniciované členy rodiny. K platbě za transakce iniciované členy rodiny se použijí vyhovující platební metody organizátora (kromě případů, kdy má účet člena rodiny kredit z obchodu – ten se vždy použije jako první). Při používání podporovaných platebních metod organizátora rodiny vystupují členové rodiny jako zmocněni organizátora. Organizátor tímto souhlasí, že: (1) tyto transakce uhradí, (2) transakce iniciované členy rodiny jsou autorizovány a (3) transakce budou účtovány prostřednictvím způsobilých platebních metod způsobem uvedeným v oddílu B výše. Organizátoři jsou odpovědní za dodržování svých smluv o platebních metodách a přebírají veškerá rizika související se sdílením přístupu ke svým podporovaným platebním metodám se členy rodiny. Účtenka nebo faktura za transakci člena rodiny se posílají členovi rodiny, který transakci provedl, a při použití platební metody organizátora taky organizátorovi.

Schvalování nákupů: Funkce Schvalování nákupů umožňuje organizátorovi schvalovat transakce iniciované členem rodiny mladším osmnácti (18) let (nebo ekvivalentního věku plnoletosti v jeho zemi bydliště). Obsah sdílený členy rodiny nebo získaný prostřednictvím kódů obsahu obecně nepodléhá funkci Schvalování nákupů; kódy obsahu usnadňující přístup k předplatným funkci Schvalování nákupů podléhají. Organizátor musí být rodič nebo zákonný zástupce každého případného člena rodiny, pro kterého je schvalování nákupů zapnuté. Schvalování nákupů je ve výchozím nastavení zapnuté pro každého člena rodiny mladšího třinácti (13) let (nebo ekvivalentního minimálního věku v jeho zemi bydliště) a zůstane zapnuté, dokud ho rodič nebo zákonný zástupce nevypne. Když bude schvalování nákupů vypnuto potom, co člen rodiny dosáhne osmnácti (18) let (nebo plnoletosti ve své zemi bydliště), nepůjde už znova zapnout. Schvalování nákupů nevyžaduje, aby bylo zapnuté sdílení nákupů.

Změny členů rodiny: Když člen rodiny odejde nebo je z rodiny odebrán, zbývající členové rodiny již nemusí mít k obsahu bývalého člena přístup, a to včetně obsahu získaného pomocí platební metody organizátora.

Pravidla Rodinného sdílení: Patřit můžete vždy pouze k jedné (1) rodině a do rodiny se můžete připojit maximálně dvakrát za rok. Účet Apple, přes který se přidáte k rodině, můžete změnit maximálně jednou za devadesát (90) dní. Všichni členové rodiny musejí mít stejnou zemi bydliště. Některý obsah, včetně nákupů v aplikaci, předplatného a některých dříve získaných aplikací, není způsobilý pro Sdílení nákupů. Na některá předplatná sdílená s rodinou se můžou vztahovat jejich vlastní omezení používání obsahu.

O. SEASON PASS A MULTIPASS

Pass vám umožňuje nakupovat a přijímat televizní obsah, jakmile je k dispozici. Season Pass se vztahuje na televizní obsah, který je tvořen omezeným počtem epizod v jedné řadě; Multi-Pass se vztahuje na televizní obsah, který je dostupný průběžně. V okamžiku transakce se vám naúčtuje plná cena Season Passu nebo Multi-Passu. Pokud poskytovatel obsahu dodá společnosti Apple míň televizních epizod, než bylo při zakoupení Season Passu plánováno, připíšeme na váš účet Apple maloobchodní hodnotu odpovídajícího počtu epizod, které nebyly společnosti Apple poskytnuty.

P. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APP STORE (KROMĚ APLIKACÍ APPLE ARCADE)

LICENCE K OBSAHU APP STORU

Licence na aplikace vám poskytuje Apple nebo externí vývojář (dále jen „poskytovatel aplikace“). Apple vystupuje při provozování App Storu jako zprostředkovatel poskytovatelů aplikací a není smluvní stranou kupní smlouvy ani uživatelské smlouvy mezi vámi a poskytovatelem aplikace. Pokud jste ale zákazníkem společnosti Apple Distribution International Ltd. nebo Apple Services Pte. Ltd., pak je registrovaným obchodníkem tato společnost, což znamená, že licenci na aplikaci sice získáte od společnosti Apple Distribution International Ltd. nebo Apple Services Pte. Ltd., ale licenci poskytuje sám poskytovatel aplikace. Aplikace licencovaná společností Apple je „aplikace Apple“, zatímco aplikace licencovaná poskytovatelem aplikace je „aplikace třetí strany“. Jakákoli aplikace, kterou získáte, se řídí licenční smlouvou s koncovým uživatelem pro licencovanou aplikaci (dále jen „standardní smlouva EULA“) uvedenou níže, pokud Apple nebo poskytovatel aplikace neposkytne vlastní licenční smlouvu, která ji nahradí (dále jen „vlastní smlouva EULA“). V souladu s místními zákony je poskytovatel aplikace jakékoli aplikace třetí strany výhradně odpovědný za její obsah, záruky a ceny, jakož i za jakékoli nároky, které můžete v souvislosti s aplikací třetí strany vznést, pokud se takový nárok přímo netýká role společnosti Apple Distribution International Ltd. jako prodejce licence k aplikaci. Zákonné nároky podle místních zákonů vůči společnosti Apple Distribution International Ltd. v pozici prodávajícího, včetně záruky podle zákona o prodeji, zůstávají nedotčeny. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Apple se z hlediska standardní smlouvy EULA nebo vlastní smlouvy EULA platné pro každou aplikaci třetí strany bere za zúčastněnou třetí stranu, a proto může takovou smlouvu vymáhat. Některé aplikace, jako nálepky nebo aplikace iMessage, se nemusejí objevit na ploše zařízení, ale se dá k nim přistupovat a používat je na panelu v aplikaci Zprávy.

NÁKUPY V APLIKACÍCH

Aplikace můžou nabízet obsah, služby nebo funkce určené pro použití v rámci dané aplikace (dále jen „nákupy v aplikacích“). Nákupy v aplikacích, které během používání aplikace spotřebujete (například virtuální drahokamy), se nedají přenášet mezi zařízeními a dají se je stáhnout jen jednou. Před provedením nákupu v aplikaci musíte svůj účet ověřit (nezávisle na ověření, které jste provedli při pořizování aplikace) zadáním hesla, případně pomocí Touch ID nebo Face ID. Pokud jste nás nepožádali o vyžadování hesla při každém nákupu ani jste si nezapnuli Touch ID nebo Face ID, budete moct po dobu patnácti (15) minut provádět další nákupy v aplikaci bez opětovného ověření. Možnost provádět nákupy v aplikaci můžete vypnout podle pokynů v článku https://support.apple.com/HT201304.

BALÍČKY APLIKACÍ

Některé aplikace se můžou prodávat společně v rámci balíčku (dále jen „balíček aplikací“). Cena zobrazená u balíčku aplikací je cena, kterou vám naúčtujeme při nákupu balíčku. Cena balíčku aplikací můžeme snížit, abychom zohlednili skutečnost, že některé aplikace už můžete mít koupené nebo pořízené z dřívějška, ale i v takovém případě může balíček aplikací podléhat určitému minimálnímu poplatku.

VÝSLEDKY VYHLEDÁVÁNÍ A POŘADÍ

Hlavními parametry při určování pořadí aplikací ve výsledcích vyhledávání jsou metadata poskytovaná poskytovateli aplikací, způsob, jakým zákazníci interagují s aplikacemi a App Storem, a oblíbenost aplikací v App Storu. Tyto hlavní parametry poskytují nejrelevantnější výsledky na vyhledávací dotazy zákazníků.

LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM PRO LICENCOVANOU APLIKACI

Aplikace zpřístupněné prostřednictvím App Storu jsou vám licencovány poskytovatelem aplikace, nikoli prodávány. Vaše licence ke každé aplikaci podléhá předchozímu přijetí buď této licenční smlouvy s koncovým uživatelem pro licencovanou aplikaci (dále jen „standardní smlouva EULA“), nebo vlastní licenční smlouvy s koncovým uživatelem mezi vámi a poskytovatelem aplikace (dále jen „vlastní smlouva EULA“), pokud taková smlouva byla poskytnuta. Licenci na jakoukoli aplikaci Apple na základě této standardní smlouvy EULA nebo vlastní smlouvy EULA vám uděluje Apple a licenci na jakoukoli aplikaci třetí strany podle této standardní smlouvy EULA nebo vlastní smlouvy EULA vám uděluje poskytovatel příslušné aplikace třetí strany. Jakákoli aplikace, která podléhá této standardní smlouvě EULA, je tady označována jako „licencovaná aplikace“. Poskytovatel aplikace nebo Apple (dále jen „poskytovatel licence“) si vyhrazuje všechna práva k licencované aplikaci, která vám nejsou v rámci této standardní smlouvy EULA výslovně udělena.

a. Rozsah licence: Poskytovatel licence vám uděluje nepřenosnou licenci k používání licencované aplikace na jakýchkoli produktech značky Apple, které vlastníte nebo ovládáte, a v souladu s pravidly používání. Podmínky této standardní smlouvy EULA se vztahují na veškerý obsah, materiály nebo služby dostupné z licencované aplikace nebo zakoupené v rámci licencované aplikace a taky na upgrady poskytované poskytovatelem licence, které nahrazují nebo doplňují původní licencovanou aplikaci, pokud k takovému upgradu není přiložena vlastní licenční smlouva EULA. S výjimkou případů uvedených v pravidlech používání nesmíte licencovanou aplikaci distribuovat ani zpřístupňovat v síti, kde by ji mohlo používat víc zařízení současně. Licencovanou aplikaci nesmíte převádět, redistribuovat ani sublicencovat jinak, než je výslovně povoleno v této smlouvě, a pokud své zařízení Apple prodáte třetí straně, musíte před tím licencovanou aplikaci ze zařízení Apple odstranit. Licencovanou aplikaci, její aktualizace a žádné její části nesmíte kopírovat (s výjimkou případů povolených touto licencí a pravidly používání), zpětně analyzovat, rozebírat, upravovat, pokoušet se z ní odvodit zdrojový kód ani vytvářet odvozená díla (s výjimkou případů a rozsahu, kdy je takové omezení zakázáno platnými zákony, nebo rozsahu povoleného licenčními podmínkami, které upravují používání open-source součástí zahrnutých do licencované aplikace).

b. Souhlas s užíváním dat: Souhlasíte s tím, že poskytovatel licence může shromažďovat a používat technická data a související informace (mimo jiné včetně technických informací o vašem zařízení, systémovém a aplikačním softwaru a periferních zařízeních), které jsou pravidelně shromažďovány za účelem umožnění poskytování aktualizací softwaru, produktové podpory a dalších služeb pro vás (pokud existují) v souvislosti s licencovanou aplikací. Poskytovatel licence může tyto informace používat ve formě, která vás osobně neidentifikuje, ke zlepšování svých produktů nebo k tomu, aby vám poskytoval služby a technologie.

c. Zvýšení cen předplatného. Cena předplatného se může zvýšit v důsledku nákladů na licencování obsahu (například poplatků placených poskytovatelům obsahu nebo držitelům práv), nákladů na technickou infrastrukturu (včetně hostingu, cloudových služeb, ukládání dat, nákladů na datová centra a údržbu IT), nákladů na pracovní sílu spojených s provozem a podporou služby, příslušných daní, poplatků nebo regulačních poplatků uložených orgány, kolísání měnových kurzů, změn v našich službách (například nové nebo vylepšené funkce či přepracování našich nabídek), nákladů vyplývajících z plnění právních nebo regulačních povinností nebo jiných objektivně doložitelných zvýšení nákladů na poskytování příslušné služby či z jiných důvodů, které vám může oznámit poskytovatel aplikace.

d. Ukončení. Tato standardní smlouva EULA je platná, dokud ji neukončíte vy nebo poskytovatel licence. Vaše práva podle této standardní smlouvy EULA budou automaticky ukončena, pokud porušíte některé z jejích ustanovení.

e. Externí služby. Licencovaná aplikace může umožnit přístup ke službám a webovým stránkám poskytovatele licence anebo třetích stran (souhrnně a jednotlivě pak „externí služby“). Souhlasíte, že externí služby používáte na své vlastní riziko. Poskytovatel licence není odpovědný za zkoumání ani hodnocení obsahu nebo přesnosti jakýchkoliv externích služeb třetích stran a za žádné takové externí služby třetích stran nenese odpovědnost. Data zobrazená licencovanou aplikací nebo externí službou, mimo jiné včetně finančních, lékařských a polohových informací, slouží jen pro obecné informační účely a poskytovatel licence ani jeho zástupci v souvislosti s nimi neposkytují žádné záruky. Externí služby nesmíte používat žádným způsobem, který je v rozporu s podmínkami této standardní smlouvy EULA nebo který porušuje práva k duševnímu vlastnictví poskytovatele licence nebo jakékoli třetí strany. Souhlasíte s tím, že externí služby nebudete používat k obtěžování, zneužívání, pronásledování, vyhrožování ani hanobení žádné osoby nebo subjektu a že poskytovatel licence nenese odpovědnost za žádné takové použití. Externí služby nemusejí být k dispozici ve všech jazycích nebo ve vaší zemi bydliště a nemusejí být vhodné nebo dostupné pro použití v žádné konkrétní lokalitě. Pokud se rozhodnete takové externí služby používat, nesete výhradní odpovědnost za dodržování všech platných zákonů. Poskytovatel licence si vyhrazuje právo kdykoli změnit, pozastavit, odstranit, zakázat, omezit nebo limitovat přístup k jakýmkoliv externím službám, a to aniž by vás musel upozornit a aniž by tím vůči vám vznikala jakákoli odpovědnost.

f. ZÁRUKA: Poskytovatel licence v souvislosti se zajištěním licencované aplikace a externích služeb, které licencovaná aplikace vykonává nebo poskytuje, vynaloží přiměřené úsilí a dovednosti. V souladu s místními zákony můžete mít pro zakoupené licencované aplikace právní záruku shody s minimální dobou trvání dva (2) roky a pro předplatná v aplikaci po dobu smluvního období dodání. Poskytovatel licence neposkytuje žádné další přísliby ani záruky ohledně externích služeb a zejména nezaručuje, že:

(i) vaše používání externích služeb bude nepřerušované nebo bez chyb;

(ii) v souvislosti s externími službami nedojde ke ztrátě, poškození, útokům, napadení viry, rušení, hackingu nebo jinému narušení bezpečnosti, a poskytovatel licence se zříká jakékoli odpovědnosti s tím související. Nesete odpovědnost za zálohování svého systému, včetně jakékoli licencované aplikace, která je ve vašem systému uložena.

g. Omezení odpovědnosti.

(i) S výjimkou případů uvedených v oddílu (ii) tohoto dokumentu platí, že v žádném případě nenese poskytovatel licence, jeho ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, zmocněnci a poskytovatelé licence odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou poskytovatelem licence, jeho zaměstnanci nebo zástupci, pokud:

(1) nedošlo k porušení zákonné řádné péče, kterou vůči vám má poskytovatel licence nebo kterýkoli z jeho zaměstnanců nebo zástupců;

(2) nejde o rozumně předvídatelný výsledek takového narušení;

(3) jakékoli navýšení ztrát nebo škod je důsledkem porušení ustanovení této licenční smlouvy s koncovým uživatelem (dále jen „smlouva“);

(4) ztráta nebo škoda vyplývá z rozhodnutí poskytovatele licence upozornit vás, pozastavit nebo ukončit váš přístup k externím službám nebo podniknout jakékoli jiné kroky během vyšetřování podezření na porušení nebo v důsledku závěru poskytovatele licence, že došlo k porušení této smlouvy;

(5) se ztráta nebo škoda týká ztráty příjmu, zakázek nebo zisků či jakékoli ztráty či poškození dat v souvislosti s vaším používáním licencované aplikace.

(ii) Žádné ustanovení této smlouvy nezbavuje poskytovatele licence odpovědnosti za podvod, hrubé zanedbání, úmyslné pochybení nebo za smrt či zranění způsobené jeho nedbalostí ani tuto odpovědnost neomezuje.

h. Licencovanou aplikaci nesmíte používat ani jiným způsobem vyvážet, případně reexportovat kromě případů, kdy to dovolují zákony USA a zákony platné v jurisdikci, kde byla licencovaná aplikace získána. Licencovaná aplikace nesmí být zejména vyvezena ani reexportována (a) do zemí, na které Spojené státy uvalily embargo, nebo (b) osobám na seznamu speciálně určených osob Ministerstva financí USA nebo na seznamu nežádoucích osob, případně entit Ministerstva obchodu USA. Používáním licencované aplikace prohlašujete a zaručujete, že se vaše bydliště, případně sídlo nenachází v žádné takové zemi a že nejste uvedeni na žádném takovém seznamu. Dále souhlasíte, že tyto produkty nebudete používat k účelům, které jsou zakázané zákony USA, zejména pro vývoj, konstrukci a výrobu raket, případně jaderných, chemických nebo biologických zbraní.

i. Koncoví uživatelé vlády USA. Licencovaná aplikace a související dokumentace jsou „komerční položky“ (Commercial Items) ve smyslu definice uvedené v §2.101 předpisu 48 CFR, skládající se z „komerčního počítačového softwaru“ (Commercial Computer Software) a „dokumentace ke komerčnímu počítačovému softwaru“ (Commercial Computer Software Documentation) tak, jak jsou tyto pojmy použité v §12.212 předpisu 48 CFR a v §227.7202 předpisu 48 CFR dle příslušnosti. V souladu s ustanoveními 48 CFR §12.212 a 48 CFR §227.7202-1 až §227.7202-4 se komerční počítačový software a dokumentace ke komerčnímu počítačovému softwaru licencují uživatelům ve státní správě USA (a) jen jako obchodní položky a (b) jen s právy, která jsou udělena všem ostatním koncovým uživatelům v rámci smluvních podmínek uvedených v tomto dokumentu. Autorská práva k nezveřejněnému dílu jsou vyhrazena v rámci autorskoprávních zákonů USA.

j. S výjimkami v rozsahu výslovně uvedeném v následujícím odstavci se bude toto ujednání a vztah mezi vámi a společností Apple řídit právním řádem státu Kalifornie s výjimkou jejích zákonů o kolizi právních norem. Vy i Apple souhlasíte s tím, že řešení veškerých sporů, případně nároků vztahujících se k této smlouvě bude podléhat osobní a výhradní jurisdikci soudů se sídlem v Santa Clara County v Kalifornii. Pokud (a) nejste občanem USA, (b) nemáte v USA trvalý pobyt, (c) ke službě nepřistupujete z USA a (d) jste občanem některé z níže uvedených zemí, souhlasíte s tím, že veškeré spory a nároky vztahující se k této smlouvě se budou řídit příslušnými právními předpisy uvedenými níže s vyloučením kolizních norem, a tímto se neodvolatelně podřizujete nevýhradní jurisdikci soudů v níže uvedeném státě, provincii nebo zemi, jejichž právo je v takovém případě rozhodné:

Pokud jste občanem některé země EU, Spojeného království, Švýcarska, Norska nebo Islandu, rozhodným právem a soudem budou právní normy a soudy ve vašem obvyklém místě bydliště.

Na tuto smlouvu se výslovně nevztahuje Úmluva Organizace spojených národů o mezinárodním prodeji zboží.

Q. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APP STORE, APPLE BOOKS, APPLE PODCASTS A VYBRANÝ OBSAH

Některý obsah dostupný v App Storu, Apple Books a Apple Podcasts (včetně předplatných v Apple Podcasts) získáváte od poskytovatele takového obsahu (jak je uvedeno na stránce produktu nebo během pořizování příslušného obsahu), který je třetí stranou, nikoli od společnosti Apple. V takovém případě Apple při poskytování obsahu vystupuje jako zástupce poskytovatele obsahu, a proto není smluvní stranou transakce mezi vámi a poskytovatelem obsahu. Pokud jste ale zákazníkem společnosti Apple Distribution International Ltd. nebo Apple Services Pte. Ltd., pak je pro potřeby získaného obsahu registrovaným obchodníkem tato společnost, ale licenci na obsah vám poskytuje sám poskytovatel obsahu. Poskytovatel obsahu si vyhrazuje právo vymáhat podmínky používání týkající se příslušného obsahu. V souladu s místními zákony je poskytovatel obsahu výhradně odpovědný za takový obsah, veškeré záruky v rozsahu, v jakém nebyly vyloučeny, a veškeré nároky, které vy nebo jakákoli jiná strana můžete mít v souvislosti s takovým obsahem, pokud takový nárok přímo nesouvisí s rolí společnosti Apple Distribution International Ltd. jako prodejce obsahu. Zákonné nároky podle místních zákonů vůči společnosti Apple Distribution International Ltd. v pozici prodávajícího, včetně záruky podle zákona o prodeji, zůstávají nedotčeny.

Při určování pořadí výsledků vyhledávání v App Storu, Apple Books a Apple Podcasts jsou hlavními zohledňovanými parametry metadata poskytnutá poskytovateli obsahu a způsob, jakým zákazníci s obsahem interagovali.

R. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APPLE MUSIC

Hudební knihovna na iCloudu je funkce Apple Music, která vám umožňuje přistupovat na zařízeních s Apple Music k vašim spárovaným nebo nahraným skladbám, playlistům a hudebním videím získaným z Apple Music, iTunes Storu nebo jiného zdroje (dále jen „obsah hudební knihovny na iCloudu“). Hudební knihovna na iCloudu se zapne automaticky, když si nastavíte členství v Apple Music. Hudební knihovna na iCloudu shromažďuje informace o vašem obsahu hudební knihovny na iCloudu. Tyto informace se spojí s vaším účtem Apple a porovnávají se s obsahem hudební knihovny na iCloudu, který je aktuálně dostupný ve službě Apple Music. Obsah hudební knihovny na iCloudu, který se takto nepodaří spárovat, se nahraje na servery hudební knihovny na iCloudu provozované společností Apple (ve formátu určeném společností Apple). Můžete nahrát až sto tisíc (100 000) skladeb. Skladby získané z iTunes Storu se do tohoto limitu nezapočítávají. Skladby, které nesplňují některá kritéria (například jsou soubory moc velké) nebo které nejsou pro vaše zařízení autorizované, se do hudební knihovny na iCloudu nedají nahrát. Při používání hudební knihovny na iCloudu zaznamenává Apple informace jako skladby, které přehráváte, zastavíte nebo přeskočíte, zařízení, která používáte, a čas a délku přehrávání. Souhlasíte s tím, že hudební knihovnu na iCloudu budete používat jen pro obsah získaný v souladu se zákonem. Hudební knihovna na iCloudu je poskytována „TAK, JAK JE,“ a může obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Před použitím hudební knihovny na iCloudu byste si měli zazálohovat data a informace. Pokud nejste členem služby Apple Music, můžete si zakoupit předplatné iTunes Match, které využívá hudební knihovnu na iCloudu. Až vaše předplatné Apple Music skončí, ztratíte ke svojí hudební knihovně na iCloudu přístup, včetně obsahu hudební knihovny na iCloudu, který byl nahrán na servery hudební knihovny na iCloudu.

S. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY PRO APPLE FITNESS+

Služba Apple Fitness+ slouží jen k zábavě anebo informačním účelům a není určená k poskytování lékařských rad. 

T. ČLENSTVÍ PRODEJCE

Pokud je to možné, může vám být nabídnuto zakoupení členství ve službě od prodejce, jako je například mobilní operátor („členství prodejce“). Pokud si zakoupíte členství prodejce, váš prodejce je registrovaný obchodník, což znamená, že licenci na službu získáte od tohoto prodejce, který vám bude účtovat náklady na vaše členství ve službě, ale služba je licencována a poskytována společností Apple. Váš obchodní vztah s prodejcem se řídí smluvními podmínkami prodejce, nikoli touto smlouvou, a veškeré spory ohledně fakturace související s členstvím prodejce musí být adresovány vašemu prodejci, nikoli společnosti Apple. Používáním služby prostřednictvím členství prodejce souhlasíte s tím, že váš prodejce si může se společností Apple vyměňovat informace o vašem účtu prodejce, telefonním čísle a informace o předplatném a že společnost Apple může tyto informace použít k určení stavu vašeho členství prodejce.

T. RŮZNÉ PODMÍNKY PLATNÉ PRO VŠECHNY SLUŽBY

DEFINICE SPOLEČNOSTI APPLE

V závislosti na vaší zemi název „Apple“ označuje:

Apple Inc. se sídlem na adrese One Apple Park Way, Cupertino, Kalifornie pro uživatele v USA, včetně Portorika;

Apple Canada Inc. se sídlem na adrese 120 Bremner Blvd., Suite 1600, Toronto ON M5J 0A8, Kanada pro uživatele v Kanadě;

Apple Services LATAM LLC se sídlem na adrese 2811 Ponce de Leon Boulevard, podlaží 12, Coral Gables, Florida, pro uživatele v Mexiku, Střední nebo Jižní Americe nebo v jakémkoli karibském státě nebo území (s výjimkou Portorika);

Apple Services Pte. Ltd., se sídlem na adrese 7 Ang Mo Kio Street 64, Singapur 569086, pro uživatele v Bhútánu, Bruneji, Kambodži, na Fidži, v Laosu, na Macau, Maledivách, v Mikronésii, Mongolsku, Myanmaru, Nauru, Nepálu, Palau, Papui-Nové Guinei, Jižní Koreji, na Šalamounových ostrovech, Srí Lance, Tonga a Vanuatu;

iTunes K.K., se sídlem na adrese Roppongi Hills, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokio 106-6140, Japonsko, pro uživatele v Japonsku;

Apple Pty Limited, se sídlem na adrese Level 3, 20 Martin Place, Sydney NSW 2000, Austrálie, pro uživatele v Austrálii a na Novém Zélandu, včetně veškerých jejich teritorií a přidružených jurisdikcí; a

Apple Distribution International Ltd. se sídlem na adrese Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko pro všechny ostatní uživatele.

ZMĚNY SMLOUVY

Společnost Apple si vyhrazuje právo upravit tuto smlouvu a přidat nové nebo dodatečné podmínky nebo podmínky, které mohou být nezbytné, pokud například společnost Apple přidá novou službu nebo přidá, rozšíří anebo změní vlastnosti a funkce služby, nebo pokud se změní platné právní předpisy anebo postupy. Společnost Apple může tuto smlouvu také upravit za účelem zlepšení srozumitelnosti nebo aktualizace kontaktních údajů. Takové změny a dodatečné podmínky vám budou sděleny, a pokud je přijmete, okamžitě vstoupí v platnost a budou začleněny do této smlouvy. V případě, že takové změny odmítnete přijmout, je možné, že nebudete moci provádět budoucí nákupy související s jakýmikoli službami nebo obsahem, který se řídí touto smlouvou. V žádném případě nebude mít vaše odmítnutí přijetí takových změn vliv na obsah, který jste si již pořídili a stáhli, ani na jakékoli předplatné Apple.

MATERIÁLY TŘETÍCH STRAN

Apple neodpovídá ani neručí za materiály třetích stran zahrnuté v obsahu nebo službách ani za materiály, na které obsah nebo služby odkazují.

BEZPEČNOST UŽIVATELŮ

Ohledně (a) bezpečnosti a vhodnosti jakékoli konkrétní činnosti nebo (b) jakýchkoli zdravotních stavů nebo příznaků byste vždy měli vyhledat radu náležitě kvalifikovaného zdravotnického pracovníka.

DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Souhlasíte s tím, že služby, mimo jiné včetně obsahu, grafiky, uživatelského rozhraní, zvukových klipů, videoklipů, redakčního obsahu a skriptů a softwaru používaného k implementaci služeb, obsahují chráněné informace a materiály, které jsou vlastnictvím společnosti Apple, jejích poskytovatelů licencí anebo poskytovatelů obsahu a jsou chráněny příslušnými zákony o duševním vlastnictví a dalšími zákony, mimo jiné včetně autorských práv. Souhlasíte s tím, že tyto chráněné informace ani materiály nebudete využívat za účelem odlišným od používání služeb v rámci osobního, nekomerčního využití v souladu s touto smlouvou. Žádnou část obsahu nebo služeb není povoleno v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem přenášet ani reprodukovat, s výjimkou případů výslovně povolených touto smlouvou. Souhlasíte, že služby ani obsah nebudete žádným způsobem měnit, pronajímat, půjčovat, prodávat, sdílet ani distribuovat a služby nebudete využívat žádným způsobem, který není výslovně povolen.

Název Apple, logo Apple, iTunes, iTunes Store, App Store, Apple Books, Apple Music, Apple TV, Apple TV+, Apple Arcade, Apple News, Apple News+, Apple One, Apple Podcasts, Apple Fitness+ a další ochranné známky, známky služeb, grafika a loga společnosti Apple používané v souvislosti se službami jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Apple v USA a dalších zemích po celém světě. K žádné z výše uvedených ochranných známek nemáte žádná práva ani licence.

AUTORSKÁ PRÁVA 

Pokud není uvedeno jinak, služby a obsah poskytované společností Apple jsou autorskými právy společnosti Apple Inc. a jejích dceřiných společností.

Pokud se domníváte, že jakýkoli obsah dostupný prostřednictvím služeb porušuje vámi nárokovaná autorská práva, kontaktujte společnost Apple na stránce https://www.apple.com/legal/intellectual-property/dispute-forms/. Jde o nejrychlejší způsob, jak můžeme vaše oznámení o údajném porušení zpracovat. Pomalejším způsobem je kontaktovat našeho určeného zástupce a zaslat řádné a úplné oznámení o údajném porušení na níže uvedenou poštovní adresu.

Apple Inc.

Attn: Copyright Agent

One Apple Park Way

MS: 1IPL

Cupertino, CA 95014

Telefon: 408.996.1010

E-mail: copyrightnotices@apple.com 

Apple má zavedené zásady, které mu umožňují za příslušných okolností deaktivovat nebo ukončit účty uživatelů, u kterých bylo opakovaně zjištěno, že porušují autorská práva ostatních. Při uplatňování těchto zásad může Apple podle vlastního uvážení pozastavit, zakázat nebo ukončit účty uživatelů, u kterých opakovaně zjistí nevhodné aktivity, ale i z jiných podobných důvodů.

ODMÍTNUTÍ ZÁRUK; OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

a. Společnost Apple bude poskytovat služby s přiměřenou péčí a dovednostmi. V souladu s místními zákony můžete mít pro zakoupený obsah právní záruku shody s minimální dobou trvání dva roky a pro předplacený obsah po dobu smluvního období dodání. Společnost Apple neposkytuje žádné další přísliby ani záruky ohledně služeb a zejména nezaručuje, že nad rámec právní záruky:

(i) vaše používání služby bude nepřerušované nebo bez chyb. Souhlasíte s tím, že společnost Apple může čas od času z technických nebo provozních důvodů odstranit službu na dobu neurčitou nebo služby kdykoli zrušit, a pokud to bude možné, bude vás o tom informovat. Pokud společnost Apple ukončí službu poskytovanou na základě předplatného, za které jste již zaplatili, vrátí vám peníze. Pokud společnost Apple ukončí poskytování služby, která není předplatným, nebude to mít vliv na již stažený a získaný obsah;

(ii) v souvislosti se službami nedojde ke ztrátě, poškození, útokům, napadení viry, rušení, hackingu nebo jinému narušení bezpečnosti, které budou představovat události vyšší moci, a společnost Apple se zříká jakékoli odpovědnosti s tím související. Nesete odpovědnost za zálohování svého vlastního systému, včetně jakéhokoli obsahu zakoupeného nebo získaného ze služby.

b. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE POKUD TO NEPOŽADUJÍ PLATNÉ ZÁKONY, NEMÁ SPOLEČNOST APPLE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST VÁM DÁLE OBSAH ZPŘÍSTUPNIT PROSTŘEDNICTVÍM NAŠICH SLUŽEB A NENESE VŮČI VÁM ODPOVĚDNOST, POKUD OBSAH, VČETNĚ ZAKOUPENÉHO OBSAHU, NEBUDE K DISPOZICI KE STAŽENÍ, OPĚTOVNÉMU STAŽENÍ NEBO STREAMOVÁNÍ.

c. S výjimkou případů uvedených v bodě (e) níže nebo v případě, že uplatňujete jakékoli příslušné zákonné právo na vrácení peněz nebo kompenzaci, neponese společnost Apple, její ředitelé, vedoucí pracovníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé nebo poskytovatelé licencí v žádném případě odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou společností Apple, jejími zaměstnanci nebo zástupci, pokud:

(i) nedošlo k porušení povinnosti zákonné řádné péče, kterou vůči vám má společnost Apple nebo kterýkoli z jejích zaměstnanců nebo zástupců;

(ii) to v době uzavření smlouvy není rozumně předvídatelným důsledkem jakéhokoli takového porušení ze strany společnosti Apple;

(iii) jakékoli navýšení ztrát nebo škod je důsledkem porušení ustanovení této smlouvy;

(iv) je to důsledkem rozhodnutí společnosti Apple odstranit jakékoli informace nebo obsah nebo k nim odepřít přístup, pozastavit váš přístup ke službě nebo podniknout jakékoli jiné kroky během vyšetřování podezření na porušení smlouvy z vaší strany;

(v) je to důsledkem rozhodnutí společnosti Apple odstranit jakékoli informace nebo obsah nebo k nim odepřít přístup, ukončit váš přístup ke službě nebo podniknout jakékoli jiné kroky v důsledku porušení smlouvy z vaší strany, a to za podmínek uvedených v části „UKONČENÍ A POZASTAVENÍ SLUŽEB“; nebo

(vi) se to týká ztráty příjmu, podnikání nebo zisku v souvislosti s vaším používáním služeb nebo jakékoli ztráty nebo poškození dat, které by vzniklo v důsledku nedbalosti během vašeho používání služeb.

d. Společnost Apple vynaloží přiměřené úsilí, aby ochránila vámi poskytnuté informace v souvislosti se službami, včetně ochrany před podvodným použitím.

e. Žádné ustanovení této smlouvy nezbavuje společnost Apple odpovědnosti za podvod, hrubé zanedbání, úmyslné pochybení nebo za smrt či zranění ani tuto odpovědnost neomezuje.

f. Pokud porušíte tuto smlouvu, ponesete odpovědnost vůči společnosti Apple, jejím ředitelům, vedoucím pracovníkům, zaměstnancům, přidruženým společnostem, zástupcům, dodavatelům a poskytovatelům licencí za jakýkoli nárok vyplývající z vašeho porušení. Dále ponesete odpovědnost za jakékoli kroky podniknuté společností Apple v rámci vyšetřování podezření na porušení této smlouvy nebo v důsledku jejích zjištění nebo rozhodnutí, že došlo k porušení této smlouvy.

g. SPOLEČNOST APPLE NEODPOVÍDÁ ZA DATOVÉ POPLATKY, KTERÉ MOHOU BÝT ÚČTOVÁNY V SOUVISLOSTI S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB.

ZÁKONNÉ VÝJIMKY PRO VEŘEJNÉ INSTITUCE

Pokud jste kvalifikovaná veřejná vzdělávací nebo státní instituce a jakákoli část této smlouvy, jako například celý oddíl o odškodnění nebo jeho část, je kvůli platným místním, národním, státním nebo federálním zákonům ve spojení s vámi neplatná nebo nevymahatelná, pak bude tato část považována za neplatnou nebo nevymahatelnou a místo toho bude vykládána způsobem, který je maximálně v souladu s platným rozhodným právem.

ROZHODNÉ PRÁVO

S výjimkami rozsahu výslovně uvedeného v následujícím odstavci nebo rozsahu vyžadovaného platnými zákony se bude tato smlouva, vztah mezi vámi a společností Apple a všechny transakce související se službami řídit právním řádem státu Kalifornie s výjimkou jejích zákonů o kolizi právních norem. Vy i Apple souhlasíte s tím, že řešení veškerých sporů, případně nároků vztahujících se k této smlouvě bude podléhat osobní a výhradní jurisdikci soudů se sídlem v Santa Clara County v Kalifornii. Pokud (a) nejste občanem USA, (b) nemáte v USA trvalý pobyt, (c) ke službě nepřistupujete z USA a (d) jste občanem některé z níže uvedených zemí, souhlasíte s tím, že veškeré spory a nároky vztahující se k této smlouvě se budou řídit příslušnými právními předpisy uvedenými níže s vyloučením kolizních norem, a tímto se neodvolatelně podřizujete nevýhradní jurisdikci soudů v níže uvedeném státě, provincii nebo zemi, jejichž právo je v takovém případě rozhodné:

Pokud jste občanem některé země EU, Spojeného království, Švýcarska, Norska nebo Islandu, rozhodným právem a soudem budou právní normy a soudy ve vašem obvyklém místě bydliště.

Na tuto smlouvu se výslovně nevztahuje Úmluva Organizace spojených národů o mezinárodním prodeji zboží.

OSTATNÍ USTANOVENÍ

Tato smlouva představuje úplnou smlouvu mezi vámi a společností Apple a řídí se jimi vaše používání služby, přičemž se tím nahrazují veškeré předchozí smlouvy týkající se stejné věci mezi vámi a společností Apple. Můžou se na vás taky vztahovat doplňující podmínky, které se můžou týkat provádění transakcí nebo používání přidružených služeb, obsahu třetích stran, softwaru třetích stran nebo doplňkových služeb, jako je Program hromadných nákupů (VPP). Pokud bude kterákoli část tohoto ujednání shledána neplatnou či nevynutitelnou, bude taková část vykládána v souladu s příslušnými právními normami tak, aby v maximální možné míře odrážela původní vzájemné záměry smluvních stran, a zbývající části si zachovají plnou platnost a účinnost. Pokud Apple neuplatní žádné právo nebo ustanovení této smlouvy, nepředstavuje to zřeknutí se takového nebo jiného ustanovení. Společnost Apple nenese odpovědnost za nesplnění jakýchkoli svých povinností, které by bylo možné přičíst vám nebo třetí straně, nebo v případě zásahu vyšší moci.

Souhlasíte s tím, že budete dodržovat veškeré místní, státní, federální a národní zákony, předpisy, vyhlášky a nařízení, jež se vztahují na vaše používání služeb. Na používání služeb se můžou vztahovat taky další zákony. Riziko ztráty u všech elektronicky doručovaných transakcí přechází po elektronickém přenosu příjemci na nabyvatele. Žádný zaměstnanec ani zástupce společnosti Apple nemá oprávnění tuto smlouvu měnit.

Apple vás může ohledně služeb informovat zasláním e‑mailové zprávy na vaši e‑mailovou adresu nebo dopisu na vaši poštovní adresu, případně zveřejněním oznámení ve službách. Oznámení nabývají účinnosti okamžitě. Apple vás taky může kontaktovat e‑mailem nebo prostřednictvím push oznámení, aby vám poskytl další informace o službách.

Alternativní řešení sporů. Společnost Apple se nemusí účastnit žádného procesu alternativního řešení sporů a nemá v úmyslu se ho účastnit. Pokud narazíte na problém, kontaktujte podporu Apple na stránce https://support.apple.com/cs-cz/contact.

Tímto udělujete společnosti Apple právo podniknout kroky, které považuje za přiměřeně nezbytné, případně vhodné k prosazení nebo ověření dodržování jakékoli části této smlouvy. Souhlasíte s tím, že společnost Apple má právo, bez odpovědnosti vůči vám, sdělit jakékoli údaje a/nebo informace orgánům činným v trestním řízení, státním úředníkům, správním orgánům, soudům a/nebo třetí straně, pokud se společnost Apple domnívá, že je to přiměřeně nezbytné nebo vhodné k vynucení a/nebo ověření souladu s jakoukoli částí této smlouvy. Toto právo zahrnuje mimo jiné právo společnosti Apple spolupracovat v jakémkoli soudním řízení týkajícím se vašeho používání služeb a/nebo obsahu a/nebo nároku třetí strany ohledně toho, že vaše používání služeb a/nebo obsahu je nezákonné a/nebo porušuje práva takové třetí strany.

Poslední aktualizace: 14. září 2026