Apple 沖印產品

Apple 透過 iPhoto 和 Aperture 提供沖印產品套裝,包括沖印不同尺寸的相片、相片賀卡、個人化月曆以及攝影集。查看下列資料,幫助你了解如何製作和訂購你的計劃案,包括運送價格、訂單狀態及更多資訊!

製作訂單

影像設定

要達至最佳效果,在利用 iPhoto 或 Aperture 訂購你的相片產品時,影像應採用 JPEG/JPG 檔案格式及 RGB 模式。你可使用影像編輯器,將你的影像檔案轉換成這些常用格式。

較大的影像檔案需要更多時間進行傳送,而且在傳送過程有可能損壞。因此提交較大的檔案並無任何好處。

要進一步了解圖像格式,請參閱五個步驟製作精美的攝影集、卡片和月曆

影像解像度

如果你提交的檔案尺寸適合所選擇的沖印產品,你的影像就能以最佳質素沖印。雖然我們會為所有沖印產品提供最低的建議解像度,但請謹記並非解像度越高,產品質素就會越高。

裁切相片

每個沖印尺寸都有既定的方形形狀,又稱為長寬比。例如 8 x 10 沖印產品,在比例上會比 4 x 6 的沖印產品較高和較窄。要令你影像的尺寸符合不同沖印產品的形狀,相片實驗室通常會將影像稍稍放大,並裁切不合沖印尺寸的部分。

要達至最佳效果,你應自行裁切影像,以符合你所訂購沖印產品的長寬比。

要進一步了解裁切相片,請參閱:

預覽訂購產品

我們知道你在製作相片產品時,花了很多心思。要確保沖印的攝影集、卡片、月曆達至最佳質素,我們強烈建議你在提交訂單前,先預覽你訂購的產品。

要進一步了解如何預覽你訂購的產品,請參閱在「照片」或 iPhoto 中預覽沖印計畫案以避免問題

警告圖像

如果你的相片出現解像度或文字方面的問題,你會看見一個警告圖像。要進一步了解,請參閱iPhoto 與 Aperture:訂購照片產品時出現警告圖像

運送貨品

  • 訂購沖印產品:1 - 3 個工作天內出貨
  • 訂購攝影集、卡片、月曆:3 - 4 個工作天內出貨
  • 訂購 Cards App 卡片:1 - 2 個工作天內出貨

為避免產品在運送途中受損,我們會視乎貨品的尺寸和訂購產品的數量,分開幾個包裹運送你的訂單。

運送方式

香港送貨方式及運送時間

沖印相片

  • 標準運送 - 貨品由香港郵政運送。在我們完成沖印並送出你的訂單後,包裹將會在 1-2 個工作天內送達。將無法提供追蹤號碼。

  • 速遞運送 - 不適用。

攝影集、卡片或月曆

  • 標準運送 - 貨品由雅瑪多運輸 (Yamato Mail) 運送。在我們完成沖印並送出你的訂單後,包裹將會在 3-6 個工作天內送達。將會包括追蹤資訊。

  • 速遞運送 - 不適用。

Cards App 卡片:

  • 運送至美國的訂單 - 在 3-5 個工作天內送達
  • 運送至美國以外地區的訂單 - 在 7-14 個工作天內送達
  • Cards App 訂單將無法提供追蹤資訊。

適用於香港的運送價格

沖印相片劃一收費:

  • 標準運送 - HK$60.00

攝影集劃一收費:

  • 標準運送 - HK$56.00

月曆劃一收費:

  • 標準運送 - HK$40.00

注意:價格以每張訂單劃一收費,並不計算產品數量。購買 Cards App 卡片時,運送價格已包括在內。

賀卡及明信片:

標準運送

  • 1-9 張卡片 - HK$14.00
  • 10-19 張卡片 - HK$48.00
  • 20-49 張卡片 - HK$105.00
  • 50 張以上卡片 - HK$210.00

訂單狀態

要查看最新的訂單狀態,請前往網上訂單狀態,並以你的 Apple ID 和密碼登入。

注意:Cards App 和沖印相片的訂單將不提供追蹤資訊,請致電 (852) 800-908-988 聯絡 Apple Store 客戶服務人員,以取得其他協助。

更改或取消訂單

由於沖印程序自動化完成,我們無法更改訂單或取消 Cards App 訂單。如果你想取消訂單 (Cards App 以外的訂單),你可在結帳後的 30 分鐘內,前往訂單狀態網頁,並以你的 Apple ID 和密碼登入。我們無法取消 Cards App 訂單。

登入後,找出你想取消的訂單,並在狀態列上點按「取消訂單」。然後,我們會要求你確認是否希望取消訂單。當你完成以上程序,我們會將取消確認電郵傳送至你 Apple ID 帳戶的指定電郵地址。

如果你的送貨地址不正確,而且無法在 30 分鐘內取消你的訂單,我們會將你的訂單運送至所提供的地址。如果速遞公司無法將你的訂單送到所提供的地址,他們會將包裹送回 Apple。當我們的貨倉收到你的訂單後,便會將款項全額退回你的信用卡。

退貨政策

Apple 希望你對沖印產品感到滿意。如果你不滿意貨品並希望退貨,我們樂意隨時效勞。

以下是一些 Apple 無法控制的情況。這包括:

  • 在用戶自訂功能出現的錯誤

    這包括封面顏色、裁切、增強、紅眼消除及格式功能 (包括但不限於說明或頁碼)。

  • 在用戶添加的文字出現的錯誤

    請小心預覽所有自訂文字,並在提交訂單前修正所有錯誤。Apple 無法修改影像檔案上的文字。

  • 低解像度引致的不良影像質素

    當你選擇低解像度影像時,你會看見一個警告圖像。