Produktkjøp og spørsmål
Apple Online Store
Besøk Apple Online Store for å kjøpe Apple-maskinvare og
-programvare og tilbehørsprodukter fra tredjeparter. Ring 800 33 034 for å bestille via telefon. Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–19.00.
Salgssupport
Få en oversikt over statusen til en aktiv Apple Online Store-bestilling. Hvis du vil utføre endringer i en eksisterende bestilling, tar du kontakt med Apple Stores kundeservice på 810 00 036. Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–18.00.
Innkjøp for bedrifter
Hvis du skal kjøpe inn for en bedrift eller profesjonelle brukere, går du til Apple Store for bedrifter eller ringer 800 30 369. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–18.00. Apple Store for bedrifter tilbyr en rekke bedriftsrettede tjenester og finansieringsløsninger i tillegg til trade-in og tilbud til utviklere. Opprett en konto i dag.
Innkjøp for utdanningssektoren
Hvis du skal kjøpe inn for en skole, går du til siden med informasjon om Apple Store for utdanning, eller du kan ringe 800 33 034. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–19.00.
iTunes Store
Kunder som har et gyldig kredittkort med adresse i Norge, kan handle på iTunes Store og kjøpe musikk, lydbøker og andre produkter. Hvis du har spørsmål om betaling, maskinautorisering eller gavekort, eller om du har problemer med å opprette en konto på iTunes Store, kan du gå til supportewebsiden for iTunes.
Flerbrukerlisens
Hvis du vil kjøpe flerbrukerlisenser for Apple-programvare, inkludert Mac OS X, QuickTime og Logic, ringer du 800 30 368. Hvis du vil lese mer om flerbrukerlisenser, kan du gå til siden for flerbrukerlisenser.
Finn en Apple Premium Reseller
En Apple Premium Reseller er en uavhengig forhandler som lever og ånder for Mac. I disse Apple-fokuserte butikkene finner du alt av Macintosh-maskiner og iPod-modeller, i tillegg til en lang rekke tilbehørsprodukter og tjenester.
Finn en Apple Solution Expert – utdanning
Apple Solution Experts – utdanning har en grundig kjennskap til utfordringene lærere står overfor og kan hjelpe deg med å forandre undervisningen.
Finn en konsulent
Finn en konsulent på Apple Consultants Network-siden.
Finn autoriserte forhandlere og tjenesteleverandører
Bruk Apples søkeside for å finne fram til autoriserte Apple-forhandlere i nærheten der du bor.
Hvor kan jeg handle?
Annen informasjon om forbrukertjenester, inkludert praktiske finansieringspakker, finner du på denne siden.
Kundestøtte for produkter og tekniske spørsmål
Kundestøtte på nett
På nettstedet for Apples kundestøtte finner du svar, håndbøker og grundige tekniske artikler. Få hjelp og tips av andre Apple-brukere på Apple Support Communities.
Kontakt Apples kundestøtte
Spar tid ved å lage en kundestøtteforespørsel på nettet, så setter vi deg i kontakt med en ekspert.
Flere måter å få hjelp på:
- Kontakt iTunes Store-kundestøtte
- Teknisk kundestøtte: 815 00 158
- Kontaktinformasjon for kundestøtte i andre land
- Kontakt en mobiloperatør
- Finn en Apple-autorisert serviceleverandør
Mac-, iPhone-, iPod- og iPad-kunder som er innenfor dekningsperioden på 90 dager fra kjøpsdatoen, har tilgang til gratis kundestøtte via telefon. Teknisk kundestøtte på nett er tilgjengelig også etter perioden på 90 dager.
Tapte eller stjålne Apple-produkter
Hvis du har mistet eller funnet et Apple-produkt, kontakter du politiet for å melde fra om dette. Du kan også finne en liste over serienumre som er knyttet til din Apple-ID, og få informasjon om hvordan du bruker Finn iPhone på iPhone, iPad, iPod touch eller Mac.
Praktisk informasjon
Apple-ID
Finn ut hvordan du oppretter en Apple-ID og fordelene med det.
AppleCare Protection Plan
Finn ut hvordan du utvider service- og supportdekningen for produktet.
AppleCare-reparasjonsstatus
Kontroller statusen til utstyr du har inne til reparasjon.
Apple-diskusjonsfora
Du finner råd og tips fra flere tusen andre Apple-kunder på diskusjonsforaene.
Gjør det selv
Les instruksjoner for hvordan du installerer hukommelse, AirPort-kort og annet.
Ledige stillinger
Jobbmuligheter, lærlingeplasser og mer (kun på engelsk).
Medie- og faktainformasjon
Pressemeldinger, kontaktpersoner for media og annet.
Markedsføring og kommunikasjon
Be om tillatelse til å bruke et Apple-varemerke eller Apple-produktbilde, eller send en markedsførings- eller annonseforespørsel.
Brukergrupper
Kom i kontakt med andre Apple-brukere der du bor.
