Los presentes términos y condiciones crean un contrato entre usted y Apple (el “Contrato”). Lea atentamente el contrato.

A. INTRODUCCIÓN A NUESTROS SERVICIOS

El presente contrato regula el uso que hace de los servicios de Apple, incluidos, según disponibilidad, App Store, Apple Arcade, Apple Books, Apple Fitness+, Apple Music, Apple News, Apple News+, Apple One, Apple Podcasts, Apple Podcast Subscriptions, Apple TV, Apple TV+, Apple TV Channels, Game Center e iTunes), a través de los cuales podrá comprar, obtener, utilizar bajo licencia, alquilar o suscribirse a contenido, apps (como se definen a continuación, los “Servicios”) y otros servicios dentro de las apps (el “Contenido”). Apple o un tercero pueden ofrecer contenido por medio de los servicios y, en cualquier caso, usted estará protegido en virtud de la legislación del consumidor aplicable. Nuestros servicios están disponibles para que los utilice en su país de residencia (“País de residencia”), así como en cualquier otro estado miembro de la UE en el que se encuentre temporalmente. Al crear una cuenta para el uso de los servicios en un país o territorio en particular, lo establece como su país de residencia. Para utilizar nuestros servicios necesitará hardware compatible, software (se recomienda, y en ocasiones se exige, la última versión) y acceso a Internet (con sujeción a las tarifas que pueda aplicar el proveedor correspondiente). El rendimiento de nuestros servicios puede verse afectado por estos factores.

B. UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS

PAGOS, IMPUESTOS Y DEVOLUCIONES

Puede adquirir contenido gratuito o de pago a través de nuestros servicios. Cualquiera de estos supuestos se denomina “Transacción”. Por cada transacción, adquiere una licencia exclusivamente para utilizar el contenido. Cada transacción constituye un contrato electrónico entre usted y Apple, y/o usted y la entidad que proporciona el contenido a través de nuestros servicios. Sin embargo, si usted es un cliente de Apple Distribution International Ltd., Apple Distribution International Ltd. es el comerciante registrado de parte de diverso contenido que adquiere de Apple Books, Apple Podcasts o App Store como se muestra en la página del producto y/o durante el proceso de adquisición del servicio correspondiente. En tal caso, usted adquiere el contenido de Apple Distribution International Ltd., que tiene licencia del proveedor del contenido (p. ej., el proveedor de la app (como se define a continuación), la editorial del libro, etc.). Cuando realice su primera transacción, le pediremos que elija la frecuencia con la que deberemos solicitarle su contraseña para futuras transacciones. En el hardware de Apple aplicable, si habilita Touch ID para realizar transacciones, le pediremos que autentique todas las transacciones con su huella dactilar y, si habilita Face ID, le pediremos que autentique todas las transacciones utilizando el reconocimiento facial. Gestione los ajustes de su contraseña en cualquier momento siguiendo estas instrucciones: https://support.apple.com/HT204030.

Apple cargará en su método de pago seleccionado aquellas transacciones que haya abonado, incluyendo los impuestos aplicables. Si también lo ha añadido en su Apple Wallet, Apple podrá realizar el cargo en su método de pago seleccionado en Apple Wallet utilizando Apple Pay. Puede asociar diferentes métodos de pago a su ID de Apple, y acepta que Apple pueda almacenar y realizar cargos en estos métodos de pago por las transacciones. Su método de pago principal aparece en la parte superior de la página de pagos de los ajustes de la cuenta.

Si, por cualquier motivo, no podemos realizar el cargo en su método de pago principal (por ejemplo, porque ha caducado o porque no hay suficientes fondos), autoriza a Apple a realizar el cargo en cualquiera de los otros métodos de pago seleccionados, siguiendo un orden de arriba a abajo según aparecen en la página de pagos de los ajustes de la cuenta. Si, por cualquier motivo, no podemos realizar el cargo, seguirá siendo responsable de los importes no cobrados y podremos intentar realizarlo de nuevo o solicitarle que nos proporcione otro método de pago. Si realiza un pedido anticipado de contenido, Apple realizará el cargo cuando se le entregue el contenido (salvo que cancele el pedido antes de que el contenido esté disponible). De acuerdo con la legislación local, Apple puede actualizar automáticamente su información de pago relativa a sus métodos de pago si su institución financiera o las redes de pago proporcionan dicha información. Las condiciones relativas al crédito almacenado y a códigos/tarjetas regalo están disponibles aquí: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/giftcards/. Para obtener más información acerca de cómo se facturan las transacciones, visite http://support.apple.com/HT201359. Acepta recibir todas las facturas en formato electrónico, por ejemplo, por correo electrónico. Los precios del contenido podrán modificarse en cualquier momento. Si resulta imposible entregar el contenido o su entrega se retrasa de forma injustificada por problemas técnicos, Apple podrá volver a entregarle el contenido (si es posible) o devolverle el dinero abonado, como única y exclusiva vía de reparación. Ocasionalmente, Apple podrá suspender, cancelar el pago o rechazar una solicitud de devolución si hallamos pruebas de que la solicitud es fraudulenta, abusiva o ilegal, o de cualquier otra conducta de manipulación que legitime a Apple para formular la correspondiente reconvención.

Derecho de desistimiento: si elige cancelar su pedido, puede hacerlo en los 14 días posteriores a la recepción del recibo sin indicar motivo alguno.

Para cancelar su pedido, deberá informarnos de su decisión. Para asegurar el procesado inmediato, le recomendamos que utilice la función “Informar de un problema” para cancelar todos los artículos, a excepción de Completar la temporada, que pueden cancelarse contactando con el Soporte técnico de iTunes. Los servicios de suscripción solo pueden cancelarse después de la suscripción inicial y no cuando se realice cada renovación automática. También tiene el derecho de informarnos mediante el modelo de formulario de desistimiento que hay a continuación o con cualquier otra declaración expresada con claridad. Si utiliza la función “Informar de un problema”, le transmitiremos un acuse de recibo de su desistimiento sin demora.

Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, debe enviar su comunicado de cancelación antes de que finalice el plazo de 14 días.

Efectos del desistimiento: le realizaremos un reembolso en los 14 días posteriores al día de recepción de su aviso de desistimiento. Utilizaremos el mismo método de pago usado para la transacción, y no se le cobrará ningún cargo por el reembolso.

Excepción al derecho de desistimiento: no podrá cancelar su pedido de suministro de contenido si la entrega ha comenzado una vez usted lo ha solicitado y ha aceptado que al hacerlo perderá su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento:

- A Apple Distribution International Ltd., iTunes Store Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, República de Irlanda, rightofwithdrawal@apple.com:

- Notifico formalmente mi decisión de desistir de mi contrato con respecto a los artículos siguientes:

[INTRODUZCA ID DEL PEDIDO, ARTÍCULO, ARTISTA Y TIPO]

- Pedido realizado el [INTRODUCIR FECHA] / recibido el [INTRODUCIR FECHA]

- Nombre del consumidor

- Dirección del consumidor

- Correo electrónico del consumidor

- Fecha

CUENTA

Para usar nuestros servicios y acceder a su contenido, es posible que necesite un ID de Apple. Un ID de Apple es la cuenta que usted utiliza en todo el ecosistema de Apple. El uso de Game Center está sujeto a este contrato y también requiere una cuenta de Game Center. Su cuenta es valiosa y usted será responsable de preservar su confidencialidad y seguridad. Apple no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su ID de Apple. Póngase en contacto con Apple si sospecha que la confidencialidad de su ID de Apple ha podido verse vulnerada.

Debe ser mayor de 13 años (o la edad mínima equivalente en su país de residencia, conforme se indique en el proceso de creación del ID de Apple) para crear un ID de Apple y usar nuestros servicios. Los ID de Apple de aquellas personas que sean menores de la edad indicada anteriormente pueden ser creados por su padre, madre, tutor o tutora legal utilizando la función En familia o por una institución educativa aprobada. El padre, madre, tutor o tutora legal que vaya a crear la cuenta para un menor de edad debe revisar este contrato junto al menor de edad para garantizar que tanto este último como el padre, madre, tutor o tutora legal comprenden su contenido.

Puede añadir, notificar o eliminar representantes digitales de su ID de Apple tal y como se describe en http://support.apple.com/HT212360. El acceso por parte de un representante digital a su ID de Apple está limitado según lo descrito en http://support.apple.com/HT212361.

PRIVACIDAD

El uso que hace de nuestros servicios está sujeto a la Política de privacidad de Apple, la cual se encuentra disponible en https://www.apple.com/legal/privacy/.

NORMAS DE UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DEL CONTENIDO

Al utilizar los servicios y el contenido, usted deberá cumplir las normas que se establecen en esta sección (“Normas de utilización”). Cualquier uso de los servicios y del contenido de forma distinta de la prevista constituirá un incumplimiento grave del presente contrato. Apple podrá monitorizar el uso que hace de los servicios y del contenido para asegurarse de que cumple estas normas de utilización.

Todos los servicios:

- Puede utilizar los servicios y el contenido exclusivamente con fines particulares y no comerciales (salvo por lo previsto en la sección siguiente relativa al contenido de App Store o de cualquier otra manera indicada por Apple).

- La entrega del contenido o los servicios por parte de Apple no supone una transferencia a su favor de ningún derecho de uso con fines comerciales ni promocionales, ni constituye una concesión o una renuncia de ningún derecho por parte de los propietarios de los derechos de autor.

- Puede utilizar contenido de hasta cinco ID de Apple diferentes en cada dispositivo.

- Para cualquier servicio, puede iniciar sesión hasta en 10 dispositivos (pero solo un máximo de 5 ordenadores) con su ID de Apple al mismo tiempo, aunque las transmisiones o descargas simultáneas de contenido pueden estar limitadas a un número menor de dispositivos según lo establecido a continuación en contenido de Apple Music y Apple TV. Asimismo, cada ordenador deberá estar autorizado con el mismo ID de Apple (para obtener más información acerca de la autorización de ordenadores, visite https://support.apple.com/HT201251). Los dispositivos pueden vincularse a un ID de Apple diferente una vez cada 90 días.

- Está terminantemente prohibido manipular recuentos de visualizaciones, descargas, calificaciones o reseñas a través de cualquier medio, como (i) a través de un bot, un script o un proceso automatizado; o (ii) proporcionar o aceptar cualquier tipo de compensación o incentivo.

- Usted es responsable de no perder, destruir o dañar el contenido una vez descargado. Le recomendamos que haga copias de seguridad del contenido de forma periódica.

- No puede manipular o eludir ninguna tecnología de seguridad incluida con los servicios o el contenido.

- Únicamente puede acceder a nuestros servicios utilizando el software de Apple, y no podrá modificar o utilizar versiones modificadas de dicho software.

- Debe consultar la página de producto de cada servicio o app de terceros de la App Store para determinar la compatibilidad.

- El contenido de vídeo requiere una conexión HDCP.

Venta y alquiler de contenido de audio y vídeo:

- Puede utilizar contenido libre de DRM (programa anticopias) en un número razonable de dispositivos compatibles que sean de su propiedad o estén bajo su control. El contenido protegido con DRM puede ser utilizado hasta en cinco ordenadores y en cualquier número de dispositivos que sincronice desde dichos ordenadores.

- El contenido alquilado puede verse en un solo dispositivo al mismo tiempo, debe ser reproducido en un plazo de 30 días y deberá terminar de visionarse en el plazo de 48 horas después del inicio de su reproducción (el hecho de detener, pausar o reiniciar la reproducción del contenido no ampliará dicho plazo).

- Puede grabar una lista de reproducción de audio de música comprada en disco hasta en siete ocasiones para escucharla; esta limitación no se aplica al contenido libre de DRM. No es posible grabar otro contenido en disco. Puede usar el disco en el que ha grabado su contenido de la misma manera en que puede usar un disco comprado en un establecimiento de venta, sujeto a las leyes de derechos de autor locales.

- Por lo general, el contenido comprado permanecerá disponible para que usted lo descargue, lo vuelva a descargar o acceda a él de otro modo desde Apple. Aunque es poco probable, con posterioridad a su compra, el contenido puede ser eliminado de los servicios (por ejemplo, porque el proveedor lo haya retirado) y dejar de estar disponible para su descarga o acceso desde Apple. Para garantizar que pueda seguir disfrutando del contenido, le recomendamos que descargue todo el contenido adquirido en un dispositivo que tenga en su poder y que haga una copia de seguridad del mismo.

Contenido de App Store:

- El término “App” incluye apps y clips de apps para cualquier plataforma o sistema operativo de Apple, incluyendo compras dentro de las apps, extensiones (como, por ejemplo, teclados), stickers y suscripciones disponibles en dichas apps o clips de apps.

- Aquellas personas que actúen en nombre y representación de una empresa, un organismo administrativo o una institución educativa (una “Entidad”) podrán descargar y sincronizar las apps que no sean de Arcade para que las utilicen (i) una única persona en uno o más dispositivos que sean propiedad de una entidad o estén bajo su control; o bien (ii) varias personas en un solo dispositivo compartido que sea propiedad de una entidad o esté bajo su control. A efectos aclaratorios, cada dispositivo utilizado en serie o conjuntamente por varios usuarios requerirá una licencia individual.

Apple Music:

- Una suscripción individual a Apple Music le permite reproducir contenido en un solo dispositivo al mismo tiempo; una suscripción familiar permite que usted o los miembros de su familia reproduzcan distintos contenidos hasta en seis dispositivos de manera simultánea.

Apple Arcade:

- Las apps de Apple Arcade solo pueden descargarse, o volver a descargarse, con una prueba o subscripción válida de Apple Arcade.

- Si su subscripción termina, ya no tendrá acceso a las apps descargadas por medio de Apple Arcade.

Contenido de Apple TV:

- Para la mayoría de los canales, puede transmitir contenido de vídeo en hasta tres dispositivos simultáneamente.

- Obtenga más información sobre las normas de utilización del contenido de Apple TV en https://support.apple.com/HT210074.

DESCARGAS

Es posible que la cantidad de contenido que puede descargar sea limitado y cierto contenido descargado podría vencer tras un determinado tiempo después de descargarlo o verlo por primera vez. Es posible que cierto contenido no esté disponible para su descarga.

Es posible que pueda volver a descargar contenido previamente adquirido (“Volver a descargar”) en aquellos de sus dispositivos con los que inicie sesión utilizando el mismo ID de Apple (los “Dispositivos vinculados”). Para saber qué tipo de contenido puede volver a descargar en su país de residencia, visite https://support.apple.com/HT204632. Es posible que no pueda volver a descargar un contenido si este deja de ofrecerse a través de nuestros servicios.

El contenido también puede ser eliminado de nuestros servicios en cualquier momento (por ejemplo, si el proveedor lo elimina), después de lo cual no podrá descargarlo, volver a descargarlo o acceder a él de otra manera desde Apple.

SUSCRIPCIONES

Los servicios y determinadas apps podrán permitirle suscribirse a contenido o a servicios de pago (“Suscripciones de pago”). Las suscripciones de pago se renovarán automáticamente hasta que las cancele desde la sección “Gestionar suscripciones” de los ajustes de su cuenta. Para más información sobre cómo cancelar sus suscripciones, visite https://support.apple.com/HT202039. Recibirá una notificación si el precio de una suscripción de pago aumenta y, si es necesario, se le solicitará su consentimiento para continuar con la suscripción. El cargo no se realizará antes de las 24 horas previas al inicio del periodo de suscripción de pago más reciente. Si, por cualquier motivo (como, por ejemplo, vencimiento o fondos insuficientes), no se le puede realizar el cargo utilizando su método de pago y usted no ha cancelado su suscripción de pago, usted seguirá siendo responsable de cualquier importe no cargado y nosotros intentaremos realizar el cargo utilizando el método de pago cuando pueda actualizar su información sobre método de pago. Esto puede provocar un cambio en el inicio de su próximo periodo de suscripción de pago y puede modificar la fecha en que se le facture durante cada periodo, según se indica en su recibo. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier subscripción de pago si no podemos realizar el cargo satisfactoriamente en su método de pago para renovar su subscripción. Es posible que determinadas suscripciones de pago ofrezcan un periodo de prueba gratuito antes de realizar el cargo en su método de pago. Si decide cancelar una suscripción de pago antes de que realicemos el cargo en su método de pago, hágalo al menos 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba gratuito.

Si inicia una prueba gratuita de una suscripción de pago ofrecida por Apple como proveedor de contenido (una “Suscripción de pago de Apple”) y la cancela antes de que finalice, no podrá reactivar la prueba gratuita.

Las pruebas u ofertas gratuitas de las suscripciones de pago de Apple, excepto iCloud+, no se pueden combinar con ninguna prueba u oferta gratuitas de Apple One. Si está disfrutando de una prueba u oferta gratuita para cualquier suscripción de pago de Apple y se suscribe a Apple One, su(s) prueba(s) u oferta(s) gratuita(s) no se pausará(n) incluso si tiene acceso a dicha(s) suscripción(es) de pago de Apple a través de su suscripción a Apple One. Usted reconoce que su prueba u oferta gratuita puede caducar mientras sea un suscriptor de pago de Apple One, y Apple no tendrá la obligación de restablecer, reembolsar o compensarle de otra manera por ninguna parte de dicha prueba u oferta gratuita caducada.

Cuando finalice su suscripción de pago a cualquier servicio o contenido, perderá el acceso a cualquier funcionalidad o contenido de ese servicio que requiera una suscripción de pago.

DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO Y DE LOS SERVICIOS

Aquellas condiciones recogidas en el presente contrato que se refieran a servicios, tipos de contenido, funciones o funcionalidades que no estén disponibles en su país de residencia no le serán aplicables, salvo y hasta que estos se pongan a su disposición. Para consultar el tipo de contenido que tiene a su disposición en su país de residencia, acceda a los servicios o visite https://support.apple.com/HT204411. Es posible que ciertos servicios y contenido a su disposición en su país de residencia no estén disponibles cuando viaje al extranjero, salvo que lo exija la legislación aplicable.

EQUIPOS Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS

Es posible que no pueda utilizar los servicios o determinadas funciones de los servicios si accede a ellos desde un dispositivo que no sea de la marca Apple. Consulte la app store de su dispositivo para ver si el servicio es compatible con este. Además, ciertos servicios pueden requerir, indicar o sugerir que use equipos de terceros en algunas circunstancias y/o para determinadas actividades; dicho uso está sujeto a los términos y condiciones de dicho equipo y debe realizarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante correspondiente. Al utilizar los servicios, acepta que Apple pueda descargar e instalar automáticamente actualizaciones menores de su software en equipos de terceros cuando resulte oportuno.

ASISTENCIA AL CLIENTE

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios, por ejemplo, sobre la facturación y las suscripciones o su ID de Apple, visite https://getsupport.apple.com, donde puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat, tras seleccionar el tema más relevante para usted. Si decide chatear con nosotros, tiene la opción de descargar una transcripción de su conversación, que incluirá la fecha y la hora en que se produjo la conversación.

Proporcionaremos asistencia general para todos los servicios, excepto para la App Store, para la que se aplica lo siguiente: Apple proporcionará asistencia para cualquier asunto relacionado con la transacción, incluyendo, entre otros, el pago, la entrega y los reembolsos; para cualquier asunto relacionado con el contenido y la funcionalidad de una app, póngase en contacto con el proveedor de la app (como se muestra en la página del producto de la app en la App Store).

C. ENVÍO DE MATERIALES A NUESTROS SERVICIOS

Es posible que nuestros servicios le permitan enviar materiales como, por ejemplo, comentarios, calificaciones y opiniones, fotografías, vídeos y podcasts (incluyendo los metadatos y materiales gráficos asociados). Para utilizar dichas funciones, deberá cumplir las directrices de envío que se establecen más adelante, las cuales se podrán actualizar ocasionalmente, y si tenemos conocimiento de materiales que infringen nuestras directrices de envío, los eliminaremos. Si detecta materiales que no cumplan con las directrices de envío, utilice la función “Informar de un problema”. Salvo que lo prohíba la legislación vigente, usted otorga a Apple una licencia mundial, exenta del pago de regalías y no exclusiva para utilizar los materiales que envíe dentro de los servicios y para realizar actividades de marketing en relación con los mismos, así como para utilizar los materiales que ha enviado para fines internos de Apple. Apple podrá monitorizar, eliminar o editar cualquier material que haya enviado. Apple no controla ni verifica que haya utilizado un servicio o que haya consumido cualquier contenido antes de enviar un comentario, una calificación o una opinión sobre dicho servicio o contenido.

Directrices de envío: no podrá usar los servicios para:

- publicar materiales (i) sobre los que no tenga derecho a utilizar o para cuya utilización no disponga de la autorización o licencia preceptiva, o (ii) que infrinjan los derechos de cualquier tercero;

- publicar contenido cuestionable, ofensivo, ilegal, engañoso, incorrecto o dañino;

- publicar datos personales o información privada o confidencial perteneciente a terceros;

- solicitar datos personales a un menor;

- suplantar la identidad de otra persona o entidad, o manifestar falsamente que está vinculado a otra persona o entidad;

- publicar o transmitir spam, incluyendo, entre otros, publicidad, materiales promocionales o anuncios divulgativos no solicitados o no consentidos;

- publicar, modificar o eliminar una calificación o comentarios a cambio de cualquier tipo de compensación o incentivo; 

- publicar calificaciones o comentarios deshonestos, abusivos, perjudiciales, engañosos o de mala fe, o calificaciones o comentarios que sean irrelevantes para el contenido que se está comentando;

- planear o llevar a cabo cualquier actividad ilegal, fraudulenta o de manipulación.

D. EN FAMILIA

La persona que organiza una familia (“Organizador/a”) debe ser mayor de 18 años (o tener la mayoría de edad equivalente en su país de residencia) y el padre, la madre, el tutor o la tutora legal de cualquier miembro de la familia que sea menor de 13 años (o la edad mínima equivalente en su país de residencia conforme se indique en el proceso de registro). Para acceder a todas las funciones de En familia se requieren dispositivos Apple. En familia permite compartir suscripciones habilitadas para ello entre un máximo de seis miembros de una familia. Para obtener más información sobre En familia, visite: https://support.apple.com/HT201060.

Compartir compras: la función “Compartir compras” de En familia permite compartir contenido habilitado hasta entre seis miembros de una familia. La persona que organiza la familia invita a otros miembros a participar y acepta pagar todas las transacciones iniciadas por los miembros de la familia. Los métodos de pago seleccionados de la persona que organiza la familia se utilizan para pagar cualquier transacción iniciada por un miembro de la familia (salvo cuando la cuenta del miembro de la familia disponga de crédito, en cuyo caso el crédito se utilizará siempre en primer lugar). Los miembros de la familia actúan como agentes de la persona que organiza la familia cuando se utilizan los métodos de pago de la persona que organiza la familia. En virtud del presente contrato, la persona que organiza la familia (1) acepta abonar dichas transacciones; (2) reconoce que ha autorizado las transacciones iniciadas por los miembros de la familia y (3) acepta que se carguen las transacciones en los método de pago seleccionados tal y como se explica en la sección B anterior. Las personas que organizan una familia son responsables de sus contratos de método de pago seleccionados y asumen todo el riesgo derivado de compartir el acceso a sus métodos de pago con los miembros de la familia. Apple enviará un recibo o una factura en relación con la transacción al miembro de la familia que la haya iniciado y, en caso de que se facture al método de pago de la persona que organiza la familia, también a la persona que organiza la familia.

Solicitar la compra: la función “Solicitar la compra” permite a la persona que organiza una familia aprobar cada transacción iniciada por un miembro de la familia que sea menor de 18 años (o no sea mayor de edad en su país de residencia). El contenido compartido por los miembros de una familia o adquirido a través de códigos de contenido generalmente no está sujeto a la función Solicitar la compra; los códigos de contenido que facilitan el acceso a las suscripciones sí están sujetos a la función Solicitar la compra. La persona que organiza una familia debe ser el padre, la madre, el tutor o la tutora legal de cualquier miembro de la familia para el que se active la función Solicitar la compra. La función Solicitar la compra está activada por defecto para cualquier miembro de la familia que sea menor de 13 años (o la edad mínima equivalente en su país de residencia), y permanece activada hasta que el padre, la madre, el tutor o la tutora legal la desactiven. Si la función Solicitar la compra se desactiva después de que el miembro de la familia en cuestión cumpla 18 años, ya no podrá volver a activarse nunca. La función Solicitar la compra no requiere que la función En familia esté habilitada.

Cambios en los miembros de la familia: cuando un miembro de la familia abandona o es dado de baja de una familia, es posible que los restantes miembros de la familia ya no puedan acceder al contenido del antiguo miembro, incluyendo el contenido adquirido con el método de pago de la persona que organiza la familia.

Normas aplicables a la función En familia: solo puede pertenecer a una familia al mismo tiempo, y puede unirse a cualquier familia un máximo de dos veces al año. Puede cambiar el ID de Apple que haya asociado a una familia como máximo una vez cada 90 días. Todos los miembros de la familia deben compartir el mismo país de residencia. No todo el contenido, incluyendo Compras dentro de la app, suscripciones y algunas apps compradas con anterioridad, están habilitadas para Compartir compras. Las suscripciones a Apple TV+, los canales de Apple TV, Apple One Familiar, Apple One Premium, Apple Music Familiar, Apple Arcade, Apple News+ y Apple Fitness+ se habilitan automáticamente para En familia. Las suscripciones que comparte una familia podrían estar sujetas a limitaciones de uso del contenido por suscripción.

E. PASE DE TEMPORADA Y PASE MÚLTIPLE

Un pase le permite comprar y recibir contenido de televisión a medida que está disponible. Un “Pase de temporada” se aplica al contenido de televisión que tiene un número limitado de episodios por temporada; un “Pase múltiple” se aplica al contenido de televisión que está disponible de manera continuada. El precio total de un pase de temporada o un pase múltiple se cobra en el momento en el que se inicia la transacción. El contenido del pase de temporada o del pase múltiple se podrá descargar hasta 90 días después de la fecha en la que esté disponible el último episodio. Si un proveedor de contenido entrega a Apple un número de episodios de TV inferior al previsto en el momento en el que compró un pase de temporada, le abonaremos en su ID de Apple un importe correspondiente al valor del número de episodios que no hayan sido proporcionados a Apple.

F. CONDICIONES ADICIONALES DE APP STORE (EXCLUYENDO LAS APPS DE APPLE ARCADE)

LICENCIA DEL CONTENIDO DE APP STORE

Las licencias de las apps son otorgadas a su favor por Apple o un tercero desarrollador (el “Proveedor de la app”). Apple actúa en calidad de agente de los proveedores de las apps al proporcionar el App Store y no interviene en el contrato de venta o contrato de usuario entre usted y el proveedor de la app. Si usted es cliente de Apple Distribution International Ltd., la entidad que realiza la venta es Apple Distribution International Ltd.; esto significa que adquiere la licencia de la app a través de Apple Distribution International Ltd., pero la app es cedida bajo licencia por el proveedor de la app. Una app cedida bajo licencia por Apple es una “App de Apple”; una app cedida bajo licencia por el proveedor de la app es una “App de terceros”. Cualquier app comprada por usted se regirá por el Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final (el “EULA estándar”) que se recoge más adelante, salvo que Apple o el proveedor de la app proporcione un contrato de licencia personalizado principal (el “EULA personalizado”). El proveedor de la app de cualquier app de terceros será enteramente responsable del contenido de la app de terceros, de las garantías relativas a la app de terceros y de las reclamaciones que usted pueda realizar en relación con la app de terceros, sujeto a la legislación local. Reconoce y acepta que Apple es tercero beneficiario del EULA estándar o del EULA personalizado aplicable a cada app de terceros y que, en consecuencia, podrá exigir el cumplimiento de dicho contrato. Es posible que determinadas apps como, por ejemplo, los stickers y las apps para iMessage, no se muestren en la pantalla principal del dispositivo, aunque será posible acceder a las mismas y utilizarlas en la app Mensajes.

COMPRAS DENTRO DE LA APP

Las apps pueden ofrecer contenido, servicios o funcionalidades para su utilización dentro de dichas apps (las “Compras dentro de la app”). Las compras dentro de la app que sean consumidas durante la utilización de la app (por ejemplo, gemas virtuales) no podrán ser transferidas entre dispositivos y podrán ser descargadas una única vez. Deberá identificarse a través de su cuenta antes de realizar compras dentro de la app (independientemente de cualquier identificación para obtener otro contenido), introduciendo su contraseña o utilizando Touch ID o Face ID. Podrá realizar compras dentro de la app adicionales durante los siguientes quince minutos sin reintroducir su contraseña, salvo que nos haya solicitado que le solicitemos su contraseña para cada compra o haya habilitado Touch ID o Face ID. Puede deshabilitar la función Compras dentro de la app siguiendo estas instrucciones: https://support.apple.com/HT201304.

COLECCIONES DE APPS

Algunas apps pueden venderse juntas en una colección (“Colección de apps”). El precio que se muestra para una colección de apps es el que se le cobrará al comprar ese paquete. El precio de la colección de apps puede verse reducido por aquellas apps que haya comprado o adquirido previamente, pero puede incluir un cargo mínimo para completar la colección de apps.

RESULTADOS DE BÚSQUEDAS Y CLASIFICACIONES

A la hora de determinar cómo ordenar las apps en los resultados de búsqueda, los principales parámetros que se tienen en cuenta son los metadatos proporcionados por los proveedores de las apps, la forma en que los clientes han interactuado con las apps y la App Store, y la popularidad de las apps en la App Store. Estos parámetros principales ofrecen los resultados más relevantes a las consultas de búsqueda de los clientes.

CONTRATO DE LICENCIA DE APLICACIÓN DE USUARIO FINAL

Las apps ofrecidas a través de App Store son cedidas bajo licencia, no vendidas. La concesión de una licencia con respecto a cada app quedará condicionada a que acepte previamente los términos del presente Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final (el “EULA estándar”) o de un contrato de licencia de usuario final personalizado entre usted y el proveedor de la app (el “EULA personalizado”), en la medida en que este le sea proporcionado. Apple le concede la licencia sobre cualquier app de Apple objeto del presente EULA estándar o del EULA personalizado, y el proveedor de la app le concede la licencia sobre cualquier app de terceros objeto del presente EULA estándar o del EULA personalizado. En lo sucesivo se hará referencia a cualquier app que sea objeto del presente EULA estándar como “Aplicación concedida bajo licencia”. El proveedor de la app o Apple, según proceda, (el “Licenciante”) se reserva todos los derechos sobre la aplicación concedida bajo licencia que no sean expresamente otorgados a su favor con arreglo al presente EULA estándar.

a. Alcance de la licencia: el licenciante le concede una licencia no transferible para utilizar la aplicación concedida bajo licencia en cualquier producto de marca Apple que sea de su propiedad o esté bajo su control y en la medida de lo permitido por las normas de utilización. Las disposiciones recogidas en el presente EULA estándar serán de aplicación al contenido o a los materiales o servicios a los que se pueda acceder o que sean comprados desde la aplicación concedida bajo licencia, así como a las actualizaciones proporcionadas por el licenciante que sustituyan y/o complementen la aplicación concedida bajo licencia original, salvo que la actualización en cuestión venga acompañada de un EULA personalizado. Salvo por lo dispuesto en las normas de utilización, no podrá distribuir o facilitar el acceso a la aplicación concedida bajo licencia a través de una red desde la que pueda ser utilizada simultáneamente por varios dispositivos. No podrá transferir, redistribuir o sublicenciar la aplicación concedida bajo licencia (salvo que esté expresamente permitido en virtud de este contrato) y, si vende su dispositivo Apple a un tercero, deberá eliminar la aplicación concedida bajo licencia del dispositivo Apple antes de venderlo. Asimismo, no podrá copiar (salvo en la medida expresamente permitida por esta licencia y las normas de utilización), aplicar ingeniería inversa, descompilar, intentar obtener el código fuente, modificar o crear trabajos derivados de la aplicación concedida bajo licencia o de cualesquiera actualizaciones o de cualquier parte de la misma (salvo que cualquiera de las restricciones previstas anteriormente estén prohibidas por la legislación aplicable o en la medida en que así lo permitan los términos y condiciones de la licencia que regule la utilización de los componentes de código abierto incluidos con la aplicación concedida bajo licencia).

b. Consentimiento para la utilización de datos: acepta que el licenciante podrá recabar y utilizar datos técnicos e información relacionada, incluyendo, entre otros, datos técnicos acerca del dispositivo, sistema, software de aplicación y elementos periféricos que utilice. Dichos datos se recopilan periódicamente para facilitarle el suministro de actualizaciones de software y la prestación de servicios de soporte de productos y de otros servicios (si procediera) en relación con la aplicación concedida bajo licencia. El licenciante podrá utilizar estos datos para mejorar sus productos, prestarle servicios o proporcionarle tecnologías, siempre y cuando el formato de dichos datos no permita identificarle personalmente.

c. Rescisión. El presente EULA estándar permanecerá en vigor hasta que usted o el licenciante lo rescindan. Los derechos que le asisten con arreglo al presente EULA estándar quedarán automáticamente revocados en el supuesto de que usted incumpla cualquiera de sus términos.

d. Servicios externos. La aplicación concedida bajo licencia podrá permitir el acceso a los servicios y las páginas web del licenciante y/o de otros terceros (individual y conjuntamente denominados los “Servicios externos”). Acepta utilizar los servicios externos bajo su propia responsabilidad. El licenciante no será responsable de examinar o evaluar el contenido o la veracidad de ningún servicio externo de terceros ni asume ninguna responsabilidad con respecto a tales servicios externos. Los datos mostrados por cualquier aplicación concedida bajo licencia o servicio externo, incluyendo, entre otros, información financiera o médica y datos de localización, se proporcionan exclusivamente a efectos orientativos y no están garantizados por el licenciante o sus agentes. No utilizará los servicios externos de ninguna forma que contravenga las condiciones del presente EULA estándar o infrinja los derechos de propiedad intelectual del licenciante o cualquier tercero. Se obliga a no utilizar los servicios externos con el fin de acosar, abusar, acechar, amenazar o difamar a ninguna persona o entidad y reconoce que el licenciante no será responsable en modo alguno en caso de que usted utilice los servicios externos para los fines mencionados. Es posible que los servicios externos no estén disponibles en todos los idiomas o en su país de residencia, y que no sean adecuados o estén disponibles para su uso en un lugar en particular. En la medida en que decida utilizar tales servicios externos, será enteramente responsable de cumplir la legislación aplicable. El licenciante se reserva el derecho a modificar, suspender, retirar, deshabilitar o imponer restricciones o límites a cualquiera de los servicios externos en cualquier momento, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna ante usted.

e. GARANTÍAS: el licenciante actuará con un grado razonable de profesionalidad y diligencia con respecto a la aplicación concedida bajo licencia y cualesquiera servicios externos prestados o proporcionados por la aplicación concedida bajo licencia a su favor. Sujeto a la legislación local, usted puede tener una garantía legal de conformidad para las Aplicaciones concedidas bajo licencia adquiridas con una duración mínima de dos años, y para las suscripciones dentro de la app durante el período de suministro contractual. Apple no realiza ninguna otra promesa ni otorga ninguna otra garantía acerca de los servicios externos y, en particular, no garantiza que:

(i) el uso que usted haga de los servicios externos estará libre de interrupciones o errores;

(ii) los servicios externos estarán libres de pérdidas, corrupciones, ataques, virus, interferencias, actos de piratería informática u otras intromisiones en la seguridad, y el licenciante renuncia a cualquier responsabilidad en relación con tales circunstancias. Será responsable de realizar copias de seguridad en su propio sistema, incluyendo copias de cualquier aplicación concedida bajo licencia que se encuentre almacenada en su sistema.

f. Limitación de la responsabilidad.

(i) Salvo por lo dispuesto en el apartado (ii) siguiente, ni el licenciante ni sus consejeros, directivos, empleados, filiales, agentes, contratistas, principales o licenciantes serán responsables en ningún caso de cualquier pérdida o daño ocasionado por el licenciante, sus empleados o agentes cuando:

(1) el deber legal de diligencia asumido ante usted no haya sido incumplido por el licenciante ni ninguno de sus empleados o agentes;

(2) no hubiera sido un resultado razonablemente previsible de tal incumplimiento;

(3) cualquier incremento de la pérdida o el daño se derive de un incumplimiento por su parte de cualquier disposición del presente Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final (el “estándar”);

(4) sea consecuencia de la decisión, por parte de licenciante, de realizarle una advertencia, suspender o cancelar su acceso a los servicios externos, o adoptar cualquier otra medida durante la investigación de un posible incumplimiento o como consecuencia de la determinación, por parte del licenciante, de que se ha producido un incumplimiento del presente Contrato de Licencia de Aplicación de Usuario Final;

(5) se trate de una pérdida de ingresos, negocio o beneficios o una pérdida o corrupción de datos relacionada con el uso que usted haga de la aplicación concedida bajo licencia.

(ii) Nada de lo dispuesto en el presente EULA estándar excluirá o limitará la responsabilidad del licenciante por fraude, negligencia grave, dolo, fallecimiento o lesiones personales provocadas por su negligencia.

g. No podrá utilizar, exportar o reexportar la aplicación concedida bajo licencia salvo en la medida autorizada por la legislación estadounidense y las leyes de la jurisdicción en la que haya obtenido la aplicación concedida bajo licencia. En particular y sin limitación alguna, la aplicación concedida bajo licencia no podrá ser exportada o reexportada (a) a ningún país sobre el que EE.UU. haya impuesto un embargo ni (b) a ninguna persona que figure en el Listado de Ciudadanos Específicamente Designados por la Tesorería de EE.UU. (“U.S. Department of Treasury's List of Specially Designated Nationals”) o en el Listado de Personas y Entidades Denegadas del Departamento de Comercio de EE.UU. (“U.S. Department of Commerce Denied Person’s List or Entity List”). Al utilizar la aplicación concedida bajo licencia, declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de tales países ni figura en ninguno de tales listados. También se obliga a no utilizar estos productos para ningún fin prohibido por la legislación estadounidense, incluyendo, entre otros, para desarrollar, diseñar, fabricar o producir armas nucleares, químicas o biológicas, o lanzamisiles.

h. Usuarios finales del Gobierno de EE. UU. La aplicación concedida bajo licencia y la documentación relacionada constituyen “Artículos comerciales”, en el sentido de la definición prevista en la sección 2.101 del Título 48 del C.F.R., y están integrados por “Software informático comercial” y “Documentación relativa al Software informático comercial”, en el sentido de las definiciones previstas en la sección 12.212 del Título 48 del C.F.R. o en la sección 227.7202 del Título 48 del C.F.R., según corresponda. De conformidad con lo dispuesto en la sección 12.212 del Título 48 del C.F.R. o en las secciones 227.7202-1 a 227.7202-4 del Título 48 del C.F.R., según corresponda, el software informático comercial y la documentación relativa al software informático comercial se conceden bajo licencia a usuarios finales del Gobierno de EE.UU. (a) únicamente como artículos comerciales y (b) exclusivamente con sujeción a los derechos otorgados a todos los demás usuarios finales de conformidad con los términos y condiciones del presente contrato. Quedan reservados todos los derechos no publicados de conformidad con las leyes sobre derechos de autor de Estados Unidos.

i. Salvo en la medida expresamente permitida en el párrafo siguiente, el presente contrato y la relación entre usted y Apple se regirán por las leyes del estado de California, sin remisión a sus normas sobre conflictos de leyes. Usted y Apple se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Santa Clara, California, para resolver cualquier controversia o demanda derivada del presente contrato. Si (a) no es ciudadano estadounidense; (b) no reside en EE.UU.; (c) no está accediendo al servicio desde EE.UU.; y (d) es ciudadano de alguno de los países identificados a continuación, acepta que toda controversia o demanda derivada del presente contrato estará sujeta a la ley aplicable que se especifica más adelante, sin remisión a ninguna norma sobre conflictos de leyes, y se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales correspondientes al estado, provincia o país siguientes, cuyas leyes serán de aplicación:

Si reside en cualquier país de la Unión Europea o en Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia, la ley y el fuero aplicables serán los correspondientes a su lugar de residencia habitual.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida del presente contrato.

G. TÉRMINOS ADICIONALES PARA CONTENIDO ADQUIRIDO DE TERCEROS

Adquiere parte del contenido disponible en Apple Books, App Store y Apple Podcasts (incluidas las suscripciones de Apple Podcasts) del proveedor externo de dicho contenido (como se muestra en la página del producto y/o durante el proceso de adquisición del contenido relevante), no de Apple. Apple actúa como agente del proveedor de contenido al proporcionarle el contenido, por lo que no interviene en la transacción iniciada entre usted y el proveedor de contenido. Sin embargo, si usted es un cliente de Apple Distribution International Ltd., Apple Distribution International Ltd. es el comerciante registrado del contenido que adquiere, pero dicho contenido se concede bajo licencia por el proveedor de contenido. El proveedor de contenido se reserva el derecho a exigir el cumplimiento de las condiciones de uso relativas a dicho contenido. El proveedor de contenido es enteramente responsable de dicho contenido, de las garantías otorgadas, en su caso y en la medida en que no hayan sido excluidas, y de cualesquiera reclamaciones que usted o cualquier tercero puedan realizar en relación con dicho contenido.

H. CONDICIONES ADICIONALES DE APPLE MUSIC

La biblioteca de música de iCloud es una función de Apple Music que le permite acceder a sus canciones coincidentes o cargadas, a sus listas de reproducción y a los videoclips que haya adquirido a través de Apple Music, iTunes Store o un tercero (el “Contenido de la biblioteca de música de iCloud”) en sus dispositivos equipados con Apple Music. La biblioteca de música de iCloud se activa automáticamente cuando inicia su suscripción de Apple Music. La biblioteca de música de iCloud recopila información acerca del contenido de la biblioteca de música de iCloud. Esta información es asociada a su ID de Apple y comparada con el contenido de la biblioteca de música de iCloud actualmente disponible en Apple Music. El contenido de la biblioteca de música de iCloud para el que no se encuentran coincidencias se carga en los servidores de la biblioteca de música de iCloud de Apple (en un formato determinado por Apple). Puede cargar hasta 100.000 canciones. Las canciones adquiridas a través de iTunes Store no se computan a efectos de este límite. Las canciones que no reúnan ciertos requisitos (por ejemplo, los archivos excesivamente grandes) o que no estén autorizadas para su dispositivo no se pueden incluir en la biblioteca de música de iCloud. Cuando utiliza la biblioteca de música de iCloud, Apple registra información como las pistas que reproduce, pausa o salta, los dispositivos que usa, y el tiempo y duración de la reproducción. Acepta utilizar la biblioteca de música de iCloud solo con contenido adquirido legalmente. La biblioteca de música de iCloud se proporciona “TAL CUAL” y podría contener errores o imprecisiones. Deberá hacer copias de seguridad de todos sus datos e información antes de utilizar la biblioteca de música de iCloud. Si no está suscrito a Apple Music, podrá comprar una suscripción a iTunes Match, que utiliza la biblioteca de música de iCloud. Cuando finalice su membresía de Apple Music, perderá el acceso a su biblioteca de música de iCloud, incluido el contenido de la biblioteca de música de iCloud que se carga en los servidores de la biblioteca de música de iCloud.

I. CONDICIONES ADICIONALES DE APPLE FITNESS+

Apple Fitness+ se ofrece con fines de entretenimiento y/o informativos, y no tiene como propósito proporcionar ningún consejo médico. Siempre debe buscar el consejo de un profesional sanitario debidamente calificado con respecto a (a) la seguridad y conveniencia de cualquier actividad determinada, o (b) cualquier condición médica o síntoma específico.

J. MEMBRESÍA DE OPERADOR

Cuando esté disponible, se le podrá ofrecer una suscripción de servicio de su operador (una “Membresía de operador”). Si compra una membresía de operador, su operador es el comerciante registrado, lo que significa que adquiere la licencia del servicio de su operador, que le facturará el coste de la membresía del servicio, pero el servicio lo proporciona y licencia Apple. Su relación con el operador se rige por los términos y condiciones del operador, no por el presente contrato, y para resolver cualquier controversia relativa a la membresía de operador, deberá dirigirse a su operador directamente, no a Apple. Al utilizar un servicio a través de una membresía de operador, usted presta su consentimiento para que su operador pueda intercambiar información de su cuenta de operador, número de teléfono e información de suscripción con Apple, y para que Apple utilice esta información para determinar el estado de su membresía de operador.

K. DISPOSICIONES GENERALES APLICABLES A TODOS LOS SERVICIOS

DEFINICIÓN DE APPLE

Dependiendo de su país de residencia, “Apple” significa:

Apple Inc., ubicada en One Apple Park Way, Cupertino, California, para usuarios de Estados Unidos, incluido Puerto Rico;

Apple Canada Inc., con domicilio en 120 Bremner Blvd., Suite 1600, Toronto ON M5J 0A8, Canadá, para los usuarios en Canadá;

Apple Services LATAM LLC, ubicada en 1 Alhambra Plaza, Ste 700 Coral Gables, Florida, para usuarios en México, Centroamérica o Sudamérica, o cualquier país o territorio del Caribe (excepto Puerto Rico);

iTunes K.K., con domicilio en Roppongi Hills, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6140, Tokio, para usuarios en Japón;

Apple Pty Limited, con domicilio en Level 3, 20 Martin Place, Sydney NSW 2000, Australia, para los usuarios en Australia, Nueva Zelanda, incluyendo cualquiera de sus territorios o jurisdicciones vinculadas; y

Apple Distribution International Ltd., con domicilio en Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, República de Irlanda, para todos los demás usuarios.

MODIFICACIONES DEL CONTRATO

Apple se reserva el derecho a modificar el presente contrato y a establecer nuevos términos o condiciones, lo que podría ser necesario si, por ejemplo, Apple añade un servicio nuevo o la legislación aplicable sufre algún cambio. Tales modificaciones y términos y condiciones adicionales le serán comunicados oportunamente y, si los acepta, surtirán efecto de manera inmediata y pasarán a formar parte integrante del presente contrato. Si no acepta tales modificaciones, Apple tendrá derecho a rescindir el presente contrato, y/o usted no podrá realizar más compras relacionadas con cualquier servicio o contenido regido por este contrato. Esto no afectará al contenido que ya hubiera adquirido o descargado.

MATERIALES DE TERCEROS

Apple no será responsable de los materiales de terceros que estén incluidos dentro del contenido o de los servicios o enlazados desde el contenido o los servicios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Reconoce que los servicios, incluyendo, entre otros, el contenido, los gráficos, la interfaz del usuario, los clips de audio, los clips de vídeo, el contenido editorial y los scripts y el software utilizados para implementar los servicios, contienen información y material amparados por derechos de propiedad que pertenecen a Apple, sus licenciantes y/o sus proveedores de contenido, y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual y por otras leyes, incluyendo, entre otros, derechos de autor. Se compromete a no utilizar en modo alguno dicha información o materiales amparados por derechos de propiedad, salvo en relación con la utilización de los servicios para fines particulares y no comerciales de conformidad con el presente contrato. Ninguna parte de los servicios o del contenido podrá ser transferida o reproducida en forma o modo alguno, salvo en la medida expresamente permitida por el presente contrato. Se obliga a no modificar, ceder en alquiler, arrendamiento o préstamo, vender, compartir o distribuir los servicios o el contenido en modo alguno, y no explotará los servicios de ninguna forma no autorizada.

El nombre Apple, el logotipo de Apple, iTunes, iTunes Store, App Store, Apple Books, Apple Music, Apple TV, Apple TV+, Apple Arcade, Apple News, Apple News+, Apple One, Apple Podcasts, Apple Fitness+ y las demás marcas, marcas de servicio, gráficos y logotipos de Apple utilizados en relación con los servicios son marcas o marcas registradas de Apple en EE.UU. y otros países. No se le concede ningún derecho o licencia con respecto a ninguna de las marcas mencionadas.

DERECHOS DE AUTOR

A menos que se indique lo contrario, los servicios y el contenido proporcionados por Apple son marcas protegidas por derechos de autor de Apple Inc. y sus subsidiarias.

Si considera que algún contenido disponible a través de los servicios infringe un derecho de autor reivindicado por Ud., póngase en contacto con Apple a través de las siguientes direcciones:

- Apps de terceros: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/

- Apple Books: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/applebooksnotices/

- Apple TV+ y Apple Fitness+: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appletvplusnotices/

- Apple News: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/applenewsnotices/

- Tonos de llamada: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ringtonestorenotices/

- Todos los demás servicios (incluyendo, entre otros, iTunes Store, Apple Music y Apple Podcasts): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/itunesstorenotices/

Esta es la forma más rápida de procesar su notificación de infracción reclamada. El método más lento para llegar a nuestro agente designado y procesar su notificación es enviar una notificación adecuada y completa de la infracción reclamada a la dirección postal que aparece a continuación.

Apple Inc.

Attn: Agente de derechos de autor

One Apple Park Way

MS: 1IPL

Cupertino, CA 95014

Teléfono: 408.996.1010

Correo electrónico: copyrightnotices@apple.com

Apple ha adoptado una política para inhabilitar y/o cancelar, en las circunstancias apropiadas, las cuentas de los usuarios que infrinjan repetidamente los derechos de autor de otros o de los que se afirme que los infringen. Como parte de la aplicación de dicha política, Apple puede, a su entera discreción, suspender, inhabilitar y/o cancelar las cuentas de los usuarios que hayan sido identificados por participar repetidamente en actividades infractoras o por otras razones relacionadas.

RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

Si incumple cualquiera de las disposiciones del presente contrato, Apple podrá: (i) rescindir el presente contrato y/o cancelar su ID de Apple, en cuyo caso seguirá siendo responsable del pago de todas las cantidades adeudadas bajo su ID de Apple hasta la fecha de rescisión y/o cancelación, y/o (ii) revocar la licencia del software otorgada a su favor; y/o (iii) impedirle el acceso a los servicios.

Asimismo, Apple se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir los servicios (o cualquier parte o contenido de los mismos) en cualquier momento por razones técnicas u operativas, y no incurrirá en responsabilidad alguna ante usted o cualquier tercero en caso de que ejerza tales derechos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; RESPONSABILIDAD LIMITADA

a. Apple prestará los Servicios con un grado razonable de profesionalidad y diligencia. Sujeto a la legislación local, usted dispone de una garantía legal de conformidad para los contenidos adquiridos de una duración mínima de dos años, y para los contenidos a los que se haya suscrito durante el periodo contractual establecido para la provisión del servicio. Apple no hace ninguna otra promesa o garantía en relación a los servicios y, en particular, no garantiza que, más allá de la garantía legal:

(i) su uso del servicio será de carácter ininterrumpido o libre de errores. Usted acepta que, de forma ocaional, Apple puede, por razones técnicas u operativas, eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos, o cancelar los servicios en cualquier momento por razones técnicas u operativas y, en la medida de lo posible, se lo notificará. Si Apple interrumpe un servicio que es una suscripción ya abonada por usted, se le devolverá el dinero. Si Apple interrumpe un servicio que no constituye una suscripción, esto no afectará al contenido que usted ya haya adquirido y descargado;

(ii) los servicios estarán libres de pérdidas, corrupción, ataques, virus, interferencias, piratería informática u otras intrusiones en la seguridad que constituyan casos de fuerza mayor, y Apple declina toda responsabilidad al respecto. Usted será responsable de realizar una copia de seguridad de su propio sistema, incluyendo cualquier Contenido comprado, o adquirido o alquilado en el servicio.

b. ACEPTA QUE, A MENOS QUE LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, APPLE NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA DE SEGUIR PONIENDO A SU DISPOSICIÓN CONTENIDOS A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS Y APPLE NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED SI LOS CONTENIDOS, INCLUIDOS LOS ADQUIRIDOS, DEJAN DE ESTAR DISPONIBLES PARA SU DESCARGA, REDISTRIBUCIÓN O TRANSMISIÓN.

c. A excepción de lo establecido en el apartado (e) a continuación, o en el caso de que esté ejerciendo cualquier derecho legal aplicable de reembolso o compensación, en ningún caso Apple, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes serán responsables frente a cualquier pérdida o daño ocasionado por Apple, sus empleados o agentes, en los que:

(i) no haya incumplimiento de un deber legal de cuidado que le deba Apple o cualquiera de nuestros empleados o agentes;

(ii) no sea un resultado razonablemente previsible de dicho incumplimiento;

(iii) cualquier aumento en la pérdida o daño resulte del incumplimiento por su parte de cualquier término del presente contrato;

(iv) sea resultado de una decisión de Apple de eliminar o denegar el acceso para negarse a procesar cualquier información o contenido, para advertirle, para suspender o cancelar su acceso al Servicio, o para tomar cualquier otra acción durante la investigación de una supuesta violación o como un resultado de la conclusión de Apple de que se ha producido una violación del presente contrato; o

(v) se relacione con la pérdida de ingresos, negocios o ganancias, o cualquier pérdida de datos o corrupción de datos en relación con su uso de los servicios.

d. Apple hará todos los esfuerzos que sean razonables para proteger la información enviada por usted en relación con los servicios, incluido el uso fraudulento.

e. Nada de lo contenido en este contrato elimina o limita la responsabilidad de Apple por fraude, negligencia grave, mala conducta intencional, o por muerte o lesiones personales.

f. Si incumple el presente contrato, será responsable ante Apple, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y otorgantes de licencias de cualquier reclamación que derive de su incumplimiento. También será responsable de cualquier acción que emprenda Apple como parte de su investigación de una supuesta violación del presente contrato, o como resultado de sus hallazgos o decisión de que se ha producido una violación del presente contrato.

g. APPLE NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS GASTOS DE DATOS EN LOS QUE PUEDA INCURRIR EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS.

EXCEPCIONES LEGALES PARA INSTITUCIONES PÚBLICAS

Si usted es una institución gubernamental o educativa de carácter público a la que se aplique el presente contrato, y cualquier disposición del presente contrato como, por ejemplo, la totalidad o parte de la cláusula sobre indemnización, es inválida o su cumplimiento no le puede ser exigido de conformidad con las leyes aplicables de orden local, nacional, estatal o federal, dicha parte se considerará inválida o inaplicable, según los casos, y se interpretará de la forma que resulte más coherente con la legislación aplicable.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Salvo en la medida expresamente permitida en el párrafo siguiente o en la medida en que lo requiera la legislación aplicable, el presente contrato, la relación entre usted y Apple y todas las transacciones realizadas a través de los servicios se regirán por las leyes del estado de California, sin remisión a sus normas sobre conflictos de leyes. Usted y Apple se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Santa Clara, California, para resolver cualquier controversia o demanda derivada del presente Contrato. Si (a) no es ciudadano estadounidense; (b) no reside en EE.UU.; (c) no está accediendo al Servicio desde EE.UU.; y (d) es ciudadano de alguno de los países identificados a continuación, acepta que toda controversia o demanda derivada del presente contrato estará sujeta a la ley aplicable que se especifica más adelante, sin remisión a ninguna norma sobre conflictos de leyes, y se somete irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales correspondientes al estado, provincia o país siguientes, cuyas leyes serán de aplicación:

Si reside en cualquier país de la Unión Europea o en Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia, la ley y el fuero aplicables serán los correspondientes a su lugar de residencia habitual.

La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías queda expresamente excluida del presente Contrato.

DISPOSICIONES ADICIONALES

El presente contrato constituye el acuerdo completo entre usted y Apple en relación con el uso que hace de los servicios y sustituye a cualesquiera otros acuerdos anteriores entre usted y Apple en relación con dicho objeto. Asimismo, podrá estar sujeto a los términos y condiciones adicionales que sean de aplicación cuando realice transacciones o utilice servicios asociados, contenido o software de terceros, o servicios adicionales como, por ejemplo, el programa de compras por volumen. Si alguna disposición del presente contrato fuese declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará con arreglo a la legislación aplicable en el sentido que más se aproxime a la voluntad original de las partes, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. En el supuesto de que Apple no ejerza algún derecho o no exija el cumplimiento de alguna disposición del presente contrato, dicha circunstancia no constituirá una renuncia al mencionado derecho o a exigir el cumplimiento de dicha o cualquier otra disposición. Apple no será responsable del incumplimiento de ninguna de sus obligaciones cuando ello se deba a causas ajenas a su voluntad.

Se obliga a cumplir todas las leyes, normativas, ordenanzas y reglamentos locales, estatales, federales y nacionales que se apliquen al uso que haga de los servicios. La utilización de los servicios por su parte también podrá estar sujeta a otras leyes. El riesgo de pérdida de todas las transacciones realizadas por medios electrónicos pasará al comprador tras su transmisión al destinatario por medios electrónicos. Ningún empleado o agente de Apple tiene autoridad para modificar el presente contrato.

Apple podrá enviarle notificaciones relativas a los servicios a través de un correo electrónico a su dirección de correo electrónico o en papel a su dirección postal, o bien publicando las notificaciones en los propios servicios. Las notificaciones surtirán efecto de manera inmediata. Apple también podrá ponerse en contacto con usted por correo electrónico o mediante notificaciones push para enviarle información adicional acerca de los servicios.

Resolución de litigios. La UE ha creado una plataforma online para la resolución de litigios a la que se puede acceder a través del enlace siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Apple Distribution International Ltd. ha optado por no participar en dicha plataforma. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el Servicio de Soporte de iTunes en https://www.apple.com/support/itunes/contact/.

Por el presente otorga a Apple el derecho a adoptar todas las medidas que Apple considere razonablemente necesarias u oportunas para exigir y/o verificar el cumplimiento de cualquier disposición del presente contrato. Reconoce que Apple tendrá derecho, sin responsabilidad alguna ante usted, a comunicar cualesquiera datos y/o cualquier información a cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, funcionarios públicos y/o terceros en caso de que Apple lo considere razonablemente necesario u oportuno para exigir y/o verificar el cumplimiento de cualquier disposición del presente contrato (incluyendo, entre otros, el derecho de Apple a cooperar en cualquier proceso judicial relativo al uso que usted hace de los servicios y/o del contenido, y/o a una reclamación presentada por un tercero para denunciar que el uso que usted hace de los servicios y/o del contenido es ilegal y/o infringe los derechos de dicho tercero).

Última actualización: 12 de septiembre de 2022