• 자주 묻는 질문

  • iPhone은 SIM 카드 종류나 이동통신사에 상관없이 전 세계 어디에서나 사용할 수 있나요?

    현재 apple.com에서 판매되는 iPhone 모델은 호환되는 이동통신사 또는 제공업체의 nano-SIM 카드 및 eSIM 이동통신 서비스 요금제를 이용할 수 있습니다. 또한, 전 세계 여러 4G LTE 네트워크를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이동통신사에 문의하십시오.^*

    iPhone 11의 국가/이동통신사별 4G LTE 네트워크 지원 정보

    
    
    ^* eSIM을 사용하려면 무선 네트워크 서비스 요금제가 필요하며 약정 요금제에 가입할 경우 약정이 종료된 후에도 이동통신사 및 로밍 변경이 제한될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 eSIM을 지원하지 않습니다. 특정 이동통신사에서 구입한 iPhone은 eSIM 사용이 불가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 이동통신사의 안내를 참고하십시오. 자세한 내용은 https://support.apple.com/kb/HT209044를 참고하십시오.

  • iPhone용 서비스 요금제가 필요한가요?

    예, 필요합니다. apple.com에서 구입한 iPhone은 언락된 상태로 제공됩니다. iPhone의 서비스 요금제에 대한 자세한 내용은 이동 통신사에 문의하세요.

    네트워크 목록 보기

  • iPhone을 사용하려면 장기 약정이 필요한가요?

    apple.com에서 언락 상태의 iPhone을 구입하면 원하는 이동통신사를 자유롭게 선택할 수 있으며, 아무 때나 다른 이동통신사로 변경이 가능합니다. 이동 통신사 약정에 가입하면 iPhone을 더 저렴하게 구입할 수 있는 경우도 있습니다.

  • 내 iPhone의 SIM 카드를 내 iPad에서도 사용할 수 있나요?

    아니요. iPhone SIM 카드는 iPad에 사용할 수 없습니다.

  • eSIM이란 무엇인가요?

    eSIM 기술은 별도의 nano-SIM 카드를 추가하지 않아도 다른 요금제를 추가로 이용할 수 있도록 해줍니다. eSIM을 활성화하려면 이동통신사에서 배포한 유효한 QR 코드를 스캔하거나, 이동통신사 앱을 통해 eSIM 지원 요금제에 가입해야 합니다.<sup>*
    
    *</sup> eSIM을 사용하려면 무선 네트워크 서비스 요금제가 필요하며 약정 요금제에 가입할 경우 약정이 종료된 후에도 이동통신사 및 로밍 변경이 제한될 수 있습니다. 일부 이동통신사는 eSIM을 지원하지 않습니다. 특정 이동통신사에서 구입한 iPhone은 eSIM 사용이 불가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 이동통신사의 안내를 참고하십시오. 자세한 내용은 https://support.apple.com/kb/HT209044를 참고하십시오.

  • 현재 가입된 이동 통신사에 상관없이 iPhone의 모든 기능을 사용할 수 있나요?

    가입된 이동 통신사에 상관없이 iPhone의 기능 대부분을 사용할 수 있지만, Visual Voicemail 같은 일부 기능은 이동 통신사에 따라 사용이 불가능할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이동 통신사에 문의하거나 무선 네트워크 사업자 지원 및 기능 설명서를 참조하세요.

  • apple.com의 iPhone 가격과 이동통신사의 iPhone 가격이 다른 이유는 무엇인가요?

    일반적으로 이동통신사는 보조금이 포함된 약정과 함께 iPhone을 판매합니다. 약정 없이 iPhone을 구입하면 현재 사용 중인 이동 통신사를 비롯해 iPhone을 지원하는 모든 이동 통신사의 SIM 카드를 사용할 수 있습니다.

  • 우리나라 또는 지역이 아닌 다른 곳에서도 내 iPhone을 사용할 수 있나요?

    네, 그렇습니다. iPhone은 전 세계 수많은 GSM 지원 네트워크에서 사용할 수 있습니다. apple.com에서 판매하는 iPhone은 언락 상태이기 때문에 외국에서도 현지 이동통신사로부터 SIM 카드를 구입하면 서비스를 이용할 수 있습니다. 국제 로밍 요금 관련 사항은 국내에서 이용 중인 이동 통신사에 문의하세요.

  • apple.com에서 iPhone을 구입해 다른 국가 또는 지역으로 배송할 수 있나요?

    아니요. apple.com에 접수된 주문은 구입한 국가 또는 지역 내로만 배송이 가능합니다. 따라서 외국에 거주하는 친구나 가족에게 iPhone을 선물하려면 해당 국가 또는 지역의 매장을 이용해야 합니다. 아니면 080-330-8877번으로 전화해 Apple Store 전문가의 상담을 받은 후 빠르고 쉽게 제품을 주문할 수도 있습니다.