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MISE À JOUR 14 septembre 2023

Apple propose encore plus de façons de commander les tout nouveaux appareils des gammes iPhone 15 et Apple Watch

Les appareils de la gamme iPhone 15 seront disponibles en précommande à compter du vendredi 15 septembre
Image montrant les appareils des nouvelles gammes iPhone 15 et Apple Watch.
iPhone 15 et iPhone 15 Plus représentent un énorme bond en avant avec Dynamic Island et d’impressionnantes avancées du système caméra; iPhone 15 Pro et iPhone 15 Pro Max sont quant à eux dotés d’un boîtier en titane robuste et léger et de la puce A17 Pro pour des performances inégalées. La nouvelle gamme d’Apple Watch propose le tout premier produit carboneutre d’Apple et le nouveau système SiP S9.
Dès le 15 septembre, les remarquables nouveaux iPhone 15 et iPhone 15 Pro seront disponibles en précommande, avec différentes options de financement, de livraison et de cueillette offertes uniquement à l’Apple Store.

Préparation de la précommande

Apple facilite encore plus la précommande des appareils de la gamme iPhone 15. Jusqu’à 23 h 59 (HAE) le jeudi 14 septembre, les personnes qui souhaitent prendre de l’avance sur la précommande sont invitées à le faire en ajoutant à leur sac de magasinage le modèle d’iPhone 15 et le mode de paiement de leur choix afin qu’il ne reste qu’à cliquer sur un bouton lorsque les précommandes seront possibles, soit à compter de 8 h (HAE) le vendredi 15 septembre.
Apple Watch Series 9, Apple Watch Ultra 2 et les AirPods Pro (2ᵉ génération) avec étui de recharge MagSafe (USB-C) — de parfaits compagnons pour iPhone — peuvent déjà être commandés. Tout comme les appareils de la gamme iPhone 15, ces nouveaux produits seront disponibles à compter du vendredi 22 septembre.

Des modèles d’Apple Watch carboneutres

En grande première, la clientèle peut maintenant choisir des options carboneutres parmi les différents modèles d’Apple Watch – Apple Watch Series 9, Apple Watch Ultra 2 et Apple Watch SE. C’est un grand pas vers l’objectif 2030 d’Apple : la carboneutralité de sa chaîne logistique et du cycle de vie de ses produits.
Le logo Carbon Neutral, qui désigne les produits carboneutres.
Pour la première fois, les clients et clientes peuvent choisir une option carboneutre pour tout modèle d’Apple Watch – un pas décisif vers l’objectif 2030 d’Apple.

Services Apple offerts à la clientèle

Que ce soit en ligne, en boutique ou dans l’app Apple Store, les clients et clientes bénéficient d’une expérience hors pair qui leur permet de parler à des membres de l’équipe experte d’Apple, de trouver le produit qui répond le mieux à leurs besoins, et de découvrir comment profiter au maximum de leurs appareils.
Toutes sortes de possibilités. Il est possible de parler avec des Spécialistes Apple, que ce soit par vidéo ou en personne à l’Apple Store, pour obtenir des conseils personnalisés concernant l’achat ou la configuration d’un nouvel appareil.
Capture d’écran montrant l’expérience de magasinage en ligne avec un ou une Spécialiste.
Les clients et clientes peuvent planifier une séance de magasinage personnalisée avec un ou une spécialiste Apple, que ce soit en ligne ou en personne à l’Apple Store, pour trouver les produits et les options de financement qui répondent le mieux à leurs besoins.
Il est également possible d’ajouter une touche personnelle à un iPad, à un AirTag, à des AirPods ou à un Apple Pencil en y faisant graver gratuitement des émojis, des lettres et des chiffres, exclusivement sur apple.com. L’Apple Watch Studio, accessible sur l’Apple Store en ligne, permet de combiner boîtier et bracelet pour créer son propre style d’Apple Watch.
Toutes sortes de façons d’acheter. En achetant directement auprès d’Apple, la clientèle peut se procurer un appareil de la nouvelle gamme iPhone 15 en tirant parti d’options de financement abordables. 
Une Spécialiste Apple dans un Apple Store à Delhi.
Les membres de l’équipe Apple reflètent les communautés qu’ils servent et sont des experts des produits et services Apple.
Grâce au programme Apple Trade In, il est possible d’échanger un appareil admissible contre une remise à l’achat d’un nouvel appareil ou une carte‑cadeau Apple Store valable en tout temps sur apple.com ou en boutique. Comme toujours, si l’appareil n’est pas admissible à une remise, Apple le recyclera gratuitement dans le cadre de son engagement en matière d’environnement. Le programme d’échange Apple Trade In, offert à l’Apple Store et sur apple.com, permet également de recycler d’autres produits électroniques comme les batteries et les câbles de recharge.
Toutes sortes d’options de livraison et de cueillette. Grâce à la commande en ligne via EasyPay, il est possible d’acheter en boutique des produits disponibles à l’Apple Store et d’autres qui ne sont pas en stock – dans une même transaction. Les produits disponibles en boutique peuvent être récupérés sur place ou livrés au domicile, et ceux qu’il n’y a pas en stock au moment de l’achat sont livrés plus tard.
Après avoir fait un achat en ligne ou dans l’app Apple Store, il est possible de cueillir ses produits en magasin, ou de les recevoir le jour même ou le lendemain (selon les endroits) dans le confort de sa maison.  
Un exemple du service de cueillette en boutique, à Londres.
Une option simple et pratique permet de récupérer en boutique des produits commandés en ligne; il est également possible de les faire livrer.
Toutes sortes de façons d’obtenir de l’aide. Que ce soit en boutique ou en ligne, les membres de l’équipe Apple offrent un soutien exceptionnel et sont toujours prêts à aider les clients et clientes à configurer leur nouvel appareil – notamment pour le transfert de données et l’activation d’un forfait cellulaire.
Apple propose également de nouveaux ateliers gratuits Today at Apple, dont ceux sur la photographie avec iPhone et sur l’utilisation d’Apple Watch pour favoriser un mode de vie actif. Ces séances sont l’occasion d’explorer toutes les possibilités offertes par les produits Apple. Pour en savoir plus, consultez apple.com/ca/fr/today.
Un centre d’appels Apple.
Que ce soit en ligne ou en boutique, les clients et clientes peuvent obtenir l’aide de Spécialistes Apple pour trouver le produit qui répond le mieux à leurs besoins, le configurer, et découvrir comment l’utiliser pour en tirer le maximum.
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