Assistência e reciclagem da bateria

Todas as baterias recarregáveis têm uma vida útil limitada e podem, eventualmente, requerer assistência técnica ou ter de ser recicladas. A vida útil da bateria varia consoante a sua utilização do dispositivo e as definições selecionadas.

Para obter assistência técnica, recorra à Apple ou a um fornecedor de serviços autorizado.

Se nota que precisa de carregar a bateria com mais frequência, pode ser altura de procurar assistência técnica. Para produtos com baterias de polímeros de iões de lítio integradas, deve recorrer à assistência técnica para baterias da Apple ou de um fornecedor de serviços autorizado. Os produtos adquiridos em Portugal estão abrangidos pela legislação portuguesa de defesa do consumidor. Para mais informações, clique aqui.

Utilizadores de iPhone

A bateria foi concebida para conservar até 80% da sua capacidade original após 500 ciclos completos de carga. A garantia de um ano inclui cobertura de serviço de reparação para uma bateria com defeito. Caso tenha terminado a garantia, a assistência técnica para a bateria pode ser disponibilizada através de um Apple Authorized Service Provider. Os preços e os termos podem variar.

Utilizadores de Apple Watch

A bateria foi concebida para conservar até 80% da sua capacidade original após 1000 ciclos completos de carga. A garantia de um ano (para Apple Watch e Apple Watch Sport) e a garantia de dois anos (para Apple Watch Edition) cobrem reparações de baterias com defeito de fabrico. Caso tenha terminado a garantia, a assistência técnica para a bateria pode ser disponibilizada através de um Apple Authorized Service Provider. Os preços e os termos podem variar.

Utilizadores de iPad

A bateria foi concebida para conservar até 80% da sua capacidade original após 1000 ciclos completos de carga. A garantia de um ano inclui cobertura de serviço de reparação para uma bateria com defeito. Caso tenha terminado a garantia, a assistência técnica para a bateria pode ser disponibilizada através de um Apple Authorized Service Provider. Os preços e os termos podem variar.

Utilizadores de iPod

A bateria foi concebida para conservar até 80% da sua capacidade original após 400 ciclos completos de carga. A garantia de um ano inclui cobertura de serviço de reparação para uma bateria com defeito. Caso tenha terminado a garantia, a assistência técnica para a bateria pode ser disponibilizada através de um Apple Authorized Service Provider. Os preços e os termos podem variar.

Utilizadores de MacBook

A bateria foi concebida para conservar até 80% da sua capacidade original após 1000 ciclos completos de carga. A garantia de um ano inclui cobertura para substituição da bateria com defeito. A Apple oferece um serviço de substituição da bateria para todos os computadores portáteis MacBook, MacBook Air e MacBook Pro com baterias integradas.

Vamos reciclar a sua bateria de forma responsável.

Colocar uma bateria diretamente no lixo é perigoso para o ambiente e para os seres vivos. Ao obter assistência para as suas baterias Apple apenas na Apple ou num Apple Authorized Service Provider, tem a garantia de que serão recicladas de forma ecologicamente responsável. Pode reciclar a totalidade do dispositivo connosco, bateria incluída. Pode até habilitar-se a receber crédito para a compra de um novo produto Apple.

Saiba mais sobre o programa de reciclagem da Apple