Apple에서의 손쉬운 사용 

최고의 업무 환경은 모두가 고려되고 지원되는 환경입니다.

Apple에서는 손쉬운 사용과 접근성이 누구나 누려야 할 기본적 인권이라고 믿고 있습니다. 그렇기 때문에 제품, 서비스, 문화를 비롯해 우리가 만드는 모든 것에 처음부터 손쉬운 사용을 고려하고 적용하죠. Apple의 모든 구성원은 모두를 염두에 두고 설계된 업무 환경에서 다양한 관점과 의견을 공유하며 우리가 하는 일에 영향을 줍니다.

채용 전

채용 과정 중, 후보자는 자신의 강점을 드러낼 기회를 충분히 누릴 수 있도록 필요한 편의 사항을 요청하여 이용할 수 있습니다. 수어 통역사 또는 추가 시간이 필요하거나, 아니면 인터뷰 사이에 휴식이 필요하거나 그 밖에 다른 요구 사항이 있는 경우, 채용 담당자가 적절한 지원을 제공해 드립니다. Apple은 채용, 고용, 승진 과정에서 장애를 비롯한 보호 대상 특성을 기반으로 차별하지 않습니다. 그저 그 자리에 가장 적합한 사람을 채용할 뿐입니다.

채용 후

업무 환경은 당신의 공간입니다. 최고의 노력을 다하는 데 필요한 것이라면 제공되어야 하죠. 따라서 Apple의 모든 물리적 근무 환경은 각 지역의 접근성 표준을 충족하거나 뛰어넘습니다. 본사 건물에서 일하든, Apple Store 매장에서 일하든 상관 없이 말이죠. 다음은 Apple이 직원들을 지원하는 대표적인 방식입니다. 이 외에도 다양한 지원이 제공되니, 채용 담당자에게 자신의 요구 사항 또는 근무지와 관련된 지원에 대해 문의하세요.

업무 환경 지원

Apple의 업무 환경은 각 직원의 요구 사항에 대응할 수 있도록 설계되었으며, 각종 추가 편의 사항 및 손쉬운 사용 담당 팀의 일대일 지원을 이용할 수 있습니다. 인체공학을 전담하는 팀이 당신의 편안함과 능률을 책임집니다.

근무지 지원

다수의 근무지에 히어링 루프가 구비된 회의실이 있습니다. Apple Store 매장을 비롯한 모든 Apple 공간에서 서비스 또는 지원을 위한 보조 동물을 동반할 수 있습니다. 자차 이용자는 접근성 지원 주차 옵션과 전기차 충전 스테이션을 이용할 수 있습니다. 일부 근무지에서는 Apple 셔틀이 운영됩니다. 셔틀에는 보조 동물이 탑승할 수 있고 휠체어 승강 장치가 구비되어 있으며 오디오 안내가 지원됩니다. 대중교통 이용과 같은 대체 통근을 위한 복리후생이 제공될 수 있습니다. Caffè Macs 식사가 운영되는 근무지에서는 접근성 지원 주문 및 픽업을 이용할 수 있습니다.

기술 지원

업무에 사용하게 될 Apple 제품과 서비스에는 Apple이 모든 제품에 적용하는 손쉬운 사용 기능(새 윈도우에서 열림)이 포함되어 있습니다. Apple 업무용 앱의 손쉬운 사용 기능에 더해 스위치 제어(새 윈도우에서 열림), VoiceOver(새 윈도우에서 열림), 음성 명령(새 윈도우에서 열림)과 점자 지원 등을 이용할 수 있습니다. Apple의 IS&T(Information Systems and Technolog) 팀은 Apple 전역의 팀들과 협력하여 업무 환경에서 사용되는 Apple 소프트웨어와 서드 파티 소프트웨어의 접근성을 높이는 '손쉬운 사용 CoE(Center of Excellence)'를 운영합니다. Apple의 온디맨드 수어 통역 솔루션인 SignTime이 제공되어 고객과 직원이 대면으로 또는 전화를 통해 즉각적이고 효과적인 커뮤니케이션을 진행할 수 있습니다. SignTime 및 사전 예약 수어 통역 서비스는 현재 10개국에서 이용할 수 있으며, 지원 국가는 점차 확대될 계획입니다.¹ 손쉬운 사용 리소스 센터에서는 손쉬운 사용 교육, 생산성을 지원하는 도구, 그리고 모든 직원을 위한 가이드를 제공합니다.

웰빙 지원

일부 근무지에서는 전문가가 편리한 비밀 보장 의료 지원을 제공하는 Apple Wellness Center가 운영됩니다. 모든 직원을 위한 복리후생의 일환으로, 세계 여러 국가에서 기저 질환, 신경다양성, 유전 질환, 내구성 의료 장비 및 보조기와 보철 기구에 대한 의료 보장이 제공됩니다. 이에 더해 의사를 찾고, 2차 소견을 받고, 진단이나 지원 옵션에 관한 질문에 대한 답변을 받도록 도와주는 서비스도 운영됩니다.

특정 국가에서 제공되는 그 밖의 복리후생과 손쉬운 사용 서비스에 대해 알아보려면 채용 담당자에게 문의하세요.