Produtos AppleCare

AppleCare Protection Plan

Apoio e assistência técnica prestados por especialistas nos seus produtos

Os produtos AppleCare oferecem apoio técnico por telefone com especialistas e mais opções de assistência para hardware da Apple, pelo que muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

As vantagens do produto AppleCare são um complemento aos direitos consagrados na Lei de Defesa do Consumidor.

  • Apoio técnico completo com especialistas
  • Opções de assistência para hardware Apple adicionais
  • Apoio para software incluído

Mac e Monitor Apple

  • Obtenha três anos de assistência a partir da data de compra do hardware.
  • Obtenha cobertura de reparação global para o hardware e acessórios incluídos através de cómodas opções de assistência.
  • Tenha acesso direto a especialistas Apple para questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos, incluindo o OS X, Fotografias e ligação a impressoras e redes AirPort.

iPad

  • Tenha acesso direto a especialistas Apple para questões relacionadas com o iOS e iCloud, ligações a redes sem fios e apps da Apple para iPad.

Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan para:

iPod

  • Tenha acesso direto a especialistas Apple para questões sobre uma ampla variedade de tópicos, incluindo a utilização do iOS e iCloud para iPod touch, sincronização com iTunes e muito mais.
  • Obtenha cobertura de reparação global para o iPod, a bateria e os acessórios incluídos.

Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan para:

Apple TV

  • Obtenha cobertura de reparação global para o hardware e acessórios incluídos através de cómodas opções de assistência.
  • Usufrua de acesso direto a especialistas Apple para questões sobre uma ampla variedade de tópicos, incluindo a ligação a redes AirPort, stream de conteúdo do iPhone, iPad ou iPod touch, e muito mais.

Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan para:

Produtos adicionais AppleCare

  • Receba a formação, as ferramentas de diagnóstico e o apoio técnico de que necessita.
  • As opções incluem apoio técnico ao nível do departamento de TI, 24 horas por dia, 7 dias por semana, um gestor de conta técnico dedicado, acesso às mesmas ferramentas de diagnóstico utilizadas pelos técnicos da Apple e formação individualizada para que possa tornar-se um técnico certificado pela Apple.
  • Escolha entre uma grande variedade de planos de apoio para empresas de qualquer dimensão.