교체용 기기가 들어 있던 동일한 상자를 사용하여 제품을 반납하십시오. 제품을 배송 상자에 넣고 제공된 테이프로 상자를 밀봉합니다.* 평일(월요일~금요일)에 8302 2883번으로 Shun Feng 홍콩 고객서비스센터 에 전화하여 제품 수거 일정을 예약합니다. 1(광둥어), 2(영어) 또는 3(북경어)을 입력합니다. Shun Feng에 선불 반납 서비스를 이용한다고 알려 줍니다. 고객서비스센터 직원이 발송자의 세부 정보를 수집하고 수거 일정을 정합니다. 전화로 다음 세부 정보를 알려 달라는 요청을 받을 것입니다. - 이름 - 픽업 주소(교체용 기기의 배송 주소와 동일해야 함) - 회사 이름: Apple - 연락처 번호 - 수리 ID 포장한 제품을 Shun Feng 홍콩 운송업체에 넘겨줍니다. 그러면 운송업체가 상자에 반품 AWB를 붙이는 것을 돕고 Protection Plus 씰을 추가로 붙여서 밀봉합니다. 며칠 후 본인의 제품이 Apple에 도착했는지 확인합니다. *Apple은 배송...
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