功能 2018 年 7 月 5 日

App Store 創立 10 周年

創意、創新及開拓精神如何激發了全球 App 熱潮

動畫展示 iPhone 上按鈕變動的各種活動。
在這 10 年,App Store 改變了人們的生活、工作和娛樂方式
當 Apple 在 2008 年 7 月 10 日推出具有 500 款 App 的 App Store 時,同時激發了一場文化、社會及經濟的變革,改變了人們工作、娛樂、交流、旅行等方式。在過去十年裡,App Store 為各個年齡層的用戶營造出一個獲取最精彩的 app 的安全去處,並為全球各地的大小開發者創造了一個活躍的 app 經濟,讓他們得以茁壯發展。如今,遍佈 155 個國家或地區的顧客較以往瀏覽 App Store 更更頻繁,停留更長時間,下載和使用的 app 比以往更多。
自 app 首次在 iPhone 及稍後在 iPad 登場以來,發生了眾多令人難忘的大事。而以下的里程碑和見證展現了過去 10 年裡最重要的時刻,斷定了 App Store 在解放軟件發布方面的角色,亦徹底改變了我們每天的生活方式。

I. App Store 為開發者打開大門,為顧客提供全新體驗

App Store 為開發者帶來發布軟件的突破性解決方案,也讓顧客能以前所未有的方式體驗各種 app。
Phil Schiller,Apple 全球市場營銷高級副總裁:「App Store 在第一個十年裡遠遠超越了我們所有人的期望,由開發者構想出的各款創新 app,到顧客將 app 融入成生活的一部分,而這只是個開端。我們對開發者的作品以及未來 10 年的內容感到無比自豪。」
Marco Arment,Overcast 開發者及資深 iOS 開發者:「從第一天開始,App Store 就一直讓開發者能透過最簡單的方式,以自己的 app 來觸及大眾。它為開發者免除了設立軟件發布及付款系統的不便和開支,使每個人都能更容易進行開發,也讓我們可專注於自己真正的愛好,那便是創造出最優秀的 app。10 年來,App Store 已成為全球最豐富、最多元化、最方便獲取的軟件生態系統。」
吳欣鴻,美圖公司創始人兼 CEO:「十年間,App Store 成為了巨型的應用分發平台,引領著全球流動互聯網行業的發展,也讓美圖公司從中受益。從 2011 年 2 月推出的「美圖秀秀」iOS 版開始,美圖在 App Store 推出了一系列攝影與攝錄類的產品,讓記錄美、分享美成為常態。美圖希望通過 App Store 平台,為全球更多用戶提供以『美』為核心的產品,讓世界變得更美。」
第一代 iPhone,其螢幕顯示首度推出的 iOS App Store。
App Store 在 2008 年首度推出就為顧客帶來了奇妙的體驗,在他們的手上呈現一個全新的軟件世界。
2008 年以前,軟件行業由少數大型公司主導。App Store 則為所有開發者帶來機會,不論是個人開發者還是大型工作室,只要他們能夠想出一個絕妙創意,就可製作高質素的 app 並順暢地將其提供給全球各地與日俱增的眾多顧客。
2010 年,App Store 在中國推出,現在已成為 App Store 全球下載量及營收最高的市場之一,中國開發者已在 App Store 推出了眾多流行的 app,包括「美團」、「大眾點評」、「抖音」、「得到」、「知乎」、「ofo 小黃車」、「GoodNotes 4」、「每日故宮」及「榫卯」,當中不少更俱有全球影響力,同時傳播著獨特的傳統中國文化。
「MLB At Bat」、「高德地圖」、「Trism」、「iWeekly 週末畫報」、「eBay」、「淘寶」及「名片全能王」等一系列 app 自第一天起便已在 App Store 登場,以全新方式讓你安排旅行、玩遊戲、閱讀新聞及體驗體育運動內容。
保障用戶私隱對 Apple 生態系統來說一直至關重要,從一開始,Apple 便已為開發者提供明確的指引,精心策劃出一個安全、可靠的 app 商店,以確保可為全球各地的顧客提供最出色的 app 探索與使用體驗。

II. 流動優先業務蓬勃發展

iPhone 在螢幕上顯示 Calm 冥想 app。
App Store 推動全新行業,並改變了顧客與企業和 Calm 這類初創公司的互動方式。
Mike Curtis,Airbnb 工程副總裁:「作為一個為數千萬人提供新型旅行的社群,擁有一款世界級 app 至關重要;全因為 iPhone 往往是顧客外出時唯一的通訊方式。我們的 app 可以為旅客提供靈感,協助他們動動指尖就能探索新的地方和體驗。 我們的 app 得到這樣的增長速度,其中一大理由正是因為 App Store 擁有廣闊與深入的顧客涵蓋範圍。」
Keith Shepherd 及 Natalia Luckyanova,Imangi Studios 創始人,Temple Run 創作者:「 App Store 及 iPhone 改變了我們的生活。我們首款遊戲『Imangi』在 App Store 開幕當日推出。10 年來,我們創作了超過 10 款遊戲,當中包括至今下載次數已超過 10 億次的『Temple Run』。我們的工作室從只有我們兩個,增長至現 35 人的團隊。如果沒有 App Store 的話,這一切都不可能發生。」
有了 Apple 頂尖的硬件和快速發展的軟件,當開發者意識到顧客口袋中 iPhone 的潛力,然後再加以結合他們的創意,一個全新的產業便宣告誕生,永遠改變了人們生活、工作及娛樂的方式,而這個變革至今更仍在進行中。
「Instagram」、「Calm」、「Uber」及「摩拜單車」等初創企業,透過善用 iPhone 鏡頭、Apple Pay、GPS 及位置服務,為顧客帶來各種隨需及個人化體驗,當中更有佼佼者透過 App Store 上推出的 app 造就出價值超過十億美元的公司。與此同時,傳統企業及 Twitter、Facebook、eBay、Yelp、Airbnb 及 Amazon 等初創企業網站,亦紛紛製作 app 以滿足顧客不斷變化的需求。
因此,無論是預訂機票或旅館房間、預訂晚餐、購買禮品或支付帳單等,app 已成為顧客與企業互動和處理日常工作最重要的方式之一。

III.  遊戲業務衝上雲霄,吸引一眾新機迷

在香港,有一大群玩家晚上在公園裡玩《Pokémon Go》。
App Store 是最受歡迎的遊戲銷售市場,提供眾多不同種類的遊戲,無論是新派或原創,還是《Pokémon Go》等熱門大作。
任天堂業務代表總監及顧問宮本茂:「我們很高興能推出《Super Mario Run》。全賴 App Store,我們得以為數以百計的顧客帶來耳目一新的 Super Mario 體驗,讓他們只需以單手操作 iPhone,即可盡情享受遊戲樂趣。App Store 讓我們能與許多新的電玩愛好者分享任天堂遊戲的樂趣,而我們亦會繼續努力,為 App Store 顧客帶來獨一無二的全新遊戲體驗。」
《Candy Crush》開發公司 King CEO Riccardo Zacconi:「5 年多前我們在 App Store 推出《Candy Crush Saga》,不但成功帶來莫大盈利,更讓我們得以吸引一群全球的電玩愛好者。我們的遊戲遍及全新七大洲,當中更包括南極洲!這足以印證 App Store 的影響力和吸引力無遠弗屆。」
英雄互娛總裁,赤潮發行公司代表吳旦: 「App Store 讓我們有機會把原本依賴大型設備的電子競技風潮帶給廣大 iPhone 和 iPad 用戶,讓遊戲愛好者和玩家們不僅能在線上互動,還能線下交流,暢快淋灕地享受遊戲的魅力,並讓遊戲成為新的社交方式。」
全賴 iPhone 和 iPad 簡單易用的 Multi-Touch 技術,而且方便用戶隨時隨地遊玩,令 App Store 得以成為遊戲的主流市場。《Anipop》、《PAC-MAN》、《Angry Birds》、《Words With Friends》、《Real Racing》和《Temple Run》等早期大作成功吸引眾多顧客,使 iOS 成為世界上最受歡迎的遊戲平台。在中國、日本和韓國,手機遊戲已經變得像整個職業體育聯盟一樣龐大。
除了《Heads Up!》、《陰陽師》、《HQ》、《Honkai Impact 3》和《Cytus II》等遊戲已在世界各地營造出社區和文化氛圍,全新技術亦成功造就遊戲主機級數的遊戲登陸流動裝置,例如《Vainglory》、《蠟燭人》和《Arena of Valor》。

IV. 透過 App 內購買和訂閱服務,開啟新體驗

iPhone X 正顯示《Headspace》app 的畫面。
有了 App 內購買功能,開發者可透過免費方式提供 app,讓用戶在付款解鎖額外功能前,可先嘗試一下 app 體驗;而《Headspace》等 app 的訂閱服務,則有助顧客獲取各種全新 app 功能。
Asymco 分析師 Horace Dediu:「App Store 徹底改變了人們使用和購買軟件和服務的方式。只有透過軟件生態系統的強大影響力,訂閱服務才得以嶄露頭角,並發展至如此程度。App Store  開創成功的先例,以出乎預料的方式突破既有的思維,也讓人們得以在未知的領域發揮創造力。
App 內購買 (IAP) 在 2009 年推出,顧客可先下載 app,然後才付款解鎖不同遊戲關卡和功能,讓更多人在決定購買前可先試用新 app。截至 2010 年 6 月,IAP 和付費 app 為開發者帶來共 10 億美元的收入。
在 2011 年,App Store 開始支援訂閱服務 app,並於 2016 年將支援擴展至全部 25 個 app 類別,包括遊戲、兒童和健康與健身等。現時已有超過 28,000 款 iOS app 提供訂閱服務,包括《Netflix》、《愛奇藝》、《騰訊視頻》、《Tinder》、《LinkedIn》、《Sing! By Smule》、《Headspace 》和《Dropbox》,讓數以百萬計的顧客能輕鬆快捷地探索和登記服務,或隨時取消訂閱。用戶訂閱服務的數量較去年上升達 95%,而 App Store 亦為開發者帶來超過 1000 億美元的收入。

V. 串流娛樂服務起飛

一位女士在戶外以 iPad 看電影。
更多顧客可隨時隨地觀看電影節目、電影和影片。
HBO 主席及 CEO Richard Plepler:「當我們決定推出《HBO NOW》時,我們對 Apple 作為獨家合作夥伴充滿信心。宣布與 Apple 合作推出串流服務,並成功在 App Store 推出《HBO NOW》,絕對是 HBO 歷史上其中一個最重要的時刻。」
愛奇藝創始人兼 CEO 龔宇博士:「2010 年在愛奇藝剛成立之時,愛奇藝首先開發了 iPad 和 iPhone 適用的 app,並且從那時起 App Store 就成為愛奇藝最重要的合作夥伴,iPhone 也是愛奇藝最大的播放設備。而當我們開始訂閱業務後,Apple 用戶是我們非常優質的會員用戶。App Store 對於創新的支持力度很大,令我們感動。感謝 App Store。」
App Store 是引領流動影片市場蓬勃發展的中心點。iPhone 和 iPad 帶來更大的螢幕尺寸和解像度,不但讓顧客能隨時舒適地觀看影片;而《芒果 TV》、《优酷》、《騰訊視頻》、《愛奇藝》和《Netflix》等服務和大量優質節目,更讓顧客隨時隨地都能享受他們喜愛的娛樂內容。

VI. 創造力、生產力和教育,不再侷限於辦公室和教室

在 iPad 上使用 Apple Pencil 做長除法計算。
眾多創造力、生產力和教育 app,讓顧客以引人入勝的有趣方式學習。
Savage Interactive 始創人兼 CEO,以及《Procreate》開發者 James Cuda:「從一開始,我們就希望透過 App Store 獨家提供《Procreate》,全因它讓我們有機會接觸世界各地的顧客、輕鬆提供新功能、回應意見,並確保能為一眾藝術家帶來最出色的體驗。有幸參與 App Store 的的發展過程,確實為我們帶來重大改變,使我們的顧客有機會開始探索數碼藝術創作,更令許多頂尖藝術家認定《Procreate》、iPad Pro 和 Apple Pencil 這個強大的創作組合。沒有 App Store,我們絕對無法成就《Procreate》這個概念。」
熊貓博士 CEO 及流行兒童遊戲開發者林燕:「感謝 App Store 帶來的特別機遇,熊貓博士已經從一家中國小型創業公司發展為全球兒童品牌,深受孩子和家長們的喜愛,僅六年內世界各地下載量就超過了 5,000 萬。」
在 2010 年,iPad 帶來有如巨大畫布的廣闊創意空間,讓顧客得以透過眾多全新方式進行創作和學習。全球各地的專業人士都選擇便攜靈活的 iPad Pro,進一步拓展他們的創造力和生產力;而不同程度的學習者亦紛紛使用 iPad,作為他們的工作和娛樂工具。今天,顧客可盡情享超過 130 萬款專為 iPad 而設的 app,包括《Procreate》、《 Lightroom》、《Microsoft Office 365》和《Prêt-à-Template》,讓他們不再受辦公室和工作室局限,盡情發揮創意,隨時隨地捕捉靈感。
帶來《Explain Everything》和 Touch Press《The Elements》等超過 200,000 款教育和參考 app,iPad 不但提供豐富有趣的學習方式,更有助用戶表達創意,共同協作。此外,《Froggipedia》、《WWF Free Rivers》和《Boulevard AR》等教育 app 更率先採用擴增實境 (AR) 技術,為學生提供更身歷其境的學習體驗。

VII. 健康、健身和身心 App 人氣急升

來自《Sweat》的 Kayla Itsines 在 WWDC 2018 的台上示範健身活動。
《Sweat》等健身 app 能鼓勵 iPhone、iPad 和 Apple Watch 用戶保持活力,締造健康人生。
健身 app 及女性社群《Sweat》CEO Tobi Pearce,以及 BBG Guide 聯合創始人兼《Sweat》教練 Kayla Itsines:「App Store 讓《Sweat》能透過健康和健身主題接觸全球數以百萬的用戶,改變他們的人生;同時建立更大的社群,讓用戶了解如何靈活地在不同時間和地點,以不同方式進行鍛鍊。有幸成為 Apple 生態系統的一份子,讓我們得以不斷發展,並從基礎上改變我們的組織方針。」
Johns Hopkins 大學心臟病學系 Corrie Health Team 醫學博士 Francoise A. Marvel:「在超過 10 年來,App Store 透過為《Corrie at Johns Hopkins》等醫療 app 建立頂尖平台,致力促進醫療護理的創新發展。全賴 App Store,我們得以應用流動健康服務的研究成果,為病人帶來各種能拯救和改變生命的 app。」
Apple Watch 和 HealthKit 讓開發者帶來重要基礎,以創作更創新、更聰明且更互動的健康、健身和身心 app,並啟發用戶更了解和關注自己的健康。自 Apple Watch 推出以來,這些 app 的下載數量上升達 75%,當中以《Zova》、《Nike》、《Lose It!》、《Keep》、《One Drop》、《Glow》、《10% Happier 》和《 Yoga Glo》最受用戶歡迎。
現時已有超過 500 位醫生和醫療研究人員,使用 Apple ResearchKit 和 CareKit 軟件工具進行臨床研究,當中涉及達 300 萬位參加者,研究範圍包括自閉症和柏金遜病,以及手術後的家居復康和物理治療等。全賴這些創新技術,顧客能使用各種 iOS 和 Apple Watch app,更有效地監察自己身心健康的整體情況。

VIII. 輔助使用 App 造福社群

教師與學生利用 iPad 進行活動。
iOS 內置的輔助使用功能為有輔助需要的顧客提供重要支援。
Richard Ellenson,開發者及行政總裁,Cerebral Palsy Foundation:「在輔助技術和輔助使用的領域中,App Store 的重要性不言而喻。對於有障礙的人士、專業人士、家人,或任何懷疑有障礙人士能否發揮潛能的人,App Store 都有革命性的意義。我親眼目睹 App Store 幫助數以千計的人開拓前景。但當中令我感受最深刻的,一定是它為我兒子做到的。他是個聰明、獨立的 20 歲腦麻痺患者。雖然他要以輪椅代步,但這卻是他的靈魂展翅翱翔的地方。他透過 iPad 發出聲音,在 iPad 上完成功課,而他的社交生活也源於 iPad 上的各種 app。他在 iPad 上找尋各種娛樂,甚至利用 iPad 完成了一次激勵人心的個人表演。我無法想像假如沒有這些令人難以置信的技術,我兒子的生活會是怎樣。而且我也知道,對其他很多人來說,iPad 也對他們一樣重要。假如說 App Store 是輔助使用功能最偉大的一項進步,實在一點也沒有誇張。」
David Niemeijer,創辦人及行政總裁,輔助使用 app 創作者 AssistiveWare:「App Store 幫助消除種種使用障礙,同時讓 AssistiveWare 可以更輕鬆地實現我們的目標,創造一個全無通訊障礙的世界。如果沒有 App Store,AssistiveWare 可能仍然是一位 Mac 開發者的獨腳戲。現在我們為全球超過 200,000 人提供 iOS 通訊 app,當中有大部分人都必須依賴這些 app 才能有效地與人溝通。」
自 2009 年起,數以百萬的顧客從 「Lyft」、「Twitter」、「Starbucks」 和 「TED」 等創新 app 中獲益,全面發揮包括 「VoiceOver」 等內置於 iOS 的豐富輔助使用功能。而其他如 「Voice Dream Reader」 和 「CP Channel」 等 app 也為有輔助需要的社群提供重要支援。在這些 app 中無縫結合輔助使用功能,帶來更包容和人人都可參與的使用者體驗。

IX. 編碼啟發下一代

出席 WWDC18 的四位學生開發者。
出席 WWDC 的學生開發者都致力提升自己的軟件開發能力,他們來自全球各地,在開發者大會內外形成了互相支援的獨特社群。
Amanda Southworth,Astra Labs 執行總監,Astra Labs 為 anxietyhelper 及 Verena 的創作者:「毫無疑問,Apple 革新了開發者和使用者的聯繫方式。時至今日,App Store 持續創新,成效無可比擬。我在非牟利機構中服務,我們的工作需要讓別人可以輕易接觸和傳遞,而這正是 App Store 所能扮演的角色。App Store 帶來了無數機遇,我每天都非常感恩,同時慶幸可以成為 App Store 社群中的一員。」
Masako Wakamiya,hinadan 開發者,hinadan 的概念源自傳統日本節慶活動「雛祭」:「踏入 82 歲,我開始想製作一些連長者也可以參與的遊戲。有些朋友教我怎樣編寫程式,然後我就製作了一個 iPhone app。其他人經常會問:『是什麼驅使你這樣做?』因為老年人似乎只會回想往事,但我覺得應該要向前看,學習新事物,令我們的生活更豐盛。我的 app 支援日文、英文和中文,讓我可以透過這個 app 和世界各地的人聯繫。真的想想就讓我興奮了,我實在要感謝 App Store。」
朱宏明,同濟大學軟件學院副教授:「同濟大學已開展了十餘年基於 iOS 的移動應用創新教育,幫助大學生提升綜合素養和應用開發能力,鼓勵他們參加移動應用創新賽。我們的 iOS Club 取得了卓越成績,獲得國內外 30 余個競賽獎項,培養了近 100 位 Apple 全球開發者大會 (WWDC) 獎學金獲得者。」
每年,Apple 都會邀請全球各地數千位軟件開發者出席全球開發者大會 (WWDC),討論 app 的最新發展。自 2013 年起,Apple 向近 150 位出席大會的學生頒贈獎學金,而直至 2018 年更有來自 42 個不同國家、超過 350 位才華洋溢的學生和 STEM 機構成員受惠。獎學金得主可以免費出席大會活動並獲免費住宿,同時會獲贈一年 Apple 開發者計劃會員資格。歷年的獎學金得主也紛紛創立自己的 STEM 非牟利機構以鼓勵同儕學習編碼,並創製出種種針對精神健康、安全和氣候轉變的 app。
Apple 在 2016 年推出「人人可編碼」計劃,旨在推廣學習、編寫和教授程式碼,現時向全球數以千萬名學生提供平台,讓他們學習編碼、解決問題和創製可以改變未來的 app。而 Apple 也同時在 2016 年推出 Swift Playgrounds,這個創新的 iPad app 以互動介面生動地展示實際編碼概念,讓任何年齡的學生和初學者都可以探索 Apple 的 Swift 程式語言。

X. 全新 App Store 功能,鼓勵顧客盡情探索

iPhone X 上的 App Store 正選用「Today」分頁。
全新的「Today」分頁精選各種 app 故事;而獨立的「App」和「遊戲」分頁讓顧客可更輕鬆地深入發掘和下載全新 app。
《Monument Valley》開發公司 ustwo Games 工作室主任 Dan Gray:「我們的團隊完全是圍繞 App Store 而成立的;並且已經讓全球各地從來不認為自己會是遊戲玩家的數百萬人,玩上我們的遊戲。經重新設計的 App Store 能讓玩家更了解他們每天遊玩的 app,並探索它們的創作故事。為各款 app 賦予人性,不但能帶來各種益處;而展示 app 背後的創作方式,更能為世界各地的下一代開發者提供啟發。」
在 2017 年,Apple 推出全新 App Store,帶來每日更新的獨立「遊戲」和「App」分頁,讓顧客可尋找心水內容、啟發他們嘗試新 app,並進一步了解他們喜愛的 app 背後的創作故事。現在,App Store 的每日瀏覽人數多達 5 億,用戶比以往花費更多時間探索全新 app;而「Today」分頁提供數以百計的故事,閱讀人數亦超過 100 萬。

XI. 蓄勢待發的 AR 革命

房間裡,小男孩坐在 LEGO 建築物前,手上的 iPad 顯示 LEGO AR City 的畫面。
自 iOS 11 登場後,數以億計的 iPhone 及 iPad 用戶得以使用 AR 功能,一躍而成全球規模最大的 AR 平台。
網易副總裁王怡:「我們一直篤信 AR 的未來,ARKit 和 App Store 改變了 AR 開發的技術格局和市場生態,讓我們有機會將絕佳的遊戲體驗帶給無數 iPhone 和 iPad 用戶。
擴增實境是一項具顛覆性作用的技術,令虛擬體驗與現實世界交織,從而改變顧客的工作及娛樂模式。Apple 在 2017 年推出 ARKit 1.0,令 iOS 一舉成為全球規模最大的 AR 平台,供數以億計的 iPhone 及 iPad 用戶使用。現在,App Store 上的 AR app 藏量已突破 3,000 款,包括 「The Machines」、「Kings of Pool」、「Alice in Wonderland AR Quest」 及 「Houzz」 等,使顧客進行選購、學習和遊戲時更加投入。Apple 在今年 6 月舉行的 WWDC 上向開發者發佈了 ARKit 第三次版本更新,讓 LEGO 等 AR app 可加入共享體驗,容許多位用戶一起玩遊戲或協作;而連貫式 AR 體驗則讓用戶可體驗在桌上開始拼圖,回來後仍能繼續遊戲。  
Core ML 使 app 更見智能,可快速並聰明地理解影像、影片及文字內容,帶來新鮮又刺激的體驗。 透過 「BeCasso」,為相片套用風格濾鏡;透過 「Snapchat」,加添趣味十足的特效;弱視使用者則可借助 「Seeing AI」 探索周遭環境,辨識方向;以上種種功能都是藉由 Core ML 而生,而所有資料均會保密處理。
請注意:文中提及的 app 及遊戲是否可供下載,因應國家或地區而定。

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