Apple Messages for Business ja tietosuoja

Apple Messages for Business on salattu, eikä Apple lue viestiesi sisältöä, kun keskustelet muiden yritysten kanssa. Tietoja istunnoistasi voidaan käyttää palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen.
 

Apple Messages for Business on suunniteltu niin, että tietosi ovat turvassa. Voit itse valita, mitä haluat jakaa.

Privacy Icon

  • Apple Messages for Business on salattu laitteesi ja Applen palvelinten välillä sekä silloin, kun Apple lähettää viestit yrityksille.
  • Apple ei lue viestiesi sisältöä, kun keskustelet muiden yritysten kanssa.
  • Laite ehdottaa Apple Messages for Businessia tukevia puhelinnumeroita tarkistamalla Applen palvelimilta yksityisyyttä suojaavalla menetelmällä.

Voit käyttää Apple Messages for Businessia yritysten kanssa viestimiseen, mukaan lukien maksaminen Apple Paylla. Näissä viesteissä on harmaa tausta, joka erottaa ne iMessageista ja tavallisista tekstiviesteistä. Apple Messages for Business on salattu laitteesi ja Applen palvelimien välillä sekä silloin, kun Apple lähettää viestit yrityksille. Apple ei lue Apple Messages for Business -keskustelujen sisältöä, kun keskustelet muiden yritysten kanssa.

Apple voi tarkistaa laitteesi yhteensopivuuden Apple Messages for Business -keskustelun aloittamiseen kanssasi. Kun keskustelet Applen kanssa, Apple saa tunnisteen, joka on yhdistetty Apple ID:hesi tai puhelinnumeroosi. Tätä tietoa ja keskusteluasi voidaan käyttää viestintäsi tukemiseen Applen kanssa.

Kun aloitat keskustelun muun yrityksen kanssa, he saavat istuntotunnisteen. Muut yritykset voivat myös saada rajoitetusti muita tietoja. Esimerkiksi, jos etsit Kartat-apissa pankkia ja aloitat Apple Messages for Business -keskustelun, yritys voi saada tiedon valitsemastasi konttorista. Tämä tieto, mikäli yritys säilyttää sen, ja muu yritykselle antamasi tieto on sen tietosuojakäytännön alaista. Tutustu yritysten ehtoihin, tietosuojakäytäntöihin ja liiketapoihin, jotta ymmärrät, miten ne käyttävät ja jakavat saamiaan tietoja.

Voit tilata Yrityspäivitykset antamalla puhelinnumerosi ja valtuutuksen suoraan yritykselle. Yrityspäivitysten avulla yritys voi lähettää sinulle viesteillä päivityksiä, kuten tietoja ostostasi. Jos vastaat Yrityspäivitykseen, Apple antaa Apple Messages for Business -keskustelun istuntotunnuksen kyseiselle yritykselle asiakaspalvelukokemuksen parantamista varten. Jos et halua enää saada yrityspäivityksiä, voit poistaa ne käytöstä avaamalla Asetukset > Viestit > Messages for Business > Yrityspäivitykset.

Laitteesi ehdottaa, mitkä puhelinnumerot tukevat Apple Messages for Businessia. Kun valitset puhelinnumeron, laite kysyy yksityisyyttä suojaavalla menetelmällä Applen palvelimilta, tukeeko kyseinen numero Apple Messages for Businessia. Laite kysyy Applen palvelimilta joukkoa puhelinnumeroita, joiden joukossa valitsemasi numero mahdollisesti on. Laite päättelee Applen palvelinten palauttaman tiedon perusteella, tukevatko numerot Apple Messages for Businessia.

Henkilötietojen käsittelyyn sovellettava oikeusperusta

Kun käytät Apple Messages for Businessia, Apple käsittelee henkilötietojasi yleisesti siinä määrin kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja laillisten velvoitteiden täyttämiseksi. Suostumuksen ollessa asianmukainen oikeusperusta Apple hankkii sen sovellettavan paikallisen lain mukaisesti.

Soveltuvan paikallisen lain salliessa Apple käsittelee seuraaviin kategorioihin kuuluvia henkilötietoja siinä määrin kuin on tarpeen Applen tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen mukaisiin tarkoituksiin. Näitä ovat mm.:

  • Oletko ottanut Apple Messages for Businessin käyttöön ja pystyykö laitteesi vastaanottamaan viestejä tällä hetkellä
  • Istuntosi, kuten niiden kesto ja lähetettyjen viestien määrä
  • Keskustelusi Applen kanssa

Oikeutettuja etuja ovat mm.

  • Vianetsintä, petosten tai rikollisen toiminnan estäminen tai liittyvien tuotteiden ja palvelujen, kuten Apple Maps ja Spotlight, parantaminen
  • Apple Messages for Business -arkkitehtuurin ylläpitäminen sekä palvelun parantaminen ja optimoiminen sinulle ja muille

Jos kysymyksesi liittyy Apple Cardiin ja se lähetetään Goldman Sachsille palvelua varten, Apple jakaa tiedot sinusta ja kysymyksestäsi Goldman Sachsille, jotta se voi paremmin auttaa sinua. Goldman Sachs on tavoitettavissa 24 tuntia päivässä seitsemänä päivänä viikossa. Goldman Sachs on myös tavoitettavissa puhelimitse numerossa 877-255-5923 tai postitse osoitteessa Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Säilytys

Apple säilyttää henkilötietosi vain niin pitkään kuin on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joihin ne kerättiin, mukaan lukien tarkoitukset, jotka on kuvattu Applen tietosuojakäytännössä tai Applen palvelukohtaisissa tietosuojailmoituksissa, tai lain edellyttämällä tavalla. Säilytysaikoja arvioitaessa tutkitaan ensin tarkasti, onko kerättyjä henkilötietoja tarpeen säilyttää, ja jos näin on, henkilötiedot pyritään säilyttämään mahdollisimman lyhyen lain salliman ajan.

Applen keräämiä tietoja käsitellään aina Applen tietosuojakäytännön mukaisesti. Tämä löytyy osoitteesta www.apple.com/fi/privacy.

Julkaisupäivä: 5. maaliskuu 2024