Luo parempia suhteita teknologian avulla.
Business Development Bank of Canadan asiakkuuspäälliköt arvostavat iPadOS:n kätevää ja tuttua käyttöympäristöä. Erityisesti kiitellään sitä, että aiemmin 45 minuuttia kestäneet kokousvalmistelut hoituvat nyt alle 10 minuutissa. Asiakkuuspäälliköt ovat jatkuvasti liikkeellä eri puolilla maata ja toimivat PK-yritysten tukena laina- ja rahoituspalveluasioissa sekä muussa neuvonnassa. Ennen kuin iPad otettiin päätyökaluksi, he valmistautuivat kokouksiin käyttämällä vanhoja järjestelmiä, ja tärkeät asiakastiedot olivat paperimuodossa. Ottamalla Applen laitteet käyttöön he pääsevät tehokkailla räätälöidyillä apeilla helposti asiakasprofiileihin ja voivat esimerkiksi hyväksyä lainat nopeasti, aloittaa palvelusopimuksia ja hyväksyä maksuja ennakkoon ottamalla šekeistä kuvia.
Pikakatsaus
62 000tuettua yritystä
600asiakkuuspäällikköä
25 000asiakkuuspäällikköjen vuodessa säästämää työtuntia
iPadin ansiosta mahdottomasta tuli mahdollista, kun uudistimme liiketoimintaprosessimme ja annoimme esimiesten käyttöön tehokkaita työkaluja. Näin he auttavat yrittäjäasiakkaitamme pääsemään kilpailukyvyn huipulle.
iPad menee pidemmälle kuin tietokoneet.
iPad ja räätälöidyt apit ovat valtava etu BDC:n asiakkuuspäälliköille.
Konsulttipalvelut
iPadOS saa vaikeatkin asiat näyttämään helpoilta.
Asiakaspalvelut
Asiakasprofiilit
Tutut kasvot,
tuttu käyttöliittymä.
Parhaat käytännöt
Kehittämisen standardeja kehittämässä.
Lainat
Räätälöity laina-appi voi pitää yrityksen pinnalla.
Vain Applelta
Yksityisyys ja tietoturva
iPad pitää tiedot turvassa Touch ID:n ja Face ID:n avulla, ja iPadOS tarjoaa mahdollisuuden käyttää appikohtaista VPN:ää kertakirjautumisprofiileilla ja Kerberos-todentautumisella, jotta kentällä työskentelevät asiakkuuspäälliköt voivat vahvistaa henkilöllisyytensä. Lisäksi se salaa taloustiedot suojellen asiakkaiden tietoja.
Vaivaton käyttöönotto
BDC hyödyntää myös Apple Business Manageria ja AirWatch- mobiililaitteiden hallintaratkaisua, jotka mahdollistavat laitteiden ja appien vaivattoman käyttöönoton ja hallinnan koko yrityksen laajuisesti täysin ilman fyysistä käsittelyä.
Kehittäjien resurssit
Xcoden ja Swiftin myötä yritykset voivat hyödyntää iPadOS:n kaikkia ominaisuuksia. BDC on ottanut nämä uudistavat ohjelmointikielet käyttöön kaikkialla: Mailin ja Kalenterin kaltaisissa perusapeissa, paperimainontaa vähentävissä myyntityökaluissa sekä taustajärjestelmien dataa paremmin hyödyntävissä prosesseissa.
Tulokset
Hyväksi pankeille ja hyväksi yrityksille.
BDC uudisti lainaprosessin ja vähensi hyväksymisajan 10 päivästä minuutteihin.
Neuvontapalvelu- ja laina-asiakkaat ovat aiempaa tyytyväisempiä.
iPad ja iPadOS säästivät aikaa ja resursseja, mikä johti osaltaan suurempaan määrään solmittuja neuvontasopimuksia.
Koko lainaprosessi kesti aikaisemmin 10 päivää. iPadin ansiosta pystymme nyt tekemään lainapäätöksen noin puolessa tunnissa.