그 밖의 질문들 Apple과 환경에 대한 의문점
그리고 그에 대한 보다 상세한 답변.

Apple의 환경 관련 활동은 누가 지휘하나요?

2013년 6월, Apple의 CEO인 Tim Cook은 Lisa P. Jackson을 환경 관련 정책 담당 부사장으로 임명했습니다. 그녀가 담당하는 환경 관련 정책실은 기후 변화에 대응하고, 안전한 제품을 위한 친환경 소재를 개발하고, 가장 효율적인 방식으로 소재를 활용하려는 Apple의 노력을 뒷받침하기 위해 회사 내 각 팀과 협력하여 전략을 수립하고, 그 과정에 이해관계자들을 참여시키고, 진척사항에 대해 알립니다.

Apple 이사회는 CEO를 비롯한 경영진이 Apple의 기업 활동을 성공적이면서도 윤리적으로 이끄는지 매일 감독하고, 나아가 주주들의 장기적 이익이 확보될 수 있도록 합니다. 현재 Lisa Jackson 부사장이 이끄는 환경, 정책 및 사회 관련 정책실은 CEO 직속 부서입니다. 우리의 통합적 접근법은 환경 및 사회 관련 이슈에 대한 의사 결정을 회사의 최고 경영진이 직접 검토하고 있다는 사실을 보여줍니다. 경영진은 각 신제품의 개발 과정에서 소재 및 디자인 선택, 공급망, 포장, 제품 에너지 효율에 초점을 맞추어 정기적인 검토를 시행하고 있습니다.

Apple은 제품의 온실가스 라이프사이클 평가(LCA)를 어떻게 실시하고 있습니까?

Apple은 제품 ‘라이프사이클 평가(LCA, Life Cycle Assessment)’를 다음의 5단계에 걸쳐 수행합니다.

  1. 제조 단계에 대한 평가 모델을 수립하기 위해 우리는 부품 생산에 대한 데이터와 함께, 완제품의 각 부품별 측정치를 사용합니다. 부품별 측정치를 통해 우리는 제품에 사용되는 부품 및 소재의 크기와 무게를 정확하게 파악할 수 있고, 제조 공정 및 생산 중 수율 손실에 대한 데이터를 통해 제조 공정이 끼치는 영향을 평가할 수 있습니다. LCA 대상에는 액세서리, 포장재, AppleCare를 통해 수리 및 교체된 기기는 물론 우리가 ‘청정에너지 프로그램(Clean Energy Program)’을 통해 저감한 탄소 배출량까지 포함됩니다.
  2. 고객 사용에 대한 평가 모델을 수립하기 위해 우리는 시뮬레이션 시나리오상에서 제품을 가동시키면서 소비 전력을 측정합니다. 일일 사용 패턴은 제품마다 다르며 고객이 실제 사용한 데이터와 시뮬레이션을 통해 얻은 데이터를 조합하여 구합니다. 평가를 위해, 사용 기간은 최초 보유자를 기준으로 macOS 및 tvOS 기기의 경우 4년, iOS 및 watchOS 기기의 경우 3년으로 가정합니다. 대부분의 Apple 제품 사용 기간은 이보다 더 길고, 최초 보유자가 기기를 Apple에 제공, 재판매 또는 반환하여 해당 기기를 다른 사람이 사용하게 되는 경우도 종종 있습니다. Apple 제품의 에너지 사용에 관한 자세한 정보는 ‘제품 환경 보고서(Product Environmental Reports)’를 참고하십시오.
  3. 운송 단계에 대한 평가 모델을 수립하기 위해 우리는 단일 제품 및 멀티팩 단위 제품의 육로, 해로, 항로 운송과 관련해 수집한 데이터를 사용합니다. 이 단계에서는 제조 현장 간 소재 운송, 제조 현장에서 지역별 유통 허브로의 제품 운송, 지역별 유통 허브에서 각 고객으로의 제품 운송, 그리고 최종 고객에서 재활용 시설로의 제품 운송에 대해 평가합니다.
  4. 사용 수명이 다한 제품에 대한 평가 모델을 수립하기 위해 우리는 우리 제품의 재료 구성 데이터를 활용하고, 재활용 시설 또는 폐기 시설로 보내지는 제품의 비율을 추정합니다. 재활용 시설로 운송되는 제품의 경우, 해당 업체가 제품으로부터 전자 부품, 금속, 플라스틱 및 유리 소재 회수를 준비하기 위해 거치는 초기 공정을 확인합니다. 이후의 재활용 단계는 폐제품 처리 공정이 아닌 생산 공정으로 간주되기 때문에 추정에 포함되지 않습니다. 폐기 시설로 보내지는 제품의 경우, 각 소재 유형의 매립 또는 소각과 관련한 배출량을 확인합니다.
  5. 제조, 사용, 운송 및 폐제품에 관한 데이터를 수집한 이후, 우리는 이 데이터를 온실가스 배출량에 대한 상세 데이터와 조합합니다. 이 배출량 데이터는 소재 생산, 제조 공정, 전력 생산, 운송에 관한 Apple의 자체 데이터 세트와 업계 평균 데이터 세트의 조합에 근거합니다. 협력업체의 자발적 시행 또는 ‘Apple 협력업체 청정에너지 프로그램’을 통해 공급망 내에서 사용된 재생 가능 에너지 역시 LCA 모델에 포함됩니다. 우리의 LCA 툴에서 제품별 정보와 배출량 데이터를 조합하면, 각각의 제품별 온실가스 배출량에 관한 상세 결과를 얻을 수 있습니다. 이러한 데이터 및 모델 수립 방식의 품질과 정확성은 독일 ‘프라운호퍼 연구소(Fraunhofer Institute)’에서 점검합니다.

Apple은 온실가스 배출 감소 목표치를 설정합니까?

우리의 전체 탄소 발자국을 계산할 때, 우리는 우리의 직접 운영 과정에서 발생한 배출량뿐만 아니라 우리 제품의 라이프사이클 전반에서 배출되는 탄소의 영향까지 고려합니다. 그다음, 이와 같은 배출 문제를 해결하기 위해 강력한 재생 가능 에너지 프로그램 수립에 착수합니다. 2018년에 우리는 우리의 모든 시설(Scope 2 배출량)을 재생 가능 에너지만으로 가동한다는 목표를 달성했음을 발표했습니다. 이는 전 세계 43개국에 위치한 우리의 모든 데이터 센터, 리테일 매장 및 사무실을 우리가 생산 또는 조달한 100% 재생 가능 에너지로 가동하고 있다는 것을 의미합니다.

우리는 또한 공급망 내 탄소 배출량을 줄이겠다는 목표를 세우고 협력업체들의 청정에너지로의 전환을 돕고 있습니다. 우리와 우리의 협력업체들은 2020년까지 4GW의 재생 가능 에너지를 생산 및 조달함으로써 우리 제품의 제조 공정에서 발생하는 배출량을 줄일 계획입니다. 이는 현재 우리 제조 분야 탄소 발자국의 약 3분의 1에 해당하는 규모입니다.

Apple은 자사의 환경적 영향 관련 데이터에 대해서 외부 확증 및 보증을 받습니까?

네, 그렇습니다. 우리는 온실가스의 Scope 1, 2, 3 배출량과 전 세계에 위치한 우리 데이터 센터, 사무실, 리테일 매장의 에너지 사용량, 폐기물, 물 관련 영향에 대해 외부 업체의 확증을 받습니다. BV(Bureau Veritas)는 이 환경 영향 데이터에 대해 업계에서 받을 수 있는 최고 수준의 인증 중 하나인 ‘합당한 보증(Reasonable Assurance)’을 제공했습니다. BV의 기술서는 여기에서 살펴볼 수 있습니다.

라이프사이클 평가 방법으로 계산한 우리 제품의 온실가스 Scope 3 배출량은 품질과 정확성을 위해 독일 프라운호퍼 연구소에서 점검하며, 이때 국제적으로 인정되는 ISO 14000 환경 경영 기준인 ISO 14040 및 14044 기준을 따릅니다. 프라운호퍼 기술서는 여기에서 살펴볼 수 있습니다.

Apple은 환경 보건 및 안전에 관한 정책을 가지고 있습니까?

네, 그렇습니다. Apple은 환경 보호에 최선을 다하고 있으며, 임직원과 고객은 물론 우리 시설이 운영되고 있는 전 세계 지역사회의 보건 및 안전 보장에도 만전을 기하고 있습니다. 이에 대한 자세한 정보는 우리의 ‘환경 보건 및 안전 정책 기술서(Environmental Health and Safety Policy statement, 영문 PDF)’에서 확인할 수 있습니다.

Apple은 GRI(Global Reporting Initiative)의 지속 가능성 보고 가이드라인을 사용하여 자체 환경 성과 데이터를 정리하고 있습니까?

Apple은 당사의 환경, 사회 및 관리 정책과 프로그램들을 공개하고, 우리가 이룬 성과를 ‘2018년도 환경 책임 보고서(2018 Environmental Responsibility Report, 영문)’를 비롯한 다양한 공개 보고서를 통해 공유합니다. 해당 보고서들에는 GRI의 ‘G4 지속 가능성 보고 가이드라인’에 따른 기준 공시 내용들이 포함되어 있습니다. Apple의 GRI 인덱스는 여기에서 확인할 수 있습니다.

Apple은 인간의 건강 및 자연 환경에 유해한 물질들을 제한하고 있습니까?

네, 그렇습니다. Apple의 규제 물질 명세서는 Apple 제품, 포장, 제조에 사용이 제한되거나 금지된 다양한 물질들에 관해 상세히 규정하고 있습니다. 모든 Apple 제품은 납을 비롯한 여러 물질의 사용을 제한하는 유럽의 ‘유해 물질 사용 제한(RoHS, Restriction of Hazardous Substances)’ 지침을 준수합니다. 유해 물질에 대한 예방적 접근법을 취한 결과, Apple이 정해둔 제한 요건들은 이미 관련 규정의 요구 수준을 훨씬 뛰어넘었습니다. Apple의 ‘규제 물질 명세서(Regulated Substances Specification, 영문 PDF)’를 살펴보거나 유해 물질을 줄이고 없애기 위한 Apple의 노력에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다.

또한, 모든 Apple 제품은 전자제품에 사용되는 납 및 기타 물질에 대해 규제하는 Vietnamese Circular 30/2011/TT-BCT를 준수하고 있습니다.

Apple은 BFR(브롬화 난연제) 및 PVC(폴리염화비닐)의 제품 내 사용을 금지하고 있습니까?

네, 그렇습니다. Apple은 브롬과 염소 함량이 900ppm 미만인 경우를 BFR(브롬화 난연제) 및 PVC(폴리염화비닐) 불포함 소재로 규정합니다. 900ppm 제한 기준은 전자제품 업계에서 가장 엄격한 기준 중 하나로서, 유럽의 RoHS 지침에서 납 금지에 대해 규정한 농도보다 더 낮은 수준입니다. BFR 또는 PVC가 존재하더라도, 함유량이 900ppm보다 훨씬 높은 경우에만 해롭습니다.

Apple의 BFR 및 PVC 단계적 불포함 계획은 2009년 이후에 생산된 모든 새로운 Apple 제품 디자인과 2016년 이후 생산된 모든 Beats 제품에 적용됩니다. Apple의 단계적 불포함 계획에는 대다수의 제품 및 부품이 해당되지만, Beddit 제품 및 일부 구형 Apple 제품 디자인은 BFR 및 PVC 불포함 규정을 완전히 충족시키지 못할 수도 있습니다. 그러나 이와 같은 경우라도 교체 부품 및 액세서리를 포함한 모든 제품이 규제 관련 요건을 준수하도록 디자인되었습니다. 대한민국과 인도의 전원 코드에는 국가 규정 요건상 PVC가 포함되어 있습니다. 우리는 우리의 PVC 교체 계획을 승인받기 위한 방안을 끊임없이 모색 중입니다.

REACH란 무엇이며, Apple은 REACH 규제를 어떻게 준수하고 있습니까?

REACH는 화학 물질에 대한 ‘등록, 평가, 승인 및 제한 규정(Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals Regulation EC 1907/2006)’의 약자로 화학 물질 및 해당 물질의 안전한 사용에 관한 유럽의 규제입니다. 승인이 필요한 물질들의 목록을 발행한 ‘유럽 화학품 관리국(European Chemicals Agency)’은 일련의 ‘고위험성 물질(SVHC, Substances of Very High Concern)’을 규정하여, 이 물질이 제품 무게의 0.1% 이상 사용된 경우 제조업체가 반드시 이를 고객에게 밝히도록 하고 있습니다.

승인이 필요한 물질 목록의 최신 버전을 기준으로, Apple 제품에 함유된 공개 기준 초과 SVHC는 다음과 같습니다:

SVHC
적용 대상
해당 제품
1,3-프로판술톤
리튬 이온 배터리
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, Beats 무선 헤드폰 및 스피커, iPod, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, iPhone Smart Battery Case, Apple Pencil
1,2-디메톡시에탄
코인 셀 배터리
Apple Remote, iMac, Mac Pro, Mac mini
납 티타늄 산화지르코늄
하드 디스크 드라이브
iMac, Mac mini, AirPort Time Capsule

이와 같은 제품에 사용된 SVHC는 정상적인 사용 조건에서는 고객에게 안전 위험을 발생시키지 않습니다. 위의 제품들이 올바로 재활용되도록 하려면, 해당 Apple 기기를 Apple Store에 반환해 무료 재활용 서비스를 받거나 www.apple.com/kr/trade-in에서 재활용 서비스에 관한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

Apple은 오존층 파괴 물질을 사용하고 있습니까?

오존층 파괴 물질에 관한 몬트리올 의정서의 규정에 따라, Apple이 사용하는 부품, 소재, 제품 포장재 제조 공정 어디에도 ‘오존층 파괴 화학 물질(ODCs, Ozone Depleting Chemicals)’은 사용되지 않습니다.

Apple은 순환 경제 활성화에 어떤 도움을 주고 있습니까?

튼튼한 기기야말로 환경에 좋은 기기입니다. 제품을 오래 사용할 수 있다면, 새로운 제품을 만들기 위해 지구로부터 채취해야 할 자원도 줄어듭니다. 가장 좋은 제품, 가장 견고한 제품을 만들기 위한 Apple의 끊임없는 노력에 전문가 수리 서비스를 더해, 우리는 고객이 우리 제품을 아주 오랜 시간 동안 사용할 수 있도록 보장합니다. 우리 고객이 자신의 기기를 더 이상 사용하지 않기로 결정한 경우, 보다 쉽게 Apple에 기기를 반환할 수 있도록 Apple GiveBack 프로그램을 마련했습니다. 반환된 기기는 다른 사용자에게 전달되거나 혹은 책임감 있는 방식으로 재활용됩니다.

2017년, Apple은 언젠가 재생 가능 에너지와 재활용된 소재만을 사용하여 제품을 만들겠다는 우리의 약속을 천명했습니다. 또한, 우리는 사용한 만큼의 소재를 시장에 되돌려 놓음으로써, 우리뿐만 아니라 그 소재를 필요로 하는 모두가 활용할 수 있기를 바랍니다. 이제 우리는 우리의 최신 분해 로봇 Daisy와 같은 앞선 기술을 통해, 전통적인 방식의 재활용 절차에 비해 더 많은 소재를 더 높은 품질로 회수할 수 있게 되었습니다.

우리는 우리 제품에 사용되는 소재가 책임감 있는 방식으로 조달되도록 하기 위해 여러 이니셔티브를 마련하였으며, 엄격한 기준과 프로그램을 통해 긍정적인 변화를 이끌고 있습니다. 우리는 약속한 바를 지키기 위해 끊임없는 노력을 경주하고 있으며, 그러는 와중에도 지구의 유한한 자원을 채굴하지 않는 방식으로 우리의 모든 제품을 만들겠다는 도전을 이어가고 있습니다. 이는 각 Apple 팀, 협력업체, 재활용 업체가 수년에 걸쳐 함께 노력해야만 하는 야심찬 목표임은 분명하지만, 우리의 노력은 이미 본격적인 단계에 들어섰습니다.

지금까지 우리가 거둔 성과에 대해 더 자세히 알아보려면 ‘2018년도 환경 책임 보고서(2018 Environmental Responsibility Report, 영문 PDF)’를 참고하시기 바랍니다.

Apple 기기의 배터리를 최대한 활용할 수 있는 방법은 무엇입니까?

배터리 충전 방법, 배터리 성능을 최대한 활용하는 방법에 대해서는 www.apple.com/kr/batteries/maximizing-performance에서 자세히 살펴볼 수 있습니다.

사용 중인 Apple 기기의 배터리는 언제, 어떻게 교체할 수 있나요?

배터리 서비스 및 재활용에 대한 자세한 내용은 www.apple.com/kr/iphone-battery-and-performancewww.apple.com/kr/batteries/service-and-recycling에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

Apple은 재활용 서비스를 제공합니까?

네, 그렇습니다. Apple GiveBack을 통해 사용하던 Apple 기기 및 Apple 소유의 브랜드 기기를 원하는 Apple Store에서 또는 온라인으로 재활용하실 수 있습니다. 맡겨주시면 우리가 책임감 있게 재활용하고 재사용하겠습니다. 일부 기기는 크레딧 적용 대상이 아닙니다. 사용하던 배터리나 오래된 Apple 제품을 Apple Store로 가져오시면, 우리가 책임감 있게 재활용해드립니다. 소형 기기나 배터리도 수거하며, 이때 새 제품 또는 배터리를 구입하실 필요는 없습니다. Apple의 재활용 서비스에 대한 더 자세한 내용은 www.apple.com/kr/trade-in을 참고하십시오.

Apple은 자사 공급망에서의 환경 보호 및 근로자 권리에 대한 기준을 마련합니까?

우리의 행동 수칙은 안전한 근로 환경 조성, 근로자에 대한 공정한 처우, 환경적으로 책임감 있는 제조 방식 등에 관한 우리의 엄격한 기준을 명시합니다. 우리는 우리의 모든 협력업체가 우리의 협력업체 행동 수칙 및 관련 기준 준수에 확실하게 동의할 것을 요구합니다. 이 규칙을 시행하기 위해 우리는 엄격한 평가 프로세스를 계속해서 유지해왔습니다. 행동 수칙 위반이 적발될 경우 우리는 해당 협력업체가 그들의 공정을 개선할 수 있도록 함께 노력합니다. 우리가 공급망 전반에 걸쳐 쏟고 있는 노력에 대해서는 ‘협력업체에 대한 책임’ 사이트에서 더 자세히 알아볼 수 있습니다.