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商務聊天

與商戶有傾有講,
有全新方式。

向商戶及公司查詢資料、安排預約和進行交易,這一切你現在都可以使用 iPhone 或 iPad 上的訊息 app 辦妥;從此要聯繫你喜愛的商戶,就如傳送訊息給好友般輕鬆簡單。

輕鬆開始對話。

當你以地圖 app、Safari 或搜尋功能查閱公司資料時,你只需點一下訊息 app 圖像,即可傳送短訊。許多商戶亦會讓你在它們的 app 或網站上,直接開始對話。

何時傾談,分享什麼,
由你話事。

只有你才可以開始對話。而當你與商戶傾談時,它們無法看見你的個人資料,例如你的姓名或電話號碼,除非你選擇分享這些資訊來安排預約或送貨。一旦你刪除訊息對話串,有關商戶將無法再次聯絡你,直至你再次展開對話。

與真人對話,
或在需要時輕鬆找人對話。

在大多數情況下,你都可以跟服務人員實時對話。一般簡單提問,你可能會收到快捷的自動回覆;而在有需要時,你亦可找到真人與你進行對話。

即時交易,即席付款。

如果你想為交易付款,利用商務聊天功能即可輕鬆辦妥。透過 Apple Pay,你無需離開訊息 app 對話,只需輕觸一下或看一眼,即可完成付款,一切更輕鬆簡單。

省卻通電話,省時更方便。

與其苦等有人接聽查詢電話,何不輕鬆透過訊息發問?即使你暫時未有時間回覆訊息,亦絕無問題,待你有空時繼續對話即可。安排預約亦同樣簡易,全因商務聊天功能內置於 iOS,它可告知你所選的預約時間,會否與你日曆上的活動有所重疊。

一起加入,給顧客
一個新體驗。

我們致力與世界各地的創新企業合作,透過商務聊天與顧客加強聯繫;而我們亦會陸續加入更多合作夥伴。商務聊天服務有否提供,視乎顧客的所在地區而定。目前在香港,商務聊天正為下列帶有星號 (*) 的合作夥伴提供服務。

  • Apple
  • Aramark
  • AXA
  • buddybank
  • Burberry

    *

  • Credit Suisse

    *

  • DirecTV Now
  • Discover
  • Dish
  • ENGIE
  • Fairmont
  • Four Seasons

    *

  • Freshly
  • Harry & David
  • Harvey Norman
  • Hendrick Automotive Group
  • Hilton
  • The Home Depot
  • KDDI
  • Kimpton Hotels & Restaurants
  • La Redoute
  • Lithia Motors, Inc.
  • Lowe's
  • Macerich
  • Mall of America
  • Marriott International
  • Matches Fashion
  • Men's Wearhouse
  • Newegg
  • NPower
  • Overstock
  • Quicken Loans
  • Robins and Day
  • SnapTravel
  • Sprint
  • swisscom
  • Telstra
  • TD Ameritrade
  • T-Mobile
  • vodafone
  • Wells Fargo
  • west elm
  • 1-800 CONTACTS
  • 1-800 Flowers.com

最新版本 iOS 已備有商務聊天功能。

看看如何升級至最新版本 iOS