Apple만의 서비스.
일대일 개인 맞춤 설정.

바로 쓸 수 있도록 초기 설정을 매장이나 온라인에서.

Apple Store나 apple.com에서 제품을 구매하시면, 제품을 바로 사용하실 수 있게 도와드립니다. Apple이 독점 제공하는 ‘개인 맞춤 설정’ 서비스를 통해 궁금한 점에 대해 답변해 드리고, 핵심 기능에 대해서도 설명해드립니다. 사용에 도움이 되는 멋진 앱들을 추천해드리는 것은 물론, 자신에게 꼭 맞는 기기 설정도 함께 해드리죠.

개인 맞춤 설정 서비스가
지원하는 제품들.

Apple Watch

새로 산 Apple Watch의 캘린더, 알림 등을 자신에게 맞게 설정하는 것은 물론 건강, 피트니스, 뉴스, 여행, 엔터테인먼트에 관한 멋진 앱을 추가하는 것까지 도와드립니다.

iPhone

연락처 옮기기, 이메일 계정과 캘린더, ‘나의 iPhone 찾기’ 설정을 도와드립니다. 그리고 iPhone을 더 잘 쓸 수 있게 App Store의 인기 앱을 추천해드리는 것은 물론, 카메라 꿀팁까지 알려드리죠.

Mac

유용한 기능들을 차근차근 보여드립니다. 이메일과 캘린더 설정을 도와드리고 앱 설치 방법도 알려드립니다. 그리고 macOS와 iCloud의 최신 업데이트를 통해 Mac을 최대한 활용할 수 있게도 해드리죠.

iPad

단축키 사용법, 앱 찾는 법, ‘사진’과 iTunes, Apple Music의 콘텐츠 동기화, 그리고 이메일과 소셜 미디어 계정을 설정하여 iPad를 맞춤 설정하는 법도 알려드립니다.

Genius Bar, 그리고 고객 지원

Apple ID가 기억나지 않거나 다른 문의 사항이 있으신가요? 몇 가지 질문에만 답하면 전화, 채팅, 이메일을 통해 전문가와 신속히 상담하실 수 있습니다.

소프트웨어 지원 받기

화면에 금이 가는 등의 하드웨어 문제는 Genius Bar를 예약하거나 Apple 공인 서비스 센터를 직접 방문하시면 됩니다. 몇 가지 질문에만 답하면 바로 지원 절차를 시작할 수 있습니다.

하드웨어 지원 받기