• Apple recopila información acerca de tu actividad en Apple Music y Apple Music Classical, como las canciones que reproduces y durante cuánto tiempo, con el fin de personalizar los servicios si te has suscrito o te has inscrito para participar en un periodo de prueba, de enviarte notificaciones y de compensar a nuestros socios.
• La biblioteca en la nube de Apple envía a Apple información sobre la biblioteca de música de tu dispositivo, como títulos de canciones y nombres de artistas, para identificar y desbloquear las copias de las canciones que también estén disponibles en Apple Music.
• La información de la biblioteca en la nube se asociará contigo mientras tengas activa tu suscripción y durante un breve periodo posterior. Durante los periodos estipulados por la legislación vigente en materia de declaración de cuentas conservamos registros de las canciones que reproduces.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, la información sobre cómo usas tu dispositivo, incluido el número aproximado de llamadas telefónicas o de mensajes de correo electrónico que envías y recibes, se usará para calcular una puntuación de confianza cuando intentas comprar algo. Los envíos están diseñados de forma que Apple no puede saber cuáles son los verdaderos valores de tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.

Proteger la privacidad y la seguridad de tu información es prioritario para todos los que formamos parte de Apple. Ponemos todo nuestro empeño en recopilar solo los datos necesarios para mejorar tu experiencia y, cuando lo hacemos, creemos que es importante que sepas qué guardamos y por qué lo necesitamos. Así podrás tomar decisiones fundamentadas al respecto. Como todos los demás productos y servicios de Apple, Apple Music y Apple Music Classical se han diseñado con estos principios en mente.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar los servicios y funciones de Apple Music. Esta información incluye tus datos de pago e información de tu cuenta, que puedes consultar y cambiar en Ajustes o en Ajustes del Sistema.

Con la suscripción a Apple Music se incluye acceso completo a Apple Music y Apple Music Classical. Apple recopila información acerca cómo usas Apple Music y Apple Music Classical para adaptar sus funciones a tus gustos musicales. Estas funciones incluyen Escuchar, donde se incluyen los álbumes y las playlists seleccionados especialmente para ti, y Radio, que reproduce selecciones de tus artistas y géneros musicales favoritos. Además, utilizamos esta información para poder ponernos en contacto contigo por correo electrónico y mediante notificaciones push e informarte de nuevas versiones, artistas y otros acontecimientos en Apple Music y Apple Music Classical que podrían ser de tu agrado.

Si participas en una prueba de los servicios de Apple Music, Apple recopilará información acerca de cómo usas Apple Music y podrá usarla para personalizar tu experiencia.

Algunas funciones de Apple Music, como ciertas emisoras de radio, pueden no estar disponibles en tu región. Apple puede usar la dirección IP de tu conexión a internet para determinar tu ubicación aproximada y la disponibilidad de las funciones.

Apple Music Classical

Las personas que tengan una suscripción a Apple Music podrán acceder a Apple Music Classical, una aplicación diseñada para que puedas descubrir pistas y álbumes de música clásica y guardar tus temas favoritos en un mismo lugar. El catálogo de Apple Music Classical se puede explorar sin suscripción, pero necesitarás suscribirte para poder acceder a todas las funciones de la aplicación. Si no tienes una suscripción activa a Apple Music, se te ofrecerá la posibilidad de suscribirte para obtener acceso completo a Apple Music Classical.

Si quieres conectarte o compartir con otras personas mediante Apple Music, puedes crear un perfil personal proporcionando un identificador de usuario (por ejemplo, @enriquegacto), un nombre visible y, si quieres, una foto de perfil y otra información. Apple almacena esta información con tu cuenta para que puedas acceder a ella desde cualquiera de tus dispositivos. Junto a cualquiera de los contenidos que publiques y la actividad que compartas en Apple Music pueden aparecer tu nombre e identificador de usuario y tu foto de perfil. Actualmente, los ID de Apple de los niños no están pensados para compartir o publicar contenido, ni están disponibles para ese fin.

Es posible que otras personas también puedan encontrar tu perfil de Apple Music utilizando la información que hayas proporcionado.

Puedes elegir las personas con las que compartir el contenido de tu perfil, como la música que escuchas y tus playlists. Sin embargo, la información de tu perfil, como tu nombre e identificador de usuario, tu foto o los usuarios que te siguen y a los que sigues tú, siempre está visible para todo el mundo.

Cuando crees un perfil en Apple Music, te recomendaremos otros suscriptores de Apple Music, con quienes es posible que quieras ponerte en contacto para añadirlos como amigos. Apple no obtiene ni almacena información sobre tus contactos cuando busca amigos para recomendarte. Solo los hashes abreviados y encriptados de los números de teléfono y las direcciones de correo de tus contactos se envían a Apple; los suscriptores de Apple Music que cumplan los requisitos para que se te muestren como recomendación se determinarán localmente en tu dispositivo. Apple Music puede comprobar periódicamente tus contactos para recomendarte a amigos nuevos en un futuro; puedes controlar este comportamiento si desactivas “Contactos en Apple Music” en los ajustes de la cuenta. Si no quieres que otros usuarios te encuentren con la información de contacto del ID de Apple que puedan tener sobre ti en sus contactos, puedes cambiar esta opción desactivando “Permitir buscar por ID de Apple” en los ajustes de la cuenta.

Puedes actualizar o eliminar la información que proporciones en tu perfil en cualquier momento. Siempre que compartas información en línea, debes tener en cuenta qué datos pones a disposición del público. Cuando compartas contenido de Apple Music en otros sitios web o redes sociales, todo lo que compartas se regirá por las políticas de privacidad de dichos servicios.

Suscripciones a Apple Music a través de proveedores de telefonía móvil

Si tu proveedor de telefonía móvil ofrece periodos de prueba gratuitos y suscripciones a Apple Music, Apple podría comprobar tu número de teléfono a fin de determinar si puedes beneficiarte de esa opción. Si te has registrado a través de tu operador de telefonía móvil, se utilizará tu número de teléfono para identificar tu cuenta e informar al proveedor correspondiente de que has activado tu suscripción. Utilizaremos el número de teléfono asociado a tu suscripción para verificar tu cuenta durante el inicio de sesión y para conectar tu actividad de Apple Music con tu cuenta. Además, tu número de teléfono también se usa para solicitar la cancelación de tu suscripción a tu proveedor de telefonía móvil si así lo pides.

Biblioteca en la nube

Una de las ventajas de la suscripción a Apple Music es la biblioteca en la nube de Apple, que te permite tener acceso a las canciones y las playlists de tu biblioteca desde cualquiera de tus dispositivos. Esta función envía a Apple información sobre la biblioteca de tu dispositivo, como títulos de canciones y nombres de artistas, para identificar y desbloquear las copias de tus canciones que también estén disponibles en Apple Music y Apple Music Classical. En el Mac, todas las canciones que no se encuentran en Apple Music se cargan en la biblioteca en la nube para que puedas tener acceso a tu colección completa desde cualquiera de tus dispositivos a través de Apple Music. Para dejar de sincronizar tu biblioteca en la nube en un dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > Música y desactiva la sincronización de la biblioteca. En un Mac, abre la app Música, ve a Ajustes > General y desactiva la sincronización de la biblioteca.

Personalizar y mejorar Apple Music y Apple Music Classical

Cuando uses tu suscripción a Apple Music o reproduzcas contenido gratuito que no esté en tu biblioteca, es posible que recopilemos información acerca de las canciones y los vídeos que reproduzcas o añadas a tu biblioteca de música o tus playlists, los artistas que marques como favoritos, y el contenido que te guste, comentes o compartas. Información como la cuenta, la dirección IP y el dispositivo, la app o la interfaz del coche que usaste para reproducir música, en qué parte de Apple Music o Apple Music Classical estabas cuando la reprodujiste, la hora de la reproducción y la duración se anota y envía a Apple. Utilizamos esta información para personalizar tu experiencia, enviarte mensajes de correo y notificaciones, y ayudarnos a comprender cómo se usan Apple Music y Apple Music Classical con el fin de mejorar los servicios. Por ejemplo, esta información puede ayudarnos a escoger la música, los vídeos y el contenido de los artistas que te mostramos en las pestañas Escuchar y Radio de Apple Music y Apple Music Classical. También nos permite realizar otras recomendaciones que se adapten a tus gustos, crear listas de éxitos por ciudades para mostrar las tendencias musicales según la ciudad, abonar derechos de autor e impedir actividades que incumplan, o pudieran incumplir, los términos y condiciones de los Servicios de contenido multimedia de Apple o la legislación vigente.

Conservamos esta información durante todo el tiempo que mantengas tu suscripción a Apple Music y, posteriormente, durante un periodo máximo de dos años para poder enviarte comunicaciones sobre música que pudieran interesarte y ofertas a las que pudieras optar. Asimismo, conservamos esta información durante los periodos estipulados por la legislación vigente en materia de declaración de cuentas, que varían en cada región. Para la mayoría de clientes, se exige un periodo de retención mínimo de 10 años, pero en regiones como China puede ser de 30 años.

Si usas SharePlay para escuchar contenidos conjuntamente con otros usuarios en Apple Music, la app Música recopilará la información de que escuchaste tal contenido durante una sesión de SharePlay y el número aproximado de personas que participaron en ella, pero no guardará ningún tipo de información sobre la identidad de los participantes.

Comunicación contigo

Apple puede utilizar información sobre tu cuenta, como qué productos de Apple tienes y a qué servicios de Apple te has suscrito, para enviarte comunicaciones sobre Apple Music y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan resultarte interesantes, como Apple Music Classical y Apple One. El número de serie de tu dispositivo y otros identificadores de hardware pueden usarse para determinar si puedes optar a ofertas de servicio. Si formas parte de un grupo “En familia”, Apple podrá enviarte comunicaciones sobre productos, servicios y ofertas que estén disponibles a través de “En familia”. Si te suscribes a Apple One, es posible que te enviemos correos electrónicos y notificaciones push sobre las funciones de cada uno de los servicios incluidos en la suscripción. Apple también puede utilizar información sobre tu actividad en Apple Music y Apple Music Classical para enviarte mensajes de correo electrónico y notificaciones push sobre las nuevas funciones, contenido y ofertas que haya disponibles en Apple Music y Apple Music Classical. Puedes cambiar tus preferencias de correo electrónico y dejar de recibir estos mensajes entrando en appleid.apple.com. Para actualizar tus preferencias de notificaciones en tu dispositivo iOS o iPadOS, ve a Ajustes > Notificaciones > Música. En un Mac, abre la app Música y ve a Ajustes > General > Notificaciones. Apple utiliza la información sobre tus interacciones con nuestras comunicaciones, como las notificaciones, para mejorar nuestros servicios.

Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas

Calculamos la puntuación de confianza de tu dispositivo cuando intentas comprar algo con la información sobre cómo lo usas (incluido el número aproximado de llamadas telefónicas o de mensajes de correo electrónico que envías y recibes). La información se envía de forma que Apple no puede saber cuáles son los verdaderos valores de tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.

Datos no personales

Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar datos no personales para cualquier fin. Por ejemplo, podemos agregar tus datos no personales a la de otros usuarios de Apple Music con el fin de mejorar el servicio. También podemos recopilar ciertas mediciones de rendimiento de tu dispositivo al usar Apple Music, como la intensidad de las radiofrecuencias, el código del país y de la red, o la tecnología de acceso a la radio móvil.

Divulgación a terceros

Emisoras de radio
Cuando utilizas Apple Music para escuchar emisiones de radio, tu dispositivo se conecta directamente a la emisora de radio para proporcionarte el contenido solicitado. Cuando se conecta, la dirección IP del dispositivo será visible para la emisora de radio. El tratamiento de tu dirección IP por parte de la emisora de radio se rige por las políticas de privacidad de la emisora o de su proveedor.

Discográficas, artistas y creadores de rankings musicales
Estamos obligados a proporcionar ciertos datos no personales agregados acerca del uso que se realiza de Apple Music y Apple Music Classical, así como datos demográficos agregados de los usuarios (como el grupo de edad y el sexo, que pueden inferirse de tu nombre de pila o de la fórmula de saludo usada en tu cuenta del ID de Apple), a sellos discográficos, editores y artistas para que puedan cuantificar el rendimiento de sus trabajos creativos, abonar los derechos de autor y cumplir los requisitos administrativos pertinentes. Además, compartimos la actividad agregada de lo que escuchas con creadores de rankings musicales de todo el mundo, así como con plataformas de marketing musical que ayudan a los sellos discográficos y a los artistas a llegar al público. Para determinar si puedes optar a una suscripción en caso de suscribirte a Apple Music a través de una empresa externa asociada, como un proveedor de telefonía móvil, o para completar tu compra, compartimos con ella datos limitados que te pueden identificar personalmente.

Conectar Apple Music con otras apps

Puede que las apps de iOS y iPadOS, así como de plataformas que no sean de Apple, soliciten acceso a Apple Music y a tu biblioteca en la nube. Si das dicho permiso a una app, podrá acceder a información tal como el contenido de la biblioteca en la nube de tu dispositivo, el estado de tu suscripción a Apple Music, la música y los vídeos que has reproducido y tus recomendaciones de Escuchar. Las apps permitidas también pueden modificar datos asociados a tu cuenta, como las canciones que hay en tu biblioteca y en tus playlists. Puedes retirar el acceso otorgado a una app en tu dispositivo iOS o iPadOS en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Multimedia y Apple Music. En un Mac, ve a Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Privacidad > Multimedia y Apple Music. Si has eliminado la app o le has dado acceso utilizando una versión de iOS anterior a iOS 11 o iPadOS, puedes desactivar su acceso en los ajustes de tu cuenta de Apple Music.

Base legal aplicable al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales en Apple Music de forma general con el fin de cumplir con el contrato que tienes con Apple (en el modo necesario para prestar el servicio) y con nuestras obligaciones legales. Cuando el consentimiento sea la base legal adecuada, se solicitará de acuerdo con la legislación local aplicable.

Asimismo, cuando la legislación local aplicable lo disponga, procesaremos datos personales según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero con el fin de:

• Proporcionarte acceso al contenido de Apple Music y de Apple Music Classical que escuchas, añades a tu biblioteca o descargas, y a funciones como Escuchar.
• Identificar y desbloquear las copias de tus canciones que también estén disponibles a través de Apple Music.
• Determinar la disponibilidad del contenido en tu región y si cumples los requisitos para optar a ofertas y suscripciones.
• Contribuir a mejorar y optimizar Apple Music y Apple Music Classical para ti y para el resto de usuarios, y enviarte comunicaciones sobre estas dos apps y sobre otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan resultarte interesantes.
• Crear y mantener tu perfil de Apple Music y tus playlists.
• Pagar derechos de reproducción y proporcionar informes a editores, discográficas, artistas y creadores de rankings musicales.
• Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Entre los datos usados, se incluyen los siguientes:

• El uso que hagas de las apps Apple Music y Apple Music Classical, lo que incluye tus interacciones con sus funciones, mensajes y notificaciones dentro de la app, y el contenido que escuches, busques, veas, añadas a la biblioteca y descargues en Apple Music y Apple Music Classical.
• Los detalles sobre tu dispositivo y tu cuenta.
• Tu dirección IP.
• Tu perfil de Apple Music y tus playlists.
• La puntuación de confianza de tu dispositivo.

Más información sobre Apple Music

Para obtener más información sobre Apple Music, incluidas las funciones y los precios, visita www.apple.com/es/apple-music.

Para obtener información acerca del reproductor web de Apple Music y la privacidad, visita www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-music-web.

Toda esta información se recopila y se trata de acuerdo en todo momento con la política de privacidad de Apple, que puedes consultar en www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 18 de mayo de 2023