Apple 연락처 안내

구입처 및
제품 관련 문의

Apple Online Store

Apple.com은 Apple 및 타사의 제품과 액세서리를 편리하게 구입할 수 있는 곳입니다. 온라인에서 또는 080–330–8877번으로 연락하셔서 제품을 구입하실 수 있습니다.

Apple Online Store에서 주문하신 내용은 주문 상태 페이지에서 확인 가능합니다. 원하시는 경우 080–330–8877번으로 연락하셔도 주문 상태를 확인하거나 변경하실 수 있습니다.

Apple Retail Store

Apple Retail Store에서는 Apple이 선사하는 디지털 라이프스타일을 경험하실 수 있습니다. 매장 운영 시간과 연락처 정보를 확인하세요.

Authorized Training Provider 찾기

Apple Training 웹사이트를 방문하시면 개설된 교육 과정과 전 세계 Apple Authorized Training Provider에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.

비즈니스를 위한 구입 방법

비즈니스 또는 전문가 고객께서는 비즈니스용 Apple Store를 방문하시거나 ent_kr@apple.com으로 이메일 또는 02-6712-6770번으로 연락해주세요.

교육을 위한 구입 방법

학생 또는 교사이신 경우 교육용 Apple Store를 방문하시거나 edu_kr@apple.com으로 이메일 또는 02–6712–6770번으로 연락해주세요.

Apple 공인 리셀러 찾기

리셀러 위치 찾기 페이지를 통해 대한민국 내 Apple 공인 리셀러를 찾으실 수 있습니다.

Apple 공인 리셀러는 다양한 조직을 대상으로 산업에 관한 전문적인 조언과 멀티플랫폼 서비스, Mac 기반 솔루션을 제공해드립니다.

제품 및 서비스 지원

Apple 지원에 문의하기

서비스나 지원이 필요하신가요? 온라인으로 요청해주시면 해결 방법을 찾아드리겠습니다.

대부분의 Apple 제품에는 90일 동안 무상 기술 지원이 제공됩니다. 제품을 구입한 날로부터 90일이 지난 후에는 온라인 기술 지원을 통해 Apple 제품에 관해 문의하실 수 있습니다.

온라인 지원 살펴보기

Apple 지원 사이트에서 간단한 답변과 각종 설명서, 상세한 기술 문서를 확인하실 수 있습니다. Apple 지원 커뮤니티에서는 다른 Apple 고객들로부터 도움과 조언을 받으실 수 있습니다.

Beats by Dre 헤드폰 및 스피커에 대한 지원이 필요하신 경우에는 Beats 지원을 방문해주세요.

Apple 제품 분실 또는 도난

Apple 제품을 분실하셨거나 습득하신 경우, 해당 지역 경찰서에 신고하세요. 필요한 경우 자신의 Apple ID와 연결된 기기의 일련 번호 목록을 열람할 수 있으며 ‘나의 찾기’ 앱을 iPhone이나 iPad, iPod touch, Mac에서 사용하는 것에 관한 정보를 볼 수 있습니다.

주소

Apple
서울특별시 강남구 영동대로 517
06164

자주 문의하는 정보

Apple ID 지원

Apple ID 생성 및 관련 혜택에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

더 알아보기

AppleCare 제품

Apple 제품에 대한 추가적인 기술 지원과 하드웨어 서비스를 받는 방법을 확인할 수 있습니다.

더 알아보기

수리 및 서비스

제품 및 지역별로, 이용 가능한 모든 수리 및 서비스 옵션을 확인할 수 있습니다.

더 알아보기

Apple 지원 커뮤니티

수많은 Apple 고객과 도움 및 조언을 주고받을 수 있습니다.

더 알아보기

수리 상태

제품의 수리 상태를 빠르고 간편하게 확인할 수 있습니다.

더 알아보기

채용 안내

진행 중인 채용 공고, 대학생을 위한 일자리, 인턴십 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

더 알아보기

홍보 및 보도 자료

보도 자료 및 홍보 담당 연락처 등을 확인할 수 있습니다.

더 알아보기

이메일 구독

이메일 주소를 업데이트하거나 구독 상태를 변경할 수 있습니다.

더 알아보기

사용자 그룹

거주 지역의 다른 Apple 사용자들과 교류할 수 있습니다.

더 알아보기

피드백

고객님 말씀을 귀담아듣겠습니다. 해당하는 피드백 종류를 선택해서 의견을 보내주세요(Apple은 모든 피드백을 읽어보지만, 일일이 답변해드리지 못 하는 점 양해 부탁드립니다).