Lloyds Banking Group

De l’innovation en banque. Avec Mac.

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Fondé en 1765 et comptant 28 millions de clientes et clients, le groupe Lloyds figure parmi les institutions financières les mieux établies au Royaume-Uni. Dans le cadre d’une vaste stratégie de transformation numérique visant à faire de l’entreprise le numéro un britannique en technologie financière, Lloyds souhaitait doter son personnel des meilleurs outils qui soient. Un projet pilote laissant aux équipes d’ingénierie la liberté de choisir entre Mac et PC a donc été lancé. Il a connu un tel succès que l’institution a décidé d’en faire une initiative à grande échelle.

Un nom de confiance,
une équipe innovante.

Expérience du personnel

Le choix, un plus pour la
flexibilité au travail.

Expérience du personnel

Lloyds a délaissé sa stratégie technologique universelle pour créer un programme axé sur le choix du personnel, avec l’option Mac. En commençant par son équipe d’ingénierie, l’entreprise a instauré la liberté de choix à l’échelle de ses effectifs afin de leur offrir plus de flexibilité, ce qui a stimulé la créativité et la collaboration.

« Offrir à nos équipes la possibilité d’utiliser la technologie de leur choix est l’un des faits saillants de ma carrière. Les retombées que cette décision a eues sur le moral et la productivité sont inestimables. »

Jessica Huckson Cheffe de l’expérience en ingénierie,
Lloyds Banking Group

Processus

Soutenir la productivité à grande échelle.

Processus

En tant qu’institution financière bien établie dans un secteur hautement réglementé, Lloyds doit gérer un ensemble complexe de systèmes et de code. Comme le personnel ne travaillait auparavant que sur PC, Mac a dû faire l’objet d’un essai dans l’environnement TI afin de donner à l’équipe l’assurance nécessaire pour le déployer à grande échelle.

Avec MacBook Pro, les équipes sont outillées pour accomplir des projets exigeants et des tâches d’IA avancées. Elles peuvent compter sur des apps familières comme Microsoft Teams, Word, Excel et PowerPoint, mais aussi travailler en déplacement grâce à une autonomie pouvant atteindre 24 heures**.

« Nous devons offrir les meilleurs outils qui soient pour que nos équipes puissent relever les défis du monde du travail d’aujourd’hui. Et Mac joue un rôle clé à cet égard. »

Kim Verhaaf Directeur général des paiements du groupe,
Lloyds Banking Group

Sécurité

Haute sécurité 100 % intégrée.

Sécurité

Dans un secteur bancaire où la sécurité est vitale, Mac répond aux normes de Lloyds avec des protections multicouches. Les puces, le micrologiciel et macOS sont conçus ensemble par Apple afin d’assurer la sécurité des produits dès qu’ils sortent de leur boîte. Et grâce à l’inscription automatisée, la configuration des appareils peut s’effectuer automatiquement, sans que les TI soient dans la même pièce.

Des fonctionnalités comme le Secure Enclave contribuent à la protection des données sensibles, et le démarrage sécurisé fait en sorte que Mac ne démarre qu’à partir de systèmes d’exploitation fiables. De plus, Touch ID permet au personnel d’accéder de façon sûre à ses appareils, fichiers et clés d’identification.

« Mac répond entièrement à nos exigences de sécurité. Et il est compatible avec toutes les apps dont mon équipe a besoin. »

Manija Poulatova Directrice de l’ingénierie et des opérations de sécurité,
Lloyds Banking Group

Résultats

Une approche centrée sur le numérique.

21 millions d’utilisatrices et utilisateurs d’apps mobiles. Mac a facilité la création d’apps innovantes qui sont désormais utilisées par la majorité de la clientèle de Lloyds pour gérer ses finances.

Mac répond entièrement aux exigences de sécurité de Lloyds. Dans ce secteur hautement réglementé, les données sensibles restent donc à l’abri.

Plus de 7 000 Mac, et ce n’est qu’un début. Depuis deux ans, le programme de choix d’appareil a permis de doubler le nombre de Mac déployés par Lloyds.

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