Produktkjøp og spørsmål
Apple Store
Besøk Apple Store på Internett for å kjøpe Apples maskinvare (inkludert iPod), programvare, tilbehør og et stort utvalg produkter fra tredjepartsleverandører. Hvis du vil bestille på telefon, ringer du 800 33 034. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–18.00.
Innkjøp for bedrifter
Hvis du skal kjøpe inn for en bedrift eller profesjonelle brukere, går du til Apple Store for bedrifter eller ringer 800 33 034. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–18.00. Apple Store for bedrifter tilbyr en rekke bedriftsrettede tjenester og finansieringsløsninger i tillegg til trade-in og tilbud til utviklere. Opprett en konto i dag.
Innkjøp for utdanningssektoren
Hvis du skal kjøpe inn for en skole, går du til siden med informasjon om Apple Store for utdanning, eller du kan ringe 800 33 034. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–18.00.
iTunes Store
Kunder som har et gyldig kredittkort med adresse i Norge, kan handle på iTunes Store og kjøpe musikk, lydbøker og andre produkter. Hvis du har spørsmål om betaling, maskinautorisering eller gavekort, eller om du har problemer med å opprette en konto på iTunes Store, kan du gå til supportewebsiden for iTunes.
Flerbrukerlisens
Hvis du vil kjøpe flerbrukerlisenser for Apple-programvare, inkludert Mac OS X, QuickTime og AppleWorks, ringer du 800 14 559. Hvis du vil lese mer om flerbrukerlisenser, kan du gå til siden for flerbrukerlisenser.
Finn en Apple Premium Reseller
En Apple Premium Reseller er en uavhengig forhandler som lever og ånder for Mac. I disse Apple-fokuserte butikkene finner du alt av Macintosh-maskiner og iPod-modeller, i tillegg til en lang rekke tilbehørsprodukter og tjenester.
Finn en Apple Solution Experts - Creative
Apple Solution Experts - Creative er uavhengige eksperter med grundig kunnskap innenfor ett spesielt område – for eksempel video, musikk eller fotografi.
Finn autoriserte forhandlere og tjenesteleverandører
Bruk Apples søkeside for å finne fram til autoriserte Apple-forhandlere i nærheten der du bor.
Hvor kan jeg handle?
Annen informasjon om forbrukertjenester, inkludert praktiske finansieringspakker, finner du på denne siden.
Salg og teknisk support
Bestillingssupport
Hvis du allerede har gjort en bestilling via Apple Store, kan du gå til bestillingsstatussiden hvis du ønsker å kontrollere eller endre bestillingen (ha bestillingsnummeret klart). Du kan også ringe Apples bestillingssupport på 810 00 036. Åpningstider: mandag–fredag kl. 09.00–18.00.
Ta kontakt med Apple Store Customer Service, iTunes Store eller MobileMe Support hvis du har spørsmål om fakturering, bestillinger eller kontoen din. Ta kontakt med Apple Photo Services hvis du har spørsmål om trykte produkter eller bildebøker som du har bestilt gjennom iPhoto eller Aperture.
Teknisk support
På Apples supportwebsted finner du svar på spørsmål, veiledninger for produkter, tips til selvhjelp, diskusjonsfora, manualer og grundige, tekniske artikler.
Hvis du vil ha teknisk support på telefon, ringer du 815 00 158. Åpningstider: mandag-fredag kl. 08.00–19.45, lørdag kl. 10.00–17.45. Du kan bruke dette nummeret for gratis telefonsupport i 90 dager fra kjøpsdatoen for de fleste Apple-produkter. Hvis produktet ditt dekkes av en AppleCare Protection Plan, slipper du også å betale for supporten. Ellers betaler du fra NOK 359,– hver gang du trenger support.
Du kan få teknisk support og maskinvareservice hos Apple-autoriserte tjenesteleverandører.
Mer informasjon om supportdekningen
Kontroller garantistatusen, utvid dekningen for service og support, og finn ut mer om andre supportalternativer.
Praktisk informasjon
Kontaktinformasjon for Apple
Internasjonale telefonkontakter.
Apple-ID
Finn ut hvordan du oppretter en Apple-ID og fordelene med det.
AppleCare Protection Plan
Finn ut hvordan du utvider service- og supportdekningen for produktet.
AppleCare-reparasjonsstatus
Kontroller statusen til utstyr du har inne til reparasjon.
Apple-diskusjonsfora
Du finner råd og tips fra flere tusen andre Apple-kunder på diskusjonsforaene.
Gjør det selv
Les instruksjoner for hvordan du installerer hukommelse, AirPort-kort og annet.
Ledige stillinger
Jobbmuligheter, lærlingeplasser og mer (kun på engelsk).
Medie- og faktainformasjon
Pressemeldinger, kontaktpersoner for media og annet.
Brukergrupper
Kom i kontakt med andre Apple-brukere der du bor.
