更多疑問 進一步解答你對 Apple 與環境的相關疑問。

誰負責領導 Apple 的環境事務?

2013 年 6 月,Apple CEO Tim Cook 任命了 Lisa P. Jackson 為 VP of Environmental Initiatives,帶領環境政策辦公室與 Apple 各個團隊一同制定發展策略,與相關持份者溝通,以及負責報告 Apple 在解決氣候變化問題、開發環保物料以製造更安全的產品、儘可能善用各種物料這三個承諾的進展。

Apple 的董事會則負責就日常運作事宜,監督 CEO 及其他高級管理層有否妥善及合乎道德地經營 Apple,確保持份者的長遠利益得以被保障。 現為 VP of Environment, Policy and Social Initiatives,Lisa 直接從屬於 CEO,我們的整合處理方針,意味著我們在環保和社會問題上的決定都經公司最高層審議。行政管理團隊成員在每項新產品的開發過程中作定期審視,尤其關注物料和設計上的選擇、供應鏈、包裝以及產品的能源效益。

Apple 如何進行產品的溫室氣體生命週期評估?

Apple 在進行產品生命週期評估時 (LCA) 會執行下列五個步驟:

  1. 為了模擬生產階段,我們逐一測量整件產品的每個零件,同時收集生產零件時的數據。這些測量有助我們準確釐定產品中不同組件與物料的大小和重量,而有關生產過程和產量損失的數據,就讓我們可以計算生產造成的影響。LCA 的計算包括了各種配件和包裝,以及透過 Apple 的 Supplier Clean Energy Program 而減少的氣體排放。在我們計算 Apple 全面的碳足印時,透過 AppleCare 進行維修和更換的組件亦會包括在內。
  2. 為了模擬顧客使用,我們測量產品在模擬情況下運行時所消耗的能源。每款產品有特定的每日使用模式,模式是基於顧客的實際和模擬使用數據結合所得。我們假設產品使用年期以作評估用途,由第一手擁有者計起,macOS 和 tvOS 裝置假定為四年,而 iOS 和 watchOS 裝置則假定為三年。大多數 Apple 產品實際上更耐用,還會由第一手擁有者轉贈、轉賣他人或送回 Apple,以供其他人繼續使用。要了解更多有關我們產品能源耗用,請參閱我們的《產品環保報告》。
  3. 在模擬運輸過程時,我們利用了循海、陸、空三路運送的單件產品和集體裝運中收集所得的數據。我們的計算涵蓋多方面的過程,包括在不同生產場地之間運送物料、把產品由生產場地運往各地分銷點、把產品從各地分銷點運到個別顧客手上,以及把產品從最終顧客手上運往回收設施。
  4. 在模擬產品壽命終結時,我們採用產品的物料成分數據,以及估計產品被送往回收處理或棄置的比率。對於被送往回收處理的產品,我們會收集回收商抽取電子零件、金屬、塑膠和玻璃物料的初步處理工序數據;及後的回收處理程序並不包括在內,因為它們應歸納到生產階段,而非產品壽命終結處理階段。對於被棄置的產品,我們會收集每種物料送往堆填或焚化所產生的排放數據。
  5. 在我們收集所有關於生產、使用、運輸和壽命終結處理的數據後,我們將之與詳盡的溫室氣體排放數據結合。這些排放數據建基於 Apple 的專門數據組和業界的平均數據組,涵蓋了原料生產、製造過程、發電和運輸。供應鏈中使用的再生能源,包括供應商自行採用和透過 Apple Supplier Clean Energy Program 促成的,都會被納入至 LCA 模型中。將產品相關的資料及我們 LCA 工具中的排放數據結合,讓我們可以就每項產品的溫室氣體排放量編集成詳細結果。這些數據和模擬方法,均由德國的 Fraunhofer Institute 負責檢查質量及準確性。更多有關 Apple 進行 LCA 方法的資料,已包含在奧地利維也納舉行的 2018 CARE Innovation Conference 上發表的文件之中。

Apple 有減少溫室氣體排放的目標嗎?

我們全面地計算我們的碳足印,不但考慮直接營運產生的排放量,也計算我們產品整個生命週期所造成的碳影響。接著,我們訂立一套健全的再生能源計劃以處理碳排放問題。在 2018 年,我們宣佈我們的所有企業設施已完全以再生能源供電 (範圍 2 排放),成功達到目標。這表示我們全球 43 個國家或地區的數據中心、零售店和辦公室所用的全部電力,100% 來自我們生產或採購的再生能源。

我們同時為供應鏈訂定減排目標,幫助供應商轉用潔淨能源。到了 2020 年,我們和我們的供應商將會生產或採購 4 吉瓦的再生能源,以減少產品生產過程中的排放量;這大約等如我們目前生產過程碳足印的三分之一。

Apple 對環境影響的數據,有沒有取得第三方的驗證和保證?

有的。我們的範疇 1、2 及 3 溫室氣體排放,以及我們全球數據中心、辦公室和零售店對能源消耗、廢物和用水的影響,皆由第三方組織認證。必維國際檢驗集團 (BV) 為這些環境影響數據作出了合理的保證,這是認證行業中的最高標準之一。在此參閱必維國際檢驗集團聲明。

至於與我們的產品相關的範疇 3 溫室氣體排放量數據,採用了生命週期評估方法計算,由德國的 Fraunhofer Institute 按照國際認可的 ISO 14000 環境管理標準:ISO 14040 及 14044 來完成質量和準確性的檢查。在此參閱 Fraunhofer 的聲明。

Apple 有環境健康及安全政策嗎?

有的。Apple 承諾保護環境,以及保障員工、顧客和我們在全球各地的營運社區的健康及安全。詳情請參閱我們的《環境健康及安全政策聲明》(PDF)

Apple 是以全球報告倡議組織 (GRI) 的《可持續發展報告指引》作為其環保表現數據的指標嗎?

Apple 致力在環境、社會和管治政策及計劃上,保持透明公開,並且透過各種公開報告,包括我們的《2018 年環境責任報告》,分享我們的進度。這些報告涵蓋了全球報告倡議組織 (GRI) 的《可持續發展報告 G4 指引》上的標準披露項目。在此參閱 Apple 的 GRI 指標。

Apple 是否禁止使用危害健康及環境的物質?

是的。《Apple 受管制物質規範》詳述了在 Apple 產品、包裝及生產過程中限制或禁止使用的物質,涵蓋範圍廣泛。所有 Apple 的產品皆符合《歐洲危害性物質限制指令》(RoHS) 的要求,限制使用鉛及其他物質。由於我們對這些物質採取預防方法,因此很多 Apple 的限制皆高於監管機構的要求。瀏覽《Apple 受管制物質規範》(PDF),或進一步了解我們如何努力減少或去除危害性物質。

此外,所有 Apple 產品亦符合《Vietnamese Circular 30/2011/TT-BCT》的規定,規管電子產品內所含的鉛和其他物質。

Apple 是否禁止在產品中使用溴化阻燃劑 (BFR) 及聚氯乙烯 (PVC)?

是的。如果一種物料的溴及氯含量少於 900 ppm,Apple 就會將其界定為不含 BFR 及不含 PVC。900 ppm 的限制是電子業界中最嚴格的標準之一,含量比歐洲 RoHS 指令對禁用鉛的標準更低。如果存在 BFR 或 PVC,它們則需要溴或氯的含量遠遠高於 900 ppm 才可發揮作用。

在所有 2009 年或以後設計及生產的 Apple 產品,以及在所有 2016 年或以後生產的 Beats 產品,Apple 都已淘汰 BFR 及 PVC。雖然 Apple 的淘汰計劃涵蓋絕大部分產品和組件,但 Beddit 產品和部分較舊的 Apple 產品設計可能並非完全不含 BFR 和 PVC;然而,這些產品設計,包括其替換零件和配件,均符合監管機構的要求。基於國家指定要求,在印度和南韓供應的電源線含有 PVC,我們尚待當地批准我們使用 PVC 替代物料。

什麼是 REACH? Apple 如何遵守 REACH 規章?

《化學品註冊、評估、許可及限制法案 EC 1907/2007 規章》一般簡稱為 REACH,是歐洲對化學品及其使用安全制定的規章。歐洲化學品管理局公佈的認可候選名單,確立了一系列需受高度關注的物質 (SVHC),規定生產商如產品重量超過 0.1% 是使用這些物質,就必須向顧客公佈。

根據目前版本的認可候選名單,Apple 的產品中下列 SVHC 物質的含量在披露界限值以上:

SVHC
應用
產品
1,3-丙烷礦內酯
鋰離子電池
iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch、AirPods、Beats Wireless 耳機及揚聲器、iPod、Magic Mouse、Magic Trackpad、Magic Keyboard、iPhone Smart Battery Case、Apple Pencil
1,2-二甲氧基乙烷
鈕扣電池
Apple Remote、iMac、Mac Pro、Mac mini
鈦酸鉛鋯
硬碟
iMac、Mac mini、AirPort Time Capsule
2-(2H-苯並三唑-2-基)-4,6-二叔戊基苯酚 (UV-328)
布料保護套
Beddit 睡眠監測器

在正常使用情況下,這些產品所含的 SVHC 物質並不會對顧客構成安全風險。為確保妥善回收處理這些產品,你可將 Apple 裝置送回 Apple Store 以使用免費回收服務。你亦可瀏覽 www.apple.com/hk/trade-in,以進一步了解我們回收服務的詳情。

Apple 有否使用損害臭氧層的物質?

Apple 在製造組件、物料、或產品包裝物料的所有過程中,均沒有使用會破壞臭氧層的物質 (ODC),符合《關於消耗臭氧層物質的蒙特利爾議定書》所規定。

Apple 怎樣幫助推動循環經濟?

耐用的裝置,才是更環保的裝置。當產品使用週期越長,就越能減少從地球開採資源來製造新的裝置。Apple 一直致力製造最出色而且最耐用的產品,配合專業維修服務,確保我們的產品能夠被長期使用。而當顧客不再使用裝置,我們讓顧客可以透過 Apple GiveBack 計劃簡單地把裝置送回 Apple,令裝置可以交到另一位使用者手上,或以負責任的方式回收處理。

在 2017 年,Apple 公開承諾有一天我們將只會採用循環再造或再生物料來製造產品。而在有需要時,我們亦希望將等量的物料重投市場,讓我們或其他人士使用。透過各種提升,例如最新的拆解組件機械人 Daisy,我們能夠較傳統回收程序回收數量更多、質素更高的物料。

我們已提出一系列方案,透過嚴格標準和各項推動正面改變的計劃,確保我們產品中使用的物料都是以負責任的方式採購得來。我們繼續堅守這承諾,現在更挑戰自己,要求在產品製造過程中完全不用開採地球上任何有限資源。 要達成這個遠大目標,無疑需要多個 Apple 團隊、我們的供應商和回收商長年合作,而我們亦已展開種種工作。

有關我們目前的工作進度,請參閱《2018 年環境責任報告》(PDF)

我如何可以充分善用 Apple 裝置的電池?

你可瀏覽 www.apple.com/hk/batteries/maximizing-performance,進一步了解如何為電池充電及充分發揮電池效能。

我要在何時及怎樣為我的 Apple 裝置更換電池?

你可瀏覽 www.apple.com/hk/iphone-battery-and-performancewww.apple.com/hk/batteries/service-and-recycling,進一步了解電池維修和回收的詳情。

Apple 提供回收服務嗎?

有的。透過 Apple GiveBack,任何 Apple 裝置,以及屬於 Apple 的其他品牌裝置,都可在任何 Apple Store 和網上回收。我們確保裝置以負責任的方式回收處理,或被重新使用。部分裝置可能合資格享有優惠。你可以把你的電池和舊 Apple 產品帶到任何 Apple Store,我們會為你免費以負責任的方式回收處理。 我們接受任何小型產品或電池,而你無需購買新產品或電池。有關我們回收服務的更多詳情,請參閱 www.apple.com/hk/trade-in/

Apple 有沒有為其供應鏈的環境保護措施及工人權益設定標準?

我們的《Apple 供應商行為守則》列出我們的嚴格標準,要求營造更安全的工作條件、公平對待工人、並在製造過程中實行對環境負責任的措施。我們要求所有與 Apple 進行業務的供應商,都必須確切同意遵循我們的《Apple 供應商行為守則》和相關的標準。我們保持嚴謹的審核程序,讓這個守則得以落實;當發現違規狀況,我們便會與供應商合作,協助他們改善生產過程。進一步了解我們在整體供應鏈中作出的努力,可瀏覽我們的供應商責任網站。