Número de pieza
Código UPC o EAN: 195949140624
Nota del fabricante
(1) Puede estar sujeto a cargos por llamadas telefónicas locales. Los números telefónicos y horarios de atención pueden variar y están sujetos a cambios. La cobertura de soporte técnico permite acceder de forma gratuita a servicios que suelen tener un costo adicional.
(2) La cobertura es válida desde el día en que contratas una póliza de AppleCare+. Esto quiere decir que, si adquieres AppleCare+ hasta 60 días después de comprar tu iPhone, sólo tendrás cobertura de hardware de AppleCare+ desde esa fecha. La cobertura de soporte técnico entra en vigencia en cuanto se vence el periodo de 90 días de soporte gratuito de Apple, que comienza el día que compras tu iPhone.
(3) La cobertura está disponible sólo para el iPhone y los accesorios originales incluidos para protección contra (i) baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original e (ii) incidentes ilimitados por daño accidental y hasta dos incidentes de robo o pérdida cada 12 meses. Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de $28.000 por daño de la pantalla o parte posterior de vidrio, $96.000 por otros daños accidentales, o $144.000 por robo o pérdida. Los incidentes por robo y pérdida que no uses caducan al cumplirse el año, y obtienes otros dos incidentes por robo y pérdida para usar dentro de los próximos 12 meses de cobertura. El servicio de reemplazo express no está incluido en la tarifa de servicio por daño de la pantalla o de la parte posterior de vidrio. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y cumplen con los requisitos de funcionamiento de Apple. Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida.
(4) La cobertura por robo y pérdida sólo es válida si tienes la app Encontrar activada en tu dispositivo al momento del incidente. La app Encontrar debe permanecer activada y tu iPhone debe estar asociado a tu Apple ID durante todo el proceso de reclamo por robo y pérdida. Durante el proceso de reclamo por robo y pérdida, debes borrar el dispositivo perdido, desactivarlo y transferir la propiedad antes de poder recibir uno nuevo.
Para acceder a la app Encontrar, debes recordar tu Apple ID y contraseña, y mantener la información de tu cuenta actualizada. Si usas autenticación de dos factores para Apple ID, te recomendamos que agregues un número de teléfono de confianza a tu cuenta para que puedas recibir el código de verificación de seis dígitos que necesitas para acceder a ella incluso si has perdido tu iPhone.
Los reclamos por robo y pérdida iniciados ante Apple deben finiquitarse en el sitio web de AIG: www.aigtheftandloss.cl.
El reemplazo internacional de dispositivos perdidos o robados está sujeto a disponibilidad y las opciones pueden variar dependiendo de la región y el modelo de iPhone.
(5) La disponibilidad y las opciones de servicio el mismo día pueden variar según la región y el modelo de iPhone. En el caso de reparaciones internacionales, Apple puede reparar o reemplazar el iPhone y sus piezas por un modelo de iPhone o piezas similares que cumplan con las normas locales. La cobertura del servicio está sujeta a los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida. Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida.
Los beneficios de AppleCare+ son independientes y adicionales a la garantía limitada de Apple y a cualquier derecho legal estipulado por las leyes de protección al consumidor en tu jurisdicción. Apple Chile Comercial Ltda. es responsable por todas las obligaciones que surjan de AppleCare+, a excepción de la cobertura por daños accidentales originados por el manejo. La cobertura de AppleCare+ por daños accidentales originados por el manejo es provista por Southbridge Insurance Company de conformidad con la póliza de seguros emitida a Apple. No es necesario contratar el plan para comprar el equipo con cobertura. Para conocer todos los detalles, consulta los términos.
Los beneficios de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida son independientes y adicionales a la garantía limitada de Apple y a cualquier derecho legal establecido por las leyes de protección al consumidor en tu jurisdicción. Apple Chile Comercial Ltda. es responsable por todas las obligaciones que surgen de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida, a excepción de la cobertura por daños accidentales originados por el manejo y la cobertura por robo y pérdida. La cobertura de AppleCare+ por daños accidentales originados por el manejo y la cobertura por robo y pérdida son provistas por Southbridge Insurance Company de conformidad con la póliza de seguros emitida a Apple. No es necesario contratar el plan para comprar el equipo con cobertura. Para conocer todos los detalles, consulta los términos.
