Apple Cash y Apple Payments Inc. y la privacidad

Los datos de la tarjeta, la ubicación, los ajustes del dispositivo y los patrones de uso del dispositivo se enviarán a Apple y puede que se compartan, junto con la información de la cuenta, para configurar Apple Cash.
 

Apple Cash se ha diseñado para ayudarte a enviar y recibir dinero de manera segura y confidencial.

Privacy Icon

  • Apple ha creado Apple Payments Inc., una filial en propiedad absoluta, para proteger tu privacidad, ya que procesa la información sobre tus transacciones con Apple Cash independientemente del resto de Apple.
  • Al utilizar Apple Cash en apps y en internet, se proporciona a la app o al sitio web la información necesaria para procesar el pago. El número de tu cuenta de Apple Cash no se facilita al comercio.
  • Apple podrá usar los datos de Apple Cash que ya no se puedan relacionar contigo con el fin de mejorar el servicio Apple Pay, así como otros productos y servicios de Apple.

Apple Cash permite enviar y recibir dinero entre usuarios, recibir pagos de empresas y realizar pagos directos a negocios que cumplan los requisitos.

Realizar pagos entre usuarios y usar Apple Cash (solo en EE. UU.)

Apple Cash permite enviar y recibir dinero entre usuarios en las apps Mensajes y Cartera, y mediante Siri. Cuando recibas dinero, se añadirá a tu tarjeta Apple Cash, que puedes usar para realizar compras con Apple Pay en tiendas, apps e internet. Los pagos entre usuarios y la cuenta de Apple Cash son servicios que proporciona Green Dot Bank, una entidad bancaria asociada con Apple.

Configurar Apple Cash

Al configurar Apple Cash, puede que se compartan con Green Dot Bank y Apple Payments Inc. tus datos identificativos y de contacto, así como la misma información que al añadir una tarjeta de crédito o débito.

Apple ha creado Apple Payments Inc., una filial de propiedad absoluta de Apple y servicio autorizado de transferencia de dinero, para proteger tu privacidad mediante el almacenamiento y el procesamiento de tus datos personales de manera independiente con respecto al resto de Apple y de un modo que el resto de Apple desconoce. Los datos personales que se almacenan con Apple Payments Inc. solo se utilizan para proporcionarte los servicios que solicites, solucionar problemas, cumplir la legislación vigente y evitar fraudes con Apple Cash.

Además, Apple Inc. sabrá si has activado Apple Cash o si has usado los servicios de Apple Cash (por ejemplo, si has activado Apple Cash familiar). Esta información se usará únicamente para ayudarte a descubrir y utilizar Apple Cash y las funciones de Apple Pay.

Verificar tu identidad

Para verificar tu identidad y cumplir la normativa bancaria, es posible que se te solicite que facilites al banco y a su servicio de verificación de identidad algunos datos, como tu nombre, dirección y número de la seguridad social. La información que proporciones para verificar tu identidad solo se usará para evitar fraudes y cumplir la normativa financiera de EE. UU. El banco asociado y Apple Payments Inc. almacenan de forma segura tu nombre y dirección. Si fuera necesario para verificar tu identidad, puede que se te soliciten otros datos, como tu fecha de nacimiento, que respondas algunas preguntas (por ejemplo, que confirmes el nombre de la calle donde residías anteriormente) o que facilites una copia de tu documento de identidad oficial. Apple Inc. no puede leer esta información adicional.

Para ayudar a prevenir el fraude a la vez que se mantiene protegida tu privacidad, tu dispositivo puede evaluar información sobre patrones de uso concretos de tu dispositivo y cuenta, como indicios de estafas o el grado de familiaridad con los remitentes o destinatarios, y generar evaluaciones de riesgos diseñadas para tratar de prevenir el fraude. Estas evaluaciones de riesgos, pero no la información subyacente, se comparten de manera identificable con Apple Payments Inc. y de manera anónima con Apple Inc., se almacenan durante un periodo de tiempo limitado y se utilizan en decisiones relacionadas con casos de fraude para proteger tu dinero al usar Apple Cash (por ejemplo, para la prevención de estafas), impedir usos no autorizados y ayudar a garantizar la seguridad general de la plataforma de Apple Cash. Por ejemplo, cuando añades saldo a Apple Cash, así como al añadir una tarjeta a Apple Pay, es posible que tu dispositivo también evalúe los patrones de uso del dispositivo (por ejemplo, el porcentaje de tiempo durante el cual el dispositivo está en movimiento o el número aproximado de llamadas por semana). No se recopilará el contenido de tus comunicaciones. Las transacciones que requieren un análisis más exhaustivo debido a la sospecha de actividades dudosas podrán conservarse y vincularse contigo. En el historial de transacciones de tu tarjeta Apple Cash, puedes consultar qué transacciones han debido analizarse en mayor detalle por este motivo.

Información que se comparte al utilizar Apple Cash

Al usar Apple Cash, incluso al añadir dinero o realizar una transferencia a una cuenta bancaria, nuestro banco asociado, Apple Inc. y Apple Payments Inc. pueden usar y almacenar información sobre ti, tu dispositivo y tu cuenta bancaria para poder procesar la transacción, evitar el fraude y cumplir la normativa financiera. Esta información es similar a la que se procesa al añadir una tarjeta de crédito o de débito, pero no incluye la ubicación del dispositivo. También podemos compartir información con la entidad bancaria asociada o con Apple Inc. con el fin de prevenir fraudes y de poder ofrecerte soporte.

Apple Payments Inc. almacenará y usará los datos de tus transacciones para solucionar problemas, evitar el fraude y cumplir la normativa financiera cuando se complete una transacción. El resto de Apple no conocerá quién te ha transferido dinero, a quién se lo has enviado ni dónde has realizado una compra con tu tarjeta Apple Cash.

Cuando envías o solicitas dinero en las apps Mensajes o Cartera, tu ID de Apple, tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono se mostrarán a las personas con las que realices transacciones. Para seleccionar o cambiar la información de contacto que se muestra al realizar un envío o solicitud desde las apps Mensajes o Cartera, ve a Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir. Cuando transfieras dinero a una cuenta bancaria, tus datos bancarios, como el número de cuenta y el número de ruta, se almacenarán en el llavero de iCloud para facilitar las transferencias en el futuro. Esta información está cifrada y Apple Inc. o Apple Payments Inc. no pueden leerla.

Pagos directos y reembolsos

Apple Cash utiliza Apple Payments Inc. para permitir a las empresas participantes que autorices a reembolsar fondos directamente en tu cuenta de Apple Cash. Apple Payments Inc. también proporciona el servicio de pagos directos, que te permite usar los fondos de tu cuenta de Apple Cash para realizar pagos a determinadas empresas que tú autorices.

Green Dot Bank y Apple Payments Inc. usan la información acerca de los desembolsos que recibas o los pagos directos que hagas únicamente para proporcionar el servicio que has solicitado, solucionar problemas, cumplir con las normativas correspondientes y evitar el fraude para estas transacciones. Apple Payments Inc. retiene los registros de la transacción, incluyendo aquellas transacciones marcadas como sospechosas, durante un período de hasta cinco años, como exigen las leyes federales y estatales.

Cerrar la cuenta de Apple Cash

Si cierras tu cuenta de Apple Cash, se conservará la información sobre ella, incluido el historial de transacciones, tal como exija la ley y con el fin de evitar posibles fraudes.

Apple Cash familiar

Cuando “En familia” está activado, la persona que organiza la familia puede permitir que los miembros menores de 18 años, incluso los menores de 13 años, usen Apple Cash. Apple utilizará la información proporcionada en el proceso de incorporación a Apple Cash familiar y compartirá dicha información con Green Dot Bank para configurar la cuenta infantil. La información sobre la cuenta de Apple Cash también se compartirá con Green Dot Bank para proporcionar la cuenta, evitar el fraude y cumplir con la ley.

Los organizadores de la familia pueden limitar a quién puede enviar dinero el niño o la niña a través de la app Mensajes; no obstante, cualquiera puede enviar dinero a la cuenta infantil. Apple guardará la restricción para aplicar las opciones elegidas por la persona encargada de organizar la familia. Quien organiza la familia puede ver y cambiar los ajustes de la cuenta infantil de Apple Cash en cualquier momento. Para ello, deberá tocar su tarjeta de Apple Cash en la app Cartera y seleccionar Ajustes de “En familia” > En familia > “Apple Cash” y tocar el nombre del niño o niña.

Las personas a cargo de organizar la familia, así como los padres y los tutores legales, también podrán ver el saldo y el historial de transacciones completo de las cuentas de los menores, incluso las cantidades, las fechas y las entidades o las personas con las que se ha hecho la transacción. Además, puede que también se muestren los detalles de la transacción si están disponibles, como las descripciones proporcionadas en el campo de notas de una transacción en Mensajes. Para ver el historial de transacciones de una cuenta infantil, toca la tarjeta de Apple Cash en la app Cartera, selecciona Ajustes de “En familia” > En familia > Apple Cash > [nombre del niño o niña] > Transacciones.

Los mayores de 13 años pueden añadir saldo a su cuenta de Apple Cash. El titular de la cuenta podrá ver cualquier saldo que se añada.

Cuando un menor cumple 18 años, puede solicitar la titularidad de su cuenta vinculada y convertirla en una cuenta de Apple Cash independiente. Una vez convertida, las personas que organizan la familia y padres o tutores legales ya no podrán acceder a la información de esa cuenta ni a la información sobre las transacciones de Apple Cash del miembro que ha dejado de ser menor, ya sean anteriores o futuras. En la cuenta convertida se podrá seguir viendo la información sobre las transacciones que se llevaron a cabo antes de la conversión.

Si el niño o niña sale del grupo de la familia, su cuenta vinculada se cerrará y la información sobre la cuenta será tratada tal y como se ha descrito anteriormente en el apartado “Cerrar la cuenta de Apple Cash”.

Si quieres obtener más información acerca de cómo trata Apple los datos personales de los niños, consulta la declaración de privacidad familiar para niños en www.apple.com/legal/privacy/es/parent-disclosure.

Información adicional

Para ver cómo protege Green Dot Bank tus datos personales, puedes consultar su política de privacidad en https://applepaycash.greendot.com/privacy. Si presentas a tu entidad bancaria una reclamación por una transacción fraudulenta con Apple Cash, Green Dot Bank podrá compartir información sobre la transacción (por ejemplo, si has recibido una advertencia de fraude) como parte de la investigación del fraude.

Apple conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron, tal como se describe en este aviso y en la política de privacidad de Apple, o según establezca la legislación vigente. Al evaluar los periodos de conservación de los datos personales recopilados, primero examinamos detenidamente si es indispensable conservarlos y, en caso de que así sea, lo hacemos durante el periodo de tiempo más breve permitido por la ley.

Toda esta información se recopila y se trata de acuerdo en todo momento con la política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 12 de diciembre de 2022