GE 也許只是因一個創意想法而創立的公司。但它目前的影響力已經超越了燈泡和家庭電器。GE 是全球最大的科技公司之一,其業務包括航空、綠色能源、金融服務、傳媒、保健技術等等。他們構思、開發、創造出改造人類生活的科技,同時他們也利用 iPad、iPhone 和企業內部專用應用程式所帶來的改造力量,藉此創造新的商機。
GE 的全球營銷傳播總監 Linda Boff 說:“我們銳意為未來而創新。我們時刻都在思考下一個創新產品。科技能如何改善生活,並協助客戶提高效率?iPad 和 iPhone 是啟發我們的絕妙方式,幫助 GE 達到目標。”
流動的生產力
在 iPhone 推出之時,GE 馬上意識到讓員工使用快速的流動資料傳輸和簡單易用的介面,是具有商業價值的。
數碼科技與合作總監 Dayan Anandappa 說:“我們是流動科技的先行者,這不只是限於收發電郵,還應用在日程安排、生產力以及隨時隨地接收內容。在使用 iPhone 之前,旅遊和會議都需要使用筆記簿型電腦。現在你不必再被地域所限,仍可保持生產力。”
iPad 的推出為 GE 的流動生產力創造了更多的機會。資訊總監 Vic Bhagat 表示:“iPad 讓我收發電郵、通訊錄、PDF 和 PowerPoint 簡報。我甚至可以獲得 GE 專用的資料和應用程式。它讓一切變得更簡單,更具流動性。”
對 GE 的銷售和市場營銷團隊來說,iPad 的寬闊屏幕是分享商務資訊和簡報的實用介面,增強他們與客戶和同事緊密的互動。
Boff 說:“你可以用獨一無二的方式運用它。它不只是一部更輕巧的筆記簿型電腦,它是一項獨特的技術,而我們也以獨特的方式來使用它。這部漂亮的裝置很快便成為了屬於我們的裝置。這些應用程式和資料都在 iPad 上,而一切都跟 GE 及 GE 品牌有關。”
拓展業務的應用程式
為了發揮最大的流動能力,GE 建立了 GE Mobile Center of Excellence,一個專門進行工具和策略開發的內部團隊,讓公司許多業務單位更能充分利用流動裝置。這個組織已經建立數十款 iPhone 與 iPad 的企業內部專用應用程式,並且建立了自己的內部網絡入口,讓使用者能輕鬆尋找及下載應用程式。
這些應用程式包括業界專用監控檢查工具以及商務情報資源。舉例來說,他們的 Transformer Monitoring 應用程式能協助管理渦輪機設備貨存和全球的電子變壓器,而 PDS Movement Planner 則能讓負責人員監控路軌並獲得機車的檢查資料。
配合裝置本身的各種獨特功能,GE 的訂製應用程式能協助公司的核心客戶更快更好地完成他們的商業目標。
Bhagat 說:“簡易地取得資訊、翻閱頁面的操作方式、從世界地圖放大特定變壓器的位置並查看所有主要效能指示器,在推出這些應用程式時,我們曾聽到不少驚嘆聲。你可以用終端機做到這些事情嗎?我認為不可能。”
Anandappa 補充道:“GE 擁有一些世界最頂尖的技術,現在我們還擁有流動平台,以進行獨特的工作。iPhone SDK 讓我們順利地把創意轉變成技術。我們可以製作出簡單易用的程式,但其背後擁有極強大的威力。締造出無窮無盡的可能性。”
公司概況
- 由 Thomas Edison 於 1878 年創立
- 總部設於康涅狄格州 Fairfield
- 300,000 名員工,遍布於 100 多個國家
- 連續六年成為道瓊斯“可持續發展之領導者”
- www.generalelectric.com
“GE 擁有一些世界最頂尖的技術,現在我們還擁有流動平台,以進行獨特的工作。”
GE 數碼科技與合作總監 Dayan Anandappa
“我們銳意為未來而創新。我們時刻都在思考下一個創新產品。iPad 和 iPhone 是啟發我們的絕妙方式,幫助 GE 達到目標。”
GE 全球營銷傳播總監 Linda Boff
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