HURTIGLESNING
29. februar 2024
Apple utvider programmet for egenreparasjoner til Mac, legger til nye diagnostikkverktøy og oppdaterer systemkonfigurasjonsprosessen
Apple kunngjorde i dag at programmet for egenreparasjoner utvides til MacBook Pro- og iMac-modeller med M3-chip. Støtte er tilgjengelig fra og med i dag. Siden egenreparasjoner ble lansert i april 2022, har kunder hatt tilgang til de samme håndbøkene og originale Apple-delene og -verktøyene som brukes i Apple Store-butikker og hos Apple-autoriserte serviceleverandører.
Fra tidlig neste måned blir diagnostikkverktøyet i Apples program for egenreparasjoner tilgjengelig for MacBook Pro- og iMac-modeller med M3-chip i USA. Øktene med Apple-diagnostikk og feilsøking ble lansert for iPhone- og Mac-brukere på tampen av fjoråret. Kundene har nå samme muligheter som Apple-autoriserte serviceleverandører og uavhengige reparatører til å teste enheter for optimal funksjonalitet og ytelse samt identifisere hvilke(n) del(er) som trenger å repareres.
I tillegg er Apple i en prosess med å oppdatere systemkonfigurasjonsprosessen for alle Mac-modeller for å strømlinjeforme reparasjonsprosessen og gjøre den mer effektiv. Mac-brukere trenger ikke lenger kontakte support for egenreparasjon for å fullføre det siste trinnet i reparasjonen, men support er fortsatt tilgjengelig for å hjelpe ved behov. Den oppdaterte prosessen vil bli tilgjengelig tidlig neste måned i alle land der egenreparasjon er støttet.
Egenreparasjon er en del av Apples innsats for å utvide tilgangen til reparasjoner. Bredere tilgang til reparasjoner spiller en viktig rolle i å forlenge produktets levetid – som er bra for både brukerne og miljøet. For de fleste brukere som ikke har erfaring med reparasjon av forbrukerelektronikk, vil et besøk til en profesjonell autorisert leverandør med sertifiserte teknikere som bruker originale Apple-deler, være den tryggeste og enkleste måten å reparere enheten sin på.
De siste fem årene har Apple nesten doblet antall servicesteder med ekte deler, verktøy og opplæring fra Apple, inkludert over 5000 uavhengige reparatører og et globalt nettverk med rundt 5000 Apple-autoriserte serviceleverandører.
Media
-
Teksten i denne artikkelen