AppleCare+ para iPhone
Cada iPhone viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de la garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ extiende esa cobertura(1) para incluir incidentes ilimitados por daño accidental(2). Cada incidente está sujeto a una tarifa de servicio de $28.000 por daño de la pantalla o la parte posterior de vidrio, o $96.000 por otros daños accidentales(3). La cobertura de AppleCare+ entra en vigencia a partir de la fecha de compra del plan.
Cómo obtener AppleCare+
Agrégalo a tu carro al momento de comprar tu nuevo iPhone.
También puedes adquirirlo en los 60 días posteriores de la compra de tu iPhone. La fecha de compra de tu iPhone es cuando lo enviamos y te cobramos el pedido:
- En tu iPhone (anda a Configuración > General > Información y selecciona Agregar cobertura de AppleCare+)
- Online (requiere que verifiques tu número de serie y ejecutes un diagnóstico remoto)
- Llamando al 800-380-230 (requiere que ejecutes un diagnóstico remoto y presentes un comprobante de compra)
Soporte técnico en un solo lugar
Apple diseña el iPhone, iOS y muchas aplicaciones. Esto hace que el iPhone sea un sistema verdaderamente integrado. Y sólo los productos AppleCare+ ofrecen servicios y soporte técnico especializado de Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.
- Acceso prioritario al soporte especializado de Apple por chat o por teléfono
- Servicio técnico el mismo día en la mayoría de las áreas metropolitanas del mundo(4)
- Servicio de reemplazo express: te enviaremos un dispositivo de reemplazo para que no tengas que esperar hasta que tu dispositivo esté reparado(4)
Cobertura de hardware de Apple
AppleCare+ ofrece servicios de reparación o reemplazo de tu iPhone, lo cual cubre incidentes ilimitados por daño accidental y al menos dos incidentes de robo o pérdida cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $28.000 por daño de la pantalla o la parte posterior de vidrio, o $96.000 por otros daños accidentales(3). El servicio también incluye cobertura para baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original. La cobertura incluye lo siguiente:
- Tu iPhone
- La batería(2)
- El cable incluido
Soporte para software incluido
Con AppleCare+, el soporte especializado de Apple puede ayudarte a resolver problemas con el iPhone, iOS, iCloud y las apps de Apple para el iPhone:
- Uso de iOS y iCloud
- Preguntas acerca de las apps de Apple para el iPhone, como FaceTime, Mail y Calendario
- Conexión a redes inalámbricas
Información importante