Preguntas frecuentes referentes a la tienda App Store

Si esta información no responde a tu pregunta, envíanos un correo electrónico utilizando el formulario que se encuentra a continuación.

¿Qué puedo comprar en la tienda App Store?

Puedes navegar por la tienda App Store y descargar aplicaciones para tu iPhone o iPod touch. Puedes descargar las aplicaciones de la tienda App Store en tu ordenador, pero no podrás usarlas en él. No se pueden añadir aplicaciones a la tarjeta de compra. Por el contrario, las aplicaciones pueden comprarse con un sólo clic y empezarán a descargarse inmediatamente.

Para utilizar una aplicación desde la tienda App Store, sólo tienes que sincronizarla con tu iPhone o tu iPod touch. La tienda App Store también está disponible en iPhone o iPod touch y funciona con redes móviles y Wi-Fi para que puedas descargar aplicaciones de forma inalámbrica y empezar a usarlas al instante.

Para utilizar aplicaciones o la tienda App Store con iPhone o iPod touch, debes tener la actualización del software iPhone 2.0 (o posterior) en tu iPhone o iPod touch.

¿Hay alguna tienda App Store en mi país?

Todas las tiendas iTunes Store disponen de tiendas App Store. Consulta esta página para saber si hay una tienda iTunes Store (o tienda App Store) en tu país.

Compré una aplicación en la tienda App Store que no funciona como esperaba.

En iTunes, localiza el artículo en tu Historial de compra y haz clic en el enlace Informar de un problema. Selecciona el problema que corresponda, añade comentarios y haz clic en Enviar. Puede que te dirija al sitio Web del desarrollador para obtener información de asistencia técnica.

Mi aplicación no se descargó completamente.

Asegúrate de que tu conexión de Internet está activa. En tu ordenador, selecciona "Comprobar si hay actualizaciones disponibles" en el menú Store de iTunes 8 (o "Buscar compras" en el menú Store de iTunes 7). Desde tu iPhone o iPod touch, se reanudará una descarga interrumpida la próxima vez que el dispositivo encuentre una red con conexión a Internet.

¿Necesitas más ayuda? Lee "Cómo reanudar descargas interrumpidas de la tienda iTunes Store"

¿Cómo llevo a cabo la sincronización del contenido de mi compra entre el ordenador y el dispositivo?

iTunes sincroniza automáticamente las aplicaciones que has comprado desde el iPhone o el iPod touch guardadas en tu biblioteca de iTunes en el momento en que conectas tu iPhone/iPod touch al ordenador. Las aplicaciones se sincronizan con la lista de aplicaciones de tu biblioteca de iTunes. iTunes creará la lista si no existe. Obtén aquí más información sobre "Sincronización de aplicaciones de la tienda App Store"

¿Dónde puedo encontrar más información sobre juegos de iPod para iPod nano (tercera generación), iPod nano (cuarta generación), iPod classic y iPod (quinta generación)?

Consulta esta página para obtener las descripciones de los juegos de iPod.

Consulta nuestras preguntas más frecuentes (FAQ) sobre los juegos de iPod nano y classic. Si tienes dificultades para jugar o sincronizar tu juego de iPod con tu iPod, echa un vistazo a nuestra Guía de solución de problemas para los juegos de iPod.

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