Número de pieza
Código UPC o EAN: 195949141188
Nota del fabricante
La cobertura del servicio está disponible sólo para los dispositivos cubiertos y sus accesorios originales incluidos, para protección contra (i) defectos de materiales o manufactura, (ii) baterías que conserven menos del 80% de su capacidad original y (iii) un número ilimitado de incidentes por daño accidental. Daño accidental significa daño físico como consecuencia del manejo y a causa de eventos imprevistos e involuntarios. Si tu plan incluye la cobertura de un iPad, también incluirá la cobertura de un Apple Pencil compatible y un teclado Apple para el iPad que sea compatible y que uses con tu iPad. El equipo de reemplazo proporcionado por Apple como parte del servicio de reparación o reemplazo puede contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y cumplen con los requisitos de funcionamiento de Apple. No se aplican tarifas de servicio por fallas mecánicas. Cada incidente por daño accidental está sujeto a una tarifa de servicio, más los impuestos correspondientes. Si tienes un plan con cobertura por robo o pérdida, cada incidente por robo o pérdida está sujeto a una tarifa de servicio, más los impuestos correspondientes. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones.
La cobertura del servicio se proporciona según los términos y condiciones del plan de AppleCare correspondiente a tu ubicación. La cobertura del servicio fuera del país de compra de tu plan de AppleCare no está garantizada. La disponibilidad y el tipo de opción de servicio puede variar según el modelo de tu dispositivo, las leyes locales vigentes, las regulaciones, los requisitos legales correspondientes y las capacidades de los proveedores de Servicio Técnico Autorizado de Apple en el lugar donde se solicite el servicio. Puede que no todas las opciones de servicio estén disponibles en todas las áreas. Si el servicio está disponible y la reparación puede realizarse, Apple puede, a su entera discreción, reparar o reemplazar tu dispositivo con modelos o piezas de origen local que cumplan con las normas y regulaciones locales, y que pueden ser diferentes del modelo original en cuanto al color y/o especificaciones. La disponibilidad del reemplazo de dispositivos perdidos o robados en el extranjero no está garantizada, está sujeta a disponibilidad y podría variar según la región, el modelo y la configuración del dispositivo. Para conocer más detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida o AppleCare+.
Para ver la lista completa de tarifas de AppleCare, haz clic aquí. Se aplican cargos por cada reparación o reemplazo que se realice.
Las denuncias de siniestros por robo o pérdida cubren el iPhone, y cada una queda sujeta a una tarifa de servicio. Mientras el plan esté activo y vigente, el límite de denuncias se restablece cada 12 meses: dos siniestros bajo la cobertura de AppleCare+.
La cobertura por robo y pérdida requiere que tengas activada la app Encontrar en el dispositivo en el momento del incidente. La app Encontrar debe permanecer activada y tu dispositivo debe permanecer asociado con tu Cuenta de Apple durante el proceso de denuncia por robo o pérdida. Durante el proceso de denuncia por robo o pérdida, tendrás que borrar el dispositivo perdido, desactivarlo y transferir su propiedad antes de poder recibir uno nuevo. Luego de iniciar una denuncia por robo o pérdida con Apple, se te solicitará que la finalices en el sitio web de AIG en www.aigtheftandloss.cl
El reemplazo de dispositivos perdidos o robados en el extranjero está sujeto a disponibilidad y las opciones pueden variar dependiendo de la región y el modelo del dispositivo. El reemplazo en el mismo día no está disponible para denuncias por robo o pérdida.
El servicio de reemplazo express está sujeto a la disponibilidad de piezas, la capacidad y la legislación local en el momento en que solicites el servicio. Algunas opciones de servicio podrían no estar disponibles en los lugares donde las leyes, reglamentos o requisitos legales aplicables restrinjan o prohíban el envío, transporte, importación, exportación o devolución de dispositivos, o bien prohíban la opción de servicio. El servicio de reemplazo express para cobertura de hardware por daños accidentales al equipo cubierto (con excepción de los accesorios incluidos) siempre está sujeto a la tarifa de servicio por otros daños accidentales y no a las tarifas de servicio sólo por daño de la pantalla o de la parte posterior de vidrio. Si tu dispositivo es reemplazado mediante el servicio de reemplazo express, el producto original pasa a ser propiedad de Apple, mientras que el producto de reemplazo es de tu propiedad y pasa a ser el equipo cubierto. Eres responsable de hacer copias de seguridad de todos los programas de software, datos y contraseñas almacenadas en tu dispositivo original.
Los planes de AppleCare son independientes y adicionales a la garantía limitada de Apple y a cualquier derecho legal estipulado por las leyes y regulaciones de protección al consumidor en tu jurisdicción. Los planes de AppleCare están sujetos a la aceptación de los términos y condiciones. No es necesario contratar un plan para comprar un dispositivo. Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones de AppleCare+, y AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida.
AppleCare+ y AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida son programas opcionales.
Apple Chile Comercial Ltda. es responsable de todas las obligaciones resultantes de AppleCare+, a excepción de la cobertura por daños accidentales originados por el manejo y la cobertura por robo y pérdida. La cobertura de AppleCare+ por daños accidentales originados por el manejo y la cobertura por robo y pérdida son provistas por Southbridge Insurance Company de conformidad con la póliza de seguro emitida a Apple.
