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Fuente

Objetivo

Divulgación a empresas externas

Identificadores

• Apple ID, incluida la información asociada a tu cuenta, como el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
• Identificadores del dispositivo (del dispositivo para el que solicitas soporte técnico y en el que tienes instalada la app)
• Identificador de caso/Identificador de reserva/Identificador de pedido
• Identificador de análisis

• Para proporcionarte los servicios solicitados
• Para fines de autenticación
• Para proporcionar soporte técnico para los dispositivos para los que lo solicitas
• Para comunicarnos contigo sobre el problema
• Para confirmar la cobertura y la elegibilidad de AppleCare
• Para recopilar información sobre la instalación de Soporte de Apple

Es posible que proporcionemos algunos de tus datos personales, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de dispositivo e identificador de caso, a los proveedores de servicios autorizados por Apple que estén solucionando un problema concreto

Clases protegidas

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Información comercial

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Información biométrica

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Información sobre la actividad de la red

Información de uso y otra información, como tu dirección de protocolo de Internet (IP), país, región, idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), fuentes de referencia y traspasos, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de navegación

• Para proporcionarte los servicios solicitados
• Para mejorar la calidad del servicio

Ninguna

Datos de geolocali-zación

La ubicación, si activaste la opción Localización y si solicitas que se muestren los puntos de servicio cercanos

• Para mostrar una lista de los Apple Store, proveedores de servicios autorizados o lugares de entrega para la reparación
• Para proporcionar la detección de países y regiones, y la funcionalidad de la app

No corresponde

Datos sensoriales

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Información laboral

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Información sobre la educación

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Inferencias del perfil

No corresponde

No corresponde

No corresponde