Exclusivités de l'Apple Store en ligne

En achetant sur apple.com, vous bénéficiez d’exclusivités telles que la gravure sur iPad, la configuration à la demande des Mac et les produits reconditionnés certifiés par Apple.

Faites graver votre iPad ou iPod touch

Personnalisez votre produit ou faites-en un cadeau inoubliable grâce à une gravure laser gratuite. Vous pouvez ajouter n’importe quel message sur tout iPad ou iPod touch neuf. Ce service est uniquement disponible en ligne et n’est pas proposé sur les produits reconditionnés.

Après avoir choisi votre iPad ou iPod touch sur apple.com, vous pouvez saisir jusqu’à deux lignes de texte. À mesure que vous tapez votre texte, celui-ci apparaît sur l’image de l’appareil. Le texte sera gravé au dos du produit, dans la partie supérieure, comme l’illustre l’image. Vérifiez bien l’orthographe.

Vous pourrez modifier le texte de la gravure ou annuler l'article si l’État de votre commande indique « Pas encore expédiée ». Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Consultation et modification des commandes de l’aide à l’achat ou rendez-vous directement à la rubriqueÉtat de votre commande en ligne. N’hésitez pas à consulter nos

Personnaliser votre Mac

Comme chacun a ses besoins propres, apple.comvous permet de créer le Mac qu’il vous faut.

Modèles pouvant être personnalisés

  • MacBook
  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • Mac mini (matériel uniquement)
  • iMac
  • Mac Pro

Notez que les ordinateurs Mac reconditionnés ne peuvent être personnalisés.

Options de matériel

Pour créer le système qui vous convient, vous disposez de plusieurs options. Après avoir choisi le modèle qui vous intéresse, vous pouvez par exemple configurer :

  • Processeur
  • Mémoire
  • Carte graphique
  • Type de stockage et capacité
  • Clavier et souris

Pourquoi vous arrêter là ? Ajoutez l’un de ces articles :

  • Écran
  • AppleCare Protection Plan
  • Câbles, adaptateurs et autres accessoires

Options logicielles

Lorsque vous recevez votre Mac, vous trouverez les logiciels préinstallés sur la deuxième page du Launchpad et dans le dossier Applications.

Notez que les CD ou DVD des logiciels préinstallés ne sont pas inclus. Pour obtenir de l’aide avec les apps Apple préinstallées, rendez-vous sur support.apple.com/apps.

Comment personnaliser

  1. Sélectionnez l’ordinateur ou ordinateur portable Mac que vous voulez.
  2. Sur la page Personnalisation, choisissez les options de configuration que vous souhaitez.
  3. Une fois que vous avez terminé de configurer votre Mac, cliquez sur le bouton Ajouter au Panier.

Le montant ajouté ou retiré du sous-total sera indiqué en regard de chaque option. Le sous-total, le délai de livraison et le résumé des caractéristiques techniques en haut de l’écran se mettront à jour au fil des options que vous sélectionnerez.

Vous pouvez également contacter nos Spécialistes par téléphone au 0800 845 123 ; ils vous aideront avec plaisir à créer le Mac fait pour vous.

Acheter un produit reconditionné certifié Apple

Apple est le fournisseur exclusif d’articles de déstockage et de produits reconditionnés certifiés Apple.

Produits reconditionnés

Les produits reconditionnés certifiés Apple sont des produits Apple d’occasion qui ont subi un processus rigoureux de reconditionnement avant d’être remis en vente. Ils sont assortis de notre garantie limitée standard d’un an. Pour obtenir une garantie prolongée, vous pouvez souscrire l’AppleCare Protection Plan pour tout Mac, iPad ou iPod touch reconditionné certifié Apple.

Processus de reconditionnement

Chacun des produits reconditionnés certifiés Apple :

  • Est entièrement testé (et notamment soumis à un test de rodage complet)
  • Est réparé : chaque pièce défectueuse identifiée lors des tests est remplacée
  • Est minutieusement nettoyé et inspecté
  • Est reconditionné avec les éléments appropriés : manuels, câbles, nouveaux coffrets, etc.
  • Comprend le logiciel d’exploitation d’origine de l’article ainsi que les logiciels personnalisés offerts avec ce système
  • Reçoit une nouvelle référence et un nouveau numéro de série
  • fait l’objet d’une inspection finale d’assurance de la qualité avant d’être ajouté au stock de produits reconditionnés

Les procédures de reconditionnement respectent les mêmes règles techniques de base que les procédures de test des produits finis Apple.

Articles de déstockage

Les articles à prix réduits sont des produits neufs sous emballage d’Apple et d’autres fabricants, proposés à un prix réduit.

Conditions pour les articles de déstockage et les produits reconditionnés :

  • Ventes uniquement aux utilisateurs finaux

    Les produits reconditionnés disponibles sur apple.com sont vendus et expédiés uniquement aux clients finaux.
  • Assistance avec une commande

    Pour obtenir des informations sur les produits et les prix, contactez le personnel de l’Apple Store au 0800 046 046. Pour consulter l’état de votre commande ou obtenir de l’aide sur une commande que vous avez passée, contactez le service clientèle Apple.
  • Cadeaux et récompenses d’entreprise

    Pour les commandes de plus de neuf unités, veuillez contacter notre équipe Cadeaux et récompenses d’entreprise au 0800 511 054.
  • Politique de vente et de remboursement

    Les standard d’Apple s’appliquent à tous les produits reconditionnés certifiés et les produits à prix réduits. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez l’assistance Apple pour demander un retour dans les 14 jours calendaires suivant la réception du produit.
  • Articles défectueux

    Si vous découvrez un défaut sur un produit Apple, contactez un conseiller AppleCare. Si vous découvrez un défaut sur un produit tiers, contactez directement le fabricant pour obtenir des informations sur sa garantie.
  • Pas de gravure ni de paquet cadeau

    La gravure et les paquets cadeaux ne sont pas proposés sur les produits reconditionnés.