운영

특별한 기업에는
특별한 인재가 필요합니다.

동료의 MacBook을 보면서 의논 중인 Apple 직원들.

끊임없이 변화하는 회사에서 당신의 진취적인 모습을 보여주세요. 독자적인 글로벌 비즈니스의 세계는 도전으로 가득합니다. 도전의 한가운데에서 운영 팀은 조직을 위한 혁신적이고 새로운 방법을 개발하고, 투자자들을 위해 재정 책임을 다합니다. 또한, 사회적 리더의 지위에 걸맞게, 책임 있는 기업 시민으로서 세상을 변화하는 일에도 앞장섭니다.

멜로디는 사람들이 길을 찾도록 돕고 있습니다. Melody
동료들과 협업하고 있는 Apple 보안 팀의 일원, 멜로디

Apple 최고의 고객 서비스가 시작되는 곳이 어디냐고 묻는다면 멜로디는 단연코 보안 팀이라고 답할 것입니다. 멜로디는 Apple 직원 안전을 책임지는 팀의 일원으로, 쿠퍼티노에 위치한 Apple Park의 고객 서비스 및 안전 관리자로 일하고 있습니다. 하지만 동시에 간단한 길 안내나 다양한 설비 문제를 처리하는 일도 내 일처럼 챙기고 있습니다. 그 안에서 멜로디는 새로운 방문객은 따듯하게 맞이하고 친숙한 이들과는 지속적인 관계를 쌓아나가고 있죠. 멜로디는 스페셜리스트에서 관리자로 승진한 후 다른 팀원들에게 멘토링을 제공하고 있습니다. "팀원들이 이곳에서 성장할 수 있다는 걸 알았으면 좋겠어요. 그들의 성공을 바라기에 지금 제 자리까지 올 수 있도록 기꺼이 돕겠습니다."

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정보 시스템 및 기술

130,000명이 넘는 직원들이 어떻게 동료, 공급업체 그리고 전 세계 10억 명 이상의 고객들과 원활히 커뮤니케이션을 할 수 있을까요? 바로 Apple의 중추와도 같은 정보 시스템 및 기술(IS&T) 팀 덕분입니다. 정보 시스템 및 기술 팀에 합류하면, Apple Pay, Apple 웹사이트 등의 Apple 서비스는 물론, 제조, 물류, 리테일 운영 및 모든 회사 전반 시설을 유지하는 대규모 시스템을 설계하고 관리할 수 있습니다. IS&T는 전 세계 Apple 데이터 센터를 개발하고 관리하는 업무도 담당합니다. 업무 분야로는 웹 애플리케이션 엔지니어링, 백엔드 엔지니어링, 모바일 소프트웨어 엔지니어링, 데이터 과학 및 응용 기계 학습, 소프트웨어 품질 엔지니어링, 보안 엔지니어링, 네트워크 엔지니어링, 콘텐츠 전송, 데이터 센터 운영, SAP 및 Oracle용 패키지 지원 등이 있습니다.

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재무

제품이 고객을 위한 가치를 창출하듯 재무 팀 또한 Apple과 주주를 위한 가치를 창출합니다. 재무 팀은 다른 팀과 협력하여 더욱 효과적인 투자 전략 및 리스크 관리를 달성함으로써 전체 매출과 순이익을 모두 포함한 Apple의 성장을 지원합니다. 업무 분야로는 재무 계획, 예측 및 분석, 세무, 자금 관리, 내부 감사, 인수 합병, 회계 등이 있습니다.

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법률

우리는 다양한 분야와 산업을 정의하고 혁신을 거듭합니다. 그러다보니 고유하면서도 전례를 찾기 어려운 법률 문제를 해결해야 하는 경우가 생기죠. 법률 팀은 이러한 문제를 해결함과 동시에 우리의 모든 제품과 비즈니스에 대해 전 세계적인 지원을 제공하며, Apple이 정해 놓은 높은 윤리 기준과 회사 규정을 준수하고 Apple의 지적 재산을 보호하는 역할을 합니다. 업무 분야로는 법인법, 준법률가 서비스, 법적 운영, 프로젝트 관리, 행정 등이 있습니다.

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인재 관리

인재 관리 팀은 Apple에서 가장 중요한 리소스, 즉 인재를 발굴하고 개발하는 일을 합니다. 완벽주의자, 이상주의자, 발명가 등 재능 넘치는 인재를 전 세계에서 찾는 노력을 같이 해보는 것은 어떨가요? 우리가 최고의 혁신 기업일 수 있는 것은 바로 인종과 배경 그리고 편견을 떠나 다양성을 강화하려는 인재 관리 팀의 부단한 노력 덕분입니다. 뿐만 아니라 직원이 직업적인 성장을 거듭하도록 돕는 동시에 일과 삶을 즐길 수 있도록 지원을 아끼지 않죠. 업무 분야로는 인재 영입, 인재 관리 및 개발, 포용 및 다양성, 복리후생, 급여 및 직원 보상 등이 있습니다.

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학습 및 개발

우리의 학습 및 개발 프로그램은 Apple만큼이나 독특합니다. 학습 및 개발 팀은 Apple 전체는 물론 외부 파트너를 위한 커리큘럼을 만들고, 발전시키고, 제공합니다. Apple의 문화, 리더십, 가치관의 특성에 집중하는 팀도 있고, 기술 전문 지식의 주요 영역을 정의하고 강화하기 위해 노력하는 팀도 있죠. 지식과 아이디어가 넘치는 혁신적인 학습 환경을 만드는 데 함께해 보세요. 업무 분야로는 전문 교육, 조직 개발, 기술 교육, 판매 교육, 콘텐츠 개발, 학습 분석 등이 있습니다.

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글로벌 보안

글로벌 보안 팀은 우리의 가장 귀중한 자산인 직원과 혁신 기술에 대한 보안을 관리를 담당합니다. 전 세계에서 가장 주목 받는 기업으로 성장한 우리의 보안 요구는 매우 광범위하면서도 특별합니다. 따라서 물리적 시설에 대한 보안부터 공급망 보호에 이르는 다양한 문제에 대한 해결책을 개발해야 하죠. 업무 분야로는 안전 서비스, 운영, 조사, 법률 서비스, 분석, 프로젝트 관리, 프로그램 관리 등이 있습니다.

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로스앤젤레스 Beats 오피스 밖에 있는 쉬나

쉬나에게는 매일이 성공의 기회입니다.

어떤 직무를 맡고 있나요?

공식적으로는 Apple의 부동산 및 개발 팀원으로서 로스앤젤레스의 Beats 캠퍼스에서 운영 업무를 지원하고 있습니다. 특히 마음에 드는 부분은 매일매일 다른 일을 할 수 있다는 점이죠. 출장 예약 지원 업무부터 글로벌 보안 부서와의 협업에 이르기까지 매일 새롭고 흥미로운 업무가 저를 기다리고 있답니다.

일에 활력을 불어 넣어주는 게 있다면요?

저는 피트니스에 열정을 가지고 있어요. 특히 보디빌딩 대회에 참가하는 것을 좋아하죠. 대회에서 몇 차례 우승을 하는 과정을 지켜 본 동료들이 이제는 피트니스 라이프스타일에 대한 조언을 구하기도 한답니다. 동료들이 건강을 유지하고 운동 목표를 달성할 수 있도록 진정으로 돕고 싶어요. 자신에 대해 만족할 때, 긍정적인 근무 환경을 만들어 나갈 수 있다고 생각하거든요.

과거 맡았던 직무와 어떤 부분에서 차이가 있나요?

2011년 Beats 오피스가 처음 오픈했을 때부터 근무했기 때문에, 우리만의 오피스 문화를 정립하는 데 기여했다는 점에서 매우 보람을 느끼고 있어요. 기술과 엔터테인먼트를 하나로 통합하는 Apple의 일원이라는 점에서 크게 자부심을 가지고 있습니다.

Apple 운영 팀에 합류하세요. 모든 직원들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 업무 환경을 함께 만들어나갈 수 있습니다.

정보 보안

Apple 시스템, 인프라, 데이터를 보호하는 정보 보안 팀에 합류해 보세요. 정보 보안 팀은 위협이 발생하는 상황을 모니터링 및 감지하고 시스템 및 애플리케이션 수명 주기 설계를 주도함과 동시에 지원, 정책 및 교육을 관리합니다. 업무 분야로는 위협 대응, 보안 평가, 취약점 관리, 보안 교육, 디지털 과학 수사, 벤더 보안 등이 있습니다.

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환경 및 소셜 이니셔티브

우리는 제품의 혁신을 위해 노력하는 것만큼이나 환경 및 사회적 가치 달성에도 많은 열정을 쏟고 있습니다. 좀 더 나은 세계를 만들겠다는 의지를 반영하는 이니셔티브를 개발하고 추진하는 환경 및 소셜 이니셔티브 팀에 합류해 보세요. 업무 분야로는 환경, 포용 및 다양성, 손쉬운 사용, 개인정보 보호, 교육, 공급업체 책임, 건강 및 안전 등이 있습니다.

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정책 및 정무

전 세계 정부를 대상으로 Apple 홍보대사가 되어 보세요. 다양한 우리의 새 이니셔티브를 확인 및 안내하고 고객과 직원 모두의 관심사를 파악하는 업무를 지원하게 됩니다. 또한 다양한 정책 입안자 및 산업과의 관계를 구축함으로써 더 많은 제품과 스토어, 일자리를 전 세계에 제공할 수 있는 전략을 개발합니다. 업무 분야로는 개인정보 보호 및 보안, 교육, 인권, 환경, 일자리 창출, 세제 개혁 등이 있습니다.

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부동산 및 개발

우리가 성장할 수록 바빠지는 부동산 및 개발 팀은 우리 제품의 아름다움과 심플함을 보여줄 부동산을 찾고, 개발하고, 관리하는 업무를 담당합니다. 부동산 및 개발 팀은 전 세계를 돌아다니며 최고급 자재를 확보하여 평범한 공간을 Apple Store, Corporate 오피스, 특화된 제품 개발 센터로 바꾸기도 하고, 업무 현장의 원활한 운영을 지원함으로써 모두가 자신의 일에 몰두할 수 있도록 돕기도 합니다. 업무 분야로는 부동산, 건설, 시설, 유지 보수 운영, 공간 계획, 글로벌 에너지, 통근 서비스, 환경, 건강 및 안전 등이 있습니다.

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식품 및 급식 서비스

우리의 엄격한 기준은 식품 및 급식에도 예외가 아닙니다. 세계 각국의 다양한 음식에 환경과 건강을 생각한 식재료와 상상력 및 아이디어를 더해 최상의 요리를 선보입니다. 구내 식당인 Caffè Macs나 사내 커피 바에서 근무해 보세요. 업무 분야로는 이그제큐티브 셰프 관리, 수 셰프 관리, 라인 조리, 준비 조리, 접객 공간 관리, 감독 관리, 바리스타 서비스, 캐셔 서비스, 프로젝트 관리, 특별 팀 관련 업무 등이 있습니다.

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행정 관리

행정 관리 팀은 조직을 정비하여 직원들이 빠르게 변화하는 업계 환경에 집중하도록 돕는 역할을 합니다. 경영진을 보좌할 수도 있고, Apple 직원과 방문자를 맞이하고 안내하는 리셉션에서 근무할 수도 있으며, 특정 그룹의 업무 코디네이터 역할을 맡을 수도 있습니다. 업무 분야로는 리셉션, 경영진 업무 보좌, 행정 업무 보조, 채용 업무 보조, 프로젝트 업무 보조 등이 있습니다.

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